中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-04-26 16:31:26

車險(xiǎn)是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一,且投保者甚多。中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠速度是十分快的,能夠在第一時(shí)間幫助車主完成理賠。隨著中國(guó)人保的不斷發(fā)展,中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。

人保財(cái)險(xiǎn)將推動(dòng)理賠服務(wù)進(jìn)一步升級(jí),在全國(guó)范圍內(nèi)推出六項(xiàng)主題服務(wù)活動(dòng)以及了“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。

據(jù)悉,客戶節(jié)的主題活動(dòng)包括理賠無(wú)憂、四海通行;4001234567人保電話車險(xiǎn)“零距離”服務(wù);epicc網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng);“人保在行動(dòng)”系列公益活動(dòng);“走進(jìn)中國(guó)人保”客戶答謝活動(dòng);“十一”黃金周客戶自駕游增值服務(wù)。而在“10+4”項(xiàng)理賠服務(wù)承諾中,“10項(xiàng)”車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾,即“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡(jiǎn)便理賠、速遞理賠、人傷無(wú)憂理賠、限時(shí)理賠、全國(guó)通賠、到家的理賠和全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援”;4項(xiàng)是非車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾,即"限時(shí)理賠、專屬理賠、簡(jiǎn)便理賠和全國(guó)通賠。

在車險(xiǎn)理賠單方事故是最常見(jiàn),相對(duì)于理賠比較快捷的簡(jiǎn)單交通事故。

中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠流程推出快捷方式專門針對(duì)單方事故的理賠。單方事故不涉及本車人員傷亡的可以直接報(bào)案95518由保險(xiǎn)公司處理。不用經(jīng)交警處理。保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)前務(wù)必保存好現(xiàn)場(chǎng)等待查勘員查勘核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況。

  • 1:事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)立即撥打95518報(bào)案電話,撥通后按1號(hào)鍵,這時(shí)候可以拿出自己的保險(xiǎn)單,或者自己的駕駛證以及行車證來(lái)進(jìn)行報(bào)案登記。95518是7X24小時(shí)報(bào)案電話,為了核實(shí)第一現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)后立即報(bào)案。
  • 2:條件允許的情況下,要盡量保留第一現(xiàn)場(chǎng),等待當(dāng)?shù)夭榭眴T拍照,因?yàn)榈谝滑F(xiàn)場(chǎng)是最具有說(shuō)明力的證據(jù),所以是否第一現(xiàn)場(chǎng)查勘對(duì)于保險(xiǎn)理賠來(lái)說(shuō)是很重要的,以此來(lái)提高理賠速度。
  • 3:查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng),并出具自己的駕駛證和行車證,對(duì)查勘員提出的問(wèn)題如實(shí)回答。
  • 4:現(xiàn)場(chǎng)拍照完畢后,填寫“快捷理賠處理單”
  • 5:處理單填寫完畢后,查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜。
  • 6:賠款支取,定損員與維修廠商定價(jià)格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個(gè)工作日內(nèi)。

中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng):

  • (一)車輛發(fā)生意外事故后,請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
  • (二)中國(guó)人保車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
  • (三)如果車輛不能行駛,中國(guó)人保車險(xiǎn)會(huì)為您安排車輛救援。
  • (四)車輛修復(fù)前需中國(guó)人保車險(xiǎn)確定損失。
  • (五)在人傷治療過(guò)程中,中國(guó)人保車險(xiǎn)會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
  • (六)無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。

隨著中國(guó)人保車險(xiǎn)的不斷發(fā)展,其車險(xiǎn)理賠也得到了很大程度的改進(jìn),給車主提供更貼心的服務(wù)。但是需要注意的是,在進(jìn)行中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠時(shí)需要攜帶必要的資料。

其他類似文章

陽(yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣?如何理賠?

陽(yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣?如何理賠?

陽(yáng)光電話車險(xiǎn)

深圳市極端內(nèi)澇市民車輛保險(xiǎn)該如何理賠

深圳市極端內(nèi)澇市民車輛保險(xiǎn)該如何理賠

深圳車險(xiǎn)

天津可進(jìn)行自助車輛保險(xiǎn)理賠查詢

天津可進(jìn)行自助車輛保險(xiǎn)理賠查詢

車輛保險(xiǎn)理賠查詢

中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)為您提供便捷服務(wù)

中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)為您提供便捷服務(wù)

中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠查詢

預(yù)約咨詢

  • 問(wèn)題類型:
  • 電話號(hào)碼:

您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號(hào)

正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 免费无码又爽又刺激高潮| 国产精品亚洲а∨无码播放麻豆| 久久久久国产一区二区| 欧美人和黑人牲交网站上线| 人人澡人人澡人人看添av| 美女毛片在线观看| 国产又黄又大又粗的视频| 调教视频在线观看| 在线免费国产视频| yy22.tv夜月直播| 扒开双腿猛进入爽爽免费视频| 久久精品无码一区二区日韩av | 亚洲精品亚洲人成在线观看| 米兰厉云封免费阅读完结| 国产91精品在线观看| 风间由美性色一区二区三区| 国产激情精品一区二区三区| 91亚洲精品自在在线观看| 天堂一码二码专区| 一本大道无码日韩精品影视_| 放荡性漫画全文免费| 久久亚洲精品无码观看不卡 | 国产91中文剧情在线观看| 风间中文字幕亚洲一区中文馆| 国产特级毛片aaaaaa高潮流水| 67194国产精品免费观看| 在线观看精品国产福利片尤物 | 在线jlzzjlzz免费播放| tom39你们会回来感谢我的| 成人品视频观看在线| 久久97久久97精品免视看| 日本高清二三四本2021第九页| 五月综合激情网| 极品色天使在线婷婷天堂亚洲| 亚洲国产成人精品无码区在线观看 | 国产精品福利片免费看| 97人妻无码一区二区精品免费| 天堂а√在线地址中文在线| japanese性暴力| 女同一区二区在线观看| youjizz大全|