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據了解，隨著我國保險行業的不斷創新與發展，中國平安保險e行暢推出以來，一直受到客戶的青睞。中國平安e行銷為投保人帶來了更多的保障與權益。

平安E行銷是由中國平安保險公司推出的新型行銷模式，這種幾乎不同于傳統的展業方式不僅極大地提升了保險代理人的專業形象，同時也提高了工作效率。目前，E行銷模式正在平安公司內部快速推廣，其核心是代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行產品銷售、客戶服務和流程管理。

平安E行銷設置繳費通知，停效預警，停效通知，賬號檢視、保單信息查詢等多種功能。在平安E行銷模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案，大大提高了工作效率和專業形象，并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。

平安E行銷讓保險代理人可以在任何客戶方便的時間和地點與客戶進行溝通，很好地實現了客戶與代理人之間的“無縫溝通”，改善了保險代理人及公司整體形象。無論客戶想了解關于公司產品的任何信息，都可以通過輕輕一點，就可以瀏覽各種產品的詳細資料，代理人還可以即時對客戶關心的保險品種進行演示，快速地為客戶提供量身定制的保險方案。

近日，平安保險上海分公司現場理賠會在上海閔行區舉行，購買平安保險e行暢的客戶家屬從提供各種理賠資料到收到賠付款僅僅用了兩天的時間，為感謝平安保險上海分公司工作人員的優質服務和e行暢險種的實用可靠，客戶王女士家屬在理賠會的當場向平安保險上海分公司送上了“優質服務，誠實守信”的錦旗。

中國平安保險e行暢：理賠迅速

據了解，購買e行暢的客戶王女士是在去年的三月份投保的，保額為十萬元，年費五千元，合同于去年的四月三日生效。

去年十二月十日的時候，客戶王女士在上班的途中突然腹痛如絞，突發疾病，經過市人民醫院搶救無效于當日晚八點死亡。接到王女士家屬的報案電話后，中國平安保險上海分公司的理賠人員立刻啟動了理賠程序，先對客戶王女士的家屬進行了慰問，并仔細告知了理賠的流程和需要提供中國平安保險e行暢的資料。

為了方便客戶能快速結案，盡早讓客戶家屬拿到理賠款，上海平安保險分公司的理賠人員馬不停蹄，立刻開始調查情況，在保證調查結果的真實有效的前提下，盡量提高自己的工作效率，迅速完成了調查的報告和各項前期理賠工作，只等待王女士家屬提交理賠的相關申請資料。

今年一月十號，客戶王女士受益人李先生向中國平安保險上海分公司提交了理賠申請，理賠人員對資料進行詳細的審查和整理并上報，對客戶王女士購買該公司中國平安保險e行暢的保險產品事實進行了再次確認。僅僅用了不到一天的時間就審核完畢，理賠款也在農歷春節之前全額打到客戶的銀行賬戶上，讓客戶安心過大年，整個理賠流程不但專業，而且簡捷、高效。

中國平安保險e行暢：服務第一

在理賠會現場，受益人李先生說道，“以前我對保險也都不了解，而且妻子買了e行暢我也不知道，妻子出事時候，我還在外地，連她最后一面也沒見到，等我回來后，是平安保險的工作人員主動積極跟我聯絡，并提供理賠服務，最后只用了不到兩天的時間就完成了整個理賠過程，這讓我非常感動，也讓我深深的感受到妻子那深深的愛，非常感謝中國平安保險e行暢，平安保險的服務真好！”

“優質服務，誠實守信”是中國平安保險每個工作人員的服務宗旨，也是中國平安保險開通中國平安保險e行暢的原動力，通過全體平安保險人的誠信工作，必將讓更多的客戶享受優質的服務。

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E行銷系統賬號注冊　　

第一步：第一次啟動金領時會出現一個對話框；

第二步：點擊注冊鍵；

第三步：設置登陸密碼。

小貼士：第一次登陸金領以及使用時間超過60天時，金領都需要進行注冊操作。其中用戶名為外勤員工工號；密碼為平安行銷支持系統密碼。

E行銷系統使用　　

第一步：進入金領軟件界面后首先需要點擊“系統維護”如圖所示；然后點擊“個人資料設置”。您所在省份和城市信息是必填項，否則需求分析無法使用，其它內容可以不填；

第二步：點擊需求分析對話框；

第三步：填寫需求分析表；

第四步：填寫完具體需求分析表格后點擊“預覽”即進入需求分析表。

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