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您或者被保險人可以指定一人或多人為身故保險金受益人，身故保險金受益人為多人時，可以確定受益人順序和受益份額，如果沒有確定份額，各受益人按照相等份額享有受益權。

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被保險人為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的，可以由其監護人指定受益人。

您或者被保險人可以變更身故保險金受益人并書面通知我們。我們收到變更受益人的書面通知后，將及時在保險單上批注或附貼批單。您在指定或變更身故保險金受益人時，必須經過被保險人書面同意。

被保險人身故后，遇有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產，由我們依照《中華人民共和國繼承法》的規定履行給付保險金的義務：

（1）沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的；

（2）受益人先于被保險人身故，沒有其他受益人的；

（3）受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的。

受益人與被保險人在同一事件中身故，且不能確定身故先后順序的，推定受益人身故在先。

受益人故意造成被保險人身故、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險人未遂的，該受益人喪失受益權。

除另有約定外，身故保險金以外的保險金的受益人為被保險人本人。

一、保險金申請

申請各項保險金時，申請人應提供相關證明文件和資料。

二、身故保險金申請

申請人申請身故保險金時，應提供下列證明文件和資料：

（1）理賠申請書；

（2）保險合同；

（3）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

（4）國家衛生行政部門認定的醫療機構、公安部門出具的被保險人死亡證明；

（5）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。

保險金作為被保險人的遺產時，必須提供可證明合法繼承權的相關權利文件。

三、重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病、前癥疾病保險金及豁免保險費申請

第一次重大疾病額外保險金、第二次惡性腫瘤保險金、第二次心腦血管特定疾病保險金申請 申請人申請重大疾病保險金、第一次重大疾病額外保險金、中癥疾病保險金、輕癥疾病保險金、前癥疾病保險金，重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病或前癥疾病豁免保險費、第二次惡性腫瘤保險金、第二次心腦血管特定疾病保險金時，應提供下列證明文件和資料：

（1）理賠申請書；

（2）保險合同；

（3）被保險人法定有效身份證明；

（4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

（5）能夠證明符合本合同約定的疾病定義的認可的醫院出具的醫學診斷書、醫療病歷、檢查報告以及其他醫學證明文件或司法鑒定機構出具的法醫鑒定報告；

（6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。

四、委托他人代為申請

若申請人委托他人代為申請保險金，受委托人還應提供申請人親筆簽字的授權委托書、受委托人的法定有效身份證明等相關證明文件。

五、提供補充材料

以上保險金申請的證明和資料不完整的，我們將一次性書面通知申請人補充提供有關的證明和資料。

六、保險金給付

（1）我們在收到申請書及合同約定的證明和資料后，將在5日內作出核定；情形復雜的，在30日內作出核定，但合同另有約定的除外。我們應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成給付保險金的協議后10日內，履行給付保險金義務。本合同對給付保險金的期限有約定的，我們應當按照約定履行給付保險金義務。

（2）我們未及時履行前款規定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。

（3）我們依照前款的規定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起3日內向被保險人或者受益人發出拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

（4）我們自收到給付保險金的請求和有關證明、資料之日起60日內，對給付保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付；我們最終確定給付保險金的數額后，應當支付相應的差額。