保險行銷,是首先經過銷售策劃,尋找銷售渠道,使用合適的方法把保險產品賣給消費者的過程。消費者得到產品,同時轉移了風險,保險公司收到保費,同時承擔風險。由于傳統保險行銷方式存在種種弊端,保險業的發展因而受到很大程度的影響。于是,網絡營銷因其特殊的發展優勢,越來越受保險企業的青睞。
保險公司所從事的經營活動不是一般的物質生產和商品交換活動,而是一種特殊的勞務活動。我國保險業的不發達,與我國的保險業起步晚、市場經濟體制不成熟等宏觀經濟環境和一些歷史因素有關,但同時也與各保險公司推行的保險代理人營銷機制也有極大的關系。在這種營銷機制中,客戶完全處于被動地位,大多情況下是通過保險營銷人員的講解了解保險知識,缺乏與保險公司的直接交流。這樣就會導致由于營銷人員急于獲取保單而一味夸大投保的益處,隱瞞不足之處,為保險業的長遠發展埋下隱患。而且,目前保險營銷人員的素質也不夠高,保險業的發展因而受到很大程度的影響。北京大學總裁班網絡營銷專家劉東明老師分析說:營銷人員的素質不高和目前保險營銷中推行的人海戰術,使大約10%的居民對保險推銷人員采取“緊閉門戶,置之不理”的態度;而保險營銷人員的整體素質不高也導致約66%的居民根本不了解保險,保險業的發展因而受到很大程度的影響。于是,現在越來越多的保險企業開始邁入網絡營銷之路。
現在是互聯網稱霸江湖的時代,所有的企業都在探索將互聯網新應用和產品營銷相結合,他們看中的是互聯網龐大的網民力量。而且,北京大學總裁班網絡營銷專家,認為對于保險業來說,網絡營銷還有其特殊的發展優勢:
綜上所述,我國保險企業進行網絡營銷已經迫在眉睫。
9月3日,記者受邀參加了太平洋壽險分公司移動展業服務平臺裝備發放儀式,在現場模擬感受了全新的電子投保流程,并被這種方便、快捷、準確、安全的投保方式所吸引。只需要通過手指輕輕地點、觸、滑PAD屏幕,從了解保險保障到投保手續辦理完畢只用了短短15分鐘左右,真可謂大開眼界。
據專業人士分析,這種移動新技術改變的是保險營銷狀態,但深層次來說,改變的是保險的銷售與服務模式,甚至改變整個保險行業形象。新技術運用不但是監管部門“化解銷售誤導”可持續舉措的重要工具,也是實現保險業轉型的重要抓手,是壽險營銷的新革命。
9月19日,網金保險銷售服務有限公司旗下的大型保險一站式比價服務平臺——開心保網(m.2747888.com)正式上線運營。作為由中國保險監督管理委員會批準成立的全國性保險代理公司,網金公司致力于將開心保網建設成一個集保險產品分析、對比、咨詢、銷售、理賠于一體的大型網上保險服務平臺。
與傳統代理人制的保險銷售模式不同,開心保網將保險銷售與電子商務模式有機結合,搭建了完善的網上保險銷售平臺,通過需求測算、一鍵報價與對比、會員服務、在線咨詢、積分商城等多個功能體系,讓客戶可以快速找到適合自己的保險產品,便捷快速的完成在線支付,獲得獎勵積分,實現禮品兌換等。目前,開心保網已與平安、太平洋、泰康、陽光、合眾、太平等多家知名保險公司展開深入合作,上百種保險產品已入駐平臺,為客戶提供最優質的保險產品銷售服務。
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