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很多車主都遇到過這樣的問題，愛車遇到事故之后找保險公司理賠，在遞交理賠資料后不知道車險理賠進度如何，更不知快速的查詢車險理賠進度。現代社會高速發展，隨著信息時代的來臨，人們越來越注重辦事效率，在這“一寸光陰一寸金”的時代，有時候工作上稍稍拖延片刻，都有可能造成巨大的損失，為此平安車險公司特別開發了穩定快捷的網上車險查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統，為客戶的日常工作生活帶來更多便利。車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕松松辦理理賠。

平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具，若愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登錄車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。

平安網上理賠系統于2011年在國內保險行業中率先亮相，在平安北京分公司及上海分公司的試運行，收到了良好的效果。系統使用后，平安理賠的效率飛速提高，車險人力資源短缺的情況也得到緩解。它還專門針對一般客戶、重點客戶、vip客戶制定了不同的服務特色，理賠案件處理的電子化、處理速度都有了極大的變化，真正讓客戶享受到“足不出戶”的保險理賠服務。

很多車主就會問，平安網上理賠系統到底能給他們帶來什么呢？事實上，平安網上理賠系統為車主提供了一站式的服務，它可以實現車險案件的報案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結案等操作。這個系統的運行將大幅度加快理賠速度，特別是小額案件的處理速度。平安北京分公司使用平安網上理賠系統之后，車險及時立案率從89.48%（2000年）上升到93.11%（2001年），足足上升了3.6個百分點。而車險案件每人每天查勘量也從5.5個提高到9個，增長了63.6%。由此可見，平安網上理賠系統明顯提高了理賠效率。

另外，平安網上理賠系統將電腦自動完成小額車損案件立案、繕制等業務。另外，平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什么呢？首先，平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環節出了問題，平安的管理人員都能及時發現并解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠準確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。其次，平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監督環節更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。

平安理賠系統登錄十分便捷

只需按步驟輸入保單號或車架號，保單號或者車駕號任選一項輸入即可，然后依次輸入證件號，請輸入保單號上登記的證件號，手機號，手機號為保單上手機號（手機號用于獲取動態密碼，同一手機號在10分鐘內無法連續兩次獲取動態密碼），輸入驗證碼，最后點擊動態密碼。動態密碼將。

現在，如果汽車出險，無論何時何地，車主只要登錄平安網上理賠系統，就可以輕輕松松完成理賠手續，真是省時、省力又省心了！