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車輛查勘員是在發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），保險公司派往事發(fā)現(xiàn)場進行調(diào)查事故原因、經(jīng)過、收集保險標(biāo)的具體受損情況的現(xiàn)場資料的專業(yè)人員。

汽車保險定損員是根據(jù)汽車構(gòu)造原理，通過科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現(xiàn)場進行綜合分析，運用車輛定損資料與維修數(shù)據(jù)，對車輛碰撞修復(fù)進行科學(xué)系統(tǒng)的定損定價的專業(yè)技術(shù)人員。

車險查勘最重要的就是現(xiàn)場查勘及維修定損環(huán)節(jié)，現(xiàn)場查勘工作一定要做細，不然會在定損環(huán)節(jié)中與被保險人產(chǎn)生一些分歧，維修定損環(huán)節(jié)要靈活多變，站在被保險人的角度來講，恨不得把所有受損的部件全部換成新件，但做為承保方，要在實事求是的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)維修標(biāo)準，與被保險人做好解釋工作，最終在三方（保險人、被保險人、承修方）達到一個平衡點，這樣才算把工作做到完美。

可以說，車險查勘定損員在車險理賠環(huán)節(jié)中起著重要的作用，是銜接保險公司與車主的重要橋梁，因此對于車險查勘定損員的招聘工作都是各大保險公司的重點。

●英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司江蘇分公司

1．崗位職責(zé)：
負責(zé)現(xiàn)場查勘、案情調(diào)查、確認事故責(zé)任和核定事故損失，作為公司賠付的參考和依據(jù)。

2．任職資格：

（1）學(xué)歷：大學(xué)專科以上學(xué)歷。

（2）工作經(jīng)驗：具有3年以上保險行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，或汽車專業(yè)并從事車輛修理工
作2年以上。

（3）年齡要求：35周歲以下，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

（4）其他要求：

熟悉汽車構(gòu)造及汽車基本原理；熟悉保險條款、國家有關(guān)法律法規(guī)和交通事故處理的相關(guān)規(guī)定；熟悉查勘技術(shù)要領(lǐng)，有較強的案件分析能力；有C類以上駕駛執(zhí)照；溝通能力較強，有一定的管理能力。

基本任職資格：

• 誠實守信，品行端正，遵守社會公德和職業(yè)道德；
• 敬業(yè)愛崗，秉公履職，團結(jié)協(xié)作；
• 遵紀守法，服從行業(yè)監(jiān)管，無犯罪記錄或不良從業(yè)記錄；
• 身體健康，能夠承擔(dān)崗位工作職責(zé)。

●中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司

職位描述

• 機動車輛出險后的現(xiàn)場查勘；
• 機動車輛的損失鑒定、評估及理算；
• 完成一般案件的查勘定損及系統(tǒng)錄入工作。

任職條件

• 認同中國人壽財險的企業(yè)文化和經(jīng)營理念；
• 吃苦耐勞，上進心強，能適應(yīng)白、夜班輪班工作；
• 熟練操作電腦，具有團結(jié)協(xié)作意識，了解保險理賠知識，熟悉汽車構(gòu)造及汽車維修知識；
• 有駕照并熟練駕駛；
• 恪守職業(yè)道德，具有優(yōu)秀的溝通及談判能力和良好的團隊合作精神；
• 有駕照者或已考取公估資格證書者優(yōu)先考慮；
• 汽車、保險及相關(guān)專業(yè)、或有汽車、保險相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

●中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司

崗位職責(zé)：根據(jù)保險條款，對受損保險標(biāo)的進行現(xiàn)場查勘定損及相關(guān)理賠輔助工作。

任職資格：

• 汽車檢測與維修、車輛工程、交通運輸、機械自動化、保險、法律等相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
• 掌握基本汽車專業(yè)維修知識；有較強的語言表達能力和責(zé)任心。
• 駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。