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理賠技巧 人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？

摘要：人保車險(xiǎn)理賠程序車險(xiǎn)理賠流程大致可分為報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。事故發(fā)生后，首先請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進(jìn)行理賠報(bào)案謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。那么人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)一、機(jī)動車輛保險(xiǎn)我公司在收到您提交的真實(shí)、完整索賠材料后，承諾按照以下時(shí)限向您支付賠款。賠款金額支付時(shí)限人民幣2000元(含)以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日人民幣5000元(含)以下3個(gè)工作日人民幣5000元～10000元(含)5個(gè)工作日人民幣10000元～50000元(含)7個(gè)工作日人民幣50000元～100000元(含)10個(gè)工作日人民幣100000元～150000元(含)15個(gè)工作日人民幣150000元以上20個(gè)工作日二、其他保險(xiǎn)產(chǎn)品對于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件，我公司在與您達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款。人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)據(jù)了解，去年以來，深圳人保的實(shí)施遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，全年共完成96個(gè)遠(yuǎn)程定損點(diǎn)建設(shè)，累計(jì)遠(yuǎn)程定損事故車輛98073臺，遠(yuǎn)程定損覆蓋分公司車險(xiǎn)定損量約40％，此舉不僅定損效率得到明顯提高，而且定損服務(wù)質(zhì)量與定損水分得以有效控制，并同時(shí)公布了理賠服務(wù)承諾，小額賠案三天內(nèi)予以結(jié)案。車險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損是指在接到車輛出險(xiǎn)報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)公司協(xié)助車主將出險(xiǎn)車輛送到離事故現(xiàn)場最近的、與其簽有遠(yuǎn)程定損合作協(xié)議的汽車修理廠或4S店，通過視頻，直接在車險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損主控中心進(jìn)行定損，只要車輛損失在1000元以上50000元以下，所有客戶都能享受到人保財(cái)險(xiǎn)公司遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)帶來的便利。此外，深圳人保的車險(xiǎn)理賠全流程信息平臺系統(tǒng)也已啟動，促進(jìn)車險(xiǎn)當(dāng)期案件理賠周期“提速”了50％。據(jù)悉，人保財(cái)險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通賠，投保車主在人保全國任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理索賠手續(xù)。人保車險(xiǎn)定損時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)中國人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司日前宣布，推出升級版的新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，升級后的理賠網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京25家理賠分中心，近800家理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全市16個(gè)區(qū)縣。服務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨網(wǎng)點(diǎn)理賠；金額一萬以下一小時(shí)通知賠付；異地出險(xiǎn)，全國通賠；免費(fèi)全國范圍事故救援；免費(fèi)全國范圍故障救助；免費(fèi)“車主秘書”短信提示服務(wù)；免費(fèi)人傷案件電話跟蹤咨詢服務(wù)；免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。

#人保車險(xiǎn)定損 #定損

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人保車險(xiǎn)定損查詢怎么查？

摘要：保戶向保險(xiǎn)公司交費(fèi)投保后，最關(guān)心的是保險(xiǎn)是否已生效，出險(xiǎn)后的賠償金額及支付情況。今年，人保財(cái)險(xiǎn)紹興分公司推出承保和理賠信息自主查詢平臺，客戶只要提供保單號碼和被保險(xiǎn)人身份證件號碼(單位客戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼)，身份一經(jīng)核實(shí)，就可以查詢自己投保車輛的保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息、批改信息，以及歷史出險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)經(jīng)過、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環(huán)節(jié)，在第一時(shí)間詳盡了解承保和理賠信息，大大縮短了等待時(shí)間。人保車險(xiǎn)定損查詢怎么查？人保車險(xiǎn)定損查詢已經(jīng)開通了以下三種查詢方式：一是通過客戶服務(wù)電話查詢。客戶通過撥打人保車險(xiǎn)定損電話95518客戶服務(wù)電話，由公司客服人員通過登陸公司信息系統(tǒng)，提供查詢服務(wù)。二是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢。在公司已經(jīng)開通的e-PICC電子商務(wù)網(wǎng)站提供的查詢網(wǎng)頁上，通過輸入保單號等相應(yīng)信息進(jìn)行自助查詢。三是柜臺查詢。客戶在該公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺，通過工作人員進(jìn)行當(dāng)面查詢。承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)服務(wù)對象，是通過各種途徑在中國人保財(cái)險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人。人保車險(xiǎn)定損查詢條件：(一)電話查詢方式下，查詢條件為保單號碼+車架號(VIN碼)或者保單號碼+被保險(xiǎn)人身份證件號碼(單位組織機(jī)構(gòu)代碼)或者保單號碼+手機(jī)號碼的驗(yàn)證方式均可進(jìn)行承保理賠信息查詢。(二)互聯(lián)網(wǎng)查詢方式下，客戶在e-PICC網(wǎng)站注冊后方可查詢。查詢條件為保單號碼+車架號(VIN碼)或者保單號碼+被保險(xiǎn)人身份證件號碼(單位組織機(jī)構(gòu)代碼)的驗(yàn)證方式均可進(jìn)行承保理賠信息查詢。(三)柜臺查詢方式下，被保險(xiǎn)人持本人有效身份證件原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(要加蓋單位公章)+委托書+保險(xiǎn)單正本到各經(jīng)營單位的柜臺辦理承保理賠信息查詢。采用上述三種人保車險(xiǎn)定損查詢方式中的其中一種，客戶就可以查詢到起保日期在2009年1月1日后的車險(xiǎn)承保信息(包括保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息?、繳費(fèi)信息、批改信息)和出險(xiǎn)賠案的理賠信息(包括歷史出險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)經(jīng)過情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況、賠案處理流程)。中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司邯鄲市分公司實(shí)行承保理賠信息客戶自主查詢制度，對促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)健康有序發(fā)展具有重要意義，有利于切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)，把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處;有利于督促公司加強(qiáng)理賠管理，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，解決理賠難問題;有利于推動公司完善保險(xiǎn)客戶服務(wù)管理，提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平;有利于有效遏制公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)及理賠中的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象，減少保險(xiǎn)欺詐行為。

#人保車險(xiǎn)定損

2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多嗎？

摘要：目前眾多的車險(xiǎn)公司，其中平安車險(xiǎn)是非常值得信賴的一家。因?yàn)槟壳暗钠桨曹囯U(xiǎn)定損點(diǎn)的定損、修理、理賠的服務(wù)體系已經(jīng)形成了一條龍的全方位系統(tǒng)化模式。中國平安車險(xiǎn)提出了“異地出險(xiǎn)、全國通賠”、“單證齊全即可當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，當(dāng)?shù)乩碣r”的特色服務(wù)模式，讓廣大的車主不用擔(dān)心外地出險(xiǎn)，找不到定損點(diǎn)的無助情況。車輛損失金額。前后花了不到30分鐘，讓車主大嘆平安工作效率高。目前，平安車險(xiǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)系統(tǒng)化。為了提升工作效率，平安車險(xiǎn)定損網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，現(xiàn)已遍布全國范圍內(nèi)絕大部分城鎮(zhèn)；其次，在選擇設(shè)置平安車險(xiǎn)定損網(wǎng)點(diǎn)時(shí)平安產(chǎn)險(xiǎn)就直接與修車行、4S店合作，為平安車險(xiǎn)客戶提供“一條龍定損維修理賠”服務(wù)。接到客戶出險(xiǎn)報(bào)案后，定損理賠人員會在最短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場勘查定損；若有需要，定損理賠人員還可以幫車主將車送至修理廠維修，為車主提供快速維修的“綠色通道”服務(wù)。平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多，并且擁有網(wǎng)上遠(yuǎn)程的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)，24小時(shí)*7天的案件受理報(bào)案電話95511隨時(shí)可以為車主提供服務(wù)。平安車險(xiǎn)當(dāng)接到車主的出險(xiǎn)報(bào)案后，即會有專門的定損理賠專業(yè)人員，在最短最快速的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理，趕到交通事故發(fā)生的現(xiàn)場，進(jìn)行勘查定損。同時(shí)平安車險(xiǎn)還會貼心的為廣大的客戶推薦維修服務(wù)，心貼心的為客戶著想，把最適合的車輛維修方案提供給您，并支持維修后車輛的復(fù)檢等服務(wù)。對于小額車損的案件，車主完全可以通過電子理賠系統(tǒng)，自行完成便利快捷的自助理賠工作。對于已進(jìn)入理賠階段的車主，還可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺，簡單快捷的查詢具體的保單出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、所謂“全球眼”，是中國電信基于IP技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的一種遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，由電信部門安裝在修理廠內(nèi)，與保險(xiǎn)公司的定損系統(tǒng)連接在一起。受損車輛開進(jìn)修理廠后，定損員可在辦公室操作鼠標(biāo)，啟動全球眼判斷車輛出險(xiǎn)具體情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程定損和理賠。由于全球眼系統(tǒng)非常便利，保險(xiǎn)行業(yè)對其需求日益增長，其中又以機(jī)動車險(xiǎn)的遠(yuǎn)程定損理賠監(jiān)管為主。出險(xiǎn)的原因、賠付總額等詳細(xì)理賠信息，絕對不會出現(xiàn)理賠難，無處理賠的痛苦局面。平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)形成系統(tǒng)化。您在投保平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)后，只需要登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺，就可以享受一條龍的理賠申報(bào)、查詢服務(wù)。而且平安車險(xiǎn)理賠點(diǎn)幾乎都是直接與修車行、4S店合作而成的，而這些修車行和4S店會像對待自己的客戶一樣，為中國平安車險(xiǎn)客戶提供良好的服務(wù)。車主朋友一旦遇到交通事故，也可以使用平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺查詢平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)。車主只需登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺，不僅可以隨時(shí)隨地的查詢車險(xiǎn)保單的情況，同時(shí)了解最新最詳細(xì)的理賠進(jìn)度情況，而且平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容也可以全透明的進(jìn)行知曉，是車主的好幫手。

#平安車險(xiǎn) #定損 #車險(xiǎn)怎么買 #平安車險(xiǎn)定損

2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例 平安車險(xiǎn)定損流程是什么？

摘要：隨著私家車數(shù)量的增加，交通事故開始頻繁發(fā)生。一旦發(fā)生交通事故，平安車險(xiǎn)保單持有者首先想到的就是進(jìn)行平安車險(xiǎn)理賠。那么，平安車險(xiǎn)定損流程有哪些呢？下面小編為您詳細(xì)介紹一下平安車險(xiǎn)定損流程。1.撥打95511報(bào)案發(fā)生事故后立即撥打95511-9報(bào)案，理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況，安排救助。2.事故勘察查勘員為您提供7x24小時(shí)現(xiàn)場事故勘察服務(wù)，確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用，并推薦損失修復(fù)方案。3.確認(rèn)損失修復(fù)方案選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。4.修車進(jìn)行車輛維修，建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠，優(yōu)質(zhì)便捷有保障。5.提交理賠資料賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務(wù)；其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面，進(jìn)行審核。6.領(lǐng)取賠款理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時(shí)到賬。平安車險(xiǎn)定損流程（人傷案件）人傷案件，安心理賠貼心在線，專家指引，省心調(diào)解，安心理賠-是什么？·撞了人是最容易發(fā)生糾紛又最難以標(biāo)準(zhǔn)化的理賠案件。平安人傷案件安心理賠服務(wù)，為車主提供7*24小時(shí)專家級別的理賠指引，以及5*8小時(shí)的現(xiàn)場糾紛調(diào)解、現(xiàn)場查勘服務(wù)，以彈性化方式，切實(shí)幫助車主解決人傷事故困擾。-有什么用？24小時(shí)專家級別“貼心在線”服務(wù)1.24H專家咨詢服務(wù)：為平安車主及第三方車主提供24小時(shí)專家咨詢服務(wù)2.理賠指引服務(wù)：全流程人傷案件理賠程序、理賠資料及理賠處理意見等指導(dǎo)3.醫(yī)療建議服務(wù)：提供住院、傷殘?jiān)u定等階段的咨詢和建議4.法律咨詢服務(wù)：提供事故處理、訴訟相關(guān)法律法規(guī)咨詢和建議5.適用于：所有通過95511報(bào)案的車險(xiǎn)人傷案件多途徑“省心調(diào)解”服務(wù)1.提供5*8小時(shí)平安職場調(diào)解服務(wù)2.提供外部調(diào)節(jié)點(diǎn)并定期陪同調(diào)解服務(wù)3.幫助客戶在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成有效賠償協(xié)議，避免不必要的損失和事故糾紛煩擾-哪些車主適用？1.所有車險(xiǎn)人傷案件2.案件責(zé)任明確、治療已終結(jié)、理賠單證資料齊全3.同意在平安指定調(diào)解點(diǎn)(含平安職場、交警大隊(duì)、法院、仲裁、人民調(diào)解委員會等)調(diào)解平安車險(xiǎn)定損流程注意事項(xiàng)·（一）車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95511服務(wù)熱線報(bào)案。·（二）我們會及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。·（三）如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。·（四）車輛修復(fù)前需我們確定損失。·（五）在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。·（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。·（七）我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。·（八）我們會對您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。·（九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。

#平安車險(xiǎn) #定損 #車險(xiǎn)怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)定損電話是多少？

摘要：平安保險(xiǎn)公司作為國內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司之一，除了提供網(wǎng)上投保，還提供了電話投保。只要你撥打平安車險(xiǎn)定速電話95511，平安工作人員會給您介紹最適合您的汽車保險(xiǎn)。而且電話車險(xiǎn)沒有中介的介入，讓車主和保險(xiǎn)公司直接接觸，省去了不少的費(fèi)用。電話投保車險(xiǎn)同樣能享受大幅價(jià)格優(yōu)惠，也享受和網(wǎng)上投保一樣的優(yōu)質(zhì)理賠。電話確認(rèn)投保之后，平安工作人員會在48小時(shí)之內(nèi)將保單送到您手上，讓您足不出戶就能投保車險(xiǎn)。一旦您投保平安車險(xiǎn)之后，發(fā)生交通事故，不管何時(shí)何地，只要你撥打平安車險(xiǎn)定損電話95511，提出異地理賠，就能得到平安快速的勘察和理賠。平安車險(xiǎn)定損查詢平安車險(xiǎn)客戶可以通過平安一賬通查詢車險(xiǎn)案件定損理賠進(jìn)度。點(diǎn)擊了解平安一賬通車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，注冊平安一賬通，登錄平安一賬通。在接到車主消費(fèi)者的平安車險(xiǎn)定損電話報(bào)案以后，平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)車主準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后，快遞公司投遞人員會及時(shí)上門收取并將車主理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險(xiǎn)，不需要車主本人多費(fèi)一點(diǎn)心思，由此，我們可以看出平安車險(xiǎn)定損流程非常方便。平安車險(xiǎn)保單、理賠查詢指引：1、登錄平安一賬通2、進(jìn)入保險(xiǎn)-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欄目，添加車險(xiǎn)保單3、查詢保單：點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號4、查詢理賠：點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險(xiǎn)報(bào)案號平安車險(xiǎn)怎么樣？平安車險(xiǎn)服務(wù)特色：全國通賠服務(wù)，當(dāng)您的愛車在異地出險(xiǎn)，可以在當(dāng)?shù)刭r付。且目前平安車險(xiǎn)還推出理賠承諾：萬元以下賠款，資料齊全，三天賠付。平安車險(xiǎn)價(jià)格：電銷、網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)價(jià)格優(yōu)惠，網(wǎng)上購買車險(xiǎn)，私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%！平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多，并且擁有網(wǎng)上遠(yuǎn)程的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)，24小時(shí)*7天的平安車險(xiǎn)定損電話95511隨時(shí)可以為車主提供服務(wù)。平安車險(xiǎn)當(dāng)接到車主的出險(xiǎn)報(bào)案后，即會有專門的定損理賠專業(yè)人員，在最短最快速的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理，趕到交通事故發(fā)生的現(xiàn)場，進(jìn)行勘查定損。同時(shí)平安車險(xiǎn)還會貼心的為廣大的客戶推薦維修服務(wù)，心貼心的為客戶著想，把最適合的車輛維修方案提供給您，并支持維修后車輛的復(fù)檢等服務(wù)。對于小額車損的案件，車主完全可以通過電子理賠系統(tǒng)，自行完成便利快捷的自助理賠工作。對于已進(jìn)入理賠階段的車主，還可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺，簡單快捷的查詢具體的保單出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)的原因、賠付總額等詳細(xì)理賠信息，絕對不會出現(xiàn)理賠難，無處理賠的痛苦局面。

#平安車險(xiǎn)定損 #平安車險(xiǎn) #定損

2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)案例 平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？

摘要：定損和核價(jià)是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定損雖不是由車主本人負(fù)責(zé)的，平安車險(xiǎn)定損會有專門的定損負(fù)責(zé)人員，但這不代表車主不需要了解定損流程。現(xiàn)在越來越多的“理賠難”現(xiàn)象很多時(shí)候是因?yàn)檐囍鞑涣私饫碣r流程、不知道自己在車輛定損中可以做的事情、不清楚自己購買的車險(xiǎn)險(xiǎn)種等等造成的。平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？平安車險(xiǎn)定損一般是由保險(xiǎn)公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的，所以車主在出險(xiǎn)后應(yīng)該注意及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場。如果因?yàn)閾?dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場，那么車主也要注意要設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況，如用粉筆畫出事故現(xiàn)場輪胎位置，或用相機(jī)拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據(jù)，同時(shí)也不會造成交通阻塞。很多車主就是因?yàn)槿狈ΡＷo(hù)事故現(xiàn)場的意識，導(dǎo)致沒有理賠根據(jù)而與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭執(zhí)，沒辦法獲得最大限度的賠償。平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)及手段平安車險(xiǎn)定損包括四個(gè)模塊：客戶“快易免”自助APP、現(xiàn)場查勘定損手持終端、遠(yuǎn)程視頻定損平臺、賠款即時(shí)到賬平臺。通過3G移動網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的IT支持，把四個(gè)模塊融會貫通，保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，可根據(jù)客戶意愿和受損程度，選擇客戶自助理賠、現(xiàn)場快速查勘定損、遠(yuǎn)程專家定損等服務(wù)，并即時(shí)進(jìn)行賠款支付。借助科技手段，平安產(chǎn)險(xiǎn)可做到簡易案件客戶自助查勘，萬元以下單方事故案件查勘員可在現(xiàn)場15分鐘內(nèi)完成查勘定損并結(jié)案，理賠發(fā)起支付后20秒內(nèi)到達(dá)客戶賬戶。該項(xiàng)目自推出以來，已有70%的車險(xiǎn)報(bào)案實(shí)現(xiàn)結(jié)案支付即時(shí)到賬，理賠時(shí)效得到大幅提升。開心保網(wǎng)提醒車主，了解平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)后，平安車險(xiǎn)定損需要注意的是車主在出險(xiǎn)后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能順利理賠。有些車主可能因?yàn)橛幸聸]辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場而自己就近找了修理廠修車，可是車主擅自的修車費(fèi)用并不等同于定損費(fèi)用。因?yàn)橐话惚ｋU(xiǎn)公司都規(guī)定定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)，而不會承認(rèn)車主自選修理廠的個(gè)人行為。通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)投保，則可以很大程度上解決定損的難題。首先是7*24小時(shí)的現(xiàn)場查勘，不論客戶何時(shí)何地出險(xiǎn)，平安車險(xiǎn)的定損員會快速到達(dá)現(xiàn)場。目前大部分定損員都配有掌上電腦，這是平安自己研發(fā)的PDA，定損員把現(xiàn)場照片直接傳回后援中心，專業(yè)的人員會檢索數(shù)據(jù)庫(包括車險(xiǎn)、配件價(jià)格以及過往案例)，給出合理的定損價(jià)格。此外，由于平安車險(xiǎn)在全國各地與許多品牌4S店都有業(yè)務(wù)聯(lián)系，選擇平安指定的4S店進(jìn)行維修，車主不僅不用為定損發(fā)愁，在修理的全過程中也不用支付任何費(fèi)用，可一站式解決自己的擔(dān)憂。車主購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)事故，定損就是賠償?shù)谋匦璀h(huán)節(jié)，也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一。1：及時(shí)報(bào)案2：定損金額要協(xié)商3：勿先修理再索賠4：哪定損哪修理5：“怠于定損”保險(xiǎn)公司需賠償損失

#平安車險(xiǎn)定損 #平安車險(xiǎn) #定損

2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)定損查詢怎么查？

摘要：理賠速度一直是市民在車險(xiǎn)理賠服務(wù)中最關(guān)心的問題，一般在事故發(fā)生后，報(bào)案、現(xiàn)場勘查、定損、遞交材料、等待賠款到賬都是必不可少的環(huán)節(jié)，不少市民都為繁冗的理賠流程頭痛。而平安車險(xiǎn)定損查詢更是很多車主關(guān)心的問題，然而不可能每天都打電話或者到營業(yè)廳詢問。如果您注冊了中國平安一賬通，就可幫您輕松搞定平安車險(xiǎn)定損.平安車險(xiǎn)定損查詢怎么查？為靈活、迅速、合理應(yīng)對一些輕微物損，減少被保險(xiǎn)人不必要的等待和麻煩，很多大型保險(xiǎn)公司都紛紛引入了“全球眼”系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用或者引入藍(lán)牙設(shè)備，加快理賠速度。在某種程度上，全球眼遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)為保險(xiǎn)公司節(jié)約了很大的人力資源成本。而平安一賬通卻在某種程度上減少了車主的查詢成本，讓車主的平安車險(xiǎn)定損查詢更加輕松便捷。中國平安一賬通是中國平安集團(tuán)推出的創(chuàng)新的網(wǎng)上賬戶管理工具。通過一賬通，您只需要一個(gè)賬戶、一套密碼、一次登錄，就可管理所有平安賬戶和常用的其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)上賬戶(目前外部賬戶功能已調(diào)整，詳見一賬通非平安賬戶功能調(diào)整公告。)，輕松實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等多種理財(cái)需求。通過網(wǎng)上免費(fèi)注冊，填寫身份信息，注冊成功登陸后就可以進(jìn)入平安車險(xiǎn)定損查詢，免去了您等待的焦慮與煩憂。平安車險(xiǎn)定損查詢牽動車主的神經(jīng)，因?yàn)槎〒p的情況與理賠的進(jìn)展密切相關(guān)，中國平安一賬通的網(wǎng)上登陸，讓車主可以隨時(shí)隨地做一個(gè)明白清楚的消費(fèi)者。關(guān)心愛車，平安車險(xiǎn)定損查詢，中國平安一賬通網(wǎng)上登陸開始。平安車險(xiǎn)定損查詢平安車險(xiǎn)客戶可以通過平安一賬通查詢車險(xiǎn)案件理賠進(jìn)度。點(diǎn)擊了解平安一賬通車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，注冊平安一賬通，登錄平安一賬通。平安車險(xiǎn)保單、定損查詢指引：1、登錄平安一賬通2、進(jìn)入保險(xiǎn)-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欄目，添加車險(xiǎn)保單3、查詢保單：點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號4、查詢理賠：點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險(xiǎn)報(bào)案號“車險(xiǎn)查詢?nèi)绾我徊降轿唬奖丬囍?rdquo;一直是平安車險(xiǎn)追求的服務(wù)目標(biāo)，經(jīng)過技術(shù)升級和平臺的完善，推出的網(wǎng)上車輛保險(xiǎn)查詢系統(tǒng)，成為平安車險(xiǎn)對廣大車主準(zhǔn)確快捷服務(wù)理念的最佳詮釋。平安網(wǎng)上車輛保險(xiǎn)查詢系統(tǒng)，是基于最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)出來的一站式車險(xiǎn)查詢和投保平臺，系統(tǒng)含有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)和海量信息，滿足各種不同車型的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)查詢需求，官網(wǎng)直銷還因省去中間費(fèi)用，私家車商業(yè)險(xiǎn)可以做到更多優(yōu)惠，像曾先生這樣想在車險(xiǎn)上省錢的車主，網(wǎng)上投保絕對是最佳的選擇。在平安車險(xiǎn)定損查詢系統(tǒng)里除了查詢關(guān)于車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)以外，還可以直接在線投保并支付保費(fèi)。網(wǎng)上投保的車險(xiǎn)售后服務(wù)與在4S店、代理人、公司門店投保的車險(xiǎn)服務(wù)完全一樣，這不僅體現(xiàn)出平安車險(xiǎn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)與網(wǎng)下業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合，更體現(xiàn)了一體化網(wǎng)站模式的新型車險(xiǎn)營銷模式所帶來的快捷與方便。

#平安車險(xiǎn)定損 #平安車險(xiǎn) #定損

2019-02-14 17:10:25

投保案例 人保車輛定損電話有哪些？

摘要：人保車險(xiǎn)隸屬于中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，人保財(cái)險(xiǎn)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2003年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司。中國人保財(cái)險(xiǎn)是中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司(PICC)旗下標(biāo)志性主業(yè)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力，公司相繼成為北京2008年奧運(yùn)會、2010年上海世博會保險(xiǎn)合作伙伴，為北京奧運(yùn)會和上海世博會提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。2008年6月26日，國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)穆迪公司授予公司中國內(nèi)地企業(yè)最高信用評級A1級。早在2008年，公司保費(fèi)突破一千億元，實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，在全球上市保險(xiǎn)公司非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名第10位。在六十多年的卓越歷程里，中國人保財(cái)險(xiǎn)以“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”為使命，秉承“以人為本、誠信服務(wù)、價(jià)值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責(zé)任，為促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會、造福人民提供了強(qiáng)大的保險(xiǎn)保障。人保車輛定損電話有哪些是當(dāng)下許多車主消費(fèi)者所關(guān)心的話題，對此，開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)將給出人保車輛定損電話介紹，以方便大家更好的理賠。北京人保車輛定損電話：定損：北京市有人保下屬的4個(gè)定損中心和21個(gè)“投保理賠點(diǎn)”1.人保車輛定損一中心電話：010-658334422.人保車輛定損二中心電話：010-676912673.人保車輛定損三中心電話：010-63333115人保車輛定損四中心電話：010-64393831人保車險(xiǎn)青島市分公司人保車輛定損電話：0532-857895180532-85789518；人保車險(xiǎn)天津市分公司人保車輛定損電話：022-28335186022-95518；人保車險(xiǎn)上海市分公司人保車輛定損電話：021-63773000-3603021-95518；人保車險(xiǎn)重慶市分公司人保車輛定損電話：023-65300630023-95518；人保車險(xiǎn)廈門市分公司人保車輛定損電話：0592-955180592-95518。

#車險(xiǎn) #定損 #人保車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人保車輛定損點(diǎn)地址匯總

摘要：從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到，人保車險(xiǎn)遍布全國各個(gè)省市，各地的人保車輛定損中心也在不斷增加。通過人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)車主可以快速得到理賠，且人保車險(xiǎn)定損中心的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。北京人保車輛定損點(diǎn)：北京市有人保下屬的4個(gè)定損中心和21個(gè)投保理賠點(diǎn)：1.定損一中心-北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿(mào)橋東北角汽修六廠內(nèi)電話：010-658334422.定損二中心-北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側(cè)北京廣大行雪鐵龍汽車服務(wù)有限公司電話：010-676912673.定損三中心-北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務(wù)公司電話：010-633331154.定損四中心-北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路甲39號(四元橋汽配城東)三聯(lián)汽車技術(shù)服務(wù)有限公司上海人保車輛定損點(diǎn)：中國人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司理賠中心市西分中心地址：大渡河路1718號9層中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)莘潭路查勘定損部地址：上海市莘莊莘潭路275號天津人保車輛定損點(diǎn)：天津中國人保財(cái)險(xiǎn)營銷部地址：天津市靜海縣中國人保財(cái)險(xiǎn)天津大田鎮(zhèn)營銷部地址：天津市濱海新區(qū)天津中國人保財(cái)險(xiǎn)北辰區(qū)營銷部地址：天津市北辰區(qū)果園北道電話：022-26391029天津中國人保財(cái)險(xiǎn)太平營銷服務(wù)部地址：太平鎮(zhèn)附近重慶人保車輛定損點(diǎn)：重慶中國人保財(cái)險(xiǎn)分公司地址：重慶市九龍坡區(qū)重慶中國人保財(cái)險(xiǎn)涪陵分公司地址：廣場路19號城市廣場4樓重慶中國人保財(cái)險(xiǎn)忠縣支公司地址：文昌街附近重慶中國人保財(cái)險(xiǎn)黔江理賠片區(qū)地址：行署街576號廣州人保車輛定損點(diǎn)：人保財(cái)險(xiǎn)廣州市越秀支公司中山五路營銷部地址：中山五路193號百匯廣場1118中國人保財(cái)險(xiǎn)省直屬第一支公司（越秀區(qū)沿江中路西）地址：廣州市沿江中路298號廣信江灣新城C座16樓/A座11樓電話：(020)83282918中國人保財(cái)險(xiǎn)東山支公司地址：廣州市越秀區(qū)德政中路250號電話：(020)83328204中國人保財(cái)險(xiǎn)芳村支公司地址：廣州芳村興東路5號中國人保財(cái)險(xiǎn)天河支公司地址：廣州市天河?xùn)|路31號電話：(020)87542468中國人保財(cái)險(xiǎn)越秀支公司地址：廣州市沿江中路203號天字廣場6樓電話：(020)83332241深圳人保車輛定損點(diǎn)：深圳中國人保財(cái)險(xiǎn)地址：深南大道華僑城碧海云天小區(qū)內(nèi)深圳中國人保財(cái)險(xiǎn)羅湖支公司地址：深圳市羅湖區(qū)人民南路國際商業(yè)大廈東座3樓（廣信酒店）電話：(0755)82239282深圳中國人保財(cái)險(xiǎn)坪地營業(yè)部地址：富民路87-4深圳中國人保財(cái)險(xiǎn)祥業(yè)服務(wù)站地址：深圳市龍崗區(qū)深圳中國人保財(cái)險(xiǎn)僑城東社區(qū)服務(wù)站地址：深圳市福田區(qū)深南大道華僑城碧海云天小區(qū)內(nèi)

#車險(xiǎn) #定損 #人保車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 人保車輛定損流程介紹

摘要：近年來，人保公司承保的機(jī)動車輛數(shù)最隨著車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而持續(xù)增長，出險(xiǎn)車輛的查勘定損量也隨之直線上升。在全公司的努力下，人保車輛定損中心實(shí)現(xiàn)“雙贏”。據(jù)開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解，人保車輛定損中心自啟動至今，在客戶和社會上引起了廣泛的反響，取得了客戶和保險(xiǎn)公司的“雙贏”。人保車輛定損流程是否正確關(guān)乎車主的利益保障。對保險(xiǎn)公司而言，一方面，因定損更加準(zhǔn)確、車輛維修及時(shí)，理賠糾紛明顯減少，客戶滿意度大幅提高;另一方面，定損中心集中定損，有效避免了過去一些不良維修廠蓄意破壞甚至二次事故的發(fā)生，有效控制了成本支出。對于事故雙方而言，合法權(quán)益都得到了最大限度的保護(hù)。隨著新的《道路交通安全法》的實(shí)施，車損評定由強(qiáng)制評估走向市場。如果出現(xiàn)一些小事故，責(zé)任明顯的，交警會讓事故雙方協(xié)商賠償金額，但事故方究竟該賠多少，第三者應(yīng)該獲得多少賠償，事故雙方往往心里沒底。在這種情況下，事故雙方將出險(xiǎn)車輛開到定損中心現(xiàn)場定損，最終確定賠償款項(xiàng)，這樣可以有效保障雙方的利益。最近幾年，向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個(gè)車主都對人保車險(xiǎn)理賠流程都很了解，尤其是新車。人保車險(xiǎn)投保，需注意了解人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車輛定損流程。發(fā)生事故后，根據(jù)人保車輛定損流程要求，請立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案，人保車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向車主詢問出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車主撥打報(bào)警電話，緊急情況下請車主先撥打報(bào)警電話。人保車輛定損流程二，在車主的協(xié)助下，人保車險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書（索賠申請書），向車主出具索賠須知。人保車輛定損流程三，與車主共同對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。從人保車輛定損流程了解到，車險(xiǎn)定損是理賠的重頭戲。車險(xiǎn)定損員在查勘現(xiàn)場后，需要做諸如詢價(jià)、估損、聯(lián)系修理廠等先期準(zhǔn)備工作，再根據(jù)保險(xiǎn)條款的規(guī)定，與保戶協(xié)商定損。

#車險(xiǎn) #定損 #人保車輛定損 #車險(xiǎn)怎么買

2019-02-14 17:10:25