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平安車險近日推出了業內唯一的“一個號碼，既是電話也是網址”的車險整合直銷平臺。平安車險相關發言人表示：“把已經獲得消費者認可的電話車險，再整合網銷車險原有的可自主報價、24小時不間斷服務的優勢，推出了這次全新的平安車險直銷平臺。未來消費者只需記住一個號碼，即可通過電話、網絡兩種渠道，享受到更便捷的車險服務。”

通過新上線的“平安車險直銷”平臺，車主僅需幾分鐘即可獲得車險報價并完成投保，還能定制自己的車險套餐。此外，通過網絡平臺還可以隨時隨地在線查詢理賠進度，參加各種車主活動。

根據保監會的規定，該款產品只能由平安車險直銷渠道專賣，目前已在北京、天津、上海、深圳等2829個城市正式上線銷售。這也是國內首家電話車險專屬產品。

一位知情人士告訴早報記者，按照平安電話投保的折扣比率，投保人最低可在基準費率的基礎上，大約可拿到六折優惠。打個比方，假設某車的投保基準費率是1000元，由于該車未發生交通事故等，按照有關數據平臺數據，其車主可得到七折保費優惠，實交保費是700元；而其通過電話投保，如果是獲得15%優惠的話，則只需要595元的保費。

去年3月保監會出臺的一則《關于進一步加強車輛保險監管有關問題的通知》明確指出，各保險公司給予投保人的所有優惠總和不得超過車險產品基準費率的30%。各保險公司不得以向被保險人贈送其他保險產品的方式變相降低車險費率。

對于平安車險直銷低費率的問題，　平安保險有關人士表示，電話銷售是經保監會正式審批通過的，這是保監會批準的新產品，降低費用部分屬于新產品基準費率調整。

作為平安車險直銷業務的先行者，中國平安新渠道發展事業部總經理盧躍總結說：2009年電話車險渠道實現拐點式的迅猛發展，2010年該業務更呈現出了井噴之勢。他認為，有三大因素促成了目前百家爭鳴的局面：其一，多家保險公司全面進軍電銷市場，使得電話車險幾乎在一夜之間變得家喻戶曉，成為了車主投保車險的主流渠道之一。

其二，2009年政策變化促使車險市場更加清澈透明，平安車險直銷的價格優勢也更加明顯。進入2009年以來，隨著全國多個省市相繼開展行業自律及商業車險信息平臺的上線使用，不同渠道使用的價格更加真實正規。相對而言，車平安車險直銷可優惠，給車主帶來更多實惠，成為車主投保渠道的新選擇；其三，車險市場基數也在擴大。越來越多的80、90后人群成為私家車的消費主體。

與傳統的代銷模式截然不同，電銷車險自誕生以來就具有先天的優勢，簡單概括來說，主要包括：1，產品標準化。對于客戶來講，意味著更透明、統一、公道；2，電話車險是直銷模式，省掉了中間環節，價格上較傳統渠道更具優勢；3，客戶購買過程簡單方便。電話車險采取集中銷售，專人送單上門、移動POS機刷卡付費等符合現代人需求的消費方式；4，售后服務讓客戶十分放心。電話車險和其他渠道的車險一樣，完全依托于保險公司本身的服務體系。因此，通過電話購買車險享受到的服務和其他渠道是完全一樣的。

隨著信息技術的日新月異和保險市場趨于成熟，相信以先進的信息技術為載體，以“簡便快捷、讓利給客戶”為特點的電銷、網銷必將迅猛發展，最終成為車險業務的主要銷售渠道。

由于平安車險直銷采取直銷模式，由保險公司直接與客戶接觸，省去了以往通過4S店等中介機構代銷所產生的費用，這部分費用直接讓利給終端客戶。在價格低廉的同時，平安車險服務并沒有打折扣。由于平安電話車險一直采用的是“集中銷售 + 本地服務” 的遠程交易解決方案，全國近千家機構支撐起電銷的本地化服務體系。高效的運營機制因此帶來了很好的服務與客戶滿意度。

作為保險行業的產品創新和渠道創新的集中體現，以平安為代表的平安車險直銷正在以其自身獨特的優勢取得越來越快的發展。