保險單是用戶與保險公司簽訂保險合同的書面協議,也是承保關系的證明。但是紙質的保單很容易丟失,尤其是長期壽險產品,幾十年的繳費過程中難免會出現保單遺失或者是損壞。如果保險單丟了怎么辦?是否影響保險理賠及保險合同生效?保單如何補辦呢?
來自廣東的王大姐打電話咨詢開心保,自己購買了中國人壽一份長期壽險,一直都有繳費,中間也領取過一次保險分紅。但搬家的時候不慎把保險單遺失了,保險公司方面說查不到王大姐的保單。眼看自己交了十幾年的保險費要打水漂,王大姐非常著急,詢問是否有解決辦法。
開心保保險專家表示,保單是完整記載保險雙方權利和義務的證明,主要有保險名稱、保險標的、保險金額、保險費用、保險期限、賠償責任范圍和其他規定事項。是雙方在協商一致的情況下簽署的,具有一定的法律效力,也是被保險人要求保險公司履行保險義務的主要憑證。一般來說,保險公司和被保險人都會留存有一份原件,便于查詢和對證。王大姐保費交的比較早,還是傳統的紙質保單,并且中途領過一次收益,保險公司應當有王大姐的繳費記錄和繳費憑證。建議王大姐拿著本人身份證到保險公司柜臺咨詢辦理,要求保險公司補辦保險單。如果保險公司不能提供有效的證明,王大姐可以通過法律渠道捍衛自己的權利。
保險專家也建議,長期繳費的紙質保單不太容易保存,建議大家能夠復印一份保存起來,以備不時之需。如果發現保險單丟了,一定要第一時間與保險公司聯系,攜帶投保人、被保險人的身份證明可以補辦。
車險保單是另外一種常見的保單形式,也是車險理賠和續保的重要憑證。如果車險保單丟了,一定要及時的補辦,避免理賠的時候出現麻煩。在辦理車險保單補辦的時候,需要攜帶本人的身份證、駕駛證原件到承保的保險公司柜臺辦理,通常會當場拿到保單。
如果是車主委托第三方投保,還需要提供委托第三方的證明材料和有效證件。這里也需要提醒大家,車險保單分為交強險和商業險兩種,補辦的時候,交強險可以拿到保單原件,但是商業車險只能夠提供復印件,不會影響車輛的年檢。
有些車主在保險單丟了之后沒有及時補辦,除了年檢不方便之外,理賠也會受到影響。因為車險報案理賠都是需要車主提供保單證明的,所以車輛保險單丟了怎么辦,及時補辦很重要。
開心保網上投保發送電子保單 保單丟了可要求重新發送
很多用戶在開心保上購買保險,受到的都是電子保單。根據我國法律規定,電子保單與紙質保單有同樣的法律效力,在理賠的時候不受到影響。所以投保之后,一定要檢查是否收到電子保單。通常在開心保投保成功30分鐘內,電子保單會發送到投保人填寫的郵箱中,需要確認是否收到。如果沒有,先要看看垃圾箱及訂閱分類中有沒有,確實沒有收到的,可以聯系開心??头笱a發保單。
客戶收到電子保單,只需要妥善保存就可以。如果是旅游險保單,為了理賠方便,可以打印一份隨身攜帶,一旦旅行途中發生意外,可以及時報案和理賠。需要辦理簽證的,只要彩色打印保單前兩頁就可以了。
有客服詢問電子保險單丟了怎么辦,通過開心保購買的用戶可以要求客服重新發送一份保單,只需要提供投保人和被保險人的有效信息就可以。總的來說,電子保單的推出解決了不少用戶保險單丟了怎么辦的麻煩,網上辦公也更加綠色、環保,便于用戶操作和使用。
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