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車輛查勘員是在發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），保險公司派往事發現場進行調查事故原因、經過、收集保險標的具體受損情況的現場資料的專業人員。

汽車保險定損員是根據汽車構造原理，通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛定損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的定損定價的專業技術人員。

車險查勘最重要的就是現場查勘及維修定損環節，現場查勘工作一定要做細，不然會在定損環節中與被保險人產生一些分歧，維修定損環節要靈活多變，站在被保險人的角度來講，恨不得把所有受損的部件全部換成新件，但做為承保方，要在實事求是的基礎上，根據行業維修標準，與被保險人做好解釋工作，最終在三方（保險人、被保險人、承修方）達到一個平衡點，這樣才算把工作做到完美。

可以說，車險查勘定損員在車險理賠環節中起著重要的作用，是銜接保險公司與車主的重要橋梁，因此對于車險查勘定損員的招聘工作都是各大保險公司的重點。

●英大泰和財產保險股份有限公司江蘇分公司

1．崗位職責：
負責現場查勘、案情調查、確認事故責任和核定事故損失，作為公司賠付的參考和依據。

2．任職資格：

（1）學歷：大學專科以上學歷。

（2）工作經驗：具有3年以上保險行業相關崗位工作經驗，或汽車專業并從事車輛修理工
作2年以上。

（3）年齡要求：35周歲以下，優秀者可適當放寬。

（4）其他要求：

熟悉汽車構造及汽車基本原理；熟悉保險條款、國家有關法律法規和交通事故處理的相關規定；熟悉查勘技術要領，有較強的案件分析能力；有C類以上駕駛執照；溝通能力較強，有一定的管理能力。

基本任職資格：

• 誠實守信，品行端正，遵守社會公德和職業道德；
• 敬業愛崗，秉公履職，團結協作；
• 遵紀守法，服從行業監管，無犯罪記錄或不良從業記錄；
• 身體健康，能夠承擔崗位工作職責。

●中國人壽財產保險股份有限公司深圳市分公司

職位描述

• 機動車輛出險后的現場查勘；
• 機動車輛的損失鑒定、評估及理算；
• 完成一般案件的查勘定損及系統錄入工作。

任職條件

• 認同中國人壽財險的企業文化和經營理念；
• 吃苦耐勞，上進心強，能適應白、夜班輪班工作；
• 熟練操作電腦，具有團結協作意識，了解保險理賠知識，熟悉汽車構造及汽車維修知識；
• 有駕照并熟練駕駛；
• 恪守職業道德，具有優秀的溝通及談判能力和良好的團隊合作精神；
• 有駕照者或已考取公估資格證書者優先考慮；
• 汽車、保險及相關專業、或有汽車、保險相關行業從業經歷優先考慮。

●中國太平洋財產保險股份有限公司

崗位職責：根據保險條款，對受損保險標的進行現場查勘定損及相關理賠輔助工作。

任職資格：

• 汽車檢測與維修、車輛工程、交通運輸、機械自動化、保險、法律等相關專業全日制大學專科及以上學歷；
• 掌握基本汽車專業維修知識；有較強的語言表達能力和責任心。
• 駕駛執照者優先。