奧迪遭遇超出保險(xiǎn)公司定價(jià)的高額維修費(fèi)

發(fā)布者:謝飛燕|發(fā)布時(shí)間:2014-02-12 09:17:38

奧迪4S店宣布:執(zhí)行新的維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),新舊價(jià)格相比,奧迪維修費(fèi)漲了兩三倍。日前,一輛奧迪與的士擦碰受“小傷”,保險(xiǎn)公司定損1580元,4S店卻修出了5050元的維修費(fèi)。經(jīng)記者調(diào)查后,4S店按定損價(jià)1580元結(jié)算。

的士刮擦奧迪A6被判負(fù)全責(zé)

2月6日下午,的哥陳師傅載客行至漢陽(yáng)江城大道與墨水湖北路交會(huì)處附近,不慎與一輛奧迪A6左側(cè)保險(xiǎn)桿處發(fā)生刮擦,奧迪車出現(xiàn)巴掌大的擦痕。交警部門認(rèn)定,陳師傅負(fù)全責(zé)。太平洋保險(xiǎn)公司定損人員現(xiàn)場(chǎng)勘查后,定損1580元。隨后,奧迪車被送往漢陽(yáng)王家灣的武漢華星漢迪4S店維修。昨日,陳師傅向記者爆料稱,4S店的維修費(fèi)竟高達(dá)5050元,超出定損價(jià)近3500元,超出部分保險(xiǎn)公司不予埋單。

記者查看受傷奧迪的維修清單發(fā)現(xiàn),維修工時(shí)費(fèi)高達(dá)3100多元,其中四輪定位費(fèi)880元,而材料費(fèi)僅為1393元。保險(xiǎn)公司陳姓工作人員出示的定損單顯示,四輪定位費(fèi)150元。陳稱,4S店維修項(xiàng)目費(fèi)用過(guò)高,保險(xiǎn)公司不予認(rèn)可。

4S店:超出部分算預(yù)交維修費(fèi)

多名有過(guò)修車經(jīng)歷的車主稱,保險(xiǎn)公司定損價(jià)一般基本上能支付維修費(fèi)。在該4S店的多名車主稱遭遇超出保險(xiǎn)公司定價(jià)的高額維修費(fèi),受損車均為奧迪。武漢華星漢迪售后服務(wù)部服務(wù)經(jīng)理解釋稱,今年元旦開始,奧迪廠家通知全省提價(jià),材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)全部漲價(jià),故該輛奧迪的維修費(fèi)較高。該4S店一名范姓工作人員稱,奧迪車維修費(fèi)提價(jià)后,全國(guó)包括北上廣在內(nèi)多地的保險(xiǎn)公司均予以認(rèn)可,但我省保險(xiǎn)公司暫不予認(rèn)可。該經(jīng)理稱,為此,4S店推出了臨時(shí)應(yīng)急措施,對(duì)高出保險(xiǎn)公司定損部分的費(fèi)用,視作車主預(yù)交的維修費(fèi),可以在日后的維修保養(yǎng)中抵扣。他同時(shí)承認(rèn),對(duì)于不是奧迪車主的客戶,應(yīng)急措施中沒(méi)考慮到這一群體。

記者介入后 4S店按定損價(jià)結(jié)算

經(jīng)過(guò)協(xié)商,戰(zhàn)軍鷹提出,按提價(jià)前的“政策”進(jìn)行處理。在4S店“授意”下,車主寫下“同意日后保養(yǎng)”等字樣,4S店按定損價(jià)1580元結(jié)算了維修費(fèi)。對(duì)此,多名車主稱,該4S店的“應(yīng)急措施”不透明,會(huì)導(dǎo)致不少車主出“冤枉錢”。“都知道維修費(fèi)高出很多,沒(méi)人去深究,哪里還想得到會(huì)有預(yù)交維修費(fèi)一說(shuō)。”車主劉師傅說(shuō)。4S店經(jīng)理稱,目前,廠家正在跟保險(xiǎn)公司協(xié)商,4S店也在想辦法,盡最大可能兼顧到廠家提價(jià)措施和車主利益問(wèn)題,相信會(huì)盡快拿到一個(gè)合理措施。

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奧迪執(zhí)行新維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)致奧迪車?yán)碣r擱淺

今年元旦,我省奧迪4S店宣布:執(zhí)行新的維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),新舊價(jià)格相比:配件價(jià)格漲了兩三成,工時(shí)費(fèi)漲了兩三倍。而保險(xiǎn)公司仍按調(diào)整前的價(jià)格定損,致使我市近200輛奧迪車?yán)碣r擱淺。13日,市民胡先生的奧迪Q5倒車時(shí)不小心擦掉一塊油漆。當(dāng)他報(bào)保險(xiǎn)后把車開到徐東鼎杰奧迪4S店維修時(shí),被告知他的車險(xiǎn)賠款不夠維修費(fèi),因此維修費(fèi)和保險(xiǎn)賠款的差價(jià)需他自己承擔(dān)。我市多家保險(xiǎn)公司為奧迪車主提供解決方法:要么車主自己補(bǔ)足差價(jià);要么在保險(xiǎn)公司指定的其他維修點(diǎn)維修;要么暫時(shí)不維修,等保險(xiǎn)公司和奧迪4S店協(xié)商好再處理。一家奧迪4S店負(fù)責(zé)人解釋,“奧迪12年沒(méi)漲價(jià),車主享受的一直都是打折后價(jià)格,所以這次是恢復(fù)指導(dǎo)價(jià)格。”據(jù)悉,保險(xiǎn)公司和汽車維修店都有多年的合作關(guān)系,議定協(xié)議價(jià)格,統(tǒng)一賠付標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士表示,新車業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間已被擠壓得極小,車輛維修美容才是利潤(rùn)點(diǎn),“現(xiàn)在賣車幾乎快虧本,維修費(fèi)多年不漲壓力很大。”

但是,就在保險(xiǎn)公司的理賠部負(fù)責(zé)人都在為此事焦頭爛額,準(zhǔn)備向工商物價(jià)等部門反映情況時(shí),“漲價(jià)”突然被叫停。14日,保險(xiǎn)公司來(lái)電稱,奧迪方面決定不漲價(jià),維持元旦以前的價(jià)格。昨日,我市多家保險(xiǎn)公司理賠部負(fù)責(zé)人表示,將會(huì)立即處理之前的報(bào)案和投訴,按“老規(guī)矩”對(duì)奧迪車主進(jìn)行賠付。

男子開黑車與奧迪追尾 怪對(duì)方好車還不開快點(diǎn)

昨上午10時(shí)許,高速執(zhí)法二支隊(duì)五大隊(duì)接到報(bào)警稱,滬蓉高速進(jìn)城方向高粱段發(fā)生交通事故。趕到現(xiàn)場(chǎng)后,執(zhí)法人員驚出一身冷汗,超車道上一輛商務(wù)車車頭撞擊一輛奧迪尾部,奧迪尾部損毀嚴(yán)重,車輛零件碎片散落一地,雙方駕駛?cè)苏活櫸kU(xiǎn),站在超車道上爭(zhēng)得面紅耳赤。“我都一百碼了你還追上來(lái)?”奧迪駕駛者抬高音量。商務(wù)車駕駛員也不示弱:“是你太慢,你這么好個(gè)車還不開快點(diǎn)。”

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