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2006年底，正德人壽保險股份有限公司（以下簡稱正德人壽）開業運營，當時保險市場競爭加劇，數十家中外資保險公司開疆擴土、群雄逐鹿。

2007年入市之初，正德人壽采取“團險打先鋒、個險打基礎”的戰略，同年保費收入3個億，其中團險占了很大的比重。當時，國內保險公司數目已經增加到100多家，正德人壽作為新成立民營保險公司，在規模和實力等方面處于弱勢，面對強大對手的激烈競爭，尋找業務增長突破口的需求也更加迫切。

對于新保險公司而言，銀保業務相對個險、團險業務而言優勢明顯，銀行有固定且廣泛的網點可以成為擴展業務的營銷渠道。銀行網點流量大、品牌好，對于正德人壽這樣的新公司的業務增長作用甚大。而此時，正德人壽銀保通系統還沒有上線，銀保產品不能立即上馬。銀保通系統建設需要銀行和保險公司雙方配合開發兩端的銀保通系統并對接起來，銀保通系統上線更多取決于銀行方面的開發安排。為了使正德人壽與多家銀行的銀保通系統能夠盡早啟動開發， 擁有20多年信息化工作經驗的裴兆旭臨危受命，挑起了銀保通系統開發的大梁，積極與農業銀行和民生銀行溝通銀保通開發方案和開發安排，協調解決銀保通系統的業務規則和業務流程的對接開發問題，2009年開通了與農業銀行和民生銀行的銀保通系統，實現銀保通系統每日出單保費過千萬元的業績，為正德人壽的銀保業務生產和大發展提供強有力的支持。

作為正德人壽IT戰略的掌舵人，裴兆旭在IT領域是實實在在的“老兵”，九十年代，在美國加州大學從事10年的信息系統研究工作，之后又在中國臺灣做過4年大型企業IT負責人，并在國內外做過健康保險項目的咨詢，回到國內后一直關注健康保險行業。2005年，裴兆旭正式加入正在籌備中的正德人壽，當時叫昭德人壽。

日前，正德人壽有關負責人表示，公司與北京農村商業銀行、黑龍江中國工商銀行 （601398 ,股吧 ）等渠道的合作已于近期全面啟動。

據介紹，2012年正德人壽在與中國郵政 儲蓄銀行、中國農業銀行 （601288 ,股吧 ）等重點渠道的合作中實現零投訴，獲得了相關銀行總行負責人的高度評價。正德人壽2012年新單總件數為279379件，按中國保監會 公布的6件投訴口徑計算，投訴率為0.2件/萬件；2012年新單承保共計113.62億元，投訴率為0.53件/億元。

目前，正德人壽的規模保費收入呈現出良好的增長態勢，截止到2013年2月底，新單承保共27.67億元，同比增長48.08%。

據了解，正德人壽在銀行渠道重點銷售的是正德龍盛兩全保險（萬能型）產品，該產品具有形態簡單、合同保底收益高等顯著特點，受到各合作銀行渠道的肯定。

計算機系統有軟件和硬件，CIO需要具備“硬件”和“軟件”兩類能力，CIO的“軟件”是什么？如果說過硬的IT技術是CIO的“硬件”，那么溝通能力、戰略眼光、判斷能力就成為CIO必備的“軟件”。做一個成功的CIO不僅需要有過硬的技術能力，還要有過硬的業務眼光，CIO如果缺乏業務眼光難以判斷技術方案適合度和需求實施的優先級。“CIO要有分析、識別以及價值判斷的能力，要懂業務和懂管理，借鑒本質而不是借鑒形式，才能讓技術最大化的支援業務。”裴兆旭提出自己對CIO“軟件”的理解

作為保險公司的CIO需要具備IT管理戰略眼光， 懂業務，根據公司的業務戰略制定配套的IT戰略。業界在提倡“IT與業務融合”，從CIO的實施條件來看，不能指望業務人員IT化，只能立足于IT人員業務化。CIO不但自己要懂業務，還要推動IT人員了解業務，熟悉業務流程。 CIO管理IT支援業務一定要考慮成本、質量、時間以及效益等方面的因素，即要考慮投入成本，也要考慮產出價值，但是投入和產出并不是純粹是金錢數字的，還要看自己的技術實施的可行性，從開發維護成本到和業務價值，以及實現效益最大化的策略。

裴兆旭擁有20多年國內外IT技術和IT管理經驗，在采訪中，我們了解到的不僅是正德人壽一家保險公司的IT管理理念，更有他對中外保險行業發展思考的結晶，同時，裴兆旭提出的幾個觀點也發人深思，如，保險行業與醫院的對接是否可以嫁接在已經成熟的社保系統上？保險行業標準化如何與社會化結合起來？采訪中裴兆旭不斷強調，國內在學習外國一些成熟經驗時，一定要透過現象學習到核心的本質，不能只流于形式。