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京東安聯百萬玫瑰女性意外險（互聯網版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有3項符合搜索大地保險理賠的查詢結果，以下是第1-10項。

實事資訊大地保險理賠出新招微信來幫忙: 摘要：中國大地財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監會批準成立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月20日，注冊資本金17.2億元人民幣，總部設在上海。2008年9月27日，中國大地保險第一屆董事會第十一次會議暨2008年第一次臨時股東大會全票通過了中國大地保險第二次增資擴股方案，增資人民幣30億元。10月20日，中國保監會批復：同意中國大地保險注冊資本金變更。大地保險自成立以來，其理賠服務一直被傳為佳話！繼“5·16”暴雨及臺風“蘇力”之后，今年第8號臺風“西馬侖”再次令廈門遭遇持續強降雨，導致多條隧道被迫封閉，地下車庫、地勢較低的街道被淹。截至7月23日，大地保險廈門分公司共接到水淹車報案34起，其中沒頂車輛4輛。該公司開辟水淹車處理綠色通道，簡化理賠手續，縮短理賠時效，使受損客戶盡快得到補償。暴雨后的第一個工作日，該公司就完成4筆水淹車案件的賠付工作。臺風“西馬侖”令不少車主愛車受損。為了盡可能減少客戶的損失，大地保險廈門分公司對水淹車輛啟動多項減免措施，如“免查勘、免現場、免氣象證明”等服務，撥打報案電話后，該公司查勘人員第一時間指導客戶前往維修廠、4S店及定損中心，并立即上門提供車輛拆解、定損服務，減少車輛浸泡后長時間未清洗造成車輛的銹損。為了便于車輛的快速處理，該公司還推出快速一次性定損方案，推出不需要回收損余件、不需要提供發票的快速理賠服務。大地保險廈門分公司表示，近期，廈門市連續遭受強暴雨和公交縱火案、臺風“蘇力”及“西馬侖”幾次災害事故，造成重大人員和財產損失，行業安全生產及防災減損工作顯得尤為重要。下一步，公司將積極開展安全應急演練，在條件允許的情況下，針對重點區域、重點部位、重點崗位，適時組織應急演練活動。通過演練查漏補缺，增強部門間應急協調能力，防范安全事故的發生。為了進一步提高大地保險理賠的速度，公司一直在尋求新的方法，現如今，微信不僅已成為公司與客戶溝通的重要平臺，也成為公司內部員工交流工作的有效渠道。大地保險青島分公司就建立了內部員工微信群。當工作中遇到困難，特別是查勘人員在定損現場拿捏不準，或定損過程中與客戶有分歧時，就通過微信即時發送消息和上傳照片，在微信群中與后臺支持人員共同會診、商討，提高現場理賠處理速度。今年3月19日，青島分公司客戶李先生的車輛發生了與電動車刮蹭事故，造成電動車駕駛員受輕傷，電動車部分損壞。事故雙方都愿意一次性了結，但在受傷人員的醫藥費問題上產生了分歧，為了快速完成現場定損，理賠人員將現場照片上傳至微信群，與后臺有醫學專業背景的工作人員商議，并在得到事故雙方同意后立即確定損失，當天即賠付傷者1000元醫療費。客戶李先生對大地保險的快速理賠贊不絕口。; #大地保險理賠 #大地保險 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

保險理賠大地保險理賠查詢為車主提供方便: 摘要：大地保險秉承“穩健、卓越”的發展理念，以“服務無終點”為目標，積極探索有別于傳統的保險服務模式。通過追求公開、透明、公正的優質服務，不斷提升公司品牌形象。在今年9月實現全面覆蓋地級市的全國通賠基礎上，公司又于當天在全國同行業中率先啟動了賠案在線查詢系統。今后，客戶辦理賠案時無需再往返于保險公司，只要坐在家里打開電腦，輸入大地保險網址(www.95590.cn)和自己的保單號、車牌號等，便可輕松、方便、快捷地了解整個賠案處理流程，查詢到自己保險賠案的辦理情況，并可對有疑問的地方進行網上詢問，公司配有專職人員給予及時的網上回復。據悉，大地保險全新“車險賠案在線查詢”系統推出后，無論大地車險的客戶身處何處，都能上網查詢自己的賠損具體進行到什么程度了。登陸網站，網頁會顯示出四個功能鍵，其中包括保單驗證、保險卡激活、理賠查詢等，客戶只要輸入保單號和車駕號即可看到自己的賠案情況。可以讓客戶在第一時間掌握車險理賠進度，將使中國大地保險的理賠服務在原有基礎上更加公開化、透明化，讓客戶享受公開透明服務的同時，時刻接受廣大客戶的監督，體現了中國大地保險勇于創新的精神和敢于承擔的社會責任感，通過挑戰自我進一步提升服務水平和服務能力。敢想敢干、朝氣蓬勃的大地人，以專業和溫馨的服務，感動了客戶；以誠摯和真心，詮釋保險的內涵。據大地保險的客服經理介紹，客戶可查詢的內容相當廣泛，除理賠的具體流程和服務內容外，還可查詢保單的出險次數、每次出險的詳細報案信息、案件處理流程、目前流轉狀態、核定損失情況、單證提供情況、賠款情況等信息，客戶可通過流程圖直接看到案件在每個工作環節的處理時間。對于客戶比較關心的車輛定損、維修情況，系統會把具體金額都列出來。增加核賠透明度，真正實現了保險公司與客戶之間的互動。該系統還能提示客戶需要遞交哪些索賠單證資料，對于已經結案的案件還可以查詢到保險賠款的具體金額。此外，客戶還可以通過點擊“留言”，將自己對于車險理賠的任何要求、建議反饋給中國大地保險公司，公司客戶服務人員將在第一時間進行反饋和處理。相關新聞：為加強和改進理賠服務質量，大地保險專門成立了由公司總經理室成員擔任組長的專項工作領導小組，綜合治理車險理賠難現象。同時為切實保護消費者的合法正當權益，大地保險鄭重向社會和客戶推出車險理賠服務“十大承諾”，保障保險消費行為。服務承諾包括：一是升級全國客戶服務專線服務響應能力，通過專線改進報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務，及時響應客戶的服務需求。二是實現全國范圍內縣級機構聯網通賠，方便客戶在異地出險時，就近接受理賠服務，不收取異地理賠費用。三是實現賠案在線查詢，客戶可隨時通過登錄網站，實時在線查詢理賠進度和賠款情況。四是實行24小時×365天查勘服務。接到報案后10分鐘與報案客戶取得聯系，約定查勘時間，并在約定時間內完成查勘服務。客戶需要查勘現場的，市區30分鐘內到達、郊區60分鐘內到達，如因特殊情況延誤，會提前聯系客戶，說明情況。五是對事故責任和保險責任明確且單證齊全、真實的3000元（含）以下無人傷小額賠案，實行快速處理、現場查勘定損、現場收集單證，及時結案賠付，上門索賠的在30分鐘內結案賠付。六是不強制指定事故車輛修理廠或零配件供應商。如客戶需要推薦汽車修理廠，大地保險會推薦二級及以上資質汽車修理廠。七是公開理賠服務指南、索賠單證指引和索賠告知書。為客戶辦理索賠手續時，介紹索賠注意事項，發放索賠告知書，對所需材料進行書面告知。八是對于符合條件的1萬元（含）以下無人傷小額賠案，提供零單證（如客戶現場能提供全案索賠單證）、網上交單（必須索賠單證原件的除外）等服務，不需要客戶上門提交單證，即可同名轉賬完成賠款支付。九是對事故責任和保險責任明確、索賠手續齊全、雙方賠付意見一致的賠案，及時結案賠付。與客戶當事人達成賠償協議后，1萬元（含）以下1個工作日內結案并通知付款；1萬元以上10萬元（含）以下3個工作日內結案并通知付款；10萬元以上5個工作日內結案并通知付款。如因特殊情況延誤，事先將聯系客戶并說明情況。十是通過專線、網站、客服郵箱等多種渠道受理投訴。接到投訴后，服務人員在30分鐘內與客戶取得聯系，及時妥善處理并給予答復。; #大地保險理賠查詢 #大地保險 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

保險理賠以服務贏得市場大地保險理賠水平穩步提升: 摘要：意外事故的頻發，讓人們的安全意識不斷提高，面對前方未知的風險，很多人選擇了保險來保障自己和家人的未來。面對市場上琳瑯滿目的產品，消費者不知如何選擇？理賠服務是人們在挑選保險公司時重視的。大地保險理賠怎么樣呢？
　　大地保險理賠服務水平穩步提升
為了更好地為投保者提供最好的服務，中國大地保險公司始終致力于客戶服務水平的不斷提升，取得明顯成效，今年上半年，該公司多項理賠服務指標明顯改善。截至6月底，結案率同比上升6個百分點；結案周期同比縮短16.48天；理賠服務客戶滿意度95.53%，同比上升1.2個百分點；億元保費理賠投訴量同比減少17.05件。據了解，在已公布服務測評排名或服務指標的12個地區中，有7家分公司的排名進入前六，5家分公司排名進入前三甲。
　　大地保險理賠的程序：
1、立案查驗保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。3、核定保險責任保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。
　　大地保險理賠的程序理賠的原則：
重合同，守信用。保險合同所規定的權利和義務關系，受法律保護，因此，壽險公司必須重合同、守信用，正確維護保戶的權益。堅持實事求是。在處理賠案過程中，要實事求是地進行處理，根據具體情況，正確確定保險責任、給付標準、給付金額。主動，迅速，準確，合理。要讓保戶感覺到保得放心，賠得心服。
　　大地保險車險理賠流程簡介
1、報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。2、調度：全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理您的業務咨詢及舉報、投訴。3、查勘：全天候24小時現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助您進行現場施救，為您提供索賠指引等服務。4、定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。5、核價：根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，確保維修質量及價格公正合理。6、核損：根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。7、單證收集：接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。8、理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進行計算。9、核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。10、結案：打印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門，通知客戶領款。大地保險理賠大地保險開發運用了技術領先的RAS快速定損系統，充分利用3G手機、藍牙打印機等便攜設備，現場定損，極大提高服務速度；同時全面推廣全國道路救援增值服務，為客戶提供全天候服務保障。; #大地保險理賠 #大地保險
2024-09-03 16:23:22