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購(gòu)買保險(xiǎn)就是購(gòu)買保障，選擇適合自己的保險(xiǎn)固然重要，選擇有實(shí)力的保險(xiǎn)公司才是根本。一個(gè)保險(xiǎn)公司實(shí)力如何關(guān)系到保險(xiǎn)理賠能否順利的問題。

立冬已過，全國(guó)迎來(lái)了大范圍大風(fēng)降溫，南方下雨，北方下雪，2012年的冬天就此拉開序幕。當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)的困難后，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)北京分公司立刻伸出了援助之手，參與到為災(zāi)民捐贈(zèng)冬衣的公益活動(dòng)中去。

9月，云南省昭通市彝良縣發(fā)生5.7級(jí)地震，10月，彝良地震災(zāi)區(qū)又發(fā)生嚴(yán)重的滑坡災(zāi)害，災(zāi)區(qū)狀況雪上加霜。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，彝良災(zāi)區(qū)的山區(qū)溫度已接近零度，災(zāi)區(qū)民眾急需過冬御寒的衣物。

當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)的困難后，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)北京分公司立刻伸出了援助之手，參與到為災(zāi)民捐贈(zèng)冬衣的公益活動(dòng)中去。通過三天的募捐，北京分公司員工共捐助總重量達(dá)200余斤的各種御寒冬裝。捐贈(zèng)結(jié)束后，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)北京分公司的青年志愿者張童利用婚假時(shí)間同其他志愿者一起，將攜帶600余斤衣物奔赴災(zāi)區(qū)，向?yàn)?zāi)民們發(fā)放，切切實(shí)實(shí)將陽(yáng)光溫暖傳遞到災(zāi)區(qū)民眾手中。

11月21日，在“第十屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜?保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展峰會(huì)”上，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)獲評(píng)“2012年度消費(fèi)者最滿意保險(xiǎn)公司”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年11月15日，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天，最快已實(shí)現(xiàn)報(bào)案后3.67小時(shí)賠款到賬。

2011年5月至今，打破行業(yè)規(guī)則，首創(chuàng)“閃賠”概念的陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級(jí)跳，用實(shí)際行動(dòng)踐行著5000元(車商10000元)以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付，超時(shí)百倍罰息；損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付的承諾。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年11月15日，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天，最快已實(shí)現(xiàn)報(bào)案后3.67小時(shí)賠款到賬。自“閃賠”實(shí)施以來(lái)，共處理完畢“閃賠”案件20，75803筆，“閃賠”平臺(tái)案件的結(jié)案率是100%。保險(xiǎn)理賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)公司特別是產(chǎn)險(xiǎn)公司管理與服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)信守的“理賠最快的保險(xiǎn)公司”目標(biāo)，也正因?yàn)?ldquo;閃賠”服務(wù)的堅(jiān)決執(zhí)行而變得越來(lái)越近。

在陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總精算師朱仁棟的眼里，“財(cái)險(xiǎn)公司與壽險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)律與決策制定上有所區(qū)別。發(fā)展至今，“車險(xiǎn)生命表”已經(jīng)成為陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、保證產(chǎn)品品質(zhì)的秘密武器，更成為公司在快速發(fā)展中連續(xù)保持盈利的基礎(chǔ)。

2005年7月28日，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)建立，主營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2007年，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度就實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2312萬(wàn)元，創(chuàng)造了新設(shè)財(cái)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)盈利時(shí)間最短的歷史紀(jì)錄，打破了財(cái)險(xiǎn)公司4～5年才能實(shí)現(xiàn)盈利與新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)收入規(guī)模的歷史紀(jì)錄，并保持連續(xù)盈利紀(jì)錄至今。

2008年1月23日，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)，晉升為當(dāng)時(shí)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)113家保險(xiǎn)公司中的7大保險(xiǎn)集團(tuán)之一。

截至2010年12月底，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)年度保費(fèi)收入首次突破100億元，達(dá)到106.36億元，在國(guó)內(nèi)52家財(cái)險(xiǎn)公司中位列第七。

在陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總精算師朱仁棟的眼里，“財(cái)險(xiǎn)公司與壽險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)律與決策制定上有所區(qū)別。財(cái)險(xiǎn)精算師與壽險(xiǎn)精算師雖然在公司價(jià)值管理中都發(fā)揮重要作用，但具體的實(shí)現(xiàn)路徑有很大不同。”

　　 “紅黃藍(lán)”破“三年怪圈”

“陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)是一家推崇創(chuàng)新的公司。這不僅體現(xiàn)在盈利模式創(chuàng)新上，還體現(xiàn)在銷售管理創(chuàng)新、理賠管理創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新等各個(gè)方面。”朱仁棟說(shuō)，比如現(xiàn)在已深入人心的“紅黃藍(lán)管理”。

除了針對(duì)客戶，在機(jī)構(gòu)管理方面，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)也按照機(jī)構(gòu)盈利能力的高低，將利潤(rùn)率高的機(jī)構(gòu)定位為藍(lán)色，將處于微利的機(jī)構(gòu)定位為黃色，將虧損狀態(tài)的機(jī)構(gòu)定位為紅色，對(duì)不同類型的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源配置等方面實(shí)行差異化管理。

例如車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，不同車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的賠付率差異非常大。如果有效選擇，完全可以將之控制在公司可以承受的水平，但如果不加選擇，則只能憑實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行被動(dòng)管理，作事后調(diào)整。這也是很多保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)政策不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)巨大波動(dòng)的主要原因。為此，公司通過收集分析大量數(shù)據(jù)，專門建立了一個(gè)“車險(xiǎn)生命表”，將各個(gè)地區(qū)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)按照盈利能力同樣分為紅、黃、藍(lán)三大類，每個(gè)大類中又分若干小類，并自行開發(fā)了與之配套的核保、報(bào)價(jià)、費(fèi)用匹配系統(tǒng)，為陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)建立起在高價(jià)值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的比較優(yōu)勢(shì)。