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行業資訊 中華聯合保險公司發展大事記
摘要:隨著消費者不斷增長的需求,保險業不斷創新產品服務,中華聯合財產保險股份有限公司是經中國保監會批準,于2006年12月由中華聯合保險控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是由國家財政部、農業部專項撥款,新疆生產建設兵團組建成立的新疆兵團保險公司,成立于1986年7月15日,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。中華聯合保險公司始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,遵循“穩健、創新、持續、高效”的經營理念,勇于承擔社會責任,通過誠信服務贏得市場,通過提供全方位的保險保障服務社會經濟發展大局,得到了社會各界的廣泛認可。公司曾連續四年入選“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”;先后多次被授予“國家A級守信企業”、“誠信服務消費者滿意單位”、“誠信經營示范單位”等稱號;多次獲得“亞洲品牌500強”、“亞洲品牌成長100強”、“中國500最具價值品牌”、“中國保險行業最具影響力品牌”、“中國最受信賴的財險公司”等榮譽。在2011年“理賠服務年”、2012年“客戶服務年”的基礎上,中華財險近日開展“理賠創優年”活動,集中精力狠抓車險理賠服務工作。“理賠創優年”活動重點推出了“理賠八個三”服務舉措,包括電話鈴響三聲內接聽報案;受理報案后,3分鐘內完成現場查勘調度;2000元以下非人傷小額案件的報案結案周期控制在3天以內等舉措。同時,推出三項特色理賠服務:賠付金額1000元(含)以下的私家車非人傷案件,免單證現場賠付;1萬元(含)以下的非人傷案件,索賠手續齊全有效,即時賠付;索賠資料實行“一袋式”上門收取。另外,中華財險還進一步打造公司農險、意健險等特色業務品牌。中華聯合保險公司大事記
  • 1986年7月15日,經中國人民銀行批準,由國家財政部、農業部向兵團專項撥款1.1億元,新疆生產建設兵團農牧業生產保險公司成立,業務經營范圍限于兵團范圍內的種植業和養殖業。
  • 1993年2月15日,公司更名為“新疆生產建設兵團保險公司”,業務經營范圍擴大到兵團范圍內的人身和財產保險業務。
  • 2000年7月21日,公司更名為“新疆生產建設兵團財產保險公司”,業務經營區域擴大到新疆維吾爾自治區。
  • 2001年11月,公司開始“東進南擴”,經營范圍擴大到疆外,至2006年底,共有分公司23家、分支機構2100多個。
  • 2002年9月20日,公司更名為中華聯合財產保險公司。
  • 2004年9月20日,中國保監會批準設立中華聯合保險控股股份有限公司,下設產險公司和壽險公司。
  • 2009年3月18日,中國保監會與新疆生產建設兵團共同組成的內控工作組進駐公司。
  • 2010年5月,中國保險保障基金有限責任公司正式受托管理公司的主要股份,行使托管股份所附帶的股東權利。
  • 2010年8月,新一屆董事會和經營班子成立,李迎春董事長提出“二次創業三步走”的發展戰略。
  • 2010年12月17日,中華保險總部從烏魯木齊遷至北京。
  • 2012年3月,經中國保監會核準同意,保險保障基金向公司注入資金60億元,公司注冊資本金增加至75億元人民幣。
  • 2012年8月28日,中華控股與東方資產正式簽署戰略合作協議。
  • 2012年9月6日,東方資產以債轉股形式向中華保險注資78.1億元,公司償付能力滿足監管要求。
  • 2012年11月21日,保監會下發《關于中華聯合保險控股股份有限公司變更注冊資本金的批復》,標志著中華保險重組正式完成。
  • 2012年11月23日,中國保監會下發《關于全面解除對中華聯合財產保險股份有限公司監管措施的批復》,保監會對中華保險由于償付能力不足設置的各項監管措施也得以全面解禁。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中國人壽財險年底沖刺 車險新舉措獲好評
摘要:年終歲末,正是各行業業績飆升時間,保險行業也不例外,中國人壽財險年底大沖刺,各方齊發力,車險業務引入CCCIS解決方案,買車險的同時還有其他禮品包贈送,各種新舉措的實施獲得客戶好評。10月15日,中國人壽財險公司車商業務部與北京現代汽車銷售總部聯合召開“北京現代-國壽財險總對總合作試點(北京地區)啟動會議”。北京市分公司李兵副總經理,車商業務部及相關經營單位負責人,北京地區19家北京現代經銷店負責人參加了會議。本次會議的召開標志著公司與北京現代汽車總對總合作項目的正式啟動。車險業務引入CCCIS解決方案中國人壽財險與CCCIS(中國)公司(以下簡稱“CCC”)日前在京簽署合作簽約,中國人壽財險將選用CCC解決方案作為車險理賠流程優化和業務管控的平臺。中國人壽財險總裁劉健、副總裁章海峰、車險業務部總經理張志方、CCC董事長兼首席執行官GitheshRamamurthy出席了簽約儀式。在過去10余年間,中國車險業務經歷了一場深刻的變革,如何有效地提高理賠質量和提升客戶滿意度,成為各產險企業構建自身核心競爭力的關鍵。而此次CCC平臺的引入,將幫助中國人壽財險在未來車險理賠的精細化管理、風險控制和業務智能分析等方面實現跨越式發展;同時,在提升客戶滿意度、降低理賠成本、提高處理時效方面起到積極的助推作用。劉健在簽約儀式上表示,引入CCC公司帶來的先進管理經驗以及成熟的技術手段,將是公司在最短時間內躋身國內車險市場前列、提高自身競爭力和盈利能力的有效保證。中國人壽買車險送大禮江蘇經濟發達,產險市場總量全國第二,市場總計保費380億元。車險早已成為我國財產險份額中占比最大的險種。隨著汽車進入百姓日常生活,車險產品的重要性和必要性也越來越明顯。日前,中國人壽針對財產險客戶舉辦“2012年終感恩客戶大回饋”活動,買車險送大禮。記者昨天從中國人壽南京市分公司了解到,從2012年11月20日~2012年12月31日期間,購買一定金額財險的客戶,均有超值禮品贈送。一對一服務,專業的業務代表上門服務。截至2012年,中國人壽保險(集團)公司已連續十年入選《財富》“世界500強”。中國人壽財險全國注冊資本金達80億元,承保能力居產險公司前列。中國人壽財險推出客戶服務新舉措中國人壽財產保險股份有限公司遼寧省分公司在全省率先推出車險自助查勘模式,對于單方事故,不涉及人傷和第三者財產,責任明確,車損在2000元以下的車險案件倡導客戶自助查勘,還信任于客戶,在公司與客戶之間建立起一條誠信與理解的通道,解決因為交通擁堵造成的車險現場查勘等待時間長的問題,用貼心快捷的服務把寶貴的時間還給客戶。據了解,從7月份試行自助查勘模式以來,已經有省內外200多位中國人壽財險公司的客戶享受到了車險自助查勘的簡便快捷。日前,家住沈陽西瓦窯一帶的臧女士的愛車在出小區車庫的時候,后保險杠在入戶石階上撞出一個小洞。因為著急上班參加會議,臧女士撥打了中國人壽財險報案電話詢問如何快捷處理,客服人員告知臧女士可以用手機自助拍照查勘。在查勘人員的電話指導下,臧女士用手機拍攝了現場照片,并通過微信發至中國人壽財產保險股份有限公司遼寧省分公司的報案端口,在得到工作人員電話確認后,輕松完成了自助查勘。次日上午,臧女士利用周末休息時間來到4S店為車輛定損,查勘人員也應約到達4S店積極配合臧女士處理定損、理賠事宜,過程十分順利,在4S店僅逗留20分鐘即辦理完畢全部理賠事宜。下午五點,臧女士銀行卡里就收到了網上銀行劃撥的賠款。在回訪中,臧女士對中國人壽財險如此便捷的保險服務非常滿意。這是中國人壽財險在我省推出“自助查勘”服務以來又一次成功案例。 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中銀保險快速理賠 發力差異化服務
摘要:隨著WTO承諾的兌現,加上近年來保險監管部門大大放松保險公司的進入政策壁壘,國內國外保險公司如雨后春筍般出現,競爭更是風云涌動,中銀保險緊緊圍繞總公司‘突出銀行保險特色,實現有效益發展’的經營指導思想,發揮自身優勢并選擇一條有特色的發展路徑,從而在保險市場中占有一席之地。成立于2005年的中銀保險公司是一家全國性財產保險公司,主營責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險等。作為中國銀行的全資子公司,中銀保險2011年實現保費收入29億元,比上年增長16%。北京今夏暴雨車輛快速理賠7月21日,北京遇強暴雨天氣,中銀保險迅速反應,第一時間啟動應急預案,采取多項措施開展查勘定損和理賠服務,積極幫助客戶處理受災險情和減少次生災害發生。暴雨災害發生后,中銀保險領導高度重視,親自指揮專項小組,小組第一時間召集部門人員開會討論確定后續理賠處理方案;調度員全天24小時值班;愛車管家協調提供救援、施救、拖車和理賠等事宜。截至7月24日10時,中銀保險共接到各類出險報案140筆,其中由水淹引起的車險出險報案103筆,已成功安排外勘38筆,成功拖車30輛,已定損28筆,完成2筆簡單賠案結案付款。飛石擊中車輛中銀保險兩小時賠付近日,中銀保險河北分公司接到總公司客服中心來電,轉達了客戶顧先生對轄內唐山中支提供優質閃賠服務的贊譽之情。據了解,客戶顧先生駕駛標的車正常行駛中被飛石擊中前擋風玻璃。事故發生后,顧先生立刻撥打了中銀保險的客服電話報案。唐山中支查勘員張鑫在接到報案后僅用5分鐘便趕赴事故現場,在完成查勘服務后,張鑫陪同客戶一起去4S店修理。來到4S店后,張鑫主動與相關負責人員溝通協調,快速處理,當場商定工時和配件價格。隨后,在唐山中支理賠條線全流程高效配合下,11時許便支付了理賠款。從事故發生至收到理賠款不到兩小時。今年以來,中銀保險河北分公司強化車險理賠管理,從客戶角度著想推出了包括“限時服務考核”在內的系列理賠管理舉措,有力提高了車險理賠效率和客戶服務水平。鄂爾多斯差異化策略先行一步在“大銀行、小保險”格局下,借銀行龐大的網點和客戶群,銀行系保險公司這幾年體量迅速增大,但僅僅倚重銀保渠道并非長久之計,必須找到一條具有前瞻性的特色之路。工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽,都一樣面臨這樣的難題。車險曾經占到中銀保險全部保費收入的70%,但體量越大壓力隨之越大。他們迅速認識到想要與人保、平安和太平洋這三大車險巨頭展開一對一的肉搏戰,成功的幾率很小。經過慎重研判之后,中銀保險把全國的車險份額有意降低到30%,轉而將重點投向責任險、意外險和信用保險領域,力求獨辟蹊徑、先行一步。中銀保險公司董秘部總經理夏國清認為,差異化經營將是銀行系保險公司未來的主要發展策略。借助中國銀行的渠道、網絡和品牌優勢,和95566資源共享平臺,中銀保險在鄂爾多斯迅速站穩腳跟,保費收入逐年上升。從2008年成立的一千萬元,攀升到2011年收入過億元;從五年前的賠錢過日子,到2011年實現利潤總額三千萬元。中銀保險內蒙古分公司副總經理劉東平說,價格較高的高保額車輛是鄂爾多斯的一大特色,而從內蒙全區來看,以煤炭運輸為主的長途貨車是當地車險市場最重要的客戶群。劉東平覺得,中銀保險的秘訣是靠貼心服務,銀保互動來贏得客戶。一直以來,我國保險市場尤其是財險市場競爭雖然激烈,但大多數公司都把主要“火力”集中在銷售環節,卻常常忽略保險行業的“服務”本質,對收入保費后的理賠服務環節重視不足。而作為銀行系保險公司,中銀保險背靠資本雄厚的中國銀行,資本壓力明顯小于行業內的其他中小公司,這也為中銀保險改善和提高服務騰挪出了一定空間。“鄂爾多斯中心支公司成立的短短幾年時間里,一直堅持‘精、專、特’的服務理念,理賠服務工作堅持以客戶利益為出發點,扎實營銷、業務、理賠的全流程服務,分渠道、分階段細化推進實施。”鄂爾多斯中心支公司總經理朱鵬壽說,理賠服務是體現全流程優質化服務最重要的窗口,中銀保險不僅在最為重要的理賠時效環節進行了嚴格規定,保證將優質化服務各項內容落到實處,而且采取了多項創新舉措以滿足客戶需求。僅以車險為例,中銀保險鄂爾多斯中心支公司采取VIP客戶3000元(含)以下案件自拍現場、免事故證明、免發票即可理賠的措施;車輛損失案件以4S店修理價格定損理賠,5000元(含)以下案件無需提供修理發票;車輛修理“可修可換”的配件,優先更換服務;修理更換后的殘件回收處理,不折殘;提供保險車輛維修期間的代步交通費等多項服務。“正是能夠做到急客戶之所急,及時了解客戶需求、滿足客戶要求、檢驗客戶滿意度,逐步構建以客戶為中心的發展模式,全力為客戶提供專業化服務,中銀保險才能在贏得客戶的同時樹立品牌,同時也改善了保險業形象。”談及理賠服務的話題,朱鵬壽向記者講述了一個發生在2012年元旦的案例。當時該公司承保的一輛奧迪轎車在新疆喀什地區出險,查勘人員放棄了元旦休假迅即奔赴現場進行理賠服務。當風塵仆仆的查勘人員短短一天奔赴3800余公里出現在客戶面前時,客戶非常驚訝,也對中銀保險認真嚴謹的理賠服務做出了較高評價。發展另辟蹊徑憑借銀行龐大的網點和客戶群,銀行系保險公司近年來快速發展,但隨著銀行系保險公司的迅速擴容,僅倚重銀保渠道顯然難以獲得長遠發展。如何在深度開發既有銀行資源、化銀行資源為保險優勢的同時,尋找到一條符合自身特色的發展道路,這不僅是中銀保險面對的問題,工行旗下的工銀安盛,建行的建信人壽,農行的嘉禾人壽,交行的交銀康聯、招行的招商信諾、北京銀行的中荷人壽也都面臨同樣的難題。據記者了解,車險曾占到中銀保險全部保費收入的70%,但車險占比越大壓力隨之越大。要在這樣一個競爭已趨白熱化的領域里,與人保、平安和太平洋這三大車險巨頭“貼身肉搏”,身形“小巧”的中銀保險勝算并不高。經過慎重研判之后,中銀保險把全國的車險份額有意降低到30%,轉而將重點投向責任險、意外險和信用保險領域,同時繼續加大了與中國銀行客戶資源的深度開發,力求獨辟蹊徑,在差異化服務上先行一步。日前,中銀保險獲批承辦商務部內貿信用險補助項目,成為2012年該項目全國七家承辦單位之一,而該項目被業內人士稱為“金融服務實體經濟最務實的行動”。國內貿易信用保險承保的主要是買方信用風險,包括因買方破產、無力償付債務以及買方拖欠貨款而產生的商業風險,可以緩解企業因資金鏈條上某一個鏈條斷裂帶來的巨大風險。
據劉東平介紹,針對中小企業資金周轉困難與各大銀行大力推進國內貿易信用險項目的現狀,中銀保險內蒙古分公司率先與總公司配合開發了銀保金融類產品,并努力運用好此類保險產品幫助企業突破融資瓶頸,加大對中小企業的支持力度,在帶動企業獲得銀行融資的同時使企業得到財產及信用保障。據統計,截至2012年5月末,中銀保險內蒙古分公司此類金融產品保費收入為1396萬元,比去年同期增長了129.72%.值得強調的是,金融產品的創新不僅是總公司的責任,更與基層公司的業績緊密相連,而且基層公司往往更加貼近客戶也更加了解客戶的真實需求。正是基于這樣的認識,中銀保險加大了總公司與基層公司間的溝通協調,緊密配合齊心協力進行產品創新。朱鵬壽還告訴記者,2011年,針對銀行融資租賃、租賃保理業務,鄂爾多斯中支對企業按合同約定支付租金的信用提供保險服務向總分公司提出立項申請。“這一請示很快得到總公司的認可,并對該項目進行了立項,稱之為‘資信保’項目。隨后,中銀保險與鄂爾多斯市金誠泰化工有限責任公司達成了中銀保險第一筆‘資信保’項目。”“這一項目的順利開展不僅為銀行信貸提供了保障,降低了貸款風險和管理成本。也為企業解決了資金緊缺問題,協助企業提升信用獲得了融資,轉移了企業經營風險。中支在不斷地總結前進中對應對重大突發事故、彌補經濟損失、提高社會保障水平以及加強社會管理等方面發揮了積極作用。”劉東平如是告訴記者。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 首創安泰人壽愛荷蘭ING還債或被插牌待售
摘要:2013年已經到來,預示著保險翹楚荷蘭國際集團(ING)的境遇,如今ING正通過分拆出售亞洲保險業務的方式,來償還荷蘭政府于金融海嘯時的100億歐元救助金。隨著ING在亞洲地區的保險業務相繼被售,其在內地所持的中荷人壽保險有限公司(下稱“中荷人壽”)50%股權被出售可能性正在增大。中荷人壽前身為首創安泰人壽,2002年在大連成立。2010年,北京銀行收購北京首創集團持有股份,成為公司的中方股東,與ING各持合資保險公司50%股份,首創安泰人壽也由此更名為中荷人壽。作為中方股東北京銀行的管理層代表,中荷人壽董事長史元最近在荷蘭與ING主席進行了一次會面。他告訴記者,ING主席向他承諾,只要還沒有退出中荷人壽,就會繼續予以支持,包括股東雙方將在明年對中荷人壽進行進一步注資。他同時也表達了,北京銀行對中荷人壽的長期投資承諾。據知情人士預計,中荷人壽外資股東更迭一事,離正式收官至少還有一年左右時間。“目前還沒有進展到盡職調查這一步,中荷人壽內部才剛剛開始做一些資料收集、精算評價等基礎工作。此外,估計監管審批流程也不會很短。”等待的過程并非被動。張劍鋒說,依托股東北京銀行及其戰略合作伙伴,中荷人壽正在探索銀行系保險公司差異化的發展策略,如果12月份資本市場不出現大的變數,今年中荷人壽將會首次實現整體盈利。談到股東優勢,張劍鋒毫不掩飾股東北京銀行在中荷人壽近兩年的規模與價值增長中的功勞,“我們未來還要依托銀行高端客戶的資源優勢,進行渠道創新,研發‘另類個險’等新型銷售模式。而非盲目地廣種薄收。”作為銀行系保險公司,銀行股東必定在客戶資源上可以提供很大的幫助,但是中荷人壽并非一味地“躺”在北京銀行身上。從張劍鋒口中了解到,除銀保之外,中荷人壽并未放棄個險、經代這兩大傳統保險銷售渠道,且這兩大渠道的保費占比達到三成左右。而在其他銀行系保險公司還在拼命做躉交業務(容易拉規模、但利潤較低)時,中荷人壽三年前便開始了向期繳業務轉型,拒絕短期經營行為,不盲目追求規模。轉型所帶來的成效已躍然紙上,目前中荷人壽的整體續期率,在銀行系保險公司中遙遙領先。另外,新契約標準保費在中外合資壽險公司位列前茅。

  中荷人壽有望首次盈利

12月5日,中荷人壽外方股東代表——ING亞太區業務發展主管及中國區主管夏哲偉在上海參加中荷人壽上海分公司開業被問及此問題,但不置評。北京銀行(601169)副行長、中荷人壽董事長史元表示,進軍保險業是其綜合化經營戰略的組成部分,不是財務性投資,其對中荷人壽的投資是長期持續的。他表示,明年股東雙方將會繼續增資中荷人壽,ING也已經做好這方面的準備。ING同時也是北京銀行股東,持股13.64%,是后者的單一最大股東。對于ING是否將出售北京銀行的股權外界不得而知。如果ING沽空北京銀行股權,后者將面臨大股東變更的局面,包括人事架構、公司治理等都可能改變。中荷人壽中方股東代表——北京銀行副行長、中荷人壽董事長表示,雖然ING集團在保險領域可能有所進展,但雙方在銀行領域合作是非常緊密的。

  明年將增資

在5日舉行的記者會上,對于ING可能出售中荷人壽這一話題,中荷人壽的雙方股東都相當謹慎。夏哲偉表示,ING集團目前正在全球進行重組,其在中國香港、馬來西亞、泰國的保險業務相繼被售,但對于ING下一步進展不做評論。中荷人壽前身首創安泰人壽,由ING和首創集團于2002年合資設立。2010年,北京銀行接手首創集團持有的首創安泰50%股權,公司更名為中荷人壽。目前注冊資本金17.5億元。此前ING還持有太平洋(601099)安泰50%(現“建信人壽”)股權,后于2011年出售。作為2008年援助協議的一部分,ING同意出售其保險部門和投資管理業務來償還債務。根據其計劃,業務分拆已經在2010年底完成,預計超過50%的亞洲保險業務和投資管理業務將在2013年年底前分拆或出售。在過去的兩個多月中,ING已經宣布將在中國香港、馬來西亞、泰國的保險業務出售給李澤楷旗下的PacificCenturyGroup,作價21.4億美元;其在泰國的基金管理業務和所持的中國招商基金33.3%股權也被出售。據了解,ING方面已經開始就中荷人壽的股權問題與潛在買家商談,但目前仍未有定論。業內人士分析,出售保險業務不是一件簡單的事情,除了商務性談判,還需等待保監會認可并批復股權轉讓案,預計一年內股權狀態仍會維持現狀。史元表示,北京銀行和ING的合作2005年便已開始,合作關系非常好。雙方已經達成共識,ING只要沒有退出中荷人壽,就會按照雙方制定的5年規劃全力支持中荷人壽發展。上海分公司的開業說明了這一點,明年雙方也會共同繼續增資中荷人壽。史元還表示,股東方只是投資方,中荷人壽已經形成了自己的文化和優秀的管理團隊。這句話的潛臺詞是,即使股東發生更替,也不會影響中荷人壽的日常經營。

  北京銀行全面介入

作為首批保監會批復的銀行系保險公司之一,中荷人壽改制已逾兩年,增長速度未像其他銀行系保險公司突飛猛進。保監會數據顯示,截至10月份,中荷人壽保費收入14.08億元,在外資壽險公司中排名第十,較2009年股權變更之前上升了3位。保費同比增長17.7%,但環比下降10.24%。中荷人壽總經理張劍鋒表示,目前股東雙方都更重視風控、內控治理和價值增長。公司三年前就開始進行產品結構調整,由依賴躉交向注重期交產品轉型,目前該公司躉交業務占比很小,因此規模保費增長不算搶眼,但期交新契約保費同比超過70%。據其透露,中荷人壽2011年已經實現了承保盈利,但受資本市場影響投資業績不佳。今年如果資本市場不出現大的波動,公司有望首次當年盈利。據了解,北京銀行入股中荷人壽之后,采取了一系列措施促進中荷人壽完善公司治理,提高公司的資產質量、充實資本,提升償付能力,成立了風險管理、負債管理、薪酬考核、審計等四個委員會。目前,中荷人壽主要借助銀行渠道開展業務。史元表示,除了北京銀行網點外,還有大量的銀行同業、合作伙伴可以提供渠道支持。例如,在上海區域,中荷人壽除了依靠北京銀行上海網點,還會依靠建設銀行(601939)網點拓展業務。根據中荷人壽5年規劃,2015年要躋身外資壽險公司前列。史元表示,將會維持對中荷人壽的持續資金支持。中荷人壽業績好,ING也可以賣一個更好的價錢。有消息稱,對于在中荷人壽中的一半股權,ING目前正在尋找買家,傾向于具有國際保險經營經驗的外資股東。有市場人士分析認為,作為中國內地少數幾張銀行保險牌照,ING持有的中荷人壽股權具備一定吸引力。然而亦有不同觀點認為,相對其他幾家銀行系保險公司,由于北京銀行是城商行,對于中荷人壽的渠道支持相對有限,加上目前保險牌照已不如從前那般稀缺,短時間內ING要找到稱心如意的接盤者未必是易事。受金融危機、經營理念沖突等多種因素影響,近年來已不乏外資退出中國內地保險市場的案例。2010年底,有著160多年歷史的美國最大相互保險公司紐約人壽宣布出售海爾紐約人壽中50%的股權。當然,更多的外資則是減股不離場。無論是把中保康聯人壽(后更名為交銀康聯人壽)更多股權轉給交行的澳大利亞聯邦銀行,還是將金盛人壽(后更名為工銀安盛人壽)部分股權賣給工行的法國安盛,都沒有選擇全身而退,而是仍保留一定股權。值得一提的是,減股卻不離場,折射出的是外商投資中國內地保險市場戰術的轉變——自設不如參股。轉變的原因在于,合資模式中投入的資本與回報往往不成比例,而參股模式所帶來的利潤在短期內或許能立竿見影。
 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 招商信諾出新招 解困境
摘要:銀行保險渠道的業務情況依然不樂觀。近日獲得的一份“銀保市場保費數據統計”顯示,2013年前兩個月,銀保市場各項指標均有所下滑,其中,新單規模保費903.83億元,同比下滑20.8%;新單標準保費實現157.81億元,同比下滑30.1%。此外,新單期繳規模保費達74.92億元,同比下降39.7%。值得注意的是,盡管整體銀保市場與去年同期相比下滑嚴重,但從今年2月相對于1月的環比數據來看,略有好轉。其中,2月新單規模保費526.17億元,環比增長43.2%;2月新單標準保費86.16億元,環比增長20.1%;2月新單期繳規模保費37.27億元,環比下降4.1%,并且在新單總規模保費中占比僅為7%。招商信諾組合拳多重功能吸引眼球“您每個月只用花100元左右,就能擁有一份具有5種功能的保障產品。”前不久,在武昌廣埠屯上班的王小姐接到了招商銀行打來的電話,推銷一份招商信諾的保險產品,價格非常便宜,而且保障功能齊全。其實,王小姐中的就是保險公司年終決戰中組合拳的招數,對于大多數保險公司來說,重新推出新產品所需要的設計程序太多,不如將多個產品結合起來變成組合推出,還可以用“搭售”的方式出售更多產品。記者了解到,王小姐購買的這款保險,將意外傷害、意外醫療、家庭護理等5種功能結合一體,但比傳統產品更便宜。同時,這款保險產品理賠時,不與任何其他保險公司掛鉤,可以享受多重理賠。“也就是說,我自己本身有一份保險,理賠以后,這份保險還能再給我賠一次。”記者也從國壽公司了解到,該公司推出了一款“國壽愛心護理產品組合”也是將意外和疾病護理等多種保障功能組合到一起。“消費者一次性買齊所有保障,比分幾次購買方便得多。”業內人士分析,保險組合銷售不僅讓消費者覺得更劃算,也能同時享受到多種服務。從單純為跨國公司外派員工服務,到服務本地客戶,招商信諾需要另一次飛躍。去年,中國的保險業務增長速度首次降至個位數,僅為8%。一向極為活躍的壽險業務更是遭遇“滑鐵盧”,僅增長2.4%。平日不溫不火的健康險成為行業的一大亮點,實現24.73%的高增速,這一數字是2011年的10倍多。作為一家以健康險業務為主的壽險公司,招商信諾去年也是順水行舟,獲得了不俗的業績。根據保監會的披露,招商信諾2012年的原保險保費收入約為24.2億元,同比增速接近25.7%。這一數字已經超過行業平均水平。考慮到公司整體保費收入會受壽險,特別是投連險業務的拖累,其健康險增速應該會更高。“在中國的高端醫療產品市場群當中,我們花3年時間做到了第二位。”招商信諾健康保險部高級副總裁翁凱表示。翁凱告訴記者,招商信諾的健康險業務集中在高端醫療產品險,而公司目前主要的服務對象是跨國公司的員工。然而,中國健康險的主力戰場仍然是針對普通中國人的險種服務,招商信諾要成為一家主流的保險企業,也必須在這一領域有所作為。中國機遇招商信諾成立于2003年,系美國信諾保險集團與招商局下屬企業合資設立,雙方各持股50%。保監會的資料顯示,招商信諾2003年開業后僅用37個月就實現當月盈利,用55個月完全彌補了以前年度累計虧損。2009年,招商信諾以8.48億元的保費收入排名合資壽險第15位,而在2010年,招商信諾實現了保費“大躍進”,從8億多元變為32.36億元,排名也上升至合資壽險第6位,一舉超過多家成立時間比其長的老牌合資壽險公司。但這兩年排名又有所下降,2011年為第8名,去年排在第9。招商信諾總經理兼首席執行官費莫雷(FernandoAlvesMoreira)表示,與世界其他國家相比,中國的人口增長變化、快速增長的中產階層、老齡化趨勢以及日益加快的城鎮化步伐,為保險行業特別是健康保險的創新發展,提供了空前的機遇。向主流進軍最近三年,招商信諾開始在高端團體醫療險市場發力,相繼推出了白金計劃、黃金計劃、白銀計劃和翡翠計劃。去年,招商信諾又推出了“珍珠計劃”團險,其中白金、黃金與白銀三款計劃的目標客戶群為外籍高管和國際雇員,翡翠與珍珠則是針對本土高管和本土核心員工的高端醫療保障需求。 
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 民安保險啟動直復營銷車險模式發展勢頭看好
摘要:目前在我國內車險市場上,除了有平安、人保等老牌保險公司以外,也逐漸涌現出一些新生的主力軍。這其中就有民安保險,民安保險(中國)有限公司是香港公眾上市企業民安(控股)有限公司的全資附屬公司,是中國四大國有保險集團之一。是一家具有獨立法人資格的全國性綜合財產保險公司。民安保險(中國)有限公司在廣東省中山市隆重舉行“直復營銷車險業務啟動會暨新聞發布會”,這標志著民安保險直復營銷車險業務開始正式啟動。民安保險(中國)有限公司前身為1982年在深圳設立的香港民安保險有限公司深圳分公司,是改革開放后第一家進入國內保險市場的境外保險公司。2005年,經中國保險監督管理委員會批準公司改建為香港民安保險有限公司的子公司,經營區域從深圳擴展到可在全國范圍內設立分支機構。2006年,公司被核準成為獲得機動車交強險經營資格的二十二家保險公司之一。在全國經濟蓬勃發展的新時期,民安保險(中國)有限公司將憑借公司深具影響的良好信譽和專業技術,以及跨越中港兩地的有利條件,繼續為社會各界提供優質、滿意的保險服務,實現又快又好的跨越式發展。民安保險是中國太平保險集團公司的成員企業,也是香港上市公司民安控股的全資附屬機構,已經有60年的發展歷史。目前,在國內車險市場上,除了平安、人保等老牌車險保險公司以外,也逐漸涌現出一些新生力軍。這其中,民安保險在廣東省部分城市開展電話車險業務。其所推出的電話車險品牌--“123車險”,也逐漸被越來越多的車主所熟知。據悉,民安“123車險”借鑒國際通行做法,采取呼入式電話車險營銷模式,避免了呼出式電話車險營銷給車主帶來的騷擾和不便,而給予車主足夠的尊重。這也成為民安“123車險”與眾不同的最大特色。此外,通過不斷的完善內部流程,民安保險在廣東省部分城市提出“萬元案件,資料齊全,三天賠付”的理賠服務承諾。直復營銷指企業通過電話、互聯網等便捷方式直接向消費者銷售產品;與傳統的銷售模式相比,因為減少了中間銷售環節,它具有低價、方便等特點。據保監會消息,民安保險已于2009年4月正式獲批在全國開展直復營銷車險業務。在業務的開展過程中,民安保險選擇了由點到面的推進模式,首先選擇廣東省中山市作為業務試點城市,通過試點工作,為直復營銷車險業務在全國的推進積累經驗。據介紹,為真正給客戶提供“省錢、省時、省心”的優質服務,“民安車險123”為消費者提供了15%的價格優惠,而在操作細節上也充分考慮客戶具體需求和實際情況,專門為顧客提供3分鐘電話報價、上門遞送保單、移動POS機上門繳費等便捷服務。同時,針對客戶對保險服務“投保易、理賠難”的擔憂,“民安車險123”專門成立了客戶服務專家團隊,為每位顧客提供細致、貼心、簡明的理賠指導。而“萬元以下資料齊全三天賠付”的理賠承諾更是“民安車險123”以客戶為中心的經營理念的重要體現。我們相信,“民安車險123”將會使顧客真正享受到優惠的價格、便捷的服務、快速的理賠,讓顧客切實體會到電話購買車險“省錢、省心、省時”的樂趣。9月21日,民安保險(中國)有限公司的100%股權作為轉讓標的,被掛在了天津產權交易中心,轉讓方為中國太平保險(香港)有限公司(下稱“太平香港”),為香港上市公司中國太平保險控股(下稱“中國太平”)的全資子公司,掛牌價格約為15.4億元,中國太平將因此至少獲利9.2億元。此番掛牌出售,讓民安保險再次成為保險行業的焦點。

海航或是民安保險的潛在買家

民安保險掛牌出售對于有意涉足保險行業的企業來說是個非常有吸引力的交易。但是這次交易似乎沒有給賣家足夠的思考時間,有媒體分析稱民安保險掛牌時間從9月21日到10月25日,一共20個工作日,但9月22日是中秋,接下來就是國慶7天長假,除去假期,民安保險掛牌的時間非常之短,這不免讓人懷疑民安保險的買家早已確定,而最可能的潛在買家是海航,這個傳聞早已在業界流傳的。其實海航集團早在幾年前就開始涉足金融業,根據產業來布局金融版圖。2006年,海航就通過旗下子公司受讓寶商集團共計4284.80萬股成為該上市公司的第一大股東。寶商集團還持有寶雞商業銀行4.89%的股份。同時,寶商集團持有永安財產保險總股本6.45%,通過并購,海航集團金融版圖已經涵蓋銀行、保險行業。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 大地保險公司電話促電話營銷發展
摘要:今后幾年,大地保險公司電話的業務量最快可能以每年20%的速度迅速增長。據了解,大地保險公司電話自2003年進入我國保險市場以來,由起初的“舉步維艱”再到當今的上升發展趨勢,保險電話營銷經歷了“新生兒”所需要接受的生存考驗與洗禮,并最終在保險市場站穩了根基,走上了擴張之路。 目前,已有中國人保、中國平安、安邦財險、陽光保險、大地保險等七八家財險公司開通了電話營銷業務。平安財險是省內較早涉足大地保險公司電話的公司。據平安財險陜西分公司副總經理馮征介紹,大地保險公司電話是將營銷人員的傭金費用直接讓利于車主,所以比原先費用要低出15%,以此很受客戶的歡迎。 為了讓客戶享受到快捷的服務,開通電話營銷業務的保險公司,都在通信技術、呼叫業務培訓以及售后服務方面做了大量的前期準備工作。如,平安財險依托在上海建立的全國后援服務中心,針對陜西的客戶每天有10多人專門負責呼出和服務工作。 安邦財險陜西分公司副總經理姬建新說,安邦財險用一年多的時間斥資在杭州建立了全國的呼叫中心,使其技術、管理與電話銷售業務實現了無縫融合,有效地提高了企業的運營效率。同時,公司還專門推出了“綠色理賠通道”。 大地保險公司人士介紹,自2007年“車險全國通賠”和“賠案在線查詢”系統投入運營以來,目前已有60多萬人次在保險賠案處理上,享受到了異地出險后的全國“通賠通付”的便捷服務。所謂“通賠通付”,類似于銀行開辦的全國“通存通兌”業務。凡是中國大地保險的客戶,不論投保的車輛在國內哪個地方發生了保險事故,都可以得到在出險地就近的大地保險公司分支機構的保險理賠服務,就近領取賠款,省去了諸多不便,跨越了傳統理賠服務上存在時空、地域限制。 值得一提的是,為提高查勘現場的快速服務能力,中國大地保險在18家機構積極嘗試使用PDA.當客戶出險報案后,公司的查勘人員能在PDA中的GPS指引下快速趕赴現場,并通過PDA對車輛受損部件現場精確定價,大大簡化了配件報價及后續復雜的審核環節,現場準確定價大幅提升了案件處理的速度。 大地保險公司電話24小時全國統一專線95590。95590作為中國大地保險全國統一專線,集報案、投保、咨詢等功能于一身。輕松撥通電話,就能得到您想要的快捷服務。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 陽光人壽保險熱衷公益事業
摘要:陽光保險成立以來,在一系列重大事件中發揮了金融保險企業的社會責任。七年來,累計承擔社會風險超過44萬億元,累計支付各類賠款超過256億元,創造就業機會超過10萬個,上繳稅收突破88億元,累計為7500多萬個客戶提供保險保障,在各項公益慈善事業中累計投入近5000萬元。 “5•12”汶川地震,捐款捐物超過300多萬元;青海玉樹“4•14”地震,向地震災區捐款1000萬元;2010年海南洪澇災害,捐款200萬元;2012年“7•21”北京暴雨,向重災區捐款200萬元。 此外,陽光保險先后開展了贊助我國第22次南極科考、與團中央合作“全國青春建功新農村”暨促進農村青年轉移就業創業、陸續在湖南、貴州、四川、山東、福建、西藏、云南、廣西等地捐建18所陽光保險博愛學校等一系列有影響的公益活動。 為促進公益活動機制化、常態化,2009年3月陽光保險率先在行業內成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險青年志愿者協會”,注資成立了“北京市陽光保險愛心基金會”。自2010年起,陽光保險啟動員工父母贍養津貼計劃,截至2012年底,已為1萬多位員工父母發放父母贍養津貼。 陽光人壽大連分公司積極組織團員青年參加關愛自閉癥兒童主題活動 3月30日,大連分公司團支部組織部分團員青年志愿者,參加殘聯為自閉癥兒童舉辦的“有愛不孤單,愛伴你同行”主題宣傳活動。部分自閉癥兒童及家長、大學生志愿者、愛心人士等百余人參加活動。 下午14時,大連海軍干休所里面熱鬧非凡。一群特殊的孩子備受大家的關注,在老師和志愿者的幫助下,他們認真地為所有關心他們的人表演節目。觀看這些孩子的表演,能深刻體會到孩子成長需要更多人的關心和愛護,孩子們的表演雖然并不嫻熟,但他們所獲得的“成績”卻感動了所有在場的人。這群“星星的孩子”的內心是明亮的,他們表現出對生活的向往和執著追求。熱烈互動的氛圍,感動著在場的每位一位熱心人士。 大連分公司團支部團員青年積極參與本次活動。他們策劃排練節目,給現場的孩子和志愿者準備公司的紀念品。志愿者們還同孩子們一起做游戲,給他們帶來快樂和歡笑,讓這群特殊的孩子們感受到來自陽光保險的溫暖愛心。 大連分公司團支部自成立以來,一直積極參與公司舉辦的各項公益活動。在廣大團員青年中積極倡導“熱愛祖國、忠于人民"的理念,創造一個"有社會主義覺悟、有文化"的青年集體。通過積極組織各項活動,把青年們聚集在一起,身體力行,培養團員青年積極向上,敢于但當的正能量,為公司的發展起到“英勇突擊隊”的作用。 爭做“城市美容師”——陽光人壽吉林分公司延邊中支陽光志愿者在行動 4月7日,陽光人壽延邊中支志愿者自發走進延吉市大街小巷,開展“愛護生活環境、共建美好家園”公益活動。活動重點是在河南街周邊清理生活垃圾、雜草枯草,擦洗護欄、告示牌等公共設施。 從繁忙的工作中抽空參加活動的8名志愿者分成兩個小組,一組負責清理垃圾,另一隊負責擦洗護欄、清除小廣告。他們仔細地將一根根煙頭、紙屑、雜草、塑料瓶從草叢中拾起,放入隨身攜帶的垃圾袋中。由于護欄時常被貼上小廣告,粘有口香糖,志愿者們不得不用小鏟子、鋼絲球一點點的清除,用抹布不斷擦拭粘有淤泥的柵欄。他們的手在冰冷的水中已被凍的通紅,但大家無怨無悔,用自己的行動還城市一片潔凈。 此次活動歷經兩個多小時,志愿者們個個不怕臟、不怕累,充分弘揚了陽光志愿者精神,用她們的實際行動踐行了人人參與生活環境保護,個個爭當“城市美容師”的環保誓言。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 首創安泰優質服務獲殊榮
摘要:商業保險已經成為現代市場經濟不可或缺的重要組成部分。為了滿足消費者的需求,保險業也在不斷發展,中荷人壽保險有限公司(原首創安泰人壽)在不斷發展業務規模的同時,高度重視企業社會責任的履行。給客戶提供“更輕松的保險服務”。中荷人壽保險有限公司(原首創安泰人壽)由中國最具成長潛力的商業銀行北京銀行股份有限公司與享譽世界的多元化金融集團ING集團旗下ING保險組建而成,公司現有注冊資本十三億元人民幣。中荷人壽前身首創安泰人壽于2002年底在大連市正式成立,是中國加入世界貿易組織后,在東北地區開業的第一家中外合資壽險公司。2010年6月,北京銀行成功收購北京首創集團持有股份,成為公司的中方股東,與ING集團各持合資保險公司50%股份,首創安泰人壽正式更名為中荷人壽保險有限公司。中荷人壽以大連總部為基礎,目前已經開設了北京、遼寧、山東、河南、大連、安徽、天津七家分公司,不僅發展成為環渤海經濟圈內最具優勢的中外合資保險公司,也在中國中部地區積極謀求發展。未來,中荷人壽計劃在中國更多地區開設分支機構。面對廣闊的市場空間,中荷人壽將不斷追求業界最高的道德指標,滿足客戶多樣化的保險理財需求,給客戶提供“更輕松的保險服務”,并努力成為中國保險最具競爭力、最優秀的企業典范。中荷人壽致力于通過多樣化的產品設計滿足客戶個性化的保障、理財需求。公司擁有豐富的產品線,保障內容涵蓋保障、養老、健康、醫療、意外、重疾、儲蓄理財等各個方面,服務對象包括個人、家庭、中小企業、大型公司、機關團體、和政府機構。在行銷渠道方面,中荷人壽提供多種不同的選擇方式:通過互聯網絡可以幫助客戶方便地獲取相關的資訊,24小時全年無休的電話咨詢中心和專業的銷售代理團隊提供全方位的理財規劃和保險產品的選擇、購買、理賠、保單維護工作,客戶通過指定的合作銀行、經紀代理公司及電話銷售同樣可以方便地選擇中荷人壽的商品。2012年12月14日,由《每日經濟新聞》報社主辦的2012中國金融論壇暨第三屆金鼎獎頒獎典禮隆重舉行,中荷人壽榮獲“2012年度最佳客戶服務保險公司”獎,公司客服部職能總經理孫冬出席本次典禮,代表中荷人壽領取獎項。金鼎獎評選活動作為《每日經濟新聞》年度大型金融行業活動已經成功舉辦兩屆,得到了行業內各大金融機構的關注和認可。活動開展以來,秉承“公平、公正、公開”的原則,由《每日經濟新聞》聯合權威學術單位,運用科學的模型和研究方法,為中國高端投資者提供一份公正、權威的金融產品、品牌和團隊機構的榜單。最佳客戶服務保險公司獎項從服務理念、服務方式、服務素質、客戶評價四方面進行評選,由學術機構根據科學的模型和評選標準,出具專業的意見并最終確定評選結果。各獎項的提名匯總后,由學術機構根據數據庫客觀數據和學術單位專家評選結果。此次獲獎,是對中荷人壽客戶服務水平的極大肯定。今后,中荷人壽將繼續為客戶提供“更輕松”的保險產品和服務,擴大品牌影響力,樹立良好市場口碑。中荷人壽在不斷發展業務規模的同時,高度重視企業社會責任的履行,持續推行CFC(ChancesforChildren,兒童教育計劃)社會公益活動,關注貧困兒童,并號召公司全體員工投身到公益活動當中。8年以來,已有約1000名貧困兒童通過該活動得到捐助。中荷人壽各分支機構通過資金和軟硬件教育設施方面的投入,持續資助山區小學、外地務工人員子弟小學等多個機構的貧困兒童,為改善和貧困兒童的學習、生活環境做了切實的努力。   
2024-12-02 17:53:05
保險評論 永誠財產保險簡介及業務范圍
摘要:

相對于人身保險,很多人對于財險公司都不是很熟悉,有些模糊財險公司的業務重點和業務方向。今天就來為大家介紹一下永誠財產保險公司的基本信息及永誠財產保險的業務重點,幫助大家更好的了解財產保險公司。

永誠財產保險公司簡介

永誠財產保險公司成立于2004年,總部位于上海,是一家保監會批準成立的全國性財產保險公司,主要經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險、短期健康保險、人身 意外險和其他保監會批準的再保險業務等。目前已經開設省級分公司27家,中心支公司及營業服務部160余家,形成了全國性的服務網絡。

永誠保險成立以來,秉承專業化的市場定位,始終堅持與時俱進,積極推進保險產品的創新,尤其注重“成本、產品、風控”三大競爭優勢,并在電力保險行業發展迅速,躋身中國電力保險行業第一軍團。2009年,永誠財產保險獨家承保了威海地區核電站的保險業務,也再次用實力獲得市場的認可。

永誠財產保險主要經營產品

永誠財產保險的業務重點以電力行業保險為主,其他行業財產保險為輔。主要的產品內容包括

1、電力企業財產保險

包括電廠財產基本險、電廠財產基本險附加險、電廠財產綜合險、電廠財產綜合險附加險、電廠財產一切險、電廠財產一切險附加險、電廠機器損壞險、電廠機器損壞險附加險、電廠營業中斷保險、電廠營業中斷保險附加險等等。永誠財產保險致力于電力能源承保技術的創新和突破,短短幾年時間就將市場份額做到行業前列,承保范圍包括全國各大電力企業,是如今電力保險行業中的新生代支柱。

2、企業財產保險

企業財產保險是以企業的固定財產和流動資產為保險標的承保的一種財產保險,所有工商、建筑、交通、服務行業、社會團體等有獨立核算法人的單位都可以投保企業財產保險。永誠財產保險推出的企業財產保險根據保額來設定保險費用,并有若干附加險可供企業選擇。

3、車輛保險

永誠財產保險車輛保險推出的時間不算長,但市場發展卻很迅速。憑借全國性的服務網絡,永誠車險也迅速在各大城市開展車輛保險業務,是目前備受車主信賴的一家車險服務公司。

4、家財保險

如今人們對于家庭財產安全越來越重視,市面上的家財險產品也被更多人認識。永誠財產保險作為一家全國性的財產保險公司,推出的家財險一直是備受人們歡迎的保險產品。

5、責任保險

永誠財產保險責任保險包括公眾責任險、藥物責任險、供電責任險、雇主責任險等等,承保范圍比較廣泛。

6、意外傷害保險

包括團體人身意外保險、普通人身意外險、交通意外險等等。特別值得注意的是,永誠財產保險也提供建筑工地人員團體人身意外險,為高危職業團體提供了更完善的保險保障方案。

7、工程保險、船舶保險和貨物運輸保險

成立以來,永誠財產保險一直堅持“客戶至上、服務社會、創造價值、回饋股東”的經營宗旨,通過專業化、個性化的保險產品,為客戶提供安全、有效的保險保障方案。目前的永誠財產保險也保持了穩健的發展作風,市場排名不斷上升,成為近年來財產險公司中的新生代力量。

2024-12-02 17:53:05
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