近些年來,保險業迅猛發展,而相應的業務種類也爆炸式的增長,傳統的一支筆+一張嘴模式,已經很難讓保險代理人向客戶清晰明了的介紹業務,如果不能及時采用更為先進的工具,將會嚴重制約業務的發展,所以“E行銷”計劃應運而生。
中國平安E行銷管理系統網址是http://sales.pa18.com,中國平安業務伙伴只需要輸入業務代碼和密碼即可登錄。通過中國平安E行銷管理系統,中國平安業務員可以在線獲得PA18網站網上辦公室的展業資訊和服務,包括個人主頁服務、短信息服務、業務交流、網上培訓等;離線時還可以進入“金領”保險行銷系統,實現客戶管理、活動管理、業績管理、保險建議書等等操作。
中國平安E行銷管理系統內有一套完整的金領建議書,內設客戶需求分析的具體操作步驟。業務員與客戶溝通基本到位后,用需求分析來預算出客戶家庭保障的綜合缺口,并以此缺口為詳盡的分析開端,以建議書為主做一套專業的不可修改的全家或家庭重點保護對象的貼切的計劃書,以此來解決客戶的意外,健康,大病,住院補充,養老,資產保全及節稅避債的綜合方案。
此外,中國平安E行銷管理系統可以提供專業而完整版的客戶電子版投保申請書,全部實行網上操作,減少因為手寫投保申請書而產生的很多問題(包括姓名不清,數字不清等原因造成客戶的保障延期)。而在投保后,客戶可以可以登錄中國平安官方網站www.pingan.com,注冊中國平安一賬通。然后將名下的平安網銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通,從此只需登錄到平安一賬通,就能查詢到名下所有中國平安賬戶的最新信息,辦理平安的各種網上業務,足不出戶,輕松理財。
2010年10月1日,平安人壽在全國11家機構試點推廣兩個月的電子保單服務取得突破后,正式在全國46家機構推廣MIT(移動展業);今年6月,中國人壽也在試點的基礎上,正式行文在全國系統內推廣其融利益演示、計劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽e家”,并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號;泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發實名POS刷卡平臺,試圖盡快踏上這班E行銷的快車。
機遇偏愛有準備的人。盡管E行銷目前在國內壽險業的應用還存有不足,但是它已經綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰略機遇的壽險公司,一定會在不久的將來得到豐碩的回報。
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