第四十一條　下列原因?qū)е碌娜松韨觯ｋU人不負責賠償：

（一）地震及其次生災(zāi)害、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、污染（含放射性污染）、核反應(yīng)、核輻射；

（二）被保險機動車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，導致被保險機動車危險程度顯著增加，且被保險人、受讓人未及時通知保險人。

第四十二條　下列人身傷亡、損失和費用，保險人不負責賠償：

• （一）被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻娜松韨觯?/li>
• （二）被保險人及駕駛?cè)艘酝獾钠渌嚿先藛T的故意、重大過失行為造成的自身傷亡；
• （三）車上人員因疾病、分娩、自殘、斗毆、自殺、犯罪行為造成的自身傷亡；
• （四）違法、違章搭乘人員的人身傷亡；
• （五）罰款、罰金或懲罰性賠款；
• （六）超出《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國家基本醫(yī)療保險標準的醫(yī)療費用；
• （七）精神損害撫慰金；
• （八）律師費，未經(jīng)保險人事先書面同意的訴訟費、仲裁費；
• （九）投保人、被保險人或其允許的駕駛?cè)酥辣ｋU事故發(fā)生后，故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當及時知道保險事故發(fā)生的除外；
• （十）應(yīng)當由機動車交通事故責任強制保險賠付的損失和費用。

第四十三條　保險人在依據(jù)本保險合同約定計算賠款的基礎(chǔ)上，在保險單載明的責任限額內(nèi)，按照下列方式免賠：

（一）被保險機動車一方負次要事故責任的，實行5%的事故責任免賠率；負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率；負主要事故責任的，實行15%的事故責任免賠率；負全部事故責任或單方肇事事故的，實行20%的事故責任免賠率；

（二）投保時指定駕駛?cè)耍ｋU事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機動車的，實行10%的絕對免賠率；

（三）投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加10%的絕對免賠率。

責任限額

第四十四條　駕駛?cè)嗣看问鹿守熑蜗揞~和乘客每次事故每人責任限額由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。投保乘客座位數(shù)按照被保險機動車的核定載客數(shù)（駕駛?cè)俗怀猓┐_定。

賠償處理

第四十五條　發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)藨?yīng)當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險人。被保險人或其允許的合法駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當立即通知保險人。

第四十六條　被保險人或其允許的合法駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當協(xié)助保險人勘驗事故各方車輛、核實事故責任，并依照《道路交通事故處理程序規(guī)定》簽訂記錄交通事故情況的協(xié)議書。

第四十七條　被保險人索賠時，應(yīng)當向保險人提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

被保險人應(yīng)當提供保險單、損失清單、有關(guān)費用單據(jù)、被保險機動車行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證。

屬于道路交通事故的，被保險人應(yīng)當提供公安機關(guān)交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事

故證明、有關(guān)的法律文書（判決書、調(diào)解書、裁定書、裁決書等）和通過機動車交通事故責任強制保險獲得賠償金額的證明材料。被保險人或其允許的合法駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，被保險人應(yīng)當提供依照《道路交通事故處理程序規(guī)定》簽訂記錄交通事故情況的協(xié)議書和通過機動車交通事故責任強制保險獲得賠償金額的證明材料。

第四十八條　賠款計算

（一）對每座的受害人，當（依合同約定核定的每座車上人員人身傷亡損失金額‐應(yīng)由機動車交通事故責任強制保險賠償?shù)慕痤~）×事故責任比例高于或等于每次事故每座賠償限額時：

賠款=每次事故每座賠償限額×（1‐事故責任免賠率）×（1‐絕對免賠率之和）

（二）對每座的受害人，當（依合同約定核定的每座車上人員人身傷亡損失金額‐應(yīng)由機動車交通事故責任強制保險賠償?shù)慕痤~）×事故責任比例低于每次事故每座賠償限額時：

賠款=（依合同約定核定的每座車上人員人身傷亡損失金額‐應(yīng)由機動車交通事故責任強制保險賠償?shù)慕痤~）×事故責任比例×（1‐事故責任免賠率）×（1‐絕對免賠率之和）

第四十九條　保險人按照《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國家基本醫(yī)療保險的同類醫(yī)療費用標準核定醫(yī)療費用的賠償金額。

未經(jīng)保險人書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權(quán)重新核定。因被保險人原因?qū)е聯(lián)p失金額無法確定的，保險人有權(quán)拒絕賠償。

第五十條　保險人受理報案、現(xiàn)場查勘、核定損失、參與訴訟、進行抗辯、要求被保險人提供證明和資料、向被保險人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險人對賠償責任的承諾。