陽光保險是國內七大保險之一,同時也是中國500強企業。由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發展股份有限公司等大型企業集團于2005年發起組建,注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。目前擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光財產車險成立于2005年。七年來,陽光保險累計承擔的社會風險超過了40萬億元,支付各種賠款將近210億元,創造的就業機會超過了10萬多,上繳稅收多達74億元,為6100多萬個客戶提供了保險保障,向社會捐款超過了2500萬元。
陽光汽車保險充分發揮集團優勢,有效整合產、壽險等保險資源,不斷研究和開發滿足客戶各種保障需求的新型保險產品,著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業的資產管理能力,不斷探索以客戶為中心的經營模式,努力為客戶提供優質穩定的服務。截至2011年6月底,集團當年保費收入超過160億元,行業排名第8位。集團總資產突破600億元。
陽光車險的查詢方式主要有:1、登陸其官網進行信息搜索或是與在線客服溝通獲取所需信息;2、通過撥打全面服務熱線進行咨詢。3、通過陽光車險計算器進行查詢。
1、出險后應及時致電陽光保險24小時服務熱線95510,告知事故發生,理賠服務人員根據您的具體情況為您提供咨詢和指導;2、報案后請盡量與理賠服務人員保持聯系,以便我們更好地為您提供服務;3、與事故有關的全部文件、單證應留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩;4、索賠單證齊全,對屬于保險責任的,按照規定的時限,支付賠款;不屬于保險責任的,自作出核定之日起3日內發出拒賠;5、對于車險的理賠您可以通過網站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。
一、接案快:時刻在線,零反應時間 1、95510 全年365天24小時無休接報案;2、自動識別網銷客戶,享受網銷專屬服務;二、到場快:限時聯系客戶,到達案發現場10分鐘內專職理賠人員聯系客戶;三、定損快:小額案件限時定損,不限制送修務地點5千元以下小額案件定損時間不超過30分鐘;(注:定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間,客戶糾紛或不配合等除外);四、賠付快:流程簡化,限時賠付1、5000元以下(非人傷案件),免單證,報案24小時內閃電賠付;2、不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監管機構除外,但可以享受4S修理價格);五、回訪快:結案后限時100%回訪1、結案后2天內回訪客戶理賠質量;2、100%回訪網銷客戶,滿意度調查。
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