退出
全部產(chǎn)品
保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
據(jù)消息,今年國(guó)慶黃金周9月30日至10月7日,全國(guó)共發(fā)生道路交通事故68422起,造成794人死亡、2473人受傷,直接財(cái)產(chǎn)損失1325萬(wàn)元。沉重的數(shù)據(jù)讓人們思索出行安全,小編今天來(lái)說(shuō)說(shuō)車險(xiǎn)投保的那些事兒。
事故發(fā)生后車主首先應(yīng)該做什么呢?
NO.1出險(xiǎn)先報(bào)案
車主首先應(yīng)該做的就是向公安交通管理部門報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。否則,就可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定,進(jìn)而導(dǎo)致自己理賠受阻。
NO.2定損員協(xié)助很重要
如果在異地出現(xiàn)事故,車主應(yīng)及時(shí)報(bào)案并要求保險(xiǎn)公司派遣定損員前往查勘定損。不要因?yàn)檐囕v受損嚴(yán)重,抑或在特殊時(shí)期,就相當(dāng)然認(rèn)為這沒(méi)有必要。即使保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu),車主也應(yīng)該與保險(xiǎn)公司協(xié)商出一個(gè)雙方都可以接受的定損理賠方式,只有這樣才能有效地保證自身理賠權(quán)益。
NO.3保險(xiǎn)小卡隨身帶
車主在外出時(shí),還要隨身攜帶保險(xiǎn)小卡,“以備不時(shí)之需”,因?yàn)楸kU(xiǎn)小卡上存有保單號(hào)碼,當(dāng)車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案呼救時(shí),及時(shí)告知保單號(hào)碼,能使定損理賠手續(xù)更快捷。
NO.4理賠程序記心間
第一,及時(shí)向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案;
第二,等候現(xiàn)場(chǎng)處理;
第三,提出索賠請(qǐng)求;
第四,配合保險(xiǎn)公司做事事故查勘;
第五,事故結(jié)案;
第六,提交索賠材料。如不涉及人傷,一般需要的材料有:索賠申請(qǐng)書、駕駛證、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;
第七,賠案審核;
第八,領(lǐng)取賠款。
不要隨意包攬事故責(zé)任
對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重,制定不同的賠付比例。因此,車主一定要明確責(zé)任,不要認(rèn)為有保險(xiǎn)公司賠付,就忽視責(zé)任劃分。
切忌“先修理后報(bào)銷”
出現(xiàn)事故后,車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車輛,而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將要由車主自己承擔(dān)。正確的車險(xiǎn)理賠程序是:出險(xiǎn)后立即報(bào)案,并取得交警開(kāi)出的事故責(zé)任認(rèn)定書;在交警處理完事故后,車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理,提交單證、辦理賠付。
委托修理廠理賠需慎重
有的修理廠會(huì)建議車主通過(guò)非常規(guī)手段以達(dá)到賠付目的。如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。
“不計(jì)免賠”范圍有限制
保險(xiǎn)公司為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍,如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)保險(xiǎn)車輛產(chǎn)生損失或第三者責(zé)任時(shí),保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任,在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率:負(fù)全部責(zé)任的免賠20%;負(fù)主要責(zé)任的免賠15%;負(fù)同等責(zé)任的免賠10%;負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。
車險(xiǎn)“全險(xiǎn)”根本不存在
不少車主在車險(xiǎn)銷售員處購(gòu)買了“全險(xiǎn)”,不為別的,只為一個(gè)“全”字。其實(shí),“全險(xiǎn)”概念是錯(cuò)誤的,“全險(xiǎn)”并非可承保一切。
首先是概念之錯(cuò)。全險(xiǎn)不是一切都保險(xiǎn),而是設(shè)置了幾種情況可以被保,本身的性質(zhì)決定不可能涵蓋所有類型的事故。
其次是認(rèn)知之錯(cuò)。車險(xiǎn)條款架構(gòu)是主險(xiǎn)加附加險(xiǎn),所謂“全險(xiǎn)”是商業(yè)險(xiǎn)中的四大主險(xiǎn)車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)。而這些主險(xiǎn)也各有自己的免賠范圍,需要附加險(xiǎn)加以補(bǔ)充。
最后是誤導(dǎo)之錯(cuò)。業(yè)內(nèi)人士表示,“全險(xiǎn)”只是一些銷售人員為吸引客戶而杜撰的概念。
“不計(jì)免賠險(xiǎn)”作用大
常人看來(lái),買車投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),出險(xiǎn)就應(yīng)全額賠付。其實(shí),不計(jì)免賠險(xiǎn)的全賠也是有條件的。
車險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)是車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。如果被保車輛投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按照被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
通常情況下,保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任比例來(lái)確定事故責(zé)任免賠率,也就是被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的部分,比如全責(zé)的免賠率是20%、主責(zé)是15%、同責(zé)是10%、次責(zé)是5%等,如果被保險(xiǎn)人保了不計(jì)免賠險(xiǎn),這些事故責(zé)任免賠的部分則全部由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。
車險(xiǎn)“十大不賠”莫忽略
讓車主們?nèi)菀缀雎缘氖羌幢阃侗A松鲜鲋麟U(xiǎn)、附加險(xiǎn),在某些情況下,車主依然得自己買單,也由此造成了許多車主與保險(xiǎn)公司鬧起糾紛的案件。
1. 撞到自家人的不賠
所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人),除去這些人以外的,都視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中,將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。所以,如果車輛撞到自家人,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。
2. 車燈或者倒車鏡單獨(dú)破損的不賠
該條免責(zé)條款的制定是為了對(duì)付某些修理廠的騙保行為。之前某些修理廠常常用換下來(lái)的破損車燈或者倒車鏡裝到車型相同的其它車上來(lái)騙取賠款。另一方面,因?yàn)檫@一免責(zé)條款不少車主即使是無(wú)心的剮蹭也將得不到賠償。
3. 把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠
如果車主與其它車輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對(duì)方,不能因?yàn)橼s時(shí)間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。
4. 水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠
車輛行駛到水深處,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞,保險(xiǎn)公司不會(huì)進(jìn)行賠償,因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。
5. 車輛修理期間造成的損失不賠
如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠,因?yàn)樾蘩韽S有責(zé)任妥善保管維修車輛。
6. 拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車出事故的不賠
如果因?yàn)檐囍鏖_(kāi)車拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路,與其它車輛相撞并負(fù)全責(zé)的,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此作任何賠償。
7. 私自加裝的設(shè)備不賠
不少車主會(huì)在買車后自己加裝音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦發(fā)生事故造成私自加裝設(shè)備受到損失的,保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)此賠償。車主需要為自己加裝的設(shè)備單獨(dú)投保。
8. 被車上物品撞壞不賠
如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品撞擊而造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。
9. 沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修理的不賠
如果車輛在外地出險(xiǎn),車主需要先定損再修車,否則保險(xiǎn)公司可能以無(wú)法確定損失金額而拒絕賠償。
10. 車輛零部件被盜的不賠
如果車輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走,車主只能自擔(dān)損失。
正品保險(xiǎn)
國(guó)家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對(duì)比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時(shí)客服不間斷品牌實(shí)力
12年 1000萬(wàn)用戶選擇客服 4009-789-789