約有18項(xiàng)符合搜索網(wǎng)上投保的查詢結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
購買保險(xiǎn) 網(wǎng)上投保 簡(jiǎn)潔三招來幫您
摘要:保險(xiǎn)已經(jīng)成了當(dāng)下很多人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的工具,投保方式也有很多。便捷的網(wǎng)絡(luò)投保方式正被越來越多的人接受。作為通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,和其他產(chǎn)品一樣,它的真實(shí)、可靠性也始終是消費(fèi)者關(guān)注和擔(dān)心的問題。那么如何才能保證通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買的保險(xiǎn)是真實(shí)有效的?網(wǎng)上投保好處多為方便消費(fèi)者投保,很多保險(xiǎn)公司、銀行和專業(yè)保險(xiǎn)銷售網(wǎng)都推出了網(wǎng)上投保平臺(tái)。據(jù)了解,目前在網(wǎng)上交易的險(xiǎn)種,主要包括意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。其中,意外險(xiǎn)最受歡迎,因?yàn)槠渫侗J掷m(xù)簡(jiǎn)單,投保人只要在網(wǎng)上填寫電子保單,并通過網(wǎng)上銀行支付保費(fèi)后,就能完成投保手續(xù)。而壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等由于在投保時(shí)需要體檢,在技術(shù)上暫時(shí)還存在一定難題,因此網(wǎng)上銷售的數(shù)量不算大。多渠道可網(wǎng)上買保險(xiǎn)記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前客戶可通過多渠道進(jìn)行網(wǎng)上買保險(xiǎn)。一方面不少保險(xiǎn)公司開展網(wǎng)上投保業(yè)務(wù),如以平安保險(xiǎn)商城為例,在官網(wǎng)銷售的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品既有意外醫(yī)療保障,又能提供24小時(shí)的緊急醫(yī)療救援服務(wù),還可以報(bào)銷出國旅行的意外急性病門診醫(yī)療費(fèi)用,高額風(fēng)險(xiǎn)保障,在人生地不熟的國外是很實(shí)用的。另一方面,客戶也可以利用保險(xiǎn)中介性質(zhì)的網(wǎng)站,比如開心保保險(xiǎn)網(wǎng),來仔細(xì)查看不同公司的不同境外旅行保險(xiǎn),通過貨比三家來購買最適合自己需求的一款產(chǎn)品。如今已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,即便是購買保險(xiǎn)這樣比較復(fù)雜的金融產(chǎn)品,也一樣可以通過鼠標(biāo)和鍵盤來完成。但是,在我們和網(wǎng)絡(luò)投保“親密”接觸的同時(shí),有一些容易被人忽視,但卻可能影響保險(xiǎn)利益的要點(diǎn),還需要特別提醒廣大讀者朋友。三招網(wǎng)上買保險(xiǎn)(1)驗(yàn)明網(wǎng)站正身只要是正規(guī)的保險(xiǎn)網(wǎng)站,不少人還是會(huì)考慮在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)。但近年來,利用網(wǎng)站銷售假保單、進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐的行為屢見不鮮,這也是部分消費(fèi)者不愿選擇網(wǎng)上投保的主要原因之一。因此,消費(fèi)者在通過網(wǎng)上買保險(xiǎn)前一定要先給網(wǎng)站驗(yàn)明正身。比如,假冒的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同,但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜毫無意義的數(shù)字或字母,跟保險(xiǎn)公司本身的中英文名稱都無法對(duì)應(yīng)。而且,“山寨”的網(wǎng)站通常功能比較單一,而正規(guī)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或綜合網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)網(wǎng)站的功能比較齊全、產(chǎn)品種類也比較多。如何才能保證通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買的保險(xiǎn)是真實(shí)有效首先,選擇一個(gè)值得信賴的投保網(wǎng)站。和所有的網(wǎng)購一樣,在網(wǎng)上挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,一定要選擇一個(gè)背景良好,信用度高的網(wǎng)站。挑網(wǎng)站時(shí),一定要了解這個(gè)網(wǎng)站背后運(yùn)營(yíng)實(shí)體的信用與資質(zhì),包括考察其“血統(tǒng)”和品牌信譽(yù)度;如果公司同時(shí)還具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格,投保人的利益就更有保障了。其次,確認(rèn)網(wǎng)站的合作保險(xiǎn)代理是否正規(guī)。一般來說,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)公司,除了直接申請(qǐng)保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格,還可以和線下的傳統(tǒng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理開展合作,對(duì)于后者,就需要仔細(xì)考察與它合作的保險(xiǎn)代理商的誠信記錄。最后,選擇已和保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接的網(wǎng)站。(2)看清保險(xiǎn)條款由于是網(wǎng)絡(luò)投保,不少人可能會(huì)“貪圖”便宜,只盯著價(jià)格高低就選擇購買了。其實(shí),客戶不論是購買車險(xiǎn)產(chǎn)品,還是購買各類人身險(xiǎn)產(chǎn)品,都應(yīng)該確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品符合自己的意愿和利益,再選擇下單??蛻羰虑皯?yīng)該注意查閱簡(jiǎn)要的產(chǎn)品介紹,包括具體的保險(xiǎn)利益、保障責(zé)任、除外責(zé)任等。事后拿到電子保單或紙質(zhì)保單后,還應(yīng)查看一遍條款,著重看清條款中有關(guān)保險(xiǎn)利益、除外責(zé)任、免賠天數(shù)(免賠比例)、觀察期等特別重要的部分內(nèi)容。(3)查詢保單真假近年來假保單案件頻發(fā),特別是意外險(xiǎn)的假保單出現(xiàn)了不少。為此,開心保保險(xiǎn)專家提醒網(wǎng)絡(luò)投保人,特別是通過代理網(wǎng)站而非保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站投保的消費(fèi)者,要注意驗(yàn)證電子保單的真假,比如可以通過電話或網(wǎng)上自助的方式進(jìn)行保單驗(yàn)真。客戶在收到保單后應(yīng)該立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險(xiǎn)公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。同時(shí),電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力,如果選擇僅僅接收電子保單,一樣可以致電保險(xiǎn)公司客服電話查證真?zhèn)巍?/dd>
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 網(wǎng)上購買保險(xiǎn)應(yīng)注意什么?
摘要:近年來,互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,電子產(chǎn)品與電子銷售逐漸走進(jìn)人們的生活。進(jìn)而帶動(dòng)了我國網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)趨勢(shì)的不斷發(fā)展。網(wǎng)上購買保險(xiǎn)成了時(shí)尚。那么,在網(wǎng)上選購保險(xiǎn)都要注意哪些事項(xiàng)呢?開心保為您一一解答。為方便消費(fèi)者投保,很多保險(xiǎn)公司、銀行和專業(yè)保險(xiǎn)銷售網(wǎng)都推出了網(wǎng)上投保平臺(tái),交易的險(xiǎn)種主要包括意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。其中,意外險(xiǎn)最受歡迎,因?yàn)槠渫侗J掷m(xù)簡(jiǎn)單,投保人只要在網(wǎng)上填寫電子保單,并通過網(wǎng)上銀行支付保費(fèi)后,就能完成投保手續(xù);而壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等由于在投保時(shí)需要體檢,在技術(shù)上暫時(shí)還存在一定難題,因此網(wǎng)上銷售的數(shù)量不算大。保險(xiǎn)公司之所以熱衷于搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一是因?yàn)榭梢蚤_辟一條新的銷售渠道,二是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售可以為保險(xiǎn)公司節(jié)省銷售成本。傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)銷售成本非常高,保費(fèi)的30%-40%都付給中介人,網(wǎng)上銷售只需要不到20%的銷售成本。如今,網(wǎng)上保險(xiǎn)超市將各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品整合起來,分類陳列,就像百貨一樣,供應(yīng)的商品又多又全又便于選購,更是吸引了不少消費(fèi)者。他們認(rèn)為,在網(wǎng)上各家保險(xiǎn)公司的同類產(chǎn)品,保障內(nèi)容一目了然,不用擔(dān)心被代理人忽悠,同時(shí)也體現(xiàn)了優(yōu)惠便捷的優(yōu)點(diǎn),所以很多人選擇了外出旅游時(shí)買一份保險(xiǎn);有的是私家車保險(xiǎn)到期了,而通過網(wǎng)絡(luò)續(xù)保。來自網(wǎng)上保險(xiǎn)平臺(tái)保網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示,僅這一個(gè)網(wǎng)站每天4萬多人的訪問量中,投保人就占了70%,他們主要的訪問目的就是查詢保險(xiǎn)信息,咨詢保險(xiǎn)問題和購買保險(xiǎn)。保監(jiān)局近日通過官方網(wǎng)站發(fā)布公告,提醒社會(huì)公眾通過互聯(lián)網(wǎng)站購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前仔細(xì)甄別,避免上當(dāng)。 根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》等法律法規(guī),除保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司以外,其他單位和個(gè)人不得擅自開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括在互聯(lián)網(wǎng)站上比較和推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品、為保險(xiǎn)合同訂立提供其他中介服務(wù)等。 目前,經(jīng)備案允許開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名錄已在中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站公示。社會(huì)公眾如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)備案的機(jī)構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)監(jiān)管部門反映和舉報(bào)。保險(xiǎn)監(jiān)管部門將從重從快查處違法違規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序和保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  那么,網(wǎng)上投保需要注意哪些事項(xiàng)呢?

一、 網(wǎng)站要認(rèn)清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購買保險(xiǎn),容易遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此,專業(yè)人士建議,農(nóng)民朋友在投保前可通過撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。二、 條款要細(xì)讀。在網(wǎng)上買保險(xiǎn)要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,避免一旦出現(xiàn)意外,卻因不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。另外,對(duì)于期限短、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,如:意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等可選擇網(wǎng)上購買,但對(duì)于健康險(xiǎn)或者投資類險(xiǎn)種,由于保險(xiǎn)責(zé)任和條款比較復(fù)雜,保費(fèi)較高,建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。三、 價(jià)格要適合。保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專業(yè),因此購買時(shí)不要只看價(jià)格,還要看具體保險(xiǎn)利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后,再做決定。網(wǎng)上購買保險(xiǎn)是目前很多人喜愛的投保方式,且便利性、靈活性得到了大家的廣泛認(rèn)同。在網(wǎng)上投保除了需要謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)站,避免釣魚網(wǎng)站非法欺詐。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 保險(xiǎn)也網(wǎng)購?網(wǎng)上投保成新潮流
摘要:網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷,這幾年網(wǎng)上保險(xiǎn)也逐漸成為一種流行趨勢(shì)。利用網(wǎng)絡(luò)投保平臺(tái)購買保險(xiǎn)十分的方便,據(jù)了解,目前通過網(wǎng)上投保的方式人們可以購買包括意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  那么,購買網(wǎng)上保險(xiǎn)有什么好處呢?

1)時(shí)間自由。網(wǎng)絡(luò)了解保險(xiǎn)不再拘泥于傳統(tǒng)的和代理人面談邀約,必須在指定的時(shí)間制定的地點(diǎn)面對(duì)面的交談。只要你有時(shí)間就可以隨時(shí)隨地瀏覽各種各樣心儀的保險(xiǎn)產(chǎn)品。無論是白天還是晚上,無論是工作之余還是周末,只要能上網(wǎng)的地方,都可以完成了解保險(xiǎn)的動(dòng)作。 2)通過網(wǎng)購還可節(jié)省不少中間費(fèi)用。如傳統(tǒng)壽險(xiǎn)銷售成本非常高,保費(fèi)的30-40%一般都要付給中介人,而網(wǎng)上銷售總共只需不到20%的成本。所以,盡管壽險(xiǎn)的網(wǎng)上銷售還存在一些障礙,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)仍是發(fā)展趨勢(shì)。3)可以貨比三家。網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)大的“百科全書”,只要善用搜索功能,沒有搜索不到的產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司。舉個(gè)例子,一個(gè)客戶想購買“重大疾病保險(xiǎn)”,在百度輸入“重大疾病保險(xiǎn)”搜索之后會(huì)出現(xiàn)幾十頁有關(guān)重大疾病產(chǎn)品的介紹和有關(guān)重大疾病的解釋,同時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品網(wǎng)頁,只要有時(shí)間就可以慢慢瀏覽,而不會(huì)受到他人的影響。 4)溝通方便。網(wǎng)絡(luò)聊天工具、郵件等在線聊天工具就可以幫助網(wǎng)絡(luò)客戶解決想要了解的保險(xiǎn)內(nèi)容,所以也就不用面對(duì)面聽保險(xiǎn)代理人的海闊天空的介紹。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)聊天也可以相對(duì)保護(hù)自己的隱私,可以選擇和自己對(duì)胃口的代理人成交。見面就是最后的答疑解惑和簽單成交了。 5)產(chǎn)品選擇多多。網(wǎng)絡(luò)上眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品可供選擇,而且可以參考很多的成交案例,客戶可以真正分析什么樣的產(chǎn)品最適合自己。而理性的通過網(wǎng)絡(luò)比較,追求完美是很多網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)客戶的目的??梢砸蟛煌镜拇砣俗鰩追莶煌谋kU(xiǎn)方案,列舉出每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),然后再多次咨詢自己不了解或者不清的問題,然后自己做出選擇。也可以找保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為自己從各家公司為自己組合最適合的保險(xiǎn)方案。   知道了網(wǎng)上保險(xiǎn)的好處后,想必大家一定想知道正確的購買網(wǎng)上保險(xiǎn)是個(gè)怎么回事呢?主要有以下四步完成。第一步:如果選擇網(wǎng)上投保,一定要選擇正規(guī)網(wǎng)站現(xiàn)在很多不法分子會(huì)假冒保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行詐騙,因此投保時(shí)一定要仔細(xì)辨別。假冒的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同,但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜一些奇怪的數(shù)字或字母。另外,假冒網(wǎng)站功能比較單一,很多頻道會(huì)出現(xiàn)無法打開的情況。第二步:找到了正規(guī)網(wǎng)站之后,下一步要看清保險(xiǎn)條款在網(wǎng)站上仔細(xì)查閱產(chǎn)品介紹,包括具體的保險(xiǎn)利益、保障責(zé)任、除外責(zé)任等。拿到保單后,著重看清條款中有關(guān)保險(xiǎn)利益、除外責(zé)任、免賠天數(shù) (免賠比例)、觀察期等特別重要的內(nèi)容。不論是購買車險(xiǎn)產(chǎn)品,還是購買壽險(xiǎn)產(chǎn)品,都應(yīng)該確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品符合自己的意愿和利益,再選擇下單。第三步:通常情況下,網(wǎng)上投保成功后,會(huì)收到電子保單或紙質(zhì)保單在拿到保單之后,一定要檢查保單的真假。消費(fèi)者在收到保單后應(yīng)該立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。另外,還要查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險(xiǎn)公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。同時(shí),電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力,如果選擇僅僅接收電子保單,一樣可以致電保險(xiǎn)公司客服電話查詢真?zhèn)巍?/span>第四步:成功在網(wǎng)上投保之后,關(guān)于保險(xiǎn)的生效時(shí)間一定要注意網(wǎng)絡(luò)投保最大的優(yōu)點(diǎn)就是全程自助,當(dāng)然,這其中也包括保單生效時(shí)間。這個(gè)方面對(duì)于旅行保險(xiǎn)來說是最為重要的。比如,你選擇的保單生效日期為201211,那么就是這一天的零時(shí)為起點(diǎn)。如果保險(xiǎn)期止為2012131,則是以當(dāng)天的24時(shí)為終點(diǎn)。因此,建議大家在網(wǎng)上投保時(shí),不妨將保險(xiǎn)起止日期往前往后都延長(zhǎng)一天。這一點(diǎn)在投保車險(xiǎn)時(shí)也尤為重要。選擇時(shí)間時(shí),一定要注意新舊兩份保單的銜接日期上不要留出空白。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 購買網(wǎng)上保險(xiǎn) 請(qǐng)擦亮你的眼睛
摘要:

網(wǎng)上購物,已經(jīng)為越來越多的人所接受。不論是腰纏萬貫的大富翁、時(shí)尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層,大部分人可能都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。那么,你有沒有買過網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)歷呢,這里值得提醒大家的是“相對(duì)傳統(tǒng)的購買方式,網(wǎng)購保險(xiǎn)確實(shí)在價(jià)格以及便捷性方面都更有優(yōu)勢(shì),但其本身也存在一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn)性。因此,消費(fèi)者在網(wǎng)購保險(xiǎn)時(shí),一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)慎購買。”

  那么,網(wǎng)上投保需要注意哪些事項(xiàng)呢?

一、 網(wǎng)站要認(rèn)清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購買保險(xiǎn),容易遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此,專業(yè)人士建議,農(nóng)民朋友在投保前可通過撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。比如,假冒的保險(xiǎn)公司網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同,但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜毫無意義的數(shù)字或字母。另外像保險(xiǎn)公司官網(wǎng)都會(huì)有客服熱線,而保險(xiǎn)公司的客服熱線都是統(tǒng)一的。 保險(xiǎn)代理網(wǎng)站都是有代理資格證書的,另外保險(xiǎn)代理網(wǎng)站都是有保監(jiān)會(huì)授權(quán)的,所以到保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢一下,真假便知。二、 條款要細(xì)讀,完全沒有疑問后再付費(fèi)。在網(wǎng)上買保險(xiǎn)要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,避免一旦出現(xiàn)意外,卻因不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。另外,對(duì)于期限短、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,如:意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等可選擇網(wǎng)上購買,但對(duì)于健康險(xiǎn)或者投資類險(xiǎn)種,由于保險(xiǎn)責(zé)任和條款比較復(fù)雜,保費(fèi)較高,建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。專家介紹說,受制于保險(xiǎn)產(chǎn)品條款的復(fù)雜性,目前還難以在網(wǎng)上直接銷售更為復(fù)雜的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)等產(chǎn)品。一般來說,單次旅行的保險(xiǎn)時(shí)間可以任意選擇,而一年中的多次旅行則是在一年內(nèi)可以多次旅行,每次單次旅行的最長(zhǎng)保障是182天。如果購買超過一年的保險(xiǎn),則要進(jìn)行多次購買,還要注意調(diào)整保險(xiǎn)起期。目前來說,很多保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上投保都是控制在一年以內(nèi)。三、 價(jià)格要適合。保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專業(yè),因此購買時(shí)不要只看價(jià)格,還要看具體保險(xiǎn)利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后,再做決定。四、 保存好電子保單。在網(wǎng)上投保后,投保人都會(huì)收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利于日后理賠。   比如,大部分旅行意外險(xiǎn)并不保障蹦極、滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,下單前需與客服溝通是否可以投保。否則,如果因這些高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可能遭遇拒賠。部分險(xiǎn)種雖然便宜,但有規(guī)定每人限買的份數(shù),過度投保出險(xiǎn)后也可能遭遇拒賠。此外,專家也指出,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售在國內(nèi)尚處于起步階段,許多程序還不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影響到投保人的權(quán)益,為日后索賠留下隱患。一名業(yè)內(nèi)人士指出,如壽險(xiǎn)產(chǎn)品,需消費(fèi)者親筆簽名后才能生效,而有些網(wǎng)上銷售者采取電子簽名的形式,這是否具有法律效力,各家保險(xiǎn)公司就看法不一。一旦發(fā)生索賠,有可能成為糾紛的根源。畢竟保險(xiǎn)最重要的就是服務(wù),通過網(wǎng)上投保,能否保證有一對(duì)一的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行售后服務(wù)都是問題。對(duì)于簡(jiǎn)單的意外險(xiǎn)產(chǎn)品,可選擇網(wǎng)上購買方式;但對(duì)于健康險(xiǎn)或投資類險(xiǎn)種,由于保險(xiǎn)責(zé)任和內(nèi)容豐富,條款比較復(fù)雜,保費(fèi)也比較多,一旦誤買要付出較大代價(jià),最好還是請(qǐng)專業(yè)人士或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行辦理。
2024-09-03 16:23:22
意外保險(xiǎn)知識(shí) 中國人壽意外保險(xiǎn)網(wǎng)上投保更便捷
摘要:咨詢:想要買份中國人壽保險(xiǎn)意外險(xiǎn),不知道怎么樣?該如何選擇?意外保險(xiǎn)是以人的身體和生命作為保險(xiǎn)標(biāo)的,當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受意外事故造成死亡、殘廢時(shí),由保險(xiǎn)人按合同規(guī)定向被保險(xiǎn)人或受益人給付死亡保險(xiǎn)金、殘疾保險(xiǎn)金或醫(yī)療保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。中國人壽針對(duì)意外險(xiǎn)有多款產(chǎn)品。意外險(xiǎn)的特點(diǎn)一般是交費(fèi)少,保障高。意外保險(xiǎn)分為:意外,意外醫(yī)療,意外醫(yī)療住院補(bǔ)貼三種。目前國內(nèi)各大保險(xiǎn)公司均有退出意外保險(xiǎn),因此建議對(duì)多家意外險(xiǎn)進(jìn)行對(duì)比,根據(jù)保險(xiǎn)額度、保障項(xiàng)目及保費(fèi)等多個(gè)方面進(jìn)行考量在進(jìn)行購買。中國人壽意外險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹交通意外保險(xiǎn)是意外保險(xiǎn)的一種。是以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,以被保險(xiǎn)人作為乘客在乘坐交通工具期間因遭受意外傷害事故,導(dǎo)致身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出等為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。綜合意外保險(xiǎn)是保障覆蓋面較廣的一種意外保險(xiǎn),不但能為被保險(xiǎn)人提供人身傷殘、身故等保障,還對(duì)因意外發(fā)生的醫(yī)療提供保障。專家建議外出旅行,背包里除了急救藥品外,還應(yīng)該有份旅游意外保險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)人當(dāng)被保險(xiǎn)人在旅游過程中死亡、傷殘或住院醫(yī)療時(shí)承擔(dān)賠償金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)。中國人壽為您提供1天起的旅游保障,網(wǎng)上購買,省時(shí)、省力更省錢!最低僅需兩元! 通常談到的旅游保險(xiǎn)有兩種:一種是旅行社責(zé)任險(xiǎn),一種是旅游意外傷害險(xiǎn)。根據(jù)國家旅游局目前的規(guī)定,正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。對(duì)于旅游意外險(xiǎn),則需游客自行購買。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司網(wǎng)上保險(xiǎn)開通,客戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成交通意外、旅游意外、航空意外等一系列人身意外傷害保險(xiǎn),同時(shí),專為出國人士定制的境外緊急救援險(xiǎn)也于同期在網(wǎng)上推出。首批推出的網(wǎng)上保險(xiǎn)產(chǎn)品根據(jù)客戶的需求特性量身定做,具有保費(fèi)低、保額高、保障全等特點(diǎn)。據(jù)中國人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次推出的鴻運(yùn)卡系列保險(xiǎn),只需花66元就可以享受一年最高40萬元的包括飛機(jī)、火車、汽車、輪船等在內(nèi)的交通工具意外保障,不受次數(shù)限制。特別適合經(jīng)常出差的商務(wù)人士。對(duì)于出境游的客戶,無論隨團(tuán)出行還是自助游,此次推出的鴻安卡可以提供每天最低2元、保額5萬元的保障,同時(shí),中國人壽此次在網(wǎng)上推出的境外緊急救援保險(xiǎn)已經(jīng)受到各國使館的認(rèn)可。投保案例介紹:來自貧困家庭的韋梅和李明夫婦倆外出打工時(shí),突然遭遇意外事故,李明重型顱腦外傷并發(fā)腦疝,頸椎粉碎性骨折,醫(yī)療費(fèi)用傾盡了雙方家庭的積蓄。為了賺錢給丈夫治病,韋梅每天背著年幼的孩子拉板車送煤球,他們的親人上街拾破爛,不知這種苦難生活何時(shí)是盡頭。2006年10月9日發(fā)生在南安大霞美的一起交通事故,使靠?jī)鹤羽B(yǎng)活的八旬父母和年僅12歲的兒子失去了家庭支柱,不知以后的日子怎么過。南安一家企業(yè)的工人陳某在一次工傷事故中喪生,留下80歲高齡的父母、沒有工作的妻子和一個(gè)年僅10歲的孩子。由于該企業(yè)每年都為工人投保三份中國人壽卡保險(xiǎn)(每份保費(fèi)100元),中國人壽按規(guī)定給付陳某家屬18萬元的保險(xiǎn)金,使瀕臨解體的家庭重現(xiàn)生機(jī)?,F(xiàn)實(shí)生活中,意外傷害事故往往觸目驚心。我國每年有70萬人(平均每天近2000人)死于意外傷害,每年因交通意外就使幾十萬人傷殘,保險(xiǎn)賠款達(dá)到27億元。少年兒童由于生性好動(dòng),識(shí)別與自控能力差,容易遭遇各種意外傷害。2006年我國18歲以下的未成年人遭受意外傷害人數(shù)約為4000萬人次,到醫(yī)院接受治療的人數(shù)為1000萬人次,醫(yī)療費(fèi)用支出42.6億元,學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)賠付共21.82億元。每年暑假都是中小學(xué)生意外傷害的高發(fā)期。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)生活使人們深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)保障的重要性。越來越多的有識(shí)之士對(duì)交費(fèi)低廉、保障程度高的意外保險(xiǎn)十分青睞,主動(dòng)為自己和家庭投保,為家庭建立安全保障。一年幾十元或上百元保費(fèi)的意外保險(xiǎn),能夠?yàn)閰⒈H颂峁?shù)萬元甚至數(shù)十萬元的保險(xiǎn)保障,使他們有能力通過自身努力抵御意外風(fēng)險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)自身的尊嚴(yán)。社會(huì)捐款不如人壽保險(xiǎn)已經(jīng)成為眾多市民的共識(shí)。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司開辦的各種意外保險(xiǎn)具有投保廣泛、保費(fèi)低廉、保障全面、手續(xù)簡(jiǎn)單、靈活選擇、連續(xù)投保等諸多亮點(diǎn),不僅適合個(gè)人投保,也適合機(jī)關(guān)、企事業(yè)和社團(tuán)等集體投保,深受廣大市民的歡迎和青睞。許多市民主動(dòng)向當(dāng)?shù)刂袊藟蹣I(yè)務(wù)員、服務(wù)柜臺(tái)、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或95519服務(wù)專線進(jìn)行咨詢投保。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 網(wǎng)上車險(xiǎn)雖好 購買還須謹(jǐn)慎
摘要:網(wǎng)上車險(xiǎn)以其購買方便快捷、省錢省心的優(yōu)勢(shì)倍受廣大車主的青睞。但網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,在購買網(wǎng)上車險(xiǎn)時(shí)也要謹(jǐn)慎些,防止各種網(wǎng)上欺詐行為。隨著道路上車輛日益擁堵、意外事故頻繁發(fā)生,有車族們的投保車險(xiǎn)意識(shí)也與日俱增。于是各大保險(xiǎn)公司奇招頻出,積極搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)。其中,網(wǎng)上車險(xiǎn)是不少保險(xiǎn)公司極力推出的非傳統(tǒng)渠道的銷售方式,因其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)越來越多地受到車主們的關(guān)注和歡迎。購買網(wǎng)上車險(xiǎn)很實(shí)惠。習(xí)慣購買網(wǎng)上車險(xiǎn)的車主們表示,網(wǎng)上車險(xiǎn)最吸引人的地方是可以打折。據(jù)悉,目前通過平安網(wǎng)站購買平安車險(xiǎn),私家車商業(yè)險(xiǎn)可以多省15%。如一輛在深圳的波羅車,如果車主通過傳統(tǒng)渠道購買“車損+三者50+盜搶+不計(jì)免賠”保險(xiǎn)組合,需要繳納保費(fèi)3528元,但通過網(wǎng)上購買該保險(xiǎn)組合,則只需支付2470元的保費(fèi),節(jié)省了1058元,相當(dāng)于打了7折,優(yōu)惠幅度非常大。購買網(wǎng)上車險(xiǎn)之所以比傳統(tǒng)渠道便宜,就在于網(wǎng)上購買車險(xiǎn),品質(zhì)沒有差別,但降低了咨詢和交易成本,簡(jiǎn)化了交易的環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司將降低的成本直接讓利給車主,故而可以給車主帶來更多的優(yōu)惠。購買網(wǎng)上車險(xiǎn)很方便。網(wǎng)上購買車險(xiǎn)的程序非常簡(jiǎn)單,以平安網(wǎng)上車險(xiǎn)為例,車主登陸中國平安官網(wǎng)車險(xiǎn)頻道,只需填寫簡(jiǎn)單的車輛信息就可以獲得精準(zhǔn)的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),并可以DIY車險(xiǎn)組合,確定購買后可直接在線支付,車主可選擇通過支付寶、快錢、財(cái)付通、多家銀行網(wǎng)銀、信用卡多種方式付款,也可以選擇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員上門收款,付款后的48小時(shí)會(huì)將紙質(zhì)保單送上門,簽字后生效,讓你無后顧之憂。購買網(wǎng)上車險(xiǎn)很省心。有車主擔(dān)心,網(wǎng)上購買車輛保險(xiǎn)價(jià)格這么便宜,也沒有相應(yīng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員可聯(lián)系,后續(xù)服務(wù)會(huì)不會(huì)打折扣?理賠程序一樣么?平安保險(xiǎn)人士指出,其實(shí)選擇哪種渠道并不是首要的,更重要的是要選擇負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司。平安公司理賠經(jīng)驗(yàn)多,業(yè)務(wù)流程成熟,并擁有多家一流合作修理單位,可以為車主提供高質(zhì)量維修服務(wù);更重要的是,還可以全國通賠,全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線724小時(shí)全天候服務(wù)。所以說,只要選擇了一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司,后續(xù)服務(wù)和理賠完全不用車主操心。另外,除了保險(xiǎn)公司自己的網(wǎng)站,一些第三方網(wǎng)站也提供車險(xiǎn)優(yōu)惠。第三方網(wǎng)站將各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品放在同一個(gè)平臺(tái)上,車主可以像組裝PC一樣,從自身的特定需要出發(fā),首先選出符合自己需要的保障內(nèi)容的產(chǎn)品,然后再在這些產(chǎn)品中挑選出價(jià)格最合理的。這樣車主就更能選到既符合需要而且性價(jià)比也最優(yōu)的產(chǎn)品。例如,保得車險(xiǎn)網(wǎng)就提供了人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、天平保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)保費(fèi)在線計(jì)算/價(jià)格比對(duì)等功能,車主可以根據(jù)自身需求選擇保險(xiǎn)公司和投保的險(xiǎn)種。網(wǎng)上購車險(xiǎn)優(yōu)惠多多,有目共睹,但網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)進(jìn)入實(shí)務(wù)操作所需具備的物質(zhì)條件還不很成熟。網(wǎng)上保險(xiǎn)的簡(jiǎn)單銷售流程是:客戶在網(wǎng)上填寫投保單,通過網(wǎng)絡(luò)傳給保險(xiǎn)公司;保險(xiǎn)公司實(shí)時(shí)或延時(shí)核保后,以電子郵件或電話形式向客戶確認(rèn),客戶正式簽名后,合同成立;客戶通過電子銀行轉(zhuǎn)賬或信用卡支付,保單正式生效。從以上流程中可以發(fā)現(xiàn)有三個(gè)不成熟方面:一是在線核保。保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的有較為詳細(xì)的核保標(biāo)準(zhǔn)和核保要求,包括核保標(biāo)的金額、核保標(biāo)的范圍和核保險(xiǎn)種等有關(guān)內(nèi)容。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)含量較高、保險(xiǎn)金額較大的標(biāo)的要求做到現(xiàn)場(chǎng)查勘,而這些都是在線核保所不具備的;二是電子簽名。由于我國還沒有電子簽名的相關(guān)立法,通過數(shù)字簽名在線簽訂的保險(xiǎn)公司并不具有法律效力。三是網(wǎng)上支付。由于信用卡使用不普及,且只有牡丹卡、龍卡、長(zhǎng)城卡等少數(shù)幾種卡可以選擇,所以網(wǎng)上支付也是保險(xiǎn)上網(wǎng)的瓶頸之一。鑒于網(wǎng)上車險(xiǎn)技術(shù)上的有待成熟完善,加上如今釣魚網(wǎng)站十分猖獗,為此,投保人一定要小心謹(jǐn)慎,擦亮眼睛。購買網(wǎng)上車險(xiǎn),應(yīng)避免通過非官方認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險(xiǎn),以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱;避免單純求便宜而通過保險(xiǎn)代理人的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險(xiǎn),以免遭遇銷售誤導(dǎo)。同時(shí),在收到保單后,消費(fèi)者應(yīng)立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險(xiǎn)公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上投保方便快捷
摘要:貨物運(yùn)輸險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱貨運(yùn)險(xiǎn))就是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。開辦這種貨運(yùn)險(xiǎn),是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過程中,因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。隨著物流行業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易額的快速增長(zhǎng),貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也白熱化。為了支持強(qiáng)勁上升的貨運(yùn)險(xiǎn)需求,各大保險(xiǎn)公司紛紛推出貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng)上投保平臺(tái),網(wǎng)上投保系統(tǒng)開始得到推廣,網(wǎng)上投保可以實(shí)現(xiàn)全天候在線投保并可以遠(yuǎn)程出單,簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)投保方式的手續(xù),縮短了整個(gè)投保的周期,工作效率提高了五成以上。有調(diào)查顯示,外資保險(xiǎn)公司在財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)中的貨運(yùn)保險(xiǎn)領(lǐng)域已經(jīng)占領(lǐng)了一定的份額,據(jù)悉,2006年外資保險(xiǎn)在貨運(yùn)保險(xiǎn)方面共取得約人民幣18億元保費(fèi)收入,這一業(yè)績(jī)的取得與我國強(qiáng)勁的進(jìn)出口勢(shì)頭以及網(wǎng)上投保系統(tǒng)的推出密切相關(guān)。為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,中國平安保險(xiǎn)股份有限公司前幾年也推出了平安貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上投保。平安貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng)是針對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)網(wǎng)上銷售和客戶服務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容的B2B網(wǎng)站,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括了客戶網(wǎng)上投保、后臺(tái)核保、出單、送單等過程。據(jù)介紹,這一網(wǎng)站可以真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,交易流程高度簡(jiǎn)化和規(guī)范,交易時(shí)間由傳統(tǒng)方式的數(shù)小時(shí)縮短為5分鐘左右,值得一提的是,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保的代理業(yè)務(wù)和預(yù)約保險(xiǎn)業(yè)務(wù)整個(gè)過程,甚至可以在1分鐘內(nèi)完成,直接打印出生效保單,大大提高了效率。網(wǎng)上還設(shè)計(jì)了客戶和保險(xiǎn)公司進(jìn)行在線溝通的工具,客戶可以與保險(xiǎn)專家在線即時(shí)對(duì)話。這為廣大潛在客戶創(chuàng)造了一條與平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速建立聯(lián)系、了解業(yè)務(wù)、開展交易的渠道。交易之外,客戶還可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上保單的管理,對(duì)保費(fèi)和投保資料進(jìn)行查詢。業(yè)內(nèi)人士指出,平安貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng)站的開通,使客戶可以實(shí)現(xiàn)快捷、透明及規(guī)范的網(wǎng)上投保,更有利企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和防止暗箱操作。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的全天候服務(wù)使客戶可以24小時(shí)投保及出險(xiǎn)報(bào)案。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 網(wǎng)上投保or電話投保 你選哪樣
摘要:“這些天來,像咨詢險(xiǎn)種、尋問報(bào)價(jià)的續(xù)保客戶,明顯比往常多了很多。有時(shí)剛撂下電話,馬上又一個(gè)用戶的電話呼入了進(jìn)來。”一位保險(xiǎn)公司電銷坐席人員就表示到,大量的呼入電話讓人應(yīng)接不暇,忙得連水都顧不得上喝。“冬天氣溫驟降,特別是如果遇到了雨雪這樣的惡劣天氣,人們往往不愿意出門。而電話車險(xiǎn)投保模式,通過借助電話這個(gè)‘溝通媒介’,讓車主坐在家里就可完成咨詢險(xiǎn)種、報(bào)價(jià)、填寫保單、刷卡付費(fèi)以及保單配送等整個(gè)投保過程,適時(shí)地滿足了車主‘不愿出門’的矛盾心理。”電話車險(xiǎn)這種“足不出戶”的投保模式,成為今年冬季以來,車主熱衷于電話投保的原因,也是目前平安電銷日呼入量急劇上升的一個(gè)重要表現(xiàn)。那么,電話車險(xiǎn)直銷模式,又是如何讓車主享受到這種“足不出戶”的投保體驗(yàn)?zāi)兀?ldquo;首先,車主可直接撥打平安電銷的投保呼入熱線4008-000-000轉(zhuǎn)2。平安電銷坐席人員會(huì)根據(jù)車主的基本需求及車輛的實(shí)際情況,推薦合理的險(xiǎn)種搭配,并快速做出報(bào)價(jià),而整個(gè)報(bào)價(jià)過程不超過3分鐘;其次,在車主確定投保后,平安電銷坐席人員會(huì)與車主約定時(shí)間、地點(diǎn),將投保資料遞送上門。并在車主完成保單確認(rèn)工作后,選擇刷卡付費(fèi);最后,配送人員會(huì)將填寫的材料遞回平安核保,并為車主再次遞送上門。”平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人向車主介紹了整個(gè)投保流程。有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士就表示到,電話投保這種“足不出戶”的投保模式,讓車主在整個(gè)投保過程中,享受到“保險(xiǎn)公司圍著自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”的優(yōu)待。而車主通過電話“遠(yuǎn)程遙控”保險(xiǎn)公司,其方便快捷的優(yōu)勢(shì),不僅解決了大多數(shù)車主因不愿出行,無法續(xù)保以及辦理續(xù)保手續(xù)繁瑣等問題。同時(shí),電話車險(xiǎn)的價(jià)格相對(duì)于傳統(tǒng)渠道低了,也省去了車主在傳統(tǒng)渠道投保,而多次比較、篩選的過程。在家坐等簽單我的車險(xiǎn)我做主,如此可見,電話車險(xiǎn)這種“足不出戶”的投保模式,確實(shí)讓廣大車主享受到了方便、便捷。但中國地域廣闊,城市數(shù)量多。而在車輛續(xù)保的高峰期,就很難避免出現(xiàn)多個(gè)地區(qū)或城市的呼入量激增,出現(xiàn)車主打不進(jìn)熱線的情況。如何保障呼叫中心更為有效地高速運(yùn)轉(zhuǎn),也是各電銷公司運(yùn)營(yíng)工作開展的一項(xiàng)重要任務(wù)。“平安的呼叫中心,是根據(jù)國內(nèi)的情況自主開發(fā)的,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)全國范圍內(nèi)所有地區(qū)呼入的時(shí)時(shí)監(jiān)控,提前預(yù)警。這樣坐席調(diào)度系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)抽調(diào)相對(duì)閑暇地區(qū)的坐席給予支持,而這一過程全部由呼叫中心的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)自動(dòng)完成。同時(shí),呼叫中心還會(huì)對(duì)每一個(gè)車主都有通話記錄、投保咨詢的關(guān)鍵信息記錄。即便車主第二次打電話進(jìn)來,坐席也能夠核對(duì)信息找到他第一次的咨詢記錄。”平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示到,這不僅提升了平安電話車險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)效率,更為重要的是,讓投保平安電銷的車主能夠更舒適地體驗(yàn)“足不出戶”投保流程。同時(shí),為了更好地保證最多的車主體驗(yàn)到電銷“足不出戶”的投保過程。據(jù)悉,早在2007年就起步電話投保的平安,目前早已覆蓋了國內(nèi)除西藏外的所有地區(qū),單是配送機(jī)構(gòu)平安就建設(shè)了39家二級(jí)機(jī)構(gòu),200多家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。國內(nèi)電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)配送規(guī)模可見一斑。除了在渠道上和網(wǎng)站合作外,網(wǎng)上投保除了方便,為用戶提供更多的附加值同樣重要。對(duì)保險(xiǎn)公司而言,網(wǎng)上保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)也許就是價(jià)格。除了保險(xiǎn)公司提供價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,一些保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不但自己架設(shè)平臺(tái),對(duì)保險(xiǎn)公司本身不提供在線投保的品種,提供在線投保支持,而且還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供額外增值服務(wù)。如怡富理財(cái)網(wǎng)提供10多家保險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)在線比價(jià)和投保服務(wù),用戶可方便找出同等要求下價(jià)格最低的保險(xiǎn)公司。這樣的比價(jià)服務(wù),無論是報(bào)價(jià)信息還是工作強(qiáng)度,傳統(tǒng)承保方式是難以想象的,因此就成為網(wǎng)上投保的一個(gè)殺手锏。當(dāng)然,無論保險(xiǎn)公司或代理機(jī)構(gòu)如何努力,網(wǎng)上保險(xiǎn)要發(fā)展,關(guān)鍵還是要投保人愿意嘗試。時(shí)下越來越多的人嘗試網(wǎng)上買書、網(wǎng)上訂票,接下來不妨嘗試一下網(wǎng)上投保,抓住這次“十一”長(zhǎng)假契機(jī),從比較便宜的意外險(xiǎn)作為切入口,嘗個(gè)鮮。很多消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)無法鑒別真假店鋪,有可能被假的保險(xiǎn)網(wǎng)店蒙蔽而上當(dāng)受騙。多家保險(xiǎn)公司提醒消費(fèi)者,在網(wǎng)上投保一定要選擇真正的保險(xiǎn)賣家,優(yōu)先選擇大品牌大公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,不要因?yàn)閮r(jià)格便宜而購買一些虛假的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以免保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)得不到任何保障。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的大環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的監(jiān)管環(huán)境日益規(guī)范,用戶將越來越信賴網(wǎng)購保險(xiǎn)這一消費(fèi)模式,對(duì)網(wǎng)上銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保單真實(shí)性、合法性也會(huì)逐步認(rèn)可,而電話銷售的方式則由于其開展的時(shí)間稍早, 受到更多客戶的認(rèn)知,面對(duì)這兩種便捷的投保方式,你更傾向于哪一種呢?
2024-09-03 16:23:22
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