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縱觀我國重要保險公司，中國人壽財險有著良好的口碑與社會影響力。那么，這個中國人壽財險保險公司發展如何呢？

從中國人壽財險云南省分公司獲悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災害襲擊，截至5月6日，我省玉溪、紅河、保山等八個州（市）共4.3萬余畝烤煙受災，直接經濟損失達700多萬元。

災情發生后，中國人壽財險云南省分公司迅速啟動災害處理應急預案，公司下轄各分支機構立即組織人員趕赴災區進行查勘理賠，與當地煙辦、煙草公司、鄉鎮及村委會共同組成損失評估小組，采取五點抽樣的方法，對每一戶受災煙農遭受的損失，逐一進行客觀、公正的評估認定。本月7日，中國人壽財險云南省分公司組成兩個理賠工作組分赴紅河、保山重災區查勘災情。此次烤煙損失核定后，公司將按照“五公開”的要求，及時兌現保險賠款

據介紹，今年2月份，云南省煙草公司首次對全省煙草種植保險實行統一招投標，中國人壽財險云南省分公司以總分第二的成績入圍，獨家承保2013年云南省煙葉生長期間自然災害商業保險項目第二標段：昆明、玉溪、紅河、曲靖、楚雄、昭通、保山、普洱和臨滄九個州（市）共34個縣（區）種植的291萬多畝烤煙。

中國人壽財險公司

中國人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批準、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性專業財產保險公司，注冊資本八十億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務、經中國保監會批準的其他業務。

中國最大的綜合性保險集團，總資產已超過1.56萬億元人民幣，占保險業境內總資產的37.7%，是國內唯一一家資產過萬億的保險集團；我國資本市場最大的機構投資者之一，可運用資金超過1.54萬億元人民幣；旗下擁有6家專業子公司和一所院校，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域，參股了多家銀行、證券公司等多家機構；連續8年入選“全球500強”，2010年排名第118位，在入選的保險企業中排名第一；連續3年入選“世界品牌500強”，品牌價值達853.68億元。

被譽為中國保險業的“中流砥柱”，中國最大的壽險公司，中國壽險市場的領跑者；全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險公司；內地資本市場“保險第一股”；市值高居全球上市保險公司首位；中信證券第二大股東、廣東發展銀行第一大股東、民生銀行第二大股東。

公司優勢

渠道網絡優勢

依托中國人壽3000多家服務柜面、71.6萬名保險營銷員、1.26萬名團險銷售人員、2.6萬名銀保客戶經理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務網點、各類專業渠道構成了其他主體不可比擬的渠道網絡優勢。

品牌文化優勢

中國人壽歷經六十多年的創新發展，塑造了享譽國內外的品牌形象，積淀了深厚的企業文化底蘊，在承擔社會和行業責任方面發揮了積極的作用，有力促進了人民生活安定和社會和諧。

管理人才優勢

中國人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司-中國人壽保險股份有限公司以及國內最大的保險資產管理機構-中國人壽資產管理有限公司，在向適應經濟全球化和金融一體化的國際頂級金融保險集團邁進的過程中，積聚了豐富的保險市場運作經驗和管理機制，造就了一大批優秀的保險經營管理和專業技術人才。

中國人壽財險公司自成立以來，始終注重加強客戶服務能力建設，并于近日召開客戶滿意度提高工作會議，專題部署客戶滿意度提高工作，為客戶提供專業、快捷、貼心、便利的保險服務。

一是客服能力組織建設為客服品質提供組織保障。該公司成立了以總經理為組長、總經理室其他成員為副組長、各部門負責人為成員的客戶服務能力建設領導小組，負責組織、指導、協調、監督公司客戶服務能力建設工作。并出臺員工作風建設考評辦法，將考核結果直接與個人工資、評選評優掛鉤。

二是“五個一”服務承諾讓客戶輕松享受保險服務。面向所有客戶大力推行“電話一撥就通、賠款一付、全國一套標準、投訴一站解決、流程一路透明”的“五個一”客戶服務承諾。

三是VIP客戶服務卡開通保險綠色服務通道。公司研究制定了VIP客戶服務卡。持有該卡的客戶可優先辦理中國人壽財險池州市中心支公司業務，并享受合規范圍內最優惠的承保政策與折扣，還可以在手續齊全、規定金額范圍的前提下，實現1個工作日結案、24小時內賠款轉賬服務。

四是社會監督員制度讓服務行為置于陽光之下。聘請市金融辦、工商局、主流媒體、律師事務所等單位相關人員及客戶代表作為公司社會監督員，通過定期開展座談、現場走訪、流程體驗等方式，邀請社會監督員對公司服務行為進行監督、指導和提出建議。