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理賠技巧 廣州平安電話車險怎么樣？

摘要：廣州平安電話車險怎么樣？廣州平安電話車險有“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的服務承諾。廣州平安電話車險的“愛車大管家”也很貼心。每一個客戶的保單上，都有一個愛車大管家的名片。車主出險后只要撥打廣州平安電話車險的熱線電話就可以。廣州平安電話車險怎么樣？從開心保網上車險了解到，平安車險公司在廣州有10余個車險服務網點，分為綜合服務器，理賠點，電話車險服務站等。車主只需撥打4008000000或95511即可實時投保。廣州平安電話車險怎么樣？平安電話車險有“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的服務承諾。廣州平安電話車險的“愛車大管家”也很貼心。每一個客戶的保單上，都有一個愛車大管家的名片。車主出險后只要撥打大管家的電話，就可以享受到一對一的專業服務。另外，平安產險還是首家推出全程代辦理賠服務的險企，在全國各地，平安電話車險和很多修車行、4S店都建立了“直賠”合作，他們可以為平安的電話車險客戶提供“一條龍”服務廣州平安電話車險怎么樣？平安電銷 “私家車商業險多省15%”。目前，客戶只需撥打4008-000-000，就可享受平安車險電話直銷全方位服務，從快速報價到車險資訊，從全程指導到最終電話投保，平安車險專業的坐席人員將給予投保人細致周到的服務。廣州平安電話車險怎么樣？在技術環節上，廣州平安電話車險的系統平臺能與各個產險機構的業務平臺、核保政策實時對接，實現集中電銷的業務數據納入平安產險核心業務系統中，保證為客戶提供快捷、準確的報價，同時能讓當地機構為客戶提供及時周到的出單、送單、理賠等各項服務。廣州平安電話車險怎么樣？由于廣州平安電話車險采取直銷模式，由保險公司直接與客戶接觸，省去了以往通過4S店等中介機構代銷所產生的費用，這部分費用直接讓利給終端客戶，車主們也得以享受“私家車商業險多省15%”的超低折扣。廣州平安電話車險怎么樣？在價格低廉的同時，廣州平安車險服務并沒有打折扣。由于平安電銷車險一直采用的是“集中銷售 + 本地服務” 的遠程交易解決方案。全國共有967個機構，超過1000多人，支撐起電銷的本地化服務體系。高效的運營機制因此帶來了很好的服務與客戶滿意度。在投訴處理的時效方面，平安24小時解決率88.31%，72小時解決率達到98.07% ;在理賠方面，2009年度平安產險萬元以下理賠案件平均結案時間僅為0.48天。強大的分支機構也為保單配送提供了必不可少的人員保障。作為保險行業的產品創新和渠道創新的集中體現，以平安電銷為代表的電話車險正在以其自身獨特的優勢取得越來越快的發展。 

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 小車交強險賠償范圍是什么？

摘要：交強險”是“機動車交通事故責任強制保險”的簡稱，它是一種第三方責任保險，是社會公益險種。實施以來，在理賠范圍的具體適用方面，實務界理解不一，存在較大分歧。小車交強險賠償范圍是什么呢？交強險的賠償有責任限額，第一，滿足交通事故受害人基本保障需要。第二，與國民經濟發展水平和消費者支付能力相適應。第三，參照了國內其他行業和一些地區賠償標準的有關規定。其中，又分為有責賠償和無責賠償。1、有責任的賠償限額機動車在道路上發生交通事故有責任的賠償限額比有責任的低許多，其中死亡傷殘賠償的限額為110,000元，醫療費用賠償的限額為10,000元，而財產損失賠償的限額只有2,000元，最高的賠償限額為12.2萬元。2、無責任的賠償限額機動車在道路上發生交通事故無責任的賠償限額比有責任的低許多，其中死亡傷殘賠償的限額為11,000元，醫療費用賠償的限額為1,000元，而財產損失賠償的限額只有100元，最高的賠償限額為1.21萬元。小車交強險賠償范圍解析在駕駛人員醉酒駕駛、無證駕駛造成交通事故時，保險公司除墊付搶救費用外，仍應承擔賠償責任。《交強險條例》第21條規定第1款規定：“被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的，由保險公司依法承擔賠償責任”;第2款規定：“道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償”。第22條第1款規定：“有下列情形之一的，保險公司在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內墊付搶救費用，并有權向致害人追償：(一)駕駛人未取得駕駛資格或者醉酒的;(二)被保險機動車被盜搶期間肇事的;(三)被保險人故意制造道路交通事故的”;第2款規定：“有前款所列情形之一，發生道路交通事故的，造成受害人的財產損失，保險公司不承擔賠償責任”。以上兩條內容是交強險條例中關于保險公司賠償范圍的具體規定。第21條第1款規定了保險公司應承擔賠償責任的具體范圍;第2款則規定了保險公司不承擔賠償責任的法定事由。對于該條的理解，目前尚無大的爭議。但對于第22條中駕駛人員在醉酒、無證駕駛時造成交通事故保險公司是否承擔賠償責任的理解方面，實務界爭議很大。有意見認為，在駕駛人員醉酒駕駛、無證駕駛造成交通事故時，保險公司應不予賠償。理由是：其一，《交強險條例》第22條第1款規定了駕駛人員無證駕車、醉酒駕車發生交通事故，保險公司只在保險責任限額內承擔墊付“搶救費用”的責任，除此沒有規定仍然應承擔其他賠償費用。其二，《交強險條款》)第9條規定保險公司對于醉酒和無證駕駛發生交通事故除墊付搶救費用外，不應再賠償其他費用;并且保監會對此亦作出了同樣的批復意見。開心保網提醒，當受害人故意造成的交通事故的損失和被保險人的所有財產及被保險機動車上的財產遭受的損失等部分情況是不在小車交強險范圍內。

#小車交強險 #交強險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 瑞虎車檢時間是怎樣規定的？過期怎么辦？

摘要：瑞虎車檢時間是怎樣規定的？過期怎么辦？未按時進行車檢車輛上路一經查實，交警部門將暫扣機動車，并根據《中華人民共和國道路交通安全法》規定，對駕駛員給予200元以下罰款并記扣3分的處罰。同時，去年10月1日公安部出臺《機動車登記規定》，機動車未按照規定期限進行安全技術檢驗，將由公安機關交通管理部門處警告或者200元以下罰款。瑞虎車檢時間是怎樣規定的？過期怎么辦？時常有車主忘記了瑞虎車檢的時間，還有的車主車檢時間逾期也心存僥幸，遲遲不愿送愛車去檢測站。別以為交警查不到就沒事兒，實際上瑞虎不參加車檢或者逾期車檢，將會遇到很多麻煩。交管部門工作人員提醒，車主不按期辦理車輛年審的原因很多，除部分車主交通安全觀念淡薄之外，還有個別車主嫌麻煩，也不排除個別人為了逃避費稅及第三者強制責任保險鋌而走險。按照《道路交通安全法》相關規定，未年審車輛上路除了要受到執勤交警的處罰外，一旦發生交通事故，保險公司完全可以直接拒絕賠付，分文不賠。同時，根據《機動車第三者責任保險條款》的規定，發生保險事故時保險車輛未按規定檢驗或檢驗不合格，以及保險車輛不具備有效行駛證件的其他情形，保險人不承擔賠償責任。瑞虎車檢時間是怎樣規定的？根據《道路交通安全法》有關規定，營運載客汽車5年以內每年審驗1次；超過5年的，每6個月檢驗1次；載貨汽車和大型、中型非營運載客汽車10年以內每年審驗1次；超過10年的，每6個月檢驗1次；小型、微型非營運載客汽車6年以內每2年審驗1次；超過6年的，每年審驗1次；超過15年的，每6個月檢驗1次。瑞虎車檢時間是怎樣規定的？過期怎么辦？保險公司對未按期年審的車輛丟失，將拒絕賠付。劉先生三年前購買了一輛日系車，最近在外地時車輛被盜，雖然他為車輛購買了車輛盜搶險，但當他向保險公司打電話報險后，保險公司卻是拒絕賠付，理由就是未按期對車進行年審。在保險公司的車險合同條款中規定：保險合同規定只對合格、合法車輛生效，未年審的車輛屬于不合格車輛，按照規定是不能上路行駛的，保險公司對這樣的車輛也是免責的。瑞虎車檢時間是怎樣規定的？過期怎么辦？近年常有瑞虎不去車檢，但購買了商業險，卻被保險公司拒賠的情況發生，保險業內人士提示車主：投了全險的車主一定要記得年審，切不可后延，免得索賠時麻煩。如遇車輛丟失或因交通事故造成了第三者損失，費用也將由自己承擔，因此對于瑞虎車主來說，按時參加車檢是保障行車安全的前提條件。

#車檢 #瑞虎車檢 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 北京定損標準對車險公司提出新要求

摘要：北京定損標準和車險理賠測評系統新增4項指標。不久前，北京保監局公布，作為車險理賠的新版說明書，和以往相比，新增小額案件結案周期、承諾達成率、定損人員充足率、立案投訴率4個指標，可供車主參考。北京定損標準和理賠要求新標準中新增的4項車險理賠指標是目前和車主密切相關的。比如“小額案件結案周期”，就是指5000元以下的賠案的平均周期，占目前車險理賠的絕大部分。這與消費者理賠感受密切相關，因此從結案周期中單獨分離出來。“承諾達成率”，是針對行業“5000元以下且無人傷且索賠材料齊全的小額案件3日內完成支付”的服務承諾執行情況進行測評監測，反映保險公司小額案件的支付效率，數值越接近100％，顯示保險公司承諾達成情況越好。此外，新版理賠測評系統還調整了原有指標的測評范圍時效指標的起止時點。比如采取了保險公司財務系統支付時間即賠款最終支付時間作為結案時點，更符合消費者的直觀理賠感受。目前，北京定損標準和車險理賠測評標準在北京保監局網站以及北京保險行業協會網站公布，每季度公示一次，將通過短信通知車主。北京保監局產險處處長馬驥表示，今后消費者投保車險時，不能再以保費高低為標準，還要注意理賠服務，上述標準可供車主參考，多維度比較。據開心保網上車險獲悉，設立車險測評制度5年以來，行業車險平均結案周期由34天下降到20.6天，結案率由73.1％上升至86.7％。北京保險行業協會常務副會長兼秘書長陳志強向新京報記者透露，今年年底前，北京市將推出統一的車險ＡＰＰ，實現遠程線上定責，提高理賠流程的時效。陳志強表示，北京保險行業協會目前正在研究、籌備將傳統的道路事故“快速處理”轉變為“線上處理”。而北京定損標準也依托交管局提供的視頻抓拍數據系統，通過手機ＡＰＰ軟件及“122”報警臺，大量的事故雙方協商不一致的案件也可實現快速處理。同時，該線上系統將“快速處理”由定責環節擴展至理賠全過程，通過手機，還可完成核定損失、修車、支付賠款、服務回訪等全程同步、即時服務。北京交管局事故處處長梅冰松表示。目前交管部門和保險業正在研發建設統一的科技系統，使投保人通過ＡＰＰ將事故現場照片即時上傳至保險行業共享的數據庫，保險公司將通過信息自動交換對事故現場進行快速處理。

#車險 #定損 #北京定損 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 保監會：商業車險改革試點明年推向全國

摘要：　　6月15日, 《證券日報》記者從保監會獲悉，在商業車險試點地區實現平穩運行的情況下，預計明年有望在全國推開。　　據了解，自今年6月1日起，各保險公司在黑龍江、山東、廣西、重慶、陜西和青島等6個試點地區全面啟用新版商業車險條款費率，這標志著商業車險改革試點落地實施。　　保監會財產保險監管部主任劉峰表示，根據初步掌握的情況，截至6月10日，試點地區各保險機構共承保機動車444252輛，實現商業車險保費收入15.6億元。其中續保機動車312571輛，在續保業務中，消費者保費支出較去年增加的保單占比為22.2%，保費下降的占比為77.6%，保費持平的占比為0.2%。　　“車險改革要在試點平穩的基礎上才能在全國推開，在試點進行一定時間之后，將對試點市場進行全面分析和總結，并進行研判，如果試點地區運行平穩，預計會在全國很快推開，但是沒有具體的時間表，希望明年能在全國推開。”劉峰表示。

#車險

2019-02-14 17:10:25

車險案例 載人商務用車怎么投保車險？

摘要：多數企業單位的商務用車用來載送人員外出辦公、洽談，乘坐在車上的乘客多為重要的人物，要保證人車安全，根據商務用車常常搭載乘客的特點為其購買合適的車險是非常有必要的。那么該怎樣為載人商務用車投保車險才最合適理想呢？在選擇車險險種的問題上，車險專家建議，為載人商務用車投保機動車交通事故責任強制保險+車輛損失險+第三者險+車輛盜搶險+座位責任險+不計免賠特約險，這種搭配組合可以滿足車主想全面的保護人車安全的需求，發生意外無論是自身車輛和車上的乘客，還會事故第三者都能得到相應的損失賠償。在選擇車險服務公司的問題上，車險專家建議，若是經常出入異地的載人商務車，盡量選擇規模大、服務網點覆蓋廣的車險公司投保；若只是在區域內行駛的車輛，則不必過分在意保險公司的大小，多關注其在區域內的實力情況再做定奪。為載人商務用車投保車險時需要注意每種險種的免責條款才能在理賠時避免糾紛矛盾。第三者險的免責條款為：（1）被保險人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失。（2）本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失。私有車輛、個人承包車輛的被保險人或其允許的駕駛人及其家庭成員，以及他們所有或代管的財產。（3）本車上其他人員的人身傷亡或財產損失。（4）保險車輛拖帶未投保第三者責任保險的車輛（含掛車）或被未投保第三者責任保險的其他車輛拖帶。（5）保險車輛發生意外事故，致使被保險人或第三者停業、停駛、停電、停水、停氣、停產、通信中斷的損失以及其他各種間接損失。（6）指因保險事故引起的、無論是否依法應由被保險人承擔的任何有關精神損害的賠償。座位責任險的免賠條款為因違章搭乘造成的人身傷亡，被保險人、駕駛人的故意行為造成的損失。同樣不同車險公司具體條款也會有調整，如：保險機動車正常行駛時車門沒有完全閉合或車門閉合過程中；持學習駕駛證及實習期在高速公路上駕車；實習期駕駛執行任務的警車、消防車、工程救險車、救護車和載運危險品的車輛；一個記分周期內記分達12分仍駕駛造成的損失等情況是不予賠付的。開心保小編提示：載人商務用車保人是首要，座位責任險是必買險種，車主勿忽視！

#車險怎么買 #商務用車

2019-02-14 17:10:25

車險問答 自駕游出行需要投保車上人員責任險嗎

摘要：需要。建議自駕游車輛投保三者險、車損險、盜搶險和車上人員責任險，若是高檔車型建議附加劃痕險和玻璃單獨破碎險，若是長途自駕游車上有重要行李，還建議投保車上財物責任險。

#車險怎么買 #自駕游 #車上人員責任險

2019-02-14 17:10:25

車險知識 新車上路 如何選擇適合自己的車險？

摘要：對于剛拿到新車的菜鳥們來說，要想安全上路行駛就離不開車險的保障。不過，菜鳥開新車怎樣選擇適合自己的車險可是個讓人頭疼的問題。車險險種買多了浪費錢，買少了得不到應有的保障。那菜鳥開新車如何選擇適合自己的車險呢？車險怎么買才劃算呢？車險專家對于菜鳥開新車如何選擇適合自己車險這個問題作了一些介紹：首先，菜鳥開新車要投保最有必要選擇幾個險種。一、車輛損失險對于菜鳥來說，駕駛技術不高，對復雜情況或者突發事故缺乏正確處理的能力，最好購買車輛損失險來規避損失，車輛損失險是負責賠償由于自然災害和意外事故造成車輛自身的損失。這是最主要的車險險種，小到刮蹭事故，大到車毀人亡，都要靠車損險來減少損失。雖然花錢不是很多，但是受益還是很大的。二、第三者責任險第三者責任險是指車主駕駛車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產損失，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。第三者責任險的保額分為５萬、１０萬、１５萬、２０萬、３０萬、５０萬和１００萬元７個檔次，菜鳥開新車買車險時可以結合自己的情況選擇合適保額購買。三、不計免賠如果單保車損險的話，保險公司有一定比例的免賠范圍，但是如果買了不計免賠險，保險公司就能全額賠付了。因此菜鳥開新車購買車險時應給車損險和第三者責任險分別投保不計免賠險。四、劃痕險新車被劃傷的幾率要遠遠大于老車。因此菜鳥在給新車投保車險時投保劃痕險。除了車險險種要仔細選擇外，菜鳥開新車買車險時還要注意幾個問題。很多菜鳥買完車險之后，并沒有很仔細地閱讀條款和細則。因此，發生事故后在理賠時會和保險公司產生矛盾和糾紛，又或者在需要理賠時往往會云里霧里，不知所措。因此買車險要仔細閱讀，遇到不明白的地方一定要和工作人員及時溝通。另外，保險公司對車險續保是有選擇和條件的。一年里車主理賠次數太多，就會影響次年的續保。而如果一年內零理賠，按照保監會的規定，次年的保險最低折扣可以達到３０％。

#菜鳥開新車 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 重大案件高效理賠 彰顯大地車險責任

摘要：對于車主而言，一家車險車險公司一味的夸贊自己如何優秀、服務如何到位都是蒼白無力的，只有實實在在的高效理賠、滿意理賠案例才是最權威的說服條件。通過大地車險官網及新聞案例報道，我們不難看出大地車險在車險重大理賠案件中反應迅速、理賠高效，切實的為客戶分擔了風險，減輕了損失。以西安特大起重機自燃案件和廣西12.7交通事故兩起案例為例，前者是汽車自燃險的賠付，而后者是車輛損失險的案例，在事故發生時大地車險都能第一時間反應，指定緊急預案，是業界同行里的優良典范。西安特大起重機自燃案件2012年3月4日，陜西珠明汽貿公司在中國大地保險投保的某240噸全地面起重機在西漢高速戶縣段發生自燃事故。接到報案后，大地車險迅速啟動重大事故應急預案，成立大案理賠小組，全力開展理賠工作，并在較短的時間內完成了事故原因調查、專家走訪、委托第三方公估等理賠工作，確定了賠償方案。5月2日大地保險進行結案處理并支付賠款。大地車險在西安市為遭受起重機自燃損失的西安萬馬起重設備公司支付485萬元理賠款。據了解，此次事故賠付金額是陜西省當時有史以來單車最高賠付，更是大地車險在陜西開業以來的單車賠付最大金額。廣西12.7交通事故在2011年12月7日，廣西南丹縣境內發生重大交通事故，一輛貴州籍大客車在國道210線2770公里加770米處與相向行駛的一輛重慶籍大貨車發生刮蹭，大客車避讓時翻下右側路基，導致車內乘客7死10傷。發生事故的大客車所屬的貴州畢節汽車運輸公司屬于中國大地保險客戶，向后者購買了交強險、商業車險、客運承運人責任險以及機動車輛司乘人員團體意外傷害保險。事故發生后，中國大地保險貴州分公司根據總公司理賠服務預案，第一時間成立了“12.7”案件專項工作小組，立即安排專業客服人員在當天趕到了出事地點，先后到現場、當地交警大隊和醫院對相關情況進行了解和核實，配合畢節汽車運輸公司及當地政府積極參與事故處置工作。優秀的理賠案例是大地車險實力及服務的最好說明，買車險是關乎生命財產安全的大事兒，馬虎大意不得，無法想象若是沒有提前風險準備，再發生這些重大事故時，重大損失就無法轉嫁。選擇大地車險選擇是一種信賴和保障，車主可以通過大地車險官網了解相關專業車險信息，這里提醒車主在正規網站投保車險，輸入大地車險官網的正確地址，或者通過開心保車險頻道友情鏈接口進入大地車險官網。及時的為汽車和自己投保車險，是一種保障，更是一種責任！

#大地車險 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險資訊 義烏男子交通違章超百次未處理

摘要：近日，永康市交警部門在開展機動車多次違法未處理集中整治“清零”行動時，查獲一輛車牌號為浙GC0J93的轎車，車主王某是義烏人。從2012年2月開始，在兩年多的時間里，該車竟有多達105次的交通違法行為未處理，目前該車已被警方依法暫扣。據了解，兩個月前，該車就進入交警部門的視野，最終于4月2日下午1點半左右，在永康市溪心路與金勝路交叉口的紅綠燈處，路面執勤交警發現并成功攔截了這輛車。當時開車的人并非車主本人，而是他的朋友楊某。楊某稱，這輛車是向王某借的，自己也是第一次開。在駕駛證及車輛均被暫扣后，楊某表示會盡快通知王某來處理。記者從永康交警部門獲悉，該車不僅有上百次交通違法記錄未處理，年審也于4個月前到期。其違法行為大多發生在江蘇省境內，包括闖紅燈、違反禁止標線指示和不按所需行進方向駛入導向車道等，其中光闖紅燈就多達29次。根據相關規定，王某的駕駛證至少要被記305分。交警部門已對王某進行處罰，他想要再開車上路，恐怕得等上不短的時間。相關交通法規規定，機動車駕駛人有下列違法行為之一，一次記12分：（一）駕駛與準駕車型不符的機動車的；（二）飲酒后駕駛機動車的；（三）駕駛營運客車（不包括公共汽車）、校車載人超過核定人數20%以上的；（四）造成交通事故后逃逸，尚不構成犯罪的；（五）上道路行駛的機動車未懸掛機動車號牌的，或者故意遮擋、污損、不按規定安裝機動車號牌的；（六）使用偽造、變造的機動車號牌、行駛證、駕駛證、校車標牌或者使用其他機動車號牌、行駛證的；（七）駕駛機動車在高速公路上倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭的；（八）駕駛營運客車在高速公路車道內停車的；（九）駕駛中型以上載客載貨汽車、校車、危險物品運輸車輛在高速公路、城市快速路上行駛超過規定時速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行駛超過規定時速50%以上，以及駕駛其他機動車行駛超過規定時速50%以上的；（十）連續駕駛中型以上載客汽車、危險物品運輸車輛超過4小時未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的；（十一）未取得校車駕駛資格駕駛校車的。

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2019-02-14 17:10:25