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6月7日18時22分，廈門快速公交（簡稱BRT）快一線公交車（車號閩DY7396，由集美區火車站開往思明區第一碼頭）行駛至蔡塘路段時突然起火，共造成47人死亡、34人因傷住院。現傷者已入住廈門一七四醫院和廈門大學附屬第一醫院。事故原因還在進一步調查中。

針對事故，太平人壽第一時間啟動應急預案，即刻啟動以下幾項工作：

一、  于20時30分成立應急領導小組，下設由6位主要骨干組成的理賠應急小組；

二、  總公司分公司聯動，設置24小時報案值班電話0592-5352888，開通理賠綠色通道；

三、太平人壽廈門公司負責人已于6月7日當晚帶領理賠應急小組奔赴醫院了解傷者情況，收集傷者名單，并連夜排查核對有無太平人壽客戶。

目前，傷亡客戶仍在緊張排查中。