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行業(yè)資訊 中國平安車險微信實時查詢

摘要：中國平安在北京召開“心服務，快體驗”主題的快易免服務升級發(fā)布會。平安產險在業(yè)內宣布首次宣布四項服務，包括零查勘簡易理賠、賠款即時到賬、APP客戶自助免費救援、微信實時查詢理賠進度等。這是平安產險平安車險查詢同業(yè)升級服務承諾。 “快易免升級只是我們下一站服務升級的起點”，平安產險董事長兼CEO孫建平表示，平安產險今年提出“心服務”理念，圍繞客戶需求，實施“全員服務、用心服務”。在每一個服務動作執(zhí)行時，平安產險將以“親和、及時、簡便、告知、契約”為行動準則，逐步建立行業(yè)領先的服務標準、訓練、監(jiān)測體系，“從心感悟，繼續(xù)前行”。 據悉，平安車險查詢此次推出的四項升級服務均是全國首創(chuàng)，將顛覆以往的理賠流程和時效。賠款即時到賬服務，依托了平安后臺集中統一運營模式及強大IT系統支持打造的平安即時支付系統平臺，實現單筆5萬元以下賠款，保險公司結案發(fā)送支付指令，能60秒內到達客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響。而全程無憂簡易理賠服務，為個人VIP客戶提供零查勘，零手續(xù)的一站式理賠體驗：出現在平安產險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故，可享受報案后無需等待現場查勘，定損時理賠服務專員全程代辦，索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務專員拍攝，無需客戶提供物理單證或復印件。 此外，平安車險查詢還推出微信實時查詢，以及車險快易免APP客戶自助道路救援服務?？蛻艨梢栽谡粕想S時掌握理賠進度，需要救援的客戶無需撥打電話，只需在平安車險快易免APP上點擊"道路救援"進行簡單操作，系統經客戶授權會自動識別客戶位置、傳遞救援信息，對救援的實施情況進行實時跟蹤，可輕松實現"自助"道路救援。 “把繁瑣留給自己，將簡單留給客戶”，平安產險運營中心負責人朱友剛表示，通過最新的科技手段讓客戶享受簡單、便捷，在業(yè)內樹立了行業(yè)新標桿，賠款即時到賬服務自3月5日開始全國推廣實施，從結案發(fā)起支付到賠款到客戶帳戶的時效由傳統的1至3天驟減到60秒內，極大縮短客戶賠款到賬時間。而個人VIP客戶無憂簡易理賠服務則可以節(jié)約客戶大約30分鐘到1小時的等待時長，平安專業(yè)人員全程跟蹤維修方案，無需提交物理單證，免去了客戶在修理廠和保險公司之間奔波之苦，這項服務將從5月1日起正式推行。這是平安產險在業(yè)內首次在全國范圍統一推廣差異化理賠服務。

#平安車險 #車險查詢 #車輛險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 平安保險車險查詢平臺服務到位

摘要：開車在外，難免發(fā)生意外交通事故，當事故發(fā)生后，我們就要申請理賠，如何進行平安保險車險查詢？這是很多理賠過程中的車主急切想知道的。一般來說，查詢車輛的出險情況，要去車險公司憑證件現場查詢，這樣要來回奔波，浪費不少時間和精力，讓不少車主都感到非常郁悶?，F在有更方便快捷的途徑了，如果你是平安網上車險的客戶，那么就可以在網上隨時隨地進行平安保險車險查詢。這幾年，我國的汽車數量快速增加，給人們的生活帶來了很多便利，同時也帶來了很多風險，每年都有很多交通事故發(fā)生，都會造成許多經濟損失。為了保障有車生活，規(guī)避用車過程中的風險，車主都會及時為汽車投保。有了保險，事故發(fā)生后，車主就可以申請理賠，獲得保險公司的賠償。有的事故理賠周期較小，有的事故理賠周期較長，車主如何進行平安保險車險查詢呢？如果你是平安網上車險的客戶，這個問題就可以輕松解決。只要你打開平安網上車險官方網站，通過一賬通登錄，就可以隨時隨地了解理賠進度，隨時隨地進行平安保險車險查詢以往的車輛出險情況。當然，前提是你已經有一賬通賬號，并且是通過平安網上車險平上投保。如果你還不是平安網上車險的客戶，如何加入平安網上車險呢？只要打開平安保險公司官方網站，在平安車險計算器中輸入準確信息，就可以一分鐘知道保險價格，十分鐘完成投保流程，48小時內工作人員會將保單送到車主手中。網上支持全國各大銀行的銀行卡網上支付、信用卡無卡支付，還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段。當保險生效后，如果發(fā)生了意外交通事故，只要及時撥95511報案，定損員就會在30分鐘內趕到事故現場，進行查勘定損，車主還可以享受“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的快速理賠服務。如果事故比較嚴重，理賠周期較長，車主可以通過一賬通進行車險出險查詢，速度快，操作簡單。最后，筆者要提醒各位，客戶不僅可以輕松進行平安保險車險查詢，還可以通過一賬通管理銀行賬號等等。另外，平安車險的售后服務也是非常好，不僅有快速理賠，還支持全國通賠。客戶在非車輛投保地出險，只需撥打平安全國統一服務熱線95511報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。平安車險推出的快易免服務，更讓車主解決了理賠難、賠付款到賬慢的難題，使車主們在出現事故后再也不用鬧心。平安產險對客戶的需求歷來重視。中國平安車險查詢也做得非常完善，為車主提供了多種查詢的方法：傳統的是到平安車險的營業(yè)網點親自查詢；其次是撥打平安車險客服電話或使用短信查詢；現在網絡的普及和平安車險網銷平臺的推廣，給眾多車主帶來了生活的便利，通過平安車險網銷平臺不用出門，在網上隨時隨地都可以輕松查詢。在網上進行平安保險車險查詢的同時，還可以咨詢車險知識，和全國各地的車友互相交流、了解平安車險的優(yōu)惠信息，如果保險到期，還可以及時續(xù)保。就是出差在外地也不影響車險的投保、續(xù)保。進行平安保險車險查詢還有另外的重要作用，就是防止自己的車險被“別有用心”的人利用。曾經有個真實的案例，李先生委托某保險公司業(yè)務員代為投保車險，一年來平安無事。等到保險到期時，李先生到保險公司續(xù)保。沒想到保險公司卻告知李先生，因為出險超過規(guī)定限制，所以，今年的保費要上浮。驚訝的李先生立即請求相關部門進行調查。調查后得知，是原業(yè)務員利用工作之便，冒用李先生的名義，偽造相關文件造成的騙保。找回清白的李先生雖然沒有造成經濟上的損失，但是也感到后怕。如果當初自己能在上網時進行中國平安車險查詢，就不會發(fā)生這樣的鬧劇了。有了平安保險車險查詢平臺，車主就能隨時隨地進行中國平安車險查詢并投保私家車商業(yè)險不但可以享受價格上的優(yōu)惠，而且還可以擁有平安車險的優(yōu)質服務。例如：在保單有效期內，不限次數，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務，包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。

#平安保險 #車險查詢 #平安車險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 平安車險保單查詢使騙子無處遁形

摘要：“人盡其才，物盡其用”，車主購買車險也應當發(fā)揮一定的作用才可以，然而在現實生活當中并非皆如此。一些車友在出現事故時，才發(fā)現自己的保險單是假，最后只能是“空悲傷”，自認倒霉。這也就看出來汽車保險單查詢的必要性，防患于未然。李先生就是假保單的受害者。幾年前，李先生的愛車出現事故，當他理賠時竟被保險公司告知，其保險單發(fā)票全是假的，這可給了李先生當頭一棒，他百思不得其解。據了解李先生介紹，他的保險是通過一位姓孫業(yè)務員辦理的，后經警察調查發(fā)現，原來孫某自己開了家“保險公司”并私刻公章進行騙保。每年像李先生這樣的受害者不在少數，此類案件也是頻現報端但仍然屢禁不止。由此可見，車險保單查詢很重要?？墒擒囯U保單查詢是一件十分麻煩的事情，許多車主“懶得”去查，從2010年開始，平安官網上推出了平安車險網上直銷平臺，有了這個平臺，車險保單信息查詢就變得非常簡單。登陸平安車險網銷平臺，投保人或被保險人可以憑有效的身份證件、保單號通過承保公司系統的身份驗證后進行中國平安車險保單查詢。通過系統自主進行車險保單信息查詢的內容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應俱全。用戶還可以通過注冊中國平安一賬通，進行中國平安車險保單查詢，可查詢詳細信息包括險種明細、保險金額、保險期限，標的信息和俱全。保單狀態(tài)，賠案信息包含出險情況等。讓您足不出戶，就可盡享平安一賬通網上服務帶來的便捷生活。平安車險保單、理賠查詢指引：1、登錄平安一賬；2、進入保險-財產保險欄目，添加車險保單；3、查詢保單：點擊“保單查詢”后選擇保單號；4、查詢理賠：點擊“理賠查詢”后選擇相應車險報案號。通過中國平安網上直銷平臺，除了可以進行交強險、商業(yè)險報價查詢，還可以在網上直接完成車險投保。車主可以按照本人的個性化需求，完全自主的選擇車險組合報價。在車險投保過程中，車主可以撥打4008-000-000轉2查詢報價，同時獲得專家坐席的專業(yè)建議，享受車險產品“量身定制”的VIP服務。溫馨提示：投保人在投保的過程中注意一些細節(jié)，也可以做到防止上當受騙，例如，千元以上不能代收現金、上互聯網查詢盡量不用電話等等。總之，只要車主投保人及時進行汽車保險單查詢，并結合其它一些方法就可以避免受害。

#平安車險 #保單查詢 #車險 #車險查詢

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人保推出網上車險查詢功能

摘要：車輛出險后，車主們關心的往往就是車險理賠進度的問題，依照傳統形式，車主可以撥打保險公司的客服電話進行咨詢，可通常情況下，得到卻都的是諸如“您的車險理賠正在進行中……”這種含糊其辭的答復，只能在家坐等理賠通知。而目前，通過網上購買車險，在保險公司的官方網站消費者就能享受公開透明的人保網上車險查詢車險理賠進度，查看保單內容等增值服務。據記者對相關信息的咨詢獲知，人保網上車險查詢就是國內首批網上車險查詢的保險公司。人保網上車險查詢在投保時，較之傳統購買渠道就能多享受節(jié)省保費開支、省時省力等優(yōu)惠特點，而在投保之后，在后續(xù)跟蹤人保網上車險查詢內容方面也同樣有著許多便利之處。比如中國人保官網“我的保險箱”功能，只要動動手指點擊幾下鼠標，車主想要得到的人保網上車險查詢相關信息就能輕松的了解到，用戶可以通過“我的保險箱”查詢保單狀況，理賠進度，并能輕松進行網上保費支付、繳費情況等，另外中國人保的“我的保險箱”功能還提供了續(xù)保提醒系統，以防因車主的疏忽造成車險“投保真空期”，為之后的續(xù)保帶來不必要的損失和麻煩。那么，車險承保理賠等信息實現人保網上車險查詢后，對于車主而言究竟有哪些好處呢？對此，湖北的張先生就表示深有感觸。今年年初，張先生車出險后花費了1萬多元的修車費，張先生感嘆：“幸好投保了車險，否則這1萬多元就要自掏腰包了”，可張先生左等右等，保險公司的賠付卻遲遲沒有到賬。事后，張先生從保險公司的業(yè)務人員那才了解到，原來是自己所提交的資料不齊全，致使保險公司無法及時為自己賠付車險。據中國人保官網銷售平臺的負責人介紹，如果換成在網上查詢車險就不會出現這種狀況，若客戶未提交或者提交的材料不足，網上會提醒車主“您的索賠資料尚未（完整）提交，請盡快遞交索賠材料”并有“點擊查詢索賠資料提交須知”等字樣，同樣，如果用戶提交的未通過審核或者已經審核完畢，也會出現相應的提示信息，讓用戶能夠及時、準確的了解到理賠的狀態(tài)和結果。張先生在體驗了網上查詢的功能之后驚喜的表示：“如果早知道在網上可以查詢，就不用白等那么多天，也不用專程跑到保險公司去了，人保網上車險查詢車險真的很方便。”此外，人保網上車險查詢功能所帶來的益處還有很多，比如對于有二手車購買計劃的車主來說，在透明化的平臺，買家可以全面的掌握到車輛近年理賠情況，從而對車況進行綜合評估，不至于買到一些曾經經過大修又流向二手市場的事故車。而大家都知道的，根據交強險和商業(yè)車險的費率采用獎優(yōu)劣罰的方式，出險次數直接影響著續(xù)保費用，當然其中費率浮動也是可以在網上進行查詢的。這樣一來，車主在清楚的了解每年出險次數與保費上張浮動后，再衡量一些小刮小碰是否值得要求保險公司理賠，也會方便許多。人保網上車險查詢傳承了其傳統領域的優(yōu)勢，擁有亞洲第一大非壽險公司的實力依托。始終秉承“以人為本，誠信服務，價值至上，永續(xù)經營”的經營理念，奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。在該網銷平臺建立之初，就以其清晰簡潔的頁面設計、體貼入微的流程指導、個性化的產品組合，實現了與國際水平接軌，也因為價格更實惠，成為了廣大車主投保的首選。多年來，人保財險網上車險堅持“以市場為導向、以客戶為中心”，通過體貼入微的服務深入人心；堅持“差異化經營、精細化管理”和“效益第一”，通過專業(yè)的服務團隊得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險報價、投保繳費等基礎服務之上，其專屬的車險管家服務、保單信息自助查詢、7天X24小時受理報案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務板塊，構建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務”體系。對價值最大化及經營可持續(xù)性的不懈追求，使得人保財險網上車險對服務品質的提升，服務模式創(chuàng)新的探索永不止步。在今年5月18日拉開帷幕的“人?？蛻艄?jié)”上，人保財險在同行業(yè)內率先推出“1萬元以下車險賠案1小時通知賠付”等七項服務承諾，進一步搭建客戶溝通平臺，從客戶的視角對目前的承保、理賠服務水平進行提升； 人保網上車險查詢?yōu)榭蛻籼峁└訉I(yè)化、人性化、高附加值、高透明度的保險產品和服務，不斷提升公司綜合化經營和多元化保險保障服務的能力。這一舉動不僅彰顯了亞洲最大的非壽險公司的品牌實力，也再一次樹立了更高的行業(yè)標桿。

#人保車險 #網上車險 #車險查詢

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 太平洋電話車險查詢業(yè)務正不斷提升

摘要：8月20日，太平洋電話車險正式啟用新號碼10108888，同時全面提升電話車險服務水平。新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級，對太平洋電話車險查詢的服務進行升級：全國范圍內推出五星級無限次免費道路救援服務、理賠服務全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等，并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務。電話車險是近年“熱”起來的新型車險銷售渠道，自中國平安首先開通這個渠道后，中國人保和太平洋保險等其他機構紛紛跟進，激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務水平。太平洋保險此次更換新號碼，實際是應對競爭的一種措施。太平洋電話車險查詢網上精準報價，簡單三步現在投保，更有好禮相贈，快來報個價吧！欲知詳情，可在太平洋電話車險網上精準報價進行查閱。保險公司：不會對電話車險理賠區(qū)別對待對于電話車險在價格打折的同時，理賠是否也會打折扣？太平洋保險有關人士告訴記者，電話車險與普通渠道投保的車險，出險后理賠待遇是相同的。“通過太平洋電話車險查詢在系統里會有識別，電話車險的理賠與普通渠道購買車險的理賠人員是一樣的，不存在由誰來處理的問題，主要是管控和服務是否統一的問題。”人保財險廣州分公司有關人士也告訴記者，電話車險和其他渠道投保的車險理賠人員和服務標準相同，對于3000元以下的小額案件，可當天出具定損單。這名人士還說，保險公司電話車險一般為集中運營銷售，同時也會在當地設立電話車險部門，主要負責當地的送單、繳費、定損、理賠等售后服務。投保電話車險的車主在理賠時遇到麻煩，可到就近的公司咨詢辦理，另外還可直接到負責出單的分部批改處理。不過，盡管保險公司對電話車險理賠不會區(qū)別對待，但據了解，太平洋電話車險查詢實際操作中，由于4S店業(yè)務較集中，理賠上時效的確快一些，而電話車險較分散，理賠時效也會顯得慢一些。太平洋電話車險查詢提升服務才是“王者之道”一提到電話車險，人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險廣告，“比比看，車險省夠了嗎？”“想知道私家車商業(yè)保險到底能省多少？”……通過電話渠道投保，對于車主來說，一圖方便，第二就是價格吸引力。由于省去了中間代理費用，電話車險直接向車主銷售，費用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%——15%。作為一種新的營銷方式，電話車險在國內興起僅有3年的時間，由于業(yè)務增長強勁，近兩年來各家保險公司都爭搶這塊大蛋糕，從當初平安的“金雞獨立”，到目前已有12家財險公司推出太平洋電話車險查詢，電話車險在全國正方興未艾。然而，隨著越來越多的太平洋電話車險查詢，電話車險暴露出來的問題也越來越多?！缎畔r報·財金周刊》上期報道了平安電話車險未明確提示說明免責條款的案例（詳見3月7日D16），引起廣泛關注，除銷售環(huán)節(jié)外，理賠服務是否到位也尤為受關注。按照保險公司的說法，保險公司不會對電話車險理賠差別化對待，人員配備采用的是當地公司理賠隊伍。那么，在電話車險從投保到理賠的銜接上，保險公司應避免脫節(jié)，加強售后服務細節(jié)化管理，避免出險后發(fā)生推諉。對于競爭得如火如荼的電話車險市場來說，提升服務才是保險公司的王者之道。暨大金融系教授陳鷺則認為，由于保險公司一般對理賠服務做了規(guī)范，太平洋電話車險查詢也不例外，他更擔心的是，電話車險作為一種新的營銷方式，僅通過電話進行溝通，難以了解車輛的風險狀況，“如果客戶說已經告知相關風險，但實際上沒有書面記錄，事后保險公司如果說未告知，這樣就比較難處理。”

#太平洋電話車險 #車險查詢 #太平洋車險 #電話車險

2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識 車險保單查詢方法及重要性介紹

摘要：在汽車保險行業(yè)快速發(fā)展的同時，現在越來越多的人買了私家車，也都上了車險，車主對車險知識的了解也越來越多。很多以前不關心汽車保險的車主，也開始仔細閱讀車險保單詳情。那么該怎么進行車險保單查詢呢，在這里給大家分享一下。

保單信息查詢

車主在通過不同方式投保車險后，最終的投保信息都要匯總到保險公司業(yè)務平臺上來。故譬如保單的剩余期限、出險記錄查詢等等，車主可以直接撥打保險公司客服電話進行查詢。核實車主基本資料后即可提供查詢結果。當然，車主也可以通過當初投保的中介機構或是保險代理人，由他們代為進行車輛保險查詢。

理賠信息查詢

目前，全國各省市大都已實現了機動車信息共享平臺，不僅具有交強險、商業(yè)車險承保理賠查詢功能和保費計算功能，能滿足交強險、商業(yè)車險保費與保險理賠記錄相聯系的要求，同時還具有車險數據查詢及統計分析、理賠信息行業(yè)共享等多項功能。這一方面防止了騙保現象的發(fā)生，另一方面也為車主實現理賠信息查詢提供了方便。如北京保險業(yè)協會就提供了車輛保險查詢系統，車主通過三種方式可在線查詢理賠信息。此外，有些保險公司還推出了名為“一賬通”的在線賬戶管理工具，某車險的客戶可登陸車險官網，通過“一賬通”系統查詢理賠信息。該服務使用起來十分方便。如果車主是通過非代理渠道（如網上直銷、電話車險、保險代理人等）購買了車險，那么只要注冊成為一賬通的用戶，登錄后就會發(fā)現車險保單已經自動顯示在賬戶中，此時點擊“保險”，選擇“財產保險”下的“理賠查詢”，就可以在網上輕松查詢到理賠進度了。如果車主是通過代理渠道（如汽車銷售服務店或中介代理機構等）購買的車險，也只需要登錄后按照網站提示“添加車險保單”，然后就可以進行車輛保險查詢了。

為什么要進行車險保單查詢

有人會問，為什么要進行車險保單查詢呢？看了接下來的故事您就了解了。幾年前，李先生的愛車出現事故，當他理賠時竟被保險公司告知，其保險單發(fā)票全是假的，這可給了李先生當頭一棒，他百思不得其解。據了解李先生介紹，他的保險是通過一位姓孫業(yè)務員辦理的，后經警察調查發(fā)現，原來孫某自己開了家“保險公司”并私刻公章進行騙保。每年像李先生這樣的受害者不在少數，此類案件也是頻現報端但仍然屢禁不止。另外，一些機動車交易市場專門有人銷售假保單。他們利用手中掌握著一些有效保單的編號的優(yōu)勢進行詐騙。他們給投保人提供的假保單上的編號往往是有效保單的編號，這也就是說，受害者只有一個有效編號，資料并沒有真正在保險公司記錄徒有其名，真正發(fā)生事故時是無法進行理賠。因此，持有假保單的投保人的如果沒有及時進行汽車保險單查詢，確認愛車已經真正受保，就只剩在理賠時后悔不已，不過此時后悔也是徒勞。

#車險查詢 #車險 #車險保單

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 中國人壽車險查詢及辦理車險理賠步驟

摘要：中國人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監(jiān)會批準、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性專業(yè)財產保險公司，注冊資本80億元人民幣，2009年，公司當年實現經營盈利，打破了行業(yè)發(fā)展的常規(guī)模式；2010年公司保費收入突破100億元，市場份額穩(wěn)居第6位，實現承保盈利。中國人壽2009年推出網上保單查詢服務，提供了保單基本信息，應交應領提醒等多種保單信息查詢服務，此外，通過95519客服電話也可對保單進行查詢。接下來，開心保小編就帶您詳細了解一下具體查詢步驟。

網上保單查詢：

1、成交客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2、登錄系統：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統。3、添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續(xù)期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。電話查詢：1、您可以隨時撥打95519客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2、如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3、如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

中國人壽車險辦理車險理賠步驟

1、請隨車攜帶保單資料，并在出險后在第一時間撥打95519/4008695519進行報案。2、向95519/4008695519座席清楚描述出險經過，留下聯系電話并保持手機通暢。3、請您向95519/4008695519座席準確描述出險地點，以便座席 安排理賠人員與您聯系并及時趕赴現場，如事故中有人員傷亡，請您盡快可能準確了解傷亡人員的相關信息。4、填寫《索賠申請書》時請準確填寫您的聯系信息，這對之后的理賠很有幫助。5、為避免損失的擴大，請盡快按中國人壽財險公司要求進行損失確認。6、如保險事故涉及第三方，在與第三方達成賠償意見前，請務必聯系中國人壽財險公司理賠人員獲得專業(yè)指導意見，以避免您產生不必要的損失。7、如果您選擇的賠償支付方式為‘自動轉賬’，為保證賠款準確到達您的賬戶，請在《轉賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息。8、到理賠服務網點辦理柜面領取賠款的需提供被保險人身份證原件（企業(yè)名稱的提供加蓋單位公章的授權書）及代領人的身份證原件。
 

#中國人壽 #車險查詢 #車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車輛投保信息查詢方法

摘要：這是一個網絡時代，人們可以在網上做很多事，如果你是一個車主，想在網上查詢車輛保險信息，只要選擇一個好平臺，就能準確了解車輛需要哪些保險，各保險需要多少錢，甚至可以通過工具快速為汽車投保。這幾年，網絡在我國的發(fā)展速度很快，夸張一點說，絕大部分年輕人都會上網，他們會通過網絡處理很多事情，例如，網上購買商品、網上購買服務、網上查詢信息等。如果你是一個車主，親自到保險公司柜臺查詢車輛保險信息，那就說明你有點落伍了，其實你完全可以通過網絡完成這些事宜。網上如何查詢車輛投保信息呢？您可以登錄平安網上車險，這是平安車險推出的一個網絡投保平臺，在這個平臺上有一個平安車險計算器，車主只需要按照提示輸入個人信息和汽車信息，就可以很快查詢車輛保險信息，而且程序會清晰列出每項險種及對應的保費，優(yōu)惠價、對比市場價、多省保費均一目了然，報價精準，可直接在線支付。通過查詢你就會發(fā)現，借助平安車險計算器只需要一分鐘就能獲知詳細信息，通過查詢你就會發(fā)現，平安網上車險的價格比市場價格低，這是因為通過這個平臺為汽車投保，就可以享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠價格。成為平安網上車險的客戶后，車主就可以享受到“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的快速理賠。由于平安車險的服務網絡遍布全國各地，所以車主還可以享受全國通賠?？蛻粼诜擒囕v投保地出險，只需撥打平安全國統一服務熱線95511報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。介紹到這里，相信車主已經知道，要查詢車輛保險信息，不需要親自到保險公司門店，只要選擇平安網上車險就可以一分鐘獲知，若選擇該平臺為汽車投保，就可以享受到優(yōu)質的理賠服務。案例鏈接：張先生通過中國平安保險公司投保了一份交強險。但是自從繳納交強險以后，張先生就只知道自己的交強險保單號，還從來沒有進行過車輛交強險查詢。張先生覺得自己應該用這個交強險保單號查詢一下保單情況，好讓心中有個數。那么怎么查詢呢？利用交強險保單號查詢保單情況的方法有很多，其中最方便的要數中國平安一賬通了。用戶只要在網上注冊一個中國平安一賬通的賬號，然后通過這個賬戶利用交強險保單號來進行車輛交強險查詢。中國平安一賬通是一個多功能的工具，不僅可以通過交強險保單號來進行車輛交強險查詢，還可以同時管理查詢中國平安與非中國平安的賬戶情況，包括銀行、證券、保險、郵箱等50多個賬戶，使用起來非常方便。天津車險信息平臺上線-客戶可隨時查詢車輛投保情況經過天津市保險行業(yè)協會對天津市機動車險信息平臺進行全方位升級改造，本市全新車險信息平臺日前正式上線運行。該平臺實現了社會查詢功能，廣大保險客戶可通過查詢平臺了解到自己車輛的投保情況、保險理賠進展情況等，還可對保險公司的車險業(yè)務進行監(jiān)督。據了解，車險信息平臺是在中國保險行業(yè)協會的主導下，在全國實行“四統一”，即統一標準、統一軟件、統一接口、統一業(yè)務流程。以省、直轄市為單位，集合了所轄區(qū)域內各保險公司的交強險、商業(yè)車險承保和理賠數據，對投保車輛進行風險細分和費率浮動，對車輛出險記錄進行查詢，利用經濟手段采取措施防范和化解風險，起到減少社會損失的作用。新平臺實現了車輛承保政策、費率浮動公開透明，投保人無論在哪個公司投保享受的政策都一樣，讓投保人心明眼亮放心買保險。同時遏制了保險公司之間的不正當競爭，在保險費率相同的情況下，就要比服務，投保人和被保險人可以選擇服務好的保險公司，投保后得到更加優(yōu)質的服務。

#車輛保險 #車險查詢

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 交強險查詢平臺怎么查詢車輛信息

摘要：車主朋友都知道買了汽車，就要為汽車上交強險，否則不能開車上路，不能驗車。交強險的價格是全國統一的，無論是哪個保險公司都不能打折，有一些車主不知道如何查詢汽車交強險保費。車主李先生問：去年我在一家保險公司投保了交強險，期間出了一次車禍，兩次醉酒駕駛，結果今年去續(xù)保交強險時費率上漲了50%。那如果今年我換到平安保險投保，以前的記錄就沒有了嗎？保險專家解答：目前國內大部分地區(qū)已構建了交強險信息查詢平臺，交強險信息查詢平臺是保險機構與公安交通管理部門之間的一個信息共享平臺。各保險公司交強險業(yè)務的詢價、承保、批改均須通過該平臺運行。同時，各公司交強險發(fā)生的理賠信息也將實時傳遞到平臺。交強險綜合信息服務平臺的開通為投保人、保險公司提供了許多便利。在以前的車險 投保環(huán)節(jié)中，如果車主換了一家保險公司，常常因不能提供上一年度相關證明，無法獲得新公司的優(yōu)惠，平臺的搭建不僅實現了理賠信息共享，而且新投保公司還可以隨時查詢此前車主的交通違章信息，為轉換投保公司車輛的費率浮動計算提供了更準確的依據。所以李先生不能通過換保險公司的方法，洗掉前面醉酒駕駛的不良記錄。交強險信息查詢平臺實時上傳的車輛信息，能夠有效堵截假理賠、騙保等漏洞；而車主也可以隨時登錄交強險信息查詢平臺，及時檢查自己的記錄，減少不良修理廠制造假賠案的情況發(fā)生；交管部門也可以通過信息平臺對機動車進行上牌、年檢、驗車和路查管理，杜絕了交強險假保單或系統外出單的情況。車險信息平臺以前的平臺只有車險理賠 信息，沒有承保信息，現在的平臺包括交強險、商業(yè)車險的承保和理賠信息。以前的平臺是一個信息查詢平臺，很多環(huán)節(jié)比如說費率厘定、承保政策掌握都要靠保險公司的工作人員手工操作來完成，現在的平臺具有查詢和保費浮動計算雙重功能，并且車險承保的費率計算都是由平臺自動完成的。新的車險信息平臺能給車主帶來的好處包括：新平臺實現了車輛承保政策、費率浮動公開透明，投保人無論在哪個公司投保享受的政策都一樣，讓投保人心明眼亮放心買保險；新平臺遏制了保險公司之間的不正當競爭，在保險費率相同的的情況下，就要比服務，投保人和被保險人可以選擇服務好的保險公司投保后得更加優(yōu)質的服務；平臺如果實現了社會查詢功能，廣大保險客戶會通過查詢平臺了解到自己車輛的投保情況、保險理賠進展情況等，還可以通過平臺對保險公司的車險業(yè)務進行監(jiān)督。網友疑問解答是不是以前的事故記錄都可以在交強險查詢平臺能夠找到？車險事故隨車不隨人，即使您更換了保險公司，以前的出險理賠記錄依然跟隨本車。除此之外，更換車牌號碼，車輛轉讓過戶都不能抹去該車輛的事故記錄。交強險費率依然會根據車輛往年的記錄浮動。出過哪些險是可以查詢的，車主只要給保險公司客服打電話（例如平安車險客服電話400-8000-000轉2），通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強險查詢平臺，輸入車牌號查詢車輛理賠信息。交強險信息平臺一般是省、直轄市范圍內的財產保險公司共同建立、使用和維護的，以交強險理賠信息為內容的數據信息庫。相關公司可通過平臺上傳、查詢、下載信息。車險事故隨車不隨人，即使您更換了保險公司，以前的出險理賠記錄依然跟隨本車。除此之外，更換車牌號碼，車輛轉讓過戶都不能抹去該車輛的事故記錄。交強險費率依然會根據車輛往年的記錄浮動。

#交強險 #車輛保險 #車險查詢

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中保車險查詢方法

摘要：春天正是旅行的最佳季節(jié)，不少車主在春天都會選擇自駕出游。然而游玩的同時可能會遭遇的一些意想不到的突發(fā)事件，如惡劣天氣、復雜的路況等，也同時給車主帶來一定的困擾。在這種情況下，中保電話車險所推出增值落地服務，備受車主青睞。據了解，電話車險業(yè)務作為一種新興的投保方式和服務形式，至今已經成為主流的投保渠道。越來越多的車主更愿意選擇電話車險這種新興的渠道為自己的愛車投保。究其原因，一方面是電話車險滿足了廣大車主在為愛車投保時渴望省時、省力的心態(tài)；另一方面，隨著電話車險行業(yè)競爭力的不斷增強，其多樣化的增值服務項目能夠更加貼合車主的實際需求，更好的為廣大車主分憂。北京80后的楊先生可以說是年輕有車一族的典型代表，去年汽車保險快到期了。朋友告訴他，買電話車險吧，劃得來。抱著試試看的態(tài)度，楊先生打通了中保電話車險投保電話，為驗證是否真省錢，他拿出上年度保單，對照著買了同樣幾個險種。一算賬，除了交強險不能優(yōu)惠，機損險、車上人員險、盜搶險、第三者責任險等其他所有商業(yè)險種，真的便宜了不少；而且很方便，所有的事全由中保電話車險公司客服人員上門服務，自己連家門都不用出。而對于電話車險服務這點，楊先生更是深有體會。楊先生每年只要有空閑都會與家人朋友一起開車出游，這段時間又到了出游好時節(jié)，上周末楊先生攜家人驅車去南戴河，在回程的高速路上突遇輪胎爆胎，而卻又正值深夜，一車人都十分著急，楊先生立即撥打了中保24小時緊急救援服務專線95518請求救援。接到救助請求后，中保電話車險客服調派當地分公司客服人員，半個小時左右救援車便趕到了現場，并快速排除了車輛故障。中保汽車保險查詢據了解，為了更好的滿足廣大投保車主的心理訴求，中保財險電子商務中心對已有的增值服務內容進行升級和梳理，本著多為車主分憂的原則，在保障“送單上門，電話咨詢，快速理賠，理賠回訪”這四項基礎服務之外，又拓展出事故托管、免費拖車、POS機刷卡收費、理賠進度查詢、短信提醒等十余項增值服務，在各項細節(jié)上給廣大用戶帶來切實的利益，也極大的展現了中保的企業(yè)社會責任和人文關懷價值。除此之外，中保電話車險針對不同地區(qū)推出的故障救援服務中，除了提供更換輪胎救援服務外，更是憑借強大的綜合服務能力，同時為車主提供拖車、送油、送水等增值服務，每一項都為車主安心出行提供“管家式”服務。中保財險電子商務部負責人表示：“以前，車主只有出險時才會主動聯系保險公司。而現在，只要車主遇到車輛的故障或者需要救援服務，都可致電我們，‘車險管家’一直是中保電話車險主打的服務，非事故救援服務很好的展現了對車主‘日常救援’的關懷，這也是中保電話車險服務中的亮點和增值點。”業(yè)內人士表示：“車險增值服務與車主實際需求緊密捆綁，不僅對車主是有力的支援，更是能夠實現電話車險遠程交易后客戶關懷缺失的問題，將電話車險的服務競爭能力再次提升，服務競爭勢必會為車主帶來更多的實惠和利好。”五一小假期漸行漸近，根據市場調查，有計劃自駕游的車主更鐘情于增值服務多、服務優(yōu)勢明顯的電話車險。楊先生最后表示：“今年五一還有三天假期，我們打算再次出行，有了一次異地救援的體驗，現在更加心理有底了，在愜意、安心中駕駛愛車開啟無憂之旅。”中保車險理賠查詢系統：自1988年前突破重重障礙創(chuàng)辦至今，絕大多數功夫里，對于中保車險計算方法。平安不斷扮演著中國金融保險業(yè)第一個吃螃蟹的角色。在眾多媒體眼中，看著大車。他--創(chuàng)新，我不知道中保車險理賠程序。突破或者不安分，而這些“因子”仿佛曾經成為出自蛇口的平安血脈里的一局部。“大金融”戰(zhàn)略構架：首先，對比一下中保車險理賠查詢系統。在平安的成立之后保險行業(yè)歷史中有這么幾個時刻應該被銘記。1988年年末，中國人民銀行允許平安做車險的批文下來，看看查詢。讓平安有了突破人保對險種規(guī)劃壟斷的機會。平安迎來了一個龐大時刻。對于成都盛大車險超市。這一天，看看中保。國務院正式準許平安冠以“中國”二字。深圳平安變成了中國平安，光明正大地成為一家全國性的商業(yè)保險公司。同年10月，美國國際集團旗下的友邦保險公司獲準進入上海，其實中保車險 官網。以保險代理人營銷方式開始銷售私人壽險。此舉顛簸了國內保險業(yè)。1993年平安在中資保險公司中率先成立了壽險公司--深圳平安人壽保險公司，開始銷售壽險產品。同年7月底，聽聽中保車險理賠查詢系統。平安第一款壽險產品“平安長壽”推出，很快，人保壽險、太保等諸多中資公司一擁而上，理賠。開始挖掘這座讓人想象無窮的貧礦。車險。自此，聽聽中保。壽險取代財富險，成為中國保險公司逐鹿的主戰(zhàn)場。中保車險理賠查詢。遵從1995年開始實施的《保險法》，保險公司分業(yè)沒有完成之前，監(jiān)管部門將“不再審批新的分支機構、新的險種”。在那段功夫，中保集團和太保都先后做了拆分。想知道中保財險電話車險。平安頂住壓力不拆，并博得了在銀行、證券領域興旺發(fā)財的機遇。自此，平安的“大金融”體系初現端倪。其實，早在1993年摩根和高盛入股平安，看看人保。馬明哲就模糊意識到，分析金融可能是中國保險業(yè)未來組織形式興旺發(fā)財的方向。其后，你知道中保車險理賠查詢系統。馬明哲用了5年功夫逐漸清晰這一遐想?？纯词⒋?。1998年，馬明哲昭著提出“國際一流的分析性金融服務集團，作為平安未來的戰(zhàn)略目標。”其中的精髓，被馬明哲總結成一句大口語，“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務。

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