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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人購買私家車，車險(xiǎn)市場異常火爆，談到車險(xiǎn)就關(guān)系到了車險(xiǎn)理賠的問題，大眾保險(xiǎn)專家提醒消費(fèi)者車險(xiǎn)理賠應(yīng)按程序，謹(jǐn)慎對待。

保險(xiǎn)一直是困擾廣大車主的一個(gè)問題，買車時(shí)不知該上什么險(xiǎn)，出了險(xiǎn)不知該怎么理賠。為此，我們將業(yè)內(nèi)人士請到報(bào)社，就這一問題與車主進(jìn)行了座談。

前一天投保，第二天就發(fā)生意外事故。這樣的特殊事情被臺州的李某遇上了，11月26日，他花了150元投保了一份大眾保險(xiǎn)的個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)。27日早晨，李某在外出時(shí)不幸被一輛出租車撞傷，經(jīng)搶救無效死亡。李某的家人對能否理賠心里并沒有底，抱著試試看的心情，向大眾保險(xiǎn)公司進(jìn)行了報(bào)案。大眾保險(xiǎn)臺州中心支公司立即派人前往慰問查勘，最終確定，保單于11月27日零時(shí)生效，該事故屬于公司的保險(xiǎn)責(zé)任。12月1日，公司即將一筆5萬元的理賠款送到了已故被保險(xiǎn)人李某家中，賠款從報(bào)案到結(jié)案僅用了3天，而距離李某投保的時(shí)間也只不過5天。

據(jù)悉，李某投保的是大眾保險(xiǎn)“安心大眾行”系列的個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)，該險(xiǎn)種系大眾保險(xiǎn)上半年推出的新型組合產(chǎn)品，主要包含個(gè)人人身意外傷害險(xiǎn)、家庭人身意外傷害保險(xiǎn)、交通工具年度意外傷害保險(xiǎn)及家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)四大險(xiǎn)種，客戶可自行選擇項(xiàng)目投保。

大眾保險(xiǎn)“安心大眾行”保險(xiǎn)，包括個(gè)人意外險(xiǎn)、家庭人員意外險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)4個(gè)險(xiǎn)種。記者從大眾保險(xiǎn)太倉支公司獲悉，“安心大眾行”的4個(gè)險(xiǎn)種均具有價(jià)格低、保額高的優(yōu)點(diǎn)，客戶還可以根據(jù)自己的需要自由組合購買。自推出以來，家庭人員意外險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)的組合贏得了太倉市民的青睞。交通工具意外險(xiǎn)也因其低廉的保費(fèi)受到經(jīng)常出差和旅游的人群的歡迎。

個(gè)人意外險(xiǎn)中意外傷害險(xiǎn)每份最高保額50000元，意外住院醫(yī)療每份最高保額3000元。個(gè)人意外險(xiǎn)的保費(fèi)每份為150元。意外傷害險(xiǎn)限定年滿16周歲至65周歲的人群投保，每人限購5份。需要注意的是，意外住院醫(yī)療部分僅賠付住院醫(yī)療費(fèi)用，免賠100元，超過100元部分按80%的比例在保險(xiǎn)金額內(nèi)予以賠付。

“汽車保險(xiǎn)如何理賠”心中有數(shù)才能遇險(xiǎn)不慌：

1、 報(bào)案：發(fā)生交通事故后車主應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知交警，并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。大眾保險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理，在車主報(bào)案后，查勘員將迅速前往現(xiàn)場查勘定損。

2、 查勘：在保險(xiǎn)公司人員到來之前，車主需要保護(hù)好現(xiàn)場。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，自己也可以盡可能多拍一些現(xiàn)場的照片。

3、 定損和核價(jià)：這是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果車輛受損嚴(yán)重需要拆檢才可以定損或是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心定損。定損完畢，就可以將車輛開往修理廠修理了。

4、 單證：車主應(yīng)該在事故結(jié)案10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交必要的單證。其中包括出險(xiǎn)通知書、定損單、修車發(fā)票、事故證明等等。

經(jīng)過以上四個(gè)步驟，車主就完成了最基本的理賠流程，也大體知道了汽車保險(xiǎn)如何理賠。