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“保險代理人資格考試”是中國保險監督管理委員會為了穩定發展保險代理人隊伍，落實保險代理人持證上崗制度而設立的資格測試，是保險從代理人初入保險市場的憑證，為此保保網特別為您提供練習以及模擬測試僅供有關人員進行模擬練習。

系統提示：

1. 保險代理人資格考試的題型題量為：單選題90道，每題1分；判斷題10道，每題1分；
試卷滿分為100分，及格分數線為60分。正式考試時間為120分鐘。
2.本系統僅作練習以及模擬測試使用，測試結果不作為取得資格證書的依據。

保險代理人資格考試模擬考試試題下載

保險代理人知識

保險代理人是指根據保險人的委托，在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務，并依法向保險人收取代理手續費的單位或者個人。在現代保險市場上，保險代理人已成為世界各國保險企業開發保險業務的主要形式和途徑之一。

根據我國《保險代理人管理規定（試行）》保險代理人分為專業代理人、兼業代理人和個人代理人三種。其中，專業保險代理人是指專門從事保險代理業務的保險代理公司。在保險代理人中，只有它具有獨立的法人資格。兼業保險代理人是指受保險人委托，在從事自身業務的同時，指定專用設備專人為保險人代辦保險業務的單位，主要有行業兼業代理、企業兼業代理和金融機構兼業代理、群眾團體兼業代理等形式。個人代理人是指根據保險人的委托，在保險人授權的范圍內代辦保險業務并向保險人收取代理手續費的個人。個人代理人展業方式靈活，為眾多壽險公司廣泛采用。

根據我國《保險法》和《保險代理人管理規定（試行）》，從事保險代理業務必須持有國家保險監管機關頒發的《保險代理人資格證書》，并與保險公司簽訂代理公司，獲得保險代理人展業證書后，方可從事保險代理活動。國家對上述三類不同的保險代理人都分別規定了其各自應具備的條件。

保險代理人因類型不同業務范圍也有所不同。保險代理公司的業務范圍是：代理推銷保險產品，代理收取保費，協助保險公司進行損失的勘查和理賠等，兼業保險代理的人業務范圍是：代理推銷保險產品，代理收取保費，個人代理人的業務范圍是：財產保險公司的個人代理人只能代理家庭財產保險和個人所有的百經營用運輸工具運輸工具保險及手續三者責任保險等。人壽保險公司的個人代理能代理個人人身保險，個人人壽保險，個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業務。

為使保險代理人行為規范化，我國保險法律法規對其展業活動規定有一系列的展業規則。主要內容包括：保險代理人只能為經保險監管機關批準設立的保險公司代理保險業務；代理人壽保險業務的保險代理人亦能為一家人壽保險公司代理業務；保險代理人從事保險代理業務，不得有擅自變更保險條款，提高或降你保險費率，強迫或引誘誤導投保人，挪用或侵占保險費等損害保險公司，投保人和被保險人利益的行為；保險代理人向保險公司投保財產保險和人身保險，視為保險公司直接承保業務，保險代理人不利從中提取代理手續費德行。另外，保險公司必須建立，健全代理人委托，登記，撤銷檔案資料，同進度向保險監管機關備案。

保險代理人的職責：

--為客戶進行風險評估，制定保險計劃甚至制定包括管理財務風險、發展戰略風險等在內的綜合風險管理計劃；

--為客戶選擇最合適的保險公司，并可作為客戶代理人與所選保險公司簽定保險合同；

--監督保險合同的執行情況并協助索賠。

實際上，保險代理制的實施，保險代理人的出現，為完善保險市場，溝通保險供求，促進保險業發展發揮了重要作用。具體說：

第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費，并取得了可觀的經濟效益。據有關資料介紹，目前，我國通過各種保險代理人所獲得的保險業務收入占保險業務總收入的50%左右，而湖北省保險費收入的60%是通過保險代理人獲得的。

第二，各種保險代理人的展業活動滲透到各行各業，覆蓋了城市鄉村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務，發揮了巨大的社會效益。

第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強整個社會的保險意識起到了不可替代的作用，進一步促進了我國保險事業的發展。

第四，保險代理人的運行機制，對保險公司尤其是對國有獨資的中保公司的機制轉換，有著直接和間接的推動作用;對領導有啟發;對員工有觸動。大家都從中深刻地認識到，中保公司必須建立起適應市場經濟需求的機制。另外，保險代理作為一個新興的行業，它的發展能容納大批人員就業。日本從事保險代理的人，約占國民的1%.隨著我國保險事業的不斷興旺發達，保險代理人的隊伍將日益擴大，從而在安置就業方面，將發揮一定的積極作用。

業務范圍

保險代理人保險代理人因類型不同業務范圍也有所不同。保險代理公司的業務范圍是：代理推銷保險產品,代理收取保費,協助保險公司進行損失的勘查和理賠等。兼業保險代理人的業務范圍是:代理推銷保險產品,代理收取保費。個人代理人的業務范圍是:財產保險公司的個人代理人只能代理家庭財產保險和個人所有的經營用運輸工具保險及第三者責任保險等。人壽保險公司的個人代理能代理個人人身保險,個人人壽保險,個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業務。

工作內容

1、 負責代理推銷保險產品，協助保險公司進行損失的勘察和理賠;

2、 向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要;

3、 為消費者設計保險方案，制定保險計劃;

4、 協助客戶挑選保險公司的優勢產品;

5、 協助客戶辦理相關投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);

6、 根據客戶的需要，為其提供優質的售后服務;

7、 定期回訪老客戶，維護潛在客戶;

8、 被保險人出險后，協助其向保險公司進行理賠等。

職業道德

保險代理人的職業道德是指從事保險代理職業的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行為規范的總和，具有誠信特點和法律性特點。主要包括：

1. 重合同、誠實守信

2. 敬業精神

3. 竭誠服務

4. 遵紀守法

5. 團結互助。

相關新聞

網金保險大幅提升績優代理人福利保障

2012年9月14日，保監會頒發了《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》中明確指出要強化保險公司對營銷員的責任、提升保險營銷隊伍素質、改善保險營銷員的待遇和保障、建立規范的保險營銷激勵制度等系列改革措施。

在《意見》精神指引下，網金保險出臺了個險營銷渠道未來三年規劃，規劃中明確提出：網金保險要堅守壽險營銷規律，用三到五年時間，打造一支“以保險為業，以民生為家，專職、忠誠、高素質的銷售隊伍”。在這一規劃中，“營銷員個人素質的提升和各級主管經營能力的培養”以及“大幅度提升績優代理人福利保障”的方案，成為規劃中的突出亮點。

“三年規劃”出爐

旨在打造高素質銷售隊伍

在網金保險2013年年度規劃中可以看到，個險營銷系列在今年制定了未來三年的發展規劃，旗幟鮮明地提出未來三年的工作重心：集中優勢資源，緊緊圍繞“打造一支"以保險為業，以民生為家，專職、忠誠的職業銷售隊伍"”的核心主題開展一系列工作，同時大力推動中心城市隊伍建設，提升內部隊伍的福利保障、不斷落實和強化基礎管理動作、提升個人產能、培養主管經營能力將是個險營銷渠道的重點工作，逐步從根本上改變現有的經營方式和作業模式，打造一支能夠全面實現公司愿景的銷售隊伍。

“"三年規劃"的出臺與市場環境變化、監管要求趨嚴密不可分。”網金保險營銷總監田向紅表示，個人營銷制度引進之初，受益于傭金制的激勵，保險代理人的規模曾經出現爆發式增長，但由于相關的監管制度長期未變，加上通脹、其他行業人均收入上升等因素，保險代理人的收入已經越來越難吸引新的從業者，而部分保險公司為了市場份額等要素，不斷推出投資型及躉交型的產品，營銷員只能獲得首期傭金，續期傭金收入非常少甚至沒有，不能在日后形成穩定的收入來源，變相降低了其職業成就感和歸屬感。

這一市場變化必然引導公司改革，從“人力促增長型”轉化為“提高產能促增長型”。保監會在本次《意見》中也明確指出，“用3年時間，改變營銷管理粗放、隊伍不穩、素質不高的現狀；用5年時間，讓新模式和新渠道市場比重大幅度提升；最終要造就一支品行良好、素質較高、可持續發展的保險銷售隊伍。”正是基于這樣的大背景，網金保險對過往的經營狀況進行了充分分析和論證，制定了“營銷三年發展規劃”，規劃的核心也堅定地放在了建隊伍、提升素質、提高產能等幾個方面。

“精英3000”計劃

未來個險營銷主力軍

能夠適應未來市場競爭的高素質隊伍，其隊伍建設一定要以目前主管和績優代理人素質的提升為依托。這一點在網金保險2013年規劃中得到了充分體現。

2013年，網金保險將遍布全國的經營網點分為五大片區，對現有的合格主管和部分績優人員進行兩個輪次的全封閉培訓，每次培訓時間長達一周，課程設置方面除了保險行業常見的銷售類培訓內容，還涵蓋了高端管理類課程、綜合素質提升課程，全年培訓人次近萬人。由此不難看出公司打造高素質、高產能隊伍的信心和決心。

如今的基礎將決定未來的高度。在網金保險公司內部，人人耳熟能詳的一句話是“打基礎、抓基層，今天隊伍的基礎和干部的素質決定著公司的價值和未來”。按照網金保險的“營銷三年發展規劃”，營銷員有望形成高水平、高產能、高留存的隊伍，在未來3到5年內出現一個明顯的轉變，“精英3000”將為網金保險未來的發展奠定堅實的基礎。

“績優保障津貼”

大幅提升代理人福利保障

在網金保險2013年規劃中，最為顯著的亮點是將在2013年開始實施“績優津貼終身制”，績優即業績和品質雙優秀，其內容涵蓋了新進人員長達12個月的“績優保障津貼”以及針對現有隊伍的“終身績優保障津貼”。

田向紅說：“這一制度的推出主要是為了吸引高素質人才的加盟，提高銷售人員的留存和穩定性，提高對職業的認同感，同時更是為了響應監管政策號召，改善保險營銷員的待遇和保障、建立規范的保險營銷激勵制度。”

與績優保障同期配套的，將是扎實細致的基礎管理和科學系統的培訓工作。按照網金保險的三年規劃，希望通過公司強大的財力支持，給隊伍以養成的時間、增長技能的時間和提升素質的時間，通過三到五年的持續運作，徹底改變隊伍素質和結構，以適應未來市場競爭和監管政策的要求，真正實現網金保險“為民生服務”的企業使命。

深化營銷轉型

增添可持續發展動力

轉型，是目前保險行業的熱門話題。追求有價值的增長、有效益的規模和有質量的速度，成為保險企業近年來愈益清晰的經營導向。隨著客戶保險意識的增強和消費需求的進一步釋放，消費者對相應的服務品質也提出了更高要求。保險公司要從“產品驅動、銷售驅動”向“客戶需求驅動”逐步轉型，需要在產品設計和服務方面更加以人為本，也迫切需要保險公司擁有一支能與之匹配的高素質隊伍。

在這一觀念的指引下，網金保險的轉型重任自2009年就已經開始，經過三年的悉心經營已經初見成效，主要體現為隊伍留存率、人均產能的穩步提升，保單繼續率保持為行業內的先進水平，產品體系側重于為客戶提供全面保障等。2012年，網金保險完成新一輪增資，資本金增至60億元，為公司推動營銷轉型、提升管理水平、增添可持續發展動力提供了堅實的資本保障。

截至2012年底，網金保險總資產已經超過400億元，資產管理公司已經開業，這將強化公司的投資能力，有望為客戶帶來更加理想的保險收益。此次“營銷三年規劃”出臺，意味著網金保險已經進入又好又快發展的快車道，客戶保障將會更加有力，與廣大客戶共創共享、共同富裕的能力將會極大提升。