華泰車輛
保險理賠用中國華泰一賬通,查詢保單信息如險種明細、保單金額、保單期限等; 跟蹤理賠進度、了解最新的理賠進度與定損情況;機動車牌號變更、在線更新車牌信息,讓理賠過程更順暢;在線報案,快捷方便。
華泰
電話車險隸屬于華泰財險集團,擁有包括美國ACE集團在內的強大股東背景。當前華泰電話車險遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數十個城市和省份。服務水平居于同行前列。
華泰電話車險擁有極為完善的車險服務體系,從前期配備專業的咨詢顧問到快速投保以及理賠服務,均趕超行業標準。
華泰電話車險將傳統車險中存在的經銷商等多道環節產生的費用全部剔除。
華泰車險優勢
優勢一:車險抄底價 不止省15%
華泰電話車險為華泰財險的車險直銷平臺,通過直接對接客戶,省去傳統車險中譬如代理機構等各類環節產生的費用,大大降低了車險經銷的成本,因此華泰電話車險相較于傳統車險而言在價格上具有很大的優勢。
同時,華泰在其官網開通了網上精確報價以及投保的平臺,只要在報價器中輸入車輛的基本信息,即可獲得車輛報價,讓
車主能更便捷了解到車險價格。
優勢二:一站式理賠 十大金牌服務
華泰電話車險服務至今,依托華泰財險集團的強大背景,并結合國內外成熟的車險服務體系推出獨具特色的服務,其中以十大金牌服務成為引領車險服務市場的風向標。十大金牌服務包括:30分鐘現場必達(市區),2000元以下2個工作日賠付,10萬元以下10個工作日賠付到位等幾近苛刻的服務內容,而承諾達成率分別達到99.69%和99.79%。
一站式理賠作為華泰車險優勢服務的又一大王牌服務項目,當前已經結合了國外先進的服務經驗,從投保、理賠、維修等各個環節,華泰都做到真正意義上的“一站式”。
優勢三:承諾不兌現,賠您100元
為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務,華泰電話車險基于所有服務內容之上,又提出了“承諾不兌現,賠您100元”,并將這一口號落實到合同當中,將所有對給客戶的服務承諾更好的約束起來,同時也給了投保車主更有力的保障,這一舉措也首創國內電銷車險服務的先河,進一步刷新了國內車險服務的高度。
車輛出險注意事項
1.車輛發生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打華泰
財產保險股份有限公司服務熱線電話4006095509(2010年3月底開通,開通前暫使用95509和4008195509)報案。我們24小時車險報案受理。
2.我們會及時派查勘人員協助您進行現場查勘定損處理。
3.如果車輛不能行駛,我們會為您安排車輛救援。
4.車輛修復前需我們確定損失。
5.在人傷治療過程中,我們會與您保持聯系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
6.我們會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。
7.我們會對您提交的索賠材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。