中華保險專家解答投保理賠常見問題

發布者:王黎|發布時間:2013-04-17 20:46:52

財產保險事故發生后如何索賠?貨運險 投保時,應注意什么?針對這些問題,中華保險專家為市民作了如下解答。

中華聯合財產保險股份有限公司是經中國保監會批準,于2006年12月由中華聯合保險控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是由國家財政部、農業部專項撥款,新疆生產建設兵團組建成立的新疆兵團保險公司,成立于1986年7月15日,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日,經國務院同意,新疆兵團保險公司更名為中華聯合財產保險公司,成為全國唯一一家以“中華”冠名的保險公司。2004年9月,經中國保監會批準,公司實行“一改三”的整體改制方案,成立“中華聯合保險控股股份有限公司”,下設“中華聯合財產保險股份有限公司”和“中華聯合人壽保險股份有限公司”兩家獨立法人子公司。

中華保險解答常見問題

財產保險事故發生后如何索賠?

1、保護好現場。以最快速度在規定時間內就近向公安部門和保險公司報案。《保險法》第56條規定:“保險事故發生時,被保險人應當盡力采取必要的措施,防止或者減少損失。”若是火災、水災,應盡力采取必要的合理措施進行搶救,防止或減少損失。

2、調查核實。

3、家庭財產保險出險后,需持有公安、消防等有關部門證明,受損物品清單,購物原始發票等。

4、《保險法》第23條、第25條、第26條規定主要有:

賠款期限為10天,前提條件是賠款金額要先確認下來。雙方確認后,保險公司在10天內一次賠償結案。

賠款數額確定期為60天內,60天后仍不能確定的,保險公司應根據已有證明和資料可確定的最低數額先行支付,待最終確定后再補齊差額。

索賠時效為兩年,超過規定時限,保險公司將不承擔賠償責任。

安全行車無賠款優待。為鼓勵被保險人及其駕駛人員嚴格遵守交通規則,安全行車,保險車輛在一年保險期限內無賠款,則在下一個年度續保時可享受無賠款優待。

貨運險投保時,應注意什么?

1、認真填寫投保書 

(一)親自填寫“投保書”,要保書上有關告知事項應如實告知;不隱瞞不遺漏,以確保投保后的權益。

2009年新修訂《保險法》第十六條規定:訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。投保人因重大過失未履行如實告知義務,對保險事故的發生有嚴重影響的,保險人對于合同解除前發生的保險事故,不承擔賠償或者給付保險金的責任,但應當退還保險費。第十七條規定:訂立保險合同,采用保險人提供的格式條款的,保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款,保險人應當向投保人說明合同的內容。

(二)要保書上“投保人(簽章)”欄應親自簽名或蓋章,并請被保險人于“被保險人(簽章)”欄親自簽名或蓋章。

2009年修訂的《保險法》第三十四條規定:以死亡為給付保險金條件的合同,未經被保險人同意并認可保險金額的,合同無效。

二、索取首期繳費收據

在保險公司未簽發保險單前,連同投保書一起繳付首期保險費時,應向業務員索取保險公司出具的保費暫收收據或保費收據。為確保投保人的權益,最好不要收取業務員以個人或任何他人的名義出具的收條。

三、索取保單并認真審查保單內容

填寫投保單并交納首期保險費后一個月內(特殊情況除外),您將收到正式保險單。收到保險單后,您務必進行認真審核,發現錯漏之處,應要求業務員及時交保險公司更正。如確認保單無誤,請妥善填好保單回執交業務員帶回公司以確保您的權益。

四、善用契約撤銷權

保單撤銷權是指投保人在收到壽險保單之日起10天內,向保險公司申請撤銷保險,保險公司將全額退還所收保險費。為確保該項權利的順利行使,請務必注意:(1)收到保險單時,一定要填寫保單回執,保險公司一般都是以回執日期作為您收到保單的日期;(2)投保人行使契約撤銷權,可以不論撤銷原因,但必須以書面為意思表示,口頭申請無效;(3)由于契約撤銷權影響業務員利益,業務員可能加以阻攔,這時您可以直接向保險公司申請撤銷契約。

 

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