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在高新區某企業工作的小周花了不到半個小時的時間，就在蘇州高新區社保中心辦理完了養老保險關系轉移手續。前不久，小周和原單位的勞動合同到期，回老家過年的他不能確定明年是不是還在高新區工作，辦妥了這張養老保險參保繳費憑證，不管小周明年到哪里工作，他的養老保險繳費年限都可以合并計算，在達到法定退休年齡時能夠享受養老退休待遇。

方便外來務工人員辦理

蘇州高新區社保中心的外來務工人員比較集中，據不完全統計，全區參加養老保險的外地務工人員有近20萬人，許多人由于工作流動性大、著眼于短期利益等多種原因而選擇退保。2007年以來，每年的退保率都要超過20%，2009年，全區超過5萬名外來務工人員辦理了退保手續。

今年1月1日，《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》正式實施，參加城鎮企業職工基本養老保險的所有人員，其基本養老保險關系可在跨省就業時隨同轉移。也就是說，跨省就業養老保險可以跟著人走。同時，農民工退保手續同時被中止。

蘇州高新區社保中心負責人告訴記者，原來辦理退保的農民工，領到的只是8%的個人賬戶的儲存額。參保中斷后權益不能累計，應得的利益就受到了損失。

今后，農民工在城鎮之間流動就業或間斷性在城鎮就業，不論他曾經在幾個地方流動就業參保或間斷性就業參保，只要參保繳費并達到15年，就與城鎮職工享受同樣的養老保險待遇。農民工離開原就業地，只要本人有要求，社保經辦機構會發給全國統一樣式的參保繳費憑證，這也是農民工累計養老保險權益的“存折”。

率先實現跨省轉移

實施養老保險跨省轉移，在愛普森蘇州有限公司人事科科長柯樂看來，對企業也是一大“利好”。原來，柯樂每個月要給50多名農民工辦理退保手續。現在不辦理社保退保手續，并可以跨省轉移，這對企業招工很有好處，蘇州高新區社保中心而且可以大大降底職工的離職率。

據了解，辦理養老保險跨省轉移手續并不復雜，參加人員只要攜帶《職工養老保險手冊》、《社會保險卡》、居民身份證和經轉出單位蓋章、本人簽字的《高新區參保職工異地流動社會保險轉移申請表》，到高新區社保中心申請辦理。蘇州高新區社保中心工作人員調出申請人的繳費記錄，電腦會自動生成一張《基本養老保險參保繳費憑證》，所有的轉出手續即可辦理完成。不過，由于全國統一的信息平臺建設尚需完善，以及國家統一的操作規程尚未出臺，蘇州市大市范圍內目前都暫停了養老保險的轉入工作。

冬日送暖 走訪困難家庭

1月26日，蘇州高新區社保中心工作人員來到石湖花園困難戶馮根芳家里，送上慰問金、慰問品以及新春的祝福。這也拉開了高新區社保中心“冬送溫暖，走訪困難家庭”活動的序幕。

馮根芳患有矽肺，衣食住行都需要家人的照顧，生活較為困難。走訪小組為他送上大米、色拉油和慰問金的同時，還告訴他養老金即將提高，馮根芳激動地說：“這個年我定心過了。”

據悉，此次蘇州高新區社保中心走訪的對象為轄區內生活困難的企業退休職工、征地并軌退休人員，共走訪了15戶家庭。據悉，高新區社保中心開展“冬送溫暖”已有7年，共走訪200多戶困難家庭。

創新服務，全面施行“一柜通”

“所謂‘一柜通’服務，即蘇州高新區社保中心同一科室的業務，在該科室下設的任何一個窗口都可以妥善辦理。此舉改變了原來一個科室分離出的不同社保業務分別安排在不同的窗口辦理，需要市民往返取號，排隊等候，更換窗口的繁瑣。”高新區社保中心相關負責人說，“一柜通”服務的全面施行，可節約市民至少5分鐘的等候時間，對外窗口的經辦效率提高了一倍。

目前，高新區社保中心有醫保科、農保科、待遇審批科、支付科等8個對外科室40多個服務窗口，其中7個對外科室的服務窗口已推行了“一柜通”服務。這也是高新區社保中心搬入人才廣場后，提速機關效能建設的又一舉措。

據悉，今年以來，蘇州高新區社保中心先后推行“首問負責制”、“對外服務窗口服務標準”、“企業走訪機制”、“服務質量反饋制度”等舉措，打造市民滿意的一流社保大廳，提速機關效能建設，受到了市民的廣泛好評。