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2010年10月,海南經歷了連續的強降雨,不少車輛在水中被泡受損,林先生開了不足半年的新車也是其中之一。不過當時林先生并不擔心,因為他覺得自己投保了“全險”,保險公司會承擔所有損失。
受災后,林先生到承保新車全險的保險公司申請理賠。但保險公司卻告知,只能賠付車身泡水的損失,發動機的損失不予賠付。維修費用最貴的發動機不能獲賠,這讓林先生很受傷,同時也有疑惑:“全險”不是應該“全賠”嗎?車輛全險都包括什么?
其實“全險”并不等于“全部險種”。根據業內人士的解釋,“全險”只是人們日常一個通俗的說法,從保險業內來說,“全險”的說法并不準確。事實上,機動車輛商業險有很多種,主要比如機動車損失險、第三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險等,此外還有若干附加險種。每個險種的投保的對象、責任和理賠都不相同。
因此,如果一些代理保險公司推銷新車全險的時候,車主一定要搞清楚新車全險包括什么險種。一般來說,人們所稱的“全險”是指購買了主要的機動車輛商業險,特別是指機動車損失險等。其也有特定的保險范圍,只能范圍內賠償。以林先生為例,如果他僅僅只投保了機動車損失險,那么因為發動機泡水或涉水行駛中二次啟動發動機而造成的損失保險公司確實是不賠償的。
無獨有偶,家住眉山城區大北街社區的王女士也遇到了類似的事情。王女士日前購買了一輛新車。完全不懂保險政策的她聽從朋友的意見,購買了車輛全險。原以為車輛一旦上了全險就能高枕無憂的王女士,卻在買車后不久遭遇了一場“不賠”的尷尬。
“前兩天我跟朋友到郊區農家樂去耍,車就停在農家樂的院子頭。等我們準備回家的時候我才發現,忘在車上的手機被偷了。”王女士說,這部新購買的手機價值數千元。事發后,她立即聯系了保險公司,可得到的答復卻是,車內的物品被盜并不在保險范圍之內,王女士無法獲得賠付。納悶的王女士想不明白,車輛不是已經上了全險了嗎?怎么車里東西丟了還是不賠呢?原來,新車即使上了全險,可還是有幾種特殊情況不屬于保險理賠范圍。
根據保險產品中的保險范圍規定,盜搶險的賠償范圍僅僅是車輛本身,而不包括車內的物品。目前保險公司對車里的物品多數都不承保,只有少數公司的財險產品可以承諾對車內的特殊物品進行賠償。王女士購買的保險并不包含車內物品,因此也就無法獲得賠付。
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