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現在很多人感慨“道路越來越窄，車輛越來越多”。而剛買車的人基本上都是新車 車主，駕駛技術還不是那么熟練，所以開車上路時，難免會刮刮蹭蹭；而在城市，車位一個挨著一個，進進出出，愛車嬌嫩的“肌膚”難免出現大大小小的刮蹭痕跡，車輛刮蹭保險也就應運而生，并吸引了不少車主的投保。行車環境日益嚴峻，車輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現場。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠，是很多車主想搞清楚的問題。

遇到車輛刮蹭問題，首先是要撥打保險公司的報案電話的，一般車主的保險憑證上會有這個電話的，或者車主把車直接開到你購買保險的保險公司門口，會有理賠員給你的車牌照的，以此來鑒定車的損失程度，然后，會讓車主填寫一張表格，就說明車主申請理賠了，然后，車主就在家里等保險公司的電話就可以了，保險公司會通知車主去領保險賠償金的，一般需要三天就可以了。　　

車主均在現場的雙車事故如何快速獲理賠?

2000元以下道路事故 報案、拍照后即可撤離現場。主城道路發生的事故多是小事故，理賠金額萬元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據全國范圍內數據，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險杠、輪胎等。

目前，只要是輕微擦掛、車輛能開動的，雙方車主都在現場的，根據《關于主城區實行輕微財產損失道路交通事故當事人自行撤離現場和理賠服務的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：

向保險公司報案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現場，等待查勘定損人員聯系，并如實告知事故情況以及大致損失。雙方車輛損失均在2000元以內，撤離現場后車主協商到市內3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜，保險公司一般會在24小時給予全額賠付。如果事故比較嚴重，比如有人員受傷或其它財產損失，就要向交警以及保險公司報案后，等待相關人員處理事故。

在小區擦掛了別人的車，對方車主不在現場，如何快速獲賠?

車主不在現場的擦掛，分兩種情況：

一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場，發現汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規定，按車損損失70%進行賠付。

二是把對方車輛擦掛了，卻找不到對方車主，這種情況常發生于小區停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯系指導對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢后，可獲得保險公司全額賠付。

開心保溫馨提示：除非有特殊原因，否則交通事故后報案不要超過48小時，必要時，駕駛員可以保留事故現場的相應證據。如果不及時報案，則有可能導致交警部門和保險公司無法取證，給事故認定造成一定困難，從而得不到應有的理賠。