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認識保險 投資型家財險 有收益更重保障

摘要：2004年，打著“利率聯動”的旗號，投資型財產險產品開始大量上市。2007年后由于投資型財產險的回報率上調引發償付隱患，監管部門通過收緊審批的方式嚴控相關產品上市。在經歷了幾年的銷聲匿跡后，保監會又發布了《關于進一步加強財產保險公司投資型保險業務管理的通知》，再次明確保險公司進行分級監管，允許符合一定經營標準的財險公司推出投資型產品，重啟閘門。投資型家財險以財產保障加投資理財雙重功能吸引客戶，除了具備傳統的保障功能外，收益率都能與銀行利率聯動且高于同期銀行利率。安邦保險的“共贏2號投資型家財險”產品宣傳單上顯示，投資期限為1年，投資者若投保10萬元，不僅可獲20萬元家財險保額，滿期后即使發生賠付，除本金外還有3750元收益，高于銀行同期定款的0.5個百分點。而人保的“金牛第三代投資保障型家庭財產保險”和華安的“金龍收益聯動型家財險”等險種除了具備傳統的保障功能外，收益率都能與銀行利率聯動且高于同期銀行利率，讓投保人在獲得穩定收益的同時，彌補家庭財產快速增長出現的保障空缺。有銀行理財師算了一筆賬，目前市面上普通的家庭財產保險，以5萬元保額，保期1年為例，市民需要支付3000元的保費。想要獲得同樣的5萬元保額，就需要購買25000元的投資型家庭財產保險產品。購買普通家庭財產保險的市民，如果一年后一切平安，支出的3000元保費也無法拿回。但購買投資型家庭財產保險的市民則可以拿回26000元，收益1000元。投資型家財險  看收益更要看保障其實，不論怎么看，投資型家財險都還不至于淪為到被市場摒棄的境地。據悉，所有的投資型家財險收益率都比銀行存款或同期國債高。比如人保金牛的收益率始終比同期國債高0.03個百分點，大地安心居家的收益率比銀行同期稅后利率高0.4個百分點。不僅如此，太平洋安居理財設有保底利率，一旦進入降息周期，更能顯現保險的穩定理財功能。只是投資型家財險終究還是一款保險，其保障作用是任何其他投資產品無法匹敵的。從保費制定上講，保險公司將保費本金獲得收益的一部分用作基本保障的費用。因此，投保投資型家財險，不能光看保費或者預期收益率的高低，關鍵還是要看保障是否適合家庭需要。一般而言，投資型家財險保障的是房屋及室內附屬設施、室內裝潢，但不包括室內財產及附屬建筑物。其中，室內附屬設施指固定于房屋內部的供暖、衛生、供水、管道煤氣及供電設施等，室內裝潢指使用裝飾材料對建筑主體結構進行的裝飾，裝飾相對固定并附貼于地面、墻面四壁。特別在汛期內，家財險更能凸顯家庭財產保駕護航功能。專家表示，根據以往經驗，在汛期內因暴雨或雷擊，造成家庭財產泡水損壞或電路短路的情況較多，都屬于家財險的保險責任。事實表明，臺風過后，家財險的投保率都會呈現短期上升，其原因就在于家財險的保障作用是非常實在的、明顯的。 

#家財險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 你應該了解的關于家庭財產保險的基本常識

摘要：家庭財產面臨的風險發生具有不確定性，不是我們可以隨時隨地都可以規避的，不斷尋求保障、規避風險是人的本能，那么你是不是也在考慮如何避免掉這些風險呢？理財專家提醒，為了保障自己的利益，買一份家庭財產保險，如果財產受損，可以從保險公司獲得經濟補償。例如：濟寧城區某高檔小區一棟18層的居民樓發生火災。起火點是七樓王女士家的書房，先是冒起濃煙，后又發現明火。本來不算大的火，因樓內消防栓沒水，加上小區內施工消防車無法進入，王女士和家人只好用臉盆接水滅火，耽誤了最佳撲救時機，致火災損失擴大。兩個小時后，挖掘機破門為消防車開道，消防官兵到達起火點十幾分鐘后將火撲滅，幸無人員傷亡。據王女士介紹，書房被這場火燒得面目全非，屋內的東西已化為灰燼?？蛷d、臥室的家具、地面、墻面上蒙著一層厚厚的黑灰。據王女士介紹，這套房子是她一年前花了100多萬元買的，這次火災讓她損失了20多萬，遺憾的是，王女士并沒有投保家庭財產險。通過上面這個例子可以看出買家庭財產保險的重要性，這樣會在一定程度上減少你的財產損失。家庭財產保險，是財產保險的一種。是面向居民家庭并以其住宅及存放在固定場所的物質財產為保險對象的保險，強調保險標的的實體性和保險地址的固定性。家財險承保火災、爆炸、雷擊、暴雨等造成的損失，還包括家中水管爆裂造成裝修和家具損壞,因自家房屋意外事故造成的其他業主的人身或財產損失等。目前，在市場上家財險有以下三類：消費型、儲蓄型、組合型。三種不同的家財險種側重的功能各有不同。消費型家庭財產保險，最大特點是保費低廉，保險期滿后，若未出險所繳納的保險費不退還。儲蓄型家財險則兼顧儲蓄和保障雙重功能，保險期滿時，無論在保險期內是否發生賠付，保險公司會在期末按約定利率返還本息；組合型的家財險就是既能保財產又保人身的組合家財險。理財專家提醒，為了保障自己的利益，消費者在購買家庭財產保險時應做到“四注意”。一是注意為哪些財產投保財產險；二是注意家庭財產險的保險責任；三是注意保險金額，避免超額投保和重復投保；四是注意及時按約定交保險費，妥善保存保險單。因為并不是所有的財產都能投保財產險，保險公司對可承保的財產和不保的財產都有明確的規定。像房屋、家具、家用電器、文化娛樂用品等可以投保財產險，而金銀、珠寶、字畫、古玩等的實際價值不易確定，這類家庭財產必須由專門的鑒定人員作出鑒定，經投保人和保險公司特別約定后才能作為保險標的。另外，保險公司通常還對一些家庭財產不予承保財產險，具體包括：損失發生后無法確定具體價值的財產，如票證、現金、有價證券、郵票等；日用消費品，如食品、藥品、化妝品之類。一般的家庭財產綜合險只承擔兩種情形造成的損失，一種是自然災害，另一種是意外事故。如果財產被偷，這不是財產綜合險的責任范圍，保險公司不會給投保人賠償，所以投保人最好給財產投保盜竊附加險。此外，投保人還需要了解除外責任、賠付比例、賠付原則、保險期限、交費方式、附加險種等內容，明確未來所能得到的保障。按照保險公司的賠付原則，如果財產的實際損失超過保險金額，最多只能按保險金額賠償；如果實際損失少于保險金額，則按實際損失賠償。所以，在確定保險金額時，保險金額不要超出財產的實際價值，不然投保人就得白白地多交保險費。有些人將同一財產向多家保險公司投保，這也是不可取的，因為財產發生損失時，各家保險公司只是分攤財產的實際損失，投保人得不到什么額外的好處。保險合同里已經約定好交費方式，如果投保人沒有遵照約定，保險公司是可以不承擔賠付責任的。另外，財產一旦出險，投保人應在積極搶救的同時保護好現場，及時向公安、消防等部門報案，向他們索取事故證明，盡快向保險公司報案，向保險公司提供保險單、事故證明等必要單證。 

#家庭財產保險 #家財險 #商業保險

2024-09-03 16:23:22

家財保險知識 家財保險有什么用？保什么？

摘要：

家財險的保障范圍有哪些

我國家庭財產保險條款，一般保障范圍如下：

 

投保人法定擁有的基本財產。

 

1.居民自有財產，包括房屋及附屬設備和其它家庭財產；

 

2.自有房屋及其附屬設備；

 

3.衣服、行李、文化娛樂用品、交通工具等生活資料(汽車等交通運輸工具通常屬于專項保險，需另外投保)；

 

4.工具、農具、已經收獲的農產品和農副產品；

 

5.專業人員的器具、儀器、儀表等專業用品；

 

6.個體勞動者、個體商販的營業用器具，手工工具、原料、商品。

 

代為保管財產和共有財產。被保險人代他人保管或與他人共有的所列財產，比如租借私房和借用的公物，必須經投保人和保險公司特別約定，并在保險單上明確注明才予承保。

 

難以確定實際價值的家庭財產。

 

1.實際價值很難確定，必須由專業鑒定部門或專家、專業人員才能確定價值的財產，如金銀、珠寶、玉器、首飾、古玩、古書、字畫等私人收藏品。因上述財產大都是名貴物品，價值和費率很難統一，風險也很大，對保險公司來說，承保、定價很有難度。因此此類特殊財產必須由投保人與保險公司進行特別約定以后才能投保。

 

2.專業人員在家庭從事業余研究和發明創造所使用的專業儀器和設備，如無線電測試儀器、專業光學設備等。

家財險投保人應該注意什么

1、實際價值投保投保人應根據自家財產的實際價值足額投保，超額投保不僅需要多付保費，發生損失后也不可能得到超額的賠償，因為《保險法》中已有規定，財產損失后保險公司只能按照損失時的實際價值理賠。

 

2、認真閱讀條款投保拿到保單后要認真閱讀保險條款。在保險條款中幾乎都對哪些是可保財產、哪些是不保財產、哪些是保險責任、哪些是除外責任以及保險公司、投保人各自的權利與義務有哪些等都寫得很清楚，因此投保人必須認真閱讀、細細分析，對條款中生僻的名詞術語和弄不懂的內容要仔細詢問，直至保險員做出令人滿意的解釋為止。千萬不能含糊其詞，更不能不懂裝懂，以免日后發生事故到保險公司報案索賠時發生糾紛。

 

3、及時進行核對投保人對保險公司簽發的保單要及時核對保險金額、投保財產、起保日期、特別約定，如有錯誤或與保險人員解釋不符的，要立即通知保險公司，以便糾正和更改。

 

4、出險及時報案投保人需要記住一點：投保的家庭財產發生事故以后，各家保險公司幾乎都有共同的規定。

 

#家財保險 #家財險

2024-09-03 16:23:22

家財保險知識 普通家財險保險金額如何確定

摘要：一般來說，普通家財險主要是對房屋本身及房屋裝修做出保障，當房屋由于責任范圍內的事故而造成損失的時候，房屋或裝修損失可由保險公司賠付。在投保普通家財險的時候，投保人可以根據自己的需求在投保家財險主險的同時附加對室內貴重物品進行盜搶險的投保。除了盜搶險以外，還有很多其他的家財險附加險險種，投保人可以根據需求進行投保。那么在投保時，普通家財險的保險金額該如何確定呢？

普通家財險保險金額的確定方法

保險金額的確定是否合適十分重要，它直接關系到發生損失時保險人的賠付責任和被保險人交納的保險費數額的高低。①房屋的保險金額的確定：如一幢使用了5年的磚混結構房屋，一旦發生損失，要進行重建，恢復原來的磚混結構，需要支出重建費用20萬元，則這幢房屋的保險價值即為20萬元，被保險人應按此價值確定保險金額，即20萬元。相反，如果把保險金額確定為10萬元，那么一旦損失，被保險人只能得到損失的一半的賠付；如果把保險金額確定為25萬元，由于保險金額超過保險價值20萬元，超過部分無效，即使發生損失，造成房屋的全損，被保險人充其量也只能得到20萬元的賠償，同時還多交了與保險金額5萬元相適應的保險費，可謂“賠了夫人又折兵”。②室內財產的保險金額：由于室內的家庭財產一般無賬可查，且財產的品種、質量、新舊程度差別很大，因此保險金額的確定一般只能根據家庭財產的實際情況，由被保險人自行估價確定。口j以先從大件、貴重的物品算起，如彩電、冰箱、家具、洗衣機、貴重衣物等，再加上一般的財產。最后再估計零星財物。根據各項目財產的實際價值，由被保險人分項目自行確定保險金額，如家用電器保險金額10萬元、家具3萬元、衣物及床上用品保險金額5萬元、文化娛樂用品及其他生活用品保險金額2萬元、代保管的財產1萬元，則保險金額共計21萬元，此21萬元是家庭財產一旦滅失時，保險人賠付的最高金額。

投保注意：普通家財險貴重物品并非都保障

據了解，最常見的家財險的保險責任通常只包括四項內容，即意外事故、自然災害、外來原因和施救費用。只有一些新險種才將有明顯痕跡的盜竊和入室搶劫列入保險責任。比如同一家保險公司的安居綜合保險，如果選擇其中的A款產品，當遭遇自然災害或意外事故時，房屋及屋內一些財產的損失可獲得相應的賠償，但是，因被盜或入室搶劫所遭受的損失卻得不到賠償；只有選擇其中的C款或D款產品，才能部分解除盜竊、搶劫所造成的后顧之憂。此外，有的家財險還包括責任險，承保市民居所附屬的安裝物、擱置物、管道發生意外造成倒塌、脫落、墜落、爆裂導致第三者人身傷亡或財產損失。如家中花盆不慎掉落砸傷他人，保險公司會負責賠償他人的損失。同時，需要注意的是，普通家財險所保障的財產通常只包括家具、用具、家用電器、衣物和床上用品等室內財產，一些新條款才將現金、金銀、珠寶等列入保險財產的范圍。仍以上述安居綜合保險為例，如果選擇了其中的A款，當遭遇自然災害或意外事故時，能獲得理賠的家庭財產只包括家具、家用電器、床上用品、服裝等，現金、金銀珠寶等的損失就不能獲賠；而如果選擇的是D款，就相當于在A款的基礎上加保了對現金、金銀珠寶等損失的賠償。另外，就算是投保了涵蓋盜搶責任的家財險，市民在投保時也要注意條款中通常會有諸多的條條框框影響理賠。

普通家財險——相關鏈接

普通家財險與房屋所有權沒有任何關系

普通家財險租房者也可投保。家庭財產保險是針對用于居住房屋以及其內部財產的保險，與房屋是否為居住人所有沒有關系。家財險是短期消費型險種，可以根據需要選擇短期和長期的保障期限，短期可保7天、15天或30天，長期可選擇1年。目前，市場上的多數家財險產品一般都在100～300元，保險期限多為一年。家財險理賠所需的資料因應不同事故原因而有所不同。保險公司為確認保險事故的性質、原因、受損程度等，會要求客戶提供本次事故相關的證明文件，如被盜時的公安證明以及使用暴力手段破壞門窗而入的照片;受損物品維修的報價和維修費用的相關發票等。專家提醒，“投保人需提供因搶劫或入室盜竊而致整件被盜失或搶走物品的發票或收據的原件，上面須列明購買價格。若沒有發票或收據原件的，保險人將以投保單所載相應分項限額對被保險人進行賠償。”

#家財險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 中國人壽財險多種查詢方法供您選擇

摘要：中國人壽財險推出了“互聯網賠案查詢”服務。當車主出險報案后，車主可以通過互聯網自助查詢車輛理賠狀況、辦理流程、處理負責人等相關信息，讓車主對愛車理賠情況清清楚楚、明明白白，在很大程度上解決了車險理賠難、理賠慢以及理賠信息不透明的問題，中國人壽財險查詢深受廣大客戶歡迎。據悉，中國人壽財險成立一年多以來，以“服務先行戰略”指導業務發展，市場份額節節攀升，今年2月份全國市場占比已升至第六名。國壽財險山東省分公司成立后，先后推出多項創新服務，包括理賠自助查勘、車輛維修復查、陽光服務卡、24小時連續定損維修等服務內容，前期出險客戶平均在三日之內即收到賠款，客戶滿意達100%。此次推出中國人壽財險查詢服務，是山東公司履行“服務先行”承諾的又一項重要舉措。中國人壽財險查詢服務平臺2012版近日正式上線運行，該平臺涵蓋承保、理賠、支付全流程十余個關鍵環節的60余項短信服務項目及災害天氣預警等服務，中國人壽財險查詢為客戶提供短信實時互動交流，成為繼電話中心、柜面、網站后的又一交互式、全流程、透明化的客戶服務平臺，該公司服務渠道進一步多元化，服務流程全面接受社會監督。據介紹，今年以來，中國人壽財險查詢不斷加強服務流程的透明化管理和服務品質監督體系建設。通過完善客戶服務標準化體系，為保險消費透明化提供規范性保障。公司根據業務和服務特點，全面升級了窗口服務標準，優化提升了涵蓋網點、電話，承保、查勘、理賠等諸多服務環節的百余項服務標準，并對每一項服務動作提出了明確標準。圍繞新標準，人壽財險不斷完善內、外部服務監督體系，持續提升服務透明度，僅今年前10個月，該公司就圍繞6大關鍵環節開展了百萬余次的客戶回訪，先后聘請412名外部監督員和第三方專業監督機構開展服務品質監督，保障服務標準的落地實施。針對公司網點數量多、分布廣、窗口服務人員較多的特點，通過機制化的“神秘客戶”、“隱形人”、飛行檢查、社會監督員等多種手段對服務網點軟硬件進行多維度、全流程評測，形成了“總公司系統性檢查、分公司階段性自查、監督員隨機性抽查、第三方體驗式摸查”的360度檢查體系，全面保障了服務品質與檢查的客觀、公正和有效。與此同時，中國人壽財險查詢加強短信、網站等電子化服務平臺建設，通過短信系統主動提示服務流程運轉節點，以全天候自主查詢網站展示服務處理責任人，搭建公司與客戶直接溝通平臺，全面保障客戶權益。目前，該公司客戶承保、理賠服務滿意度均穩定在95%以上，未發生重特大投訴案件。中國人壽財險查詢服務，通過保單查詢服務不僅可以查詢壽險健康險保單信息，還可對投連萬能保險進行保單查詢，在線申請國壽鶴卡，訂閱電子信函，查詢網上訂單等。中國人壽財險查詢在線查詢查詢網址：http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp1成交客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。2登錄系統：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統。3添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。4查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。中國人壽財險查詢電話查詢1您可以隨時撥打95519客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。2如果您選擇自助服務，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。3如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

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2024-09-03 16:23:22

家財保險知識 如何進行家財險方案設計

摘要：如今人們的保險意識增加了，對一些以前不怎么買的保險險種有了更多的認識。我們知道了家庭財產險，知道了家庭財產保險的一些作用，那么也該為自己家定一個家財險方案。

 

選擇合適的家財險險種才是家財險方案設立的第一步。要知道如何選擇家財險，就先要確認購買家財險的目的。首先，家財險主要分為保障型、投資型和組合型三種，各自有不同的特點，如何選擇應該按照家庭的經濟情況和具體需要來判定。

 

保障型很明確就是為了得到保險的保障而設立的家財險險種。在家財險方案里最基礎的就是提供保障的家財險。

 

投資型家財險是類似銀行的一個運作流程，只不過把利息做保費，其他收益作為投保人的收益而設定的以一定投資目的為主的保險險種。

 

一個合適家里的家財險方案，需要合適家里的條件和情況。根據家里的需要來定制家財險方案才是最重要的。家里到底需要什么需要根據實際情況來定。另外投保的時候一定要滿額投保，不然100萬元的保額你定了50萬元，那么最后如果你損失50萬元的話只能拿到25萬元的賠償金。如果你保滿了100萬元，那么就能夠獲得足額的保險賠償金。

 

家財險方案怎么定好?購買家財險的時候人們應該根據家里的情況購買合適的家財險。所以購買之前應該制定家財險方案，來確定日后購買的家財險的趨向。

從需求出發設計產品

以北京為例，北京是全國政治、經濟、文化中心，北京家財險市場的主要客戶可以簡單分為以下四類：租客、房東、普通自住、網店經營。下文將依次對這幾類客戶進行特征分析和方案設計。結合上述4類群體的經濟消費能力和他們所需要的保障，我們進行細致的產品創新分析和方案設計。

 

1.租客型

 

在北京租房的人大部分沒有太多財產，家居日用多數屬于房東財產，自有財產中值得承保的多屬于私人物品，例如貴重衣物、智能電子設備、寵物。針對性保障項目是：租客個人物品、室內財產盜搶損失、便攜電子設備、現金，貴重物品的室內損失和室內外盜搶、個人隨身物品及室外一切險、寵物責任和損失。由于不需要保障房屋，總體的保費相對較為低廉。

 

2.房東型

 

房東擁有的主要財產是出租房屋、裝潢及固定設施，財產和風險都非常集中簡單。面臨的風險主要是一般自然風險，這些家具固定設施的盜搶風險較小，另外就是針對承租人的責任風險。針對性的保障項目是：房屋及附屬建筑、家庭財產和裝潢、水暖管爆裂水漬損失、家用電器用電安全、租金收入損失、房屋出租人責任等等。

 

3.普通自住家庭

 

普通自住型家財險是最普遍、最傳統，也最有創新潛力的部分。這類家庭擁有最全面的財產，面臨的風險也是最寬廣的。擁有的財產包括固定的大額房產和家具，也包括很多個人財產、電子設備等。這些財產都面臨較多的自然風險、人為風險、意外事故的影響，另外還有相關的房主責任、個人責任風險等。因此總體需求的保障程度較高。主要財產風險依然以實際價值為準定相應保額，風險根據家庭財產狀態選擇附加險保障，再輔以充足的家庭責任險，最終能夠滿足整個家庭的財產保障需求。

 

4.網店經營家庭

 

網店經營家庭最突出的問題是網點庫存商品的風險無法從傳統家財險得到保障。這類家庭除去一般家庭擁有的財產外，還有額外的網店商品財產，比普通自住家庭要面臨更多的商業風險。但是網店商業風險和一般商業風險的區別在于網銷沒有流動客戶登門購物，風險較商場要小很多。

 

所以要針對此類家庭適當核定網店商品在家庭中的風險費率，并結合普通自住型保障范圍的設計，提供包含網店商品的保障。對此可以沿用典型的家財產品保障，同時增加和突出針對性保障項目：網店商品、家庭雇主責任、室內第三者責任、室外第三者責任、雇傭人員忠誠責任、雇主/雇傭人員人身意外保障等等。

 

#家財險 #家財險方案

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 陽光車輛保險索賠流程細節

摘要：自首屆陽光客戶服務節開辦以來，始終以培育卓越的客戶服務能力為目標，陽光保險用它的實際行動，切實做好對客戶的增值服務，把客戶管理服務打造成陽光的核心競爭力。在與財產險公司每一位車險客戶息息相關的理賠環節，陽光認為，保險理賠尤其是車險理賠是最能體現產險公司管理水平的環節。為此，陽光產險每天都在堅持做出“一點點不同”。陽光保險理賠流程：1、 出險后應及時致電陽光保險24小時服務熱線95510，告知事故發生，理賠服務人員根據您的具體情況為您提供咨詢和指導。
2、事故處理損失確定，報案后請盡量與理賠服務人員保持聯系，以便服務人員更好地為您提供服務。
3、現場查勘告知索賠事項。
4、與事故有關的全部文件、單證應留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩。
5、提交索賠材料，索賠單證齊全，對屬于保險責任的，按照規定的時限，支付賠款；不屬于保險責任的，自作出核定之日起3日內發出拒賠。
6、對于車險的理賠您可以通過網站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。
7、領取賠款。陽光車險理賠注意事項：出險
在車輛發生事故后，請保護現場并采取必要的緊急施救措施，并立即開啟危險報警閃光燈，來車方向設置警告標志，而在高速公路出險時，要將警告標志應當設置在本車來車方向一百五十米以外，并迅速轉移到右側路肩上或者應急車道內，并且迅速報警和保險公司。 重要提醒：事故發生后切忌不可駕車或棄車逃離現場。報案
請及時撥打陽光保險95510全國統一客戶服務熱線報案，請在我公司座席人員的指導下完成報案，之后我公司將會有理賠人員與您聯系，告知提供理賠處理流程，緊急情況下請您先撥打報警電話。溫馨提示：請您在我公司投保的后，妥善保管保險單和保險卡，將保險卡隨車攜帶，以方便于在出險后及時向保險公司報案。現場查勘
請您協助我公司理賠人員對事故現場查勘，收集與事故性質、原因、損失等有關的證據材料，以全面了解事故經過、損失情況等情況，確認事故是否屬于保險責任。根據事故情況，我公司理理賠人員將會指導您填寫索賠申請書，向您出具索賠須知。事故處理
為了減少不必要的損失，在您處理事故過程中，需向第三方支付賠償費用時，可隨時與我公司理賠人員聯系，我們將會提供專業、細致的解答和協助。損失確定
在發生保險事故后，在修理前請及時通知我們檢驗，與您共同對事故中財產的損失范圍、數量、程度、金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行鑒定，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委托具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。提交索賠材料
請根據我公司理賠人員書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料。賠案審核
我公司將及時對您提交的索賠材料的完整性和真實性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下我公司將及時一次性通知您補充提供有關材料。如對索賠材料真實性存在疑問的，我公司將會及時進行調查核實。 在您提交的索賠材料真實齊全后，我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款計算，并與您達成最終的賠償協議。領取賠款
我公司根據法律法規的規定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。1、 被保險人為自然人的，領取賠款時：請持被保險人身份證。2. 非被保險人本人或非自然人領取賠款時，請提供：領取賠款授權書、被保險人身份證明、領取賠款人員身份證。3、 通過網銀支付被保險人時，請提供銀行卡信息；非被保險人的，請填寫授權書，并提供被保險人身份證明和領取賠款人員身份證，我們理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶。協助追償
因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款后，請您簽署權益轉讓書并協助我公司向第三方進行追償。

#陽光保險索賠流程 #車輛險 #陽光財險

2024-09-03 16:23:22

家財保險知識 國壽家財險都保什么

摘要：人們往往都給自己和家人投保商業保險來保障人身財產安全，有時卻忘記了給承載我們愛和夢想的小家一份保障，面對突如其來的意外，使我們居住的房屋及財產遭到很大的損失，甚至無家可歸，而一份國壽家財險能夠幫你轉移風險，減少損失。國壽家財險的承保對象是指被保險人自有的，坐落于固定地址內的家庭財產，包括房屋及其室內附屬設備、室內裝潢及家用電器、家具、衣物等室內財產，被保險人可自由選擇投保。不過，需要注意的是，一些貴重或價值難以鑒定的物品，如金銀珠寶、有價證券、郵票、字畫、藝術品等，不在保險保障范圍。中國人壽“好家庭”家財險保障內容1、房屋及其內附屬設備（如廚房、衛生間、供電等的設備）2、室內裝潢3、室內財產：包括佳通電器、家具、床上用品及其他生活用品除外責任1、農村閑置的老舊房屋，簡陋棚房：如無人居住的老房屋，用蘆葦、稻草、紙板、塑料等易燃的物品為墻壁或屋頂的簡陋及柴房或禽房2、字畫及珍貴物品：如金銀、珠寶、古玩、玉器等3、數量或價值不確定的財產：如貨幣、票據、文件等4、非法占用財產出險勘查規范中國人壽財險在全系統正式實施《家財險查勘標準操作服務規范》?！兑幏丁窂募邑旊U案件調度、查勘預約、查勘準備、趕赴現場、現場查勘、理賠指導、查勘結束7個環節明確了具體的操作標準與服務規范。國壽財險相關人士介紹，此規范首次在全國范圍對家財險的查勘服務操作標準進行統一，其出臺是國壽財險踐行“五個一”服務承諾的重要舉措，是“全國一套標準”的進一步升級。如何投保家財險為更加全面地保障家庭財產的安全，還可以投保一些附加險。比如附加盜搶保險、附加現金、首飾盜搶保險。管道漏水造成的財產損失，也是大家比較關注的。這時可以選擇投保“附加管道破裂及水漬保險”，不僅包括來自被保險人室內的自來水管道、下水管道和暖氣管道（含暖氣片）意外破裂致使水流外溢，還包括鄰居家漏水造成被保險人保險標的的損失。水漬損失險的保費一般占主險（家財基本險）的10%左右，所以只需附加十幾或幾十元保費。隨著人們法律意識的增強，對自身行為、自有財產對其他人造成傷害的法律責任也愈發關注。“附加第三者責任險”就可以幫助投保人分散這類風險。比如窗臺花盆或空調外掛機掉落砸傷人或車、家中水管爆裂使鄰居家遭到水浸損失等，都可以得到賠償。家財險的保費并不貴，很多保險公司都出臺了組合好的多種定額保單供客戶選擇，以適應客戶的不同情況。以中國人壽財產保險公司的“好家庭”系列激活卡式家庭財產保險為例，每年100元保費的基本型產品，就是為貸款購置房屋時已經為房屋主體投保了家庭財產保險的客戶量身設計的，11.5萬元的保障全部針對室內財產，不用重復投保，不花冤枉錢，并且保險責任涵蓋了家庭財產保險主險及附加盜搶保險、管道破裂及水漬保險、第三者責任險的多方位保障；如果還希望將室內裝潢也加以保障的話，可以選擇200元的“好家庭”經濟型產品，保障金額為23.3萬元。保險責任增加了現金首飾盜搶保險和搬遷費補貼等附加費用擴展保險；對于全額購置或已還清貸款，希望將房屋主體在內的所有財產均投保的朋友，選擇300元保費，保障金額43.3萬元，是最合適不過的了，其保險責任包含上述所有保障。家財險的賠償特點在家財險中，房屋建筑及附屬設備、室內裝修在保險賠償時，采用的是按比例賠償方式，比如房屋價值10萬，如果不足額投保5萬，那么損失時就要按1/2的比例來賠償，投保10萬才可以得到全額賠償。所以要想得到充分的保險保障，就需要按重新建造或重新購置價值投保。其它財產，如家用電器、床上用品、服裝、家具等則按第一危險賠償方式賠償，即無論是否足額投保，在保險金額范圍內按出險時的實際損失得到賠償。

#中國人壽 #家財險

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認識保險 品牌保險大比拼：陽光財險怎么樣

摘要：隨著社會經濟的快速發展，保險行業也隨之興起，人們越來越認識到保險的重要性，它作為一種特殊消費品，可以規避未知的風險，同時還能充當理財工具。陽光財險是多數投資理財人士的首選，那么，陽光財險怎么樣呢？下面小編將詳細為您介紹。陽光財產保險成立于2005年7月28日，是主要經營財產保險業務的全國性保險公司，注冊資本金21.5億元人民幣。陽光產險成立以來，連續刷新國內新設保險公司年度保費規模的歷史紀錄，實現了又好又快的發展；公司開業23個月開始實現盈利，并連續保持盈利記錄。截至2011年6月底，陽光產險保費收入62.8億元，位列56家產險公司第七位。目前陽光產險已有36家分公司開業運營，三四級分支機構1000余家，服務網絡實現全國覆蓋。

　　陽光財產保險榮獲2012年度消費者最滿意險企

11月21日，在“第十屆中國財經風云榜?保險業戰略發展峰會”上，陽光產險獲評“2012年度消費者最滿意保險公司”。這其中，“閃賠”服務功不可沒。2011年5月至今，打破行業規則，首創“閃賠”概念的陽光產險完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級跳，用實際行動踐行著5000元(車商10000元)以下非人傷案件報案24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息；損失金額1000元以下人傷案件協商賠付，報案72小時內賠付的承諾。有數據統計：截至2012年11月15日，陽光產險“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天，最快已實現報案后3.67小時賠款到賬。自“閃賠”實施以來，共處理完畢“閃賠”案件20，75803筆，“閃賠”平臺案件的結案率是100%。保險理賠是體現保險公司特別是產險公司管理與服務水平的重要環節，陽光產險信守的“理賠最快的保險公司”目標，也正因為“閃賠”服務的堅決執行而變得越來越近。

　　有陽光的地方就溫暖！

9月，云南省昭通市彝良縣發生5.7級地震，10月，彝良地震災區又發生嚴重的滑坡災害，災區狀況雪上加霜。隨著天氣逐漸轉冷，彝良災區的山區溫度已接近零度，災區民眾急需過冬御寒的衣物。當得知災區的困難后，陽光財險北京分公司立刻伸出了援助之手，參與到為災民捐贈冬衣的公益活動中去。通過三天的募捐，北京分公司員工共捐助總重量達200余斤的各種御寒冬裝。捐贈結束后，陽光財險北京分公司的青年志愿者張童利用婚假時間同其他志愿者一起，將攜帶600余斤衣物奔赴災區，向災民們發放，切切實實將陽光溫暖傳遞到災區民眾手中。幾乎同時，在靖江，當10月18日的《靖江日報》整版刊發了“靖江小伙在涼山”支教的報道，孩子們身著單薄的衣服、破洞的鞋子，艱苦的生活條件讓人堪憂。看到報道后，孩子們的情況牽動著陽光財險靖江支公司全體陽光同仁的心。為了給孩子們送去溫暖，陽光財險靖江支公司立即自發組織了捐物活動。短短一周內，就募集了由員工們捐贈的大量衣物。11月2日，員工們又一起動手將收集的衣物整理好，打包寄往四川涼山山區的學校。我是一縷陽光，溫暖整個世界。這一連續的公益活動，讓這個冬天有了一個溫暖的開始。一個人的力量有限，但只要社會越來越多的愛心人士參與進來，這個冬天不再寒冷。

　　先進的經營模式

“陽光財險是一家推崇創新的公司。這不僅體現在盈利模式創新上，還體現在銷售管理創新、理賠管理創新、產品開發創新、風險管理創新等各個方面。”朱仁棟說，比如現在已深入人心的“紅黃藍管理”。陽光財險創新提出的“紅黃藍管理”，就是在盈利模式上，在目標市場選擇、區域布局、資源分配、業務結構、核保核賠、銷售管理、績效考核等各個領域進行以價值為導向的系統安排，對不同目標市場進行細分，確定不同細分市場的利潤水平，將高利潤業務定位為藍色，將微利業務定位為黃色，將虧損業務定位為紅色。“紅區業務堅決不做，藍區業務是盈利空間比較大的業務，黃區業務是中間地帶。”朱仁棟說，根據不同顏色業務選擇相應的核保政策和費用政策等，通過資源調整加大對藍區業務的傾斜，使公司在獲取業務的同時就已經基本鎖定了盈利的狀況，將風險和利潤的控制前置，提高了經營業務結果的可控性。“紅黃藍”盈利模式追求的衡量標準是邊際成本率，而不是簡單的賠付率。它清楚地解釋了業務質量與銷售成本之間的關系，避免了管理者單一的思考慣性，是公司承保業務實現效益的根本，是行之有效的盈利管理模式。正是因為強有力的“推目標、砍紅線”的目標市場管理，陽光的業務品質得到顯著優化，更重要的是，為公司在第一個完整經營年度就實現盈利做出了實質性的貢獻。除了針對客戶，在機構管理方面，陽光財險也按照機構盈利能力的高低，將利潤率高的機構定位為藍色，將處于微利的機構定位為黃色，將虧損狀態的機構定位為紅色，對不同類型的機構在業務目標、資源配置等方面實行差異化管理。“現在"紅黃藍管理"深入人心，公司內部幾乎對所有機構評價、業務條線排名都是"紅黃藍"的排法。甚至包括財務管理、基礎建設、合規建設情況，都是"紅黃藍"。反映公司高層的經營思路十分清晰，使公司上下達到非常一致的認知。”以上是陽光財險的相關介紹，希望對您有所幫助。更多信息可訪問陽光財險官網。

#陽光財險 #保險公司

2024-09-03 16:23:22

家財保險知識 家財保險在理賠中的常見問題

摘要：與以往許多人不知道該為“家財保險”防護做些什么不同的是，現在各大保險公司接到百姓咨詢家財保險的電話驟然多了起來，市民家庭保險意識有所增強，一些上班族更是主動打探如何更好地給家庭提供保障，有的年輕人干脆在網上操作，直接在網上給父母家購買了定額的財產保險。目前所有的財產保險公司都有家財險銷售，如太平洋產險大連分公司目前銷售的家財險產品主要有“家財無憂”、“家事無憂”和“安居綜合”三款家財保險產品，均以一年為保障期限。太平洋產險人士介紹，如果家住一層、低洼處或靠山而居，應重點考慮家庭財產的安全，建議購買“家財無憂”保險產品，這款產品重點是針對房屋內的財產，不涉及第三者責任;如果家住高層，建議購買“家事無憂”或“安居綜合”保險產品，這兩款產品都包含第三者責任，一旦家里水管爆裂或暖氣管爆裂連累了樓下的鄰居，都在保險責任里了。其實家財保險的承保范圍很寬泛，既可以包括房屋本身，也可以針對房屋內財產，比如可包括房屋裝修、家用電器、床上用品、服裝和家具等其他家庭財產。還可以附加選擇盜搶險、門窗鎖惡意破壞損失險、現金及金銀珠寶險、水暖管爆裂險、家庭住戶第三者責任一切險等。目前市場上出售的保障型家財保險一般都是按照不同保險責任分項或組合保險的，大多數產品可以按照具體保險項目提供彈性選擇。這類險種費率低保障程度高，一年一兩百元、三五百元的保費投入，就可獲得幾十萬元甚至百萬元的保障。

家財保險理賠也有一定的范圍

通常家用電器電壓不符、自燃等原因造成的損失不在家財保險賠付范圍之內。另外，目前家財險保障條款一般都不支持室外財產，如空調外掛機、裝在樓頂的太陽能熱水器等。除非投保時事先與保險公司協商，公司同意后才能納入承保范圍。家中不慎發生火災，救火時的施救費用(比如使用家中自備的滅火器)可以賠償嗎?太平洋產險人士表示，可以予以賠償。一般來說，保險事故發生后，被保險人為防止或減少保險財產的損失所支付的必要的、合理的費用，保險公司都會給予賠償。用家中自備的滅火器滅火是為了有效防止火勢的蔓延或擴大，屬于合理的施救措施，保險公司應予以賠償。

認清保險范圍和保險責任

專業人士表示，客戶在投保時一定要看清保險合同中的保險責任范圍和保險財產范圍，不屬于家財保險責任范圍內的，出險后保險公司不賠，不屬于保險財產范圍內的，保險公司也不賠。值得一提的是，對于郵票、油畫、珠寶玉器等無法估值的收藏品或藝術品，保險公司一般不接受投保。這一方面是因為這些物品本身的價值難以準確估計;另一方面，萬一發生部分損壞，保險公司只按比例賠付或只賠付修復費用，而實際上物品價值已大打折扣;此外，難以防范道德風險也是重要因素之一。專業人士提醒，在家財保險的投保中，許多客戶都會犯保不全的錯誤。他們在投保時總以為交了保費就萬事大吉，以后家里財物受損了保險公司就都會賠，一旦出了險，再拿出保單仔細一看，才發現這也未保、那也未保，很多損失都要自己承擔?，F在大多數保險公司都推出了家財保險的套餐式服務，在主險之外附加電器責任險、水管責任險、第三者責任險等，客戶在投保時一定要咨詢清楚，根據自身的家庭情況選擇合適的附加險種(例如家里是老公房的，就應投保第三者責任險，這樣如果因自己家中漏水導致樓下鄰居受損時也可獲得相應賠付，而家里如果是別墅的就不會發生這種情況，無須投保該險種。)，盡量保得全一點。

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