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行業資訊 太平洋人壽保險股份有限公司獲準募集次級定期債務

摘要：中國太平洋人壽保險股份有限公司是我國重要保險公司之一，隨著保險公司的不斷發展，保險公司更是不斷改革，不斷嘗試新的產品，近期，太保壽險次級定期債務將發行，進一步開拓市場。中國太保壽險公告，近日，公司子公司中國太平洋人壽保險股份有限公司收到中國保險監督管理委員會批復，同意太保壽險發行10年期次級定期債務，募集規模不超過人民幣75億元，并要求太保壽險在收到該批復之日起6個月內完成募集工作。公告還稱，公司子公司中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司今年前7月累計實現原保險業務收入分別為人民幣609億元和人民幣406億元。關于中國太平洋人壽保險股份有限公司獲準募集次級定期債務的公告重要提示本公司董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。近日，中國太平洋(601099,股吧)人壽保險股份有限公司（下稱“太保壽險”）收到中國保險監督管理委員會《關于中國太平洋人壽保險股份有限公司募集次級定期債務的批復》，同意太保壽險發行10年期次級定期債務，募集規模不超過人民幣75億元，并要求太保壽險在收到該批復之日起6個月內完成募集工作。關于太保壽險本次次級定期債務的募集情況，本公司將依據有關監管規定履行信息披露義務。保費收入公告重要提示本公司董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。本公司子公司中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司于2012年1月1日至2012年7月31日期間根據《保險合同相關會計處理規定》（財會[2009]15號）要求的累計原保險業務收入，分別為人民幣609億元、人民幣406億元，上述數據將于中國保監會網站公布。上述累計原保險業務收入數據未經審計，提請投資者注意。特此公告。中國太平洋保險（集團）股份有限公司董事會二〇一二年八月十四日點擊如下鏈接查看太平洋保險在開心保官方網站的超值旅游險: http://m.2747888.com/lvyou-baoxian/index.shtml

#太平洋人壽

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 太平洋紅福順兩全保險怎么樣？

摘要：太平洋紅福順兩全保險是一個什么性質的保險產品呢？相信很多人都聽過這個保險，但是卻不了解，小編總結了詳細的介紹，幫助您了解。紅福順兩全保險（分紅型）業務管理辦法:為加強業務管理，規范紅福順兩全保險（分紅型）業務的實務操作，確保此項業務積極穩健地發展，特制定本辦法。一、銷售管理第一條 分紅保險產品在銷售時應做到：1、向投保人出示保險條款、產品說明書和投保提示書；2、要實事求是地向客戶介紹分紅保險的特征、保險責任、免除責任、現金價值等重要事項，幫助客戶正確理解該產品；3、正確輔導客戶填寫柜臺代理業務投保單及健康告知等事項，要求合同相關人員親筆簽名；4、及時提供優質的客戶服務，不得對客戶誤導、欺騙或故意隱瞞。第二條 總公司負責制作并下發產品培訓材料，建立相應的培訓及考核制度。開辦本產品的分公司負責組織轄內的本產品具體培訓工作，建立嚴格的考核制度，確保培訓人員和銷售人員全面、準確理解本產品。銷售本產品的銀保客戶經理和代理網點銷售人員開始銷售前應參加關于本產品的專門培訓。培訓由分公司銀行保險部和銀保客戶經理具體負責。第三條 分紅保險產品的產品說明書、宣傳折頁、宣傳海報等信息披露材料由總公司設計并下發，各分公司按照總公司下發的版本統一印發和管理。各分公司設計產品信息披露材料，應當報經總公司批準。除分公司以外，其他各級分支機構不得設計、印刷和修改產品信息披露材料。第四條 分紅保險產品的信息披露，不得使用比率性指標與其他保險產品以及銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比，不得使用分紅率、投資回報率等比率性指標描述分紅保險的紅利分配情況。除向投保人提供紅利通知書外，不得向公眾披露或者宣傳分紅保險的經營成果或者分紅水平。也不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或虛假宣傳。第五條 分紅保險產品要進行100%回訪，對投保人的回訪要在猶豫期內完成。回訪應當首先采用電話方式，并制作錄音；電話回訪不成功的，可以采用信函或者會見等方式，但必須取得投保人簽名的回執；通過以上所有方式均不能成功回訪的，保險公司應當就回訪情況及不能成功回訪的原因等有關內容進行詳細記錄。回訪的錄音及其他證明材料應當至少保存5 年。紅福順兩全保險（分紅型）承保規則說明：本規則僅適用于《紅福順兩全保險（分紅型）》，未涉及之規定以《中國太平洋人壽保險股份有限公司個人人身保險核保規程》（太保壽發〔2010〕214號）等公司在用核保規定為準。一、一般規則：遵照《中國太平洋人壽保險股份有限公司個人人身保險核保規程》二、特殊規則：（一）投保年齡：出生滿90天至65周歲。（二）份數限制1、最低投保份數為1份；2、最高投保份數不限；3、整數份承保。（三）核保規定：1、本險種與紅福多兩全保險（分紅型）累計意外身故保額，不計壽險保額，每份意外身故保額（元）=（基本保險金額×2-1000）×3，本險種不計未成年人身故保額。2、核保要求：（1）出生滿90天至55周歲被保險人：（2）56周歲——65周歲被保險人（3）特殊人群被保險人為家庭主婦（夫）、青年學生、退休人群等特殊人群時，相關承保上限為當地機構相應年齡自動出單上限。3、黑灰名單客戶：（1）電腦核保黑灰名單客戶銀（郵）保通系統電腦核保不予承保，在業務系統中作轉核處理。（2）人工核保：轉人工核保的保件由核保員查詢公司已有的客戶相關資料進行審核。具有以下條件之一的應予拒保：具有騙保、騙賠、欺詐等道德風險的客戶；被保險人嚴重殘疾；被保險人罹患重大疾病；核保員認為不可承保的其他情況。其他為標準承保。

#太平洋 #兩全保險 #保險產品

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋財險與多地區企業簽署戰略合作協議

摘要：中國太平保險集團始創于1929年，在中國保險界經營歷史最悠久、上市時間最早、經營地域最廣、國際化優勢最突出、經營特色最鮮明，也是唯一一家管理總部設在香港，開展跨國綜合經營的中管金融保險集團。中國太平承擔著國有保險企業實施“走出去”戰略，開展專業化經營、國際化經營、改革創新的先試先行使命。其業務范圍涵蓋壽險、產險、養老保險、再保險、保險經紀及保險代理、證券經紀、資產管理和非金融投資等領域，經營區域涉及中國內地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區，形成了資源集團共享、人才跨境培養、客戶統一開拓、服務全球通達的鮮明經營特色。當前，中國太平圍繞“一個客戶、一個太平”的綜合經營模式，堅持追求價值持續成長，在有效防范風險、合規經營的前提下，爭取用三年左右的時間，在總保費、總資產、凈利潤方面實現再造一個新太平的戰略目標。中國太平與廣西壯族自治區簽署戰略合作協議2013年4月12日，中國太平保險集團公司與廣西壯族自治區人民政府在南寧簽署戰略合作協議。廣西壯族自治區人民政府代主席陳武、常務副主席黃道偉，中國太平保險集團公司董事長王濱及相關領導出席簽約儀式。近年來，廣西處于經濟發展的快速增長期，經濟總量不斷邁上新臺階，大批事關長遠發展的重大項目實現開竣工，一系列國家級先行先試區陸續實施，廣西在全國區域經濟布局中的戰略地位不斷得到提升。簽約企業中國太平保險集團始創于1929年，在中國保險界經營歷史最悠久、上市時間最早、經營地域最廣、國際化優勢最突出、經營特色最鮮明，也是唯一一家管理總部設在香港，開展跨國綜合經營的中管金融保險集團。中國太平在與政府的長期合作過程中，積累了不少經驗，特別在綜合保險服務、基礎設施債權計劃、社會保障商業化運作以及服務走出去戰略等領域進行了一系列的探索。王濱董事長在簽約儀式上指出，廣西發展潛力巨大、前景廣闊，中國太平將廣西視為最重要的戰略合作伙伴和業務發展的重點支持區域，將積極為廣西社會經濟發展和人民生活提供一攬子保險保障服務；積極推進保險資金在廣西的運用，探索在債權投資、股權投資、不動產投資等領域的合作創新；積極開展大病商辦、稅收遞延型養老保險、養老社區建設等方面的創新試點；充分發揮駐香港、海外網絡以及綜合經營優勢，滿足廣西企業對外投資、對外貿易、勞務輸出以及外建工程中的風險規避和資金融通需求。王濱董事長最后表示，中國太平將堅定不移地履行金融央企肩負的特殊使命，充分發揮自身優勢，為推動廣西社會經濟的蓬勃發展貢獻力量。聯通太平，贏在全球——中國太平與中國聯通簽署戰略合作協議2013年3月20日，中國太平保險集團公司與中國聯合網絡通信有限公司在香港簽署戰略合作協議。在中國太平的戰略合作伙伴名單上首次出現了一位信息通訊領域的創新領導者。雙方均表示將以此次戰略合作為契機，不斷探索新的合作領域，研究保險金融服務與信息通訊科技結合的新模式。隨著新一代寬帶網絡、移動互聯網、物聯網、云計算等信息化新技術的大發展，金融消費者將更加便捷地體驗金融服務。中國太平董事長王濱表示，將以專業的服務、創新的產品、優秀的團隊，積極探索與中國聯通合作的新路徑、新模式。根據協議，中國太平與中國聯通的戰略合作能夠使雙方在網絡、應用平臺以及客戶服務、拓展等多層次上實現資源互補，通過對綜合遠程定損服務、3G智能手機的交互型應用、基于iPhone的應用、3G移動辦公等應用的創新，有望打造一個專屬的信息化綜合服務平臺。此外，中國太平將利用綜合和跨境經營優勢優先為中國聯通提供一攬子保險服務，其中包括年金受托和投資、財產保險、責任保險、海外財產保險以及人壽保險等服務。太平洋財險攜手沃爾沃中國正式啟動“尊沃保險”2013年2月21日至28日，太平財險與沃爾沃汽車銷售（上海）有限公司在北京、順德、深圳成功舉辦了三場“尊沃保險”啟動會。太平財險副總經理于澤、沃爾沃中國副總裁李霞出席了啟動會。“尊沃保險”是沃爾沃中國與太平財險共同推出的品牌保險產品，是沃爾沃全球金融的重要組成部分，旨在為沃爾沃尊貴車主打造差異化高品質的保險服務體驗，通過資源整合、優勢互補、產品創新等方式不斷推進多方共贏。太平財險與沃爾沃的戰略合作始于2009年，2012年太平財險再次獲得這一北歐知名汽車品牌的青睞，中標成為“尊沃保險”的指定供應商。屆時，客戶將通過當地沃爾沃授權經銷店即可購買并享受到“尊沃保險”提供的各項專業保障及專屬增值服務。
 

#太平洋財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋保險理賠查詢流露人情味

摘要：近日，發生了這樣一件事，浙江省麗水市某運輸公司負責人周先生將一面寫有“排憂解難保平安、保險就在‘太平洋’”字樣的錦旗，送到了太平洋產險浙江麗水中心支公司，感謝太平洋保險主動收集理賠資料，幫助他們解決了發生在長沙的車禍事故。事情要追溯到前幾日。日前，周先生所在運輸公司的一輛貨車行駛在長沙某高速公路上，不慎撞倒了在高速公路上的辦案交警。事故發生后，當地交警部門扣下了肇事貨車和車上的所有貨物。周先生交涉不成，情急之中想到了投保的太平洋保險。因情況特殊，交警未出具《交通事故責任認定書》。而沒有《交通事故責任認定書》，不但無法完成理賠，而且肇事車和貨物也不能放行，周先生非常著急。麗水中心支公司得知這一信息后，第一時間行動起來，迅速聯系長沙當地的太平洋保險分支機構，并派專人前往長沙了解詳細情況，協調當地交警做好調查取證工作，經過努力，終于拿到了《交通事故責任認定書》。周先生不禁感慨：“太平洋保險真是一家很有人情味的公司!”目前，太平洋保險正在收集理賠所需資料，預付款已先行賠付到周先生手中。太平洋保險流露出的人情味使每一位車主都十分溫暖，于是，更多人會選擇太平洋保險進行投保，那么太平洋保險理賠查詢的過程是怎樣的呢?發生交通事故后起首要做的是實時報案。出了交通變亂除開向交通辦理部分報案外，還要實時向保險機構報案。一方面讓保險機構懂患上投保人出了交通變亂，另外一方面也能夠向保險機構咨詢怎樣措置懲罰、掩護現場，保險機構會教車友怎樣向對方索取變亂證實等。車主有理賠時的基本流程：1.出示保險單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險個人的生活命份證。5.出示保險單。6.填寫脫險報案表。7.具體填寫脫險顛末。8.具體填寫報案人、司機和投保人。9.查抄車輛外不雅，拍照定損。10.理賠員領導車主舉橋式起重機輛外不雅查抄。11.按照車主填寫的報案內部實質意義拍照核損。12.理賠員提示車主車輛上有沒有珍貴物品。13.交給維修站補綴。14.理賠員寫出使命委托單確定維修項目及維修時間。15.車主具名承認。16.車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公經理賠員必需要做的。最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端：(1)在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。太平洋汽車保險理賠查詢方法:查詢路徑：登錄太平洋網站—點擊“個人用戶”—點擊“客戶服務”—進入“車險理賠信息查詢”查詢條件：保單號、車牌號、被保險人姓名綜上所述，香信您對太平洋保險理賠查詢有了一個更深刻的了解，對您日后的維權將會有很大的幫助。  

#太平洋保險理賠查詢 #太平洋保險 #理賠查詢

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋人壽保險公司官方網站舉行新年抽獎活動

摘要：中國太平洋人壽保險股份有限公司是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業子公司，公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。太平洋保險（集團）旗下另設有中國太平洋財產保險股份有限公司、太平洋資產管理有限責任公司、中國太平洋保險（香港）有限公司。中國太平洋人壽保險官方網站www.cpic.com.cn/life/中國太平洋資產管理官方網站www.cpic.com.cn/asset/中國太平洋財產保險官方網站www.cpic.com.cn/cx/太平洋人壽保險公司官方網站提供人身保險投保指南，保險卡激活，電銷，推薦代理人，產品咨詢，營銷員驗真等服務。太平洋人壽保險公司官方網站于2012年11月16日-2013年2月28日舉行“金蛇狂舞喜迎春•百萬客戶大抽獎”活動，凡參與活動客戶，均有機會通過抽獎的方式獲得20克蛇年金條一根，蛇年金條共200根，允許重復中獎。凡在活動期間報名參加本次活動的客戶，且作為投保人在2013年1月1日至2月28日期間累計生效新保期繳保費≥1萬元，即可獲得蛇年金條抽獎資格。客戶累計獲得的抽獎次數＝2013年1月1日至2月28日期間累計生效新保期繳保費/1萬元，不保留小數，直接取整。總公司將在2013年4月統一抽取幸運客戶。每位幸運客戶可獲得20克蛇年金條一根，蛇年金條共200根，允許重復中獎。參與方式客戶可通過以下四種方式報名參加活動：方式一：短信報名。客戶用本人手機發送短信參加活動。移動用戶和電信用戶發送至95500，聯通用戶發送至1065502195500。發送格式二選一：格式一：120#客戶姓名#客戶身份證號#業務員手機號#業務員工號。格式二：130#客戶姓名#客戶生日#業務員工號#客戶對業務員的服務評分。方式二：網絡報名。客戶進入太平洋壽險官方網站（www.cpic.com.cn/life）相應活動專區錄入本人姓名、本人身份證號、業務員手機號、業務員工號等信息；采用上述兩種方式參加活動的客戶，公司同時返回確認短信給該客戶和業務人員，按照方式一的格式二發送短信，因缺業務員手機號，因此公司的確認短信只發給客戶。沒有收到確認短信的客戶或業務人員可通過95500進行自助語音查詢。若未能成功查詢到客戶信息，則需按照方式一或方式二的要求重新操作。方式三：激活卡報名。業務員向客戶贈送保險激活卡，當客戶將保險卡激活后自動參與本次活動。方式四：回執報名。客戶將本人姓名、本人身份證號、業務員手機號、業務員工號等信息填寫在活動回執單上。由業務員將活動回執單交回當地機構，四級機構內勤負責將客戶信息錄入模板，匯總給三級機構，并通過營銷信息管理系統“2012年個險客戶活動”功能模塊將客戶信息導入系統。 

#太平洋人壽 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 了解太平洋車險理賠須知，告別誤區

摘要：去年7月底，陳某駕駛一輛重型貨車行至棲霞經五路一個丁字路口時遇到了紅燈，他看當時路上車少人稀，便借左轉闖紅燈。剛進入路口，陳某就撞到一輛電動車，騎車人倒地不省人事，于是他趕緊報警。七大隊交警很快趕到了現場，傷者已被送至醫院搶救，便將陳某帶回大隊調查。初步了解事發經過后，陳某要求到醫院去支付搶救費用，可傷者家屬很快給交警打來電話稱，陳某雖然來到了醫院，但并沒有支付任何費用就離開了。交警再次聯系上陳某時，他說沒錢，所以在醫院沒有支付費用，現趕回老家籌錢，會盡快返回南京。事發后第八天，受傷的騎車人經醫院搶救無效不幸死亡，八天的搶救費用都是傷者家屬墊付的，陳某分文未付。此時，陳某的電話已關機了，交警無法聯系上他，他玩起了“失蹤”。今年春節期間，七大隊辦案交警還專程前往陳某位于安徽的家中，但一無所獲。鑒于此，交警七大隊對陳某進行了網上通緝。前不久，陳某老家的警方傳來消息，陳某很可能已潛回家中。專案組組織警力立即前往。蹲守4天后，專案組終于將陳某抓獲。據介紹，陳某駕駛的貨車手續齊全，也有保險，他為什么要躲避呢？交警調查后得知，陳某聽別人說，他只是替人開車的一名司機，出事后，車主和保險公司會處理的，他躲著就行了。目前，陳某已被刑事拘留。交警也借此提醒廣大駕車人，發生交通事故后要積極處理，逃逸或躲避只會帶來更嚴重的后果。像司機陳某，如果當時積極籌錢，態度好，那么完全可以取保候審，最后在事故處理時警方也會充分考慮這一因素，現在玩“失蹤”被抓回來，這樣的行徑也會納入警方報告材料中。以太平洋車險理賠為例，太平洋車險理賠須知一.保險車輛撞車后應該怎么辦?1 被保險人應當采取合理的保護、施救措施，以防止損失的擴大;2 立即向事故發生地公安交通管理部門報案；3 在48小時內通知保險公司；4 被保險人應在公安交通管理部門出具交通事故調解書之日起10天內向保險公司提交保險公司要求提供的索賠必要的單證。二.保險車輛撞人后應該怎么辦呢?保險車輛發生傷人事故后：(1)保護好現場;(2)馬上搶救傷者，必須移動傷者時應當標明位置;(3)迅速通知交警和保險公司(4)由道路交通管理部門、公安部門、法院等執法單位依法判定被保險人承擔的賠償責任，被保險人支付賠償;(5)向保險公司交付單證后，保險公司按照保險事同的規定，在賠償限額內進行賠償。三.車輛發生單方事故怎么辦?不涉及與第三方有關的損害賠償的事故稱為單方事故。車輛發生單方事故，應立即向保險公司報案，對保險公司的安排予以配合，并注意保護現場。如已離開現場，必須記住現場位置。四.車丟了怎么辦?(1)應在24小時內向當地公安部門報案;(2)在48小時內通知保險公司;(3)被保險人應在保險公司指定的報紙上登載其保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪的聲明;(4)經縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，索賠單證齊全的情況下從保險公司獲得賠款。了解太平洋車險理賠須知，才能告別誤區 ，避免不必要的麻煩。   

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2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中國太平洋保險社會服務承諾

摘要：中國太平洋保險近年來做好企業社會責任，為更多的投保人帶去保障承諾。因此，早就了中國太平洋保險在我國保險市場上深受投保人的信任與支持。中國太平洋人壽保險股份有限公司向人民承諾：一、理賠服務1、理賠流程透明化服務（1）在接到客戶報案的第一時間，為客戶量身定制精確的索賠資料清單，以短信方式傳送給客戶，指導客戶一次性、及時、準確、完整地遞交索賠資料。（2）在案件受理、審核、給付等理賠各環節，主動、及時通過信息渠道，告知賠案處理的基本流程、標準核定時效、核定結果、給付方式等，讓客戶知曉理賠過程和進展。（3）客戶賠案審核完畢后，及時提供賠款計算依據和賠付清單發送給客戶，并向客戶作出說明。2、公司在收到客戶保險金給付申請書及合同約定的證明和資料后，對簡單案件在5個工作日內核定，對復雜案件在30個工作日內核定。3、對重大突發事件的處理：公司在接到重大突發事件報案后，將根據事態發展及遇險人員傷亡情況，啟動重大案件理賠綠色通道，并及時公告案件處理進程。（1）通過95500客服熱線和公司網站(www.cpic.com.cn/life)全方位受理客戶報案，或通過現場受理客戶報案；（2）啟動簡易理賠流程；（3）從簡進行理賠查勘；（4）總公司授權事發地分支機構進行理賠；（5）對客戶酌情預付賠款并及時兌現保單承諾。二、保全服務1、對不涉及收付費的簡單業務，自公司收到齊全的申請資料且同意保全之日起2個工作日內處理完畢。2、對涉及補交費的保全業務，自投保人交納足額保險費之日起5個工作日內處理完畢；對涉及付款的保全業務，自公司處理完成后的5個工作日內轉賬支付；對情形復雜的其他變更業務，自公司同意保全之日起5個工作日內處理完畢。三、全國統一客戶服務熱線公司提供95500全國統一客戶服務熱線服務：保證7*24小時暢通，提供自助語音及人工兩種形式服務。相關鏈接：太平洋保險發布了2012年企業社會責任報告。該報告以利益相關方管理為核心和出發點進行布局，以六個單獨的章節分別陳述了股東、客戶、員工、行業、社會和環境等六類利益相關方關注的實質性問題，介紹了企業滿足各類相關方期望的措施和成效，并回應了相關方的信息需求。通過報告我們看到，太平洋保險在2012年做了大量具體的工作，拉近企業與利益相關方的距離，其堅定不移地推動轉型發展，就是為更好滿足客戶期望的核心舉措。該報告還依據全球報告倡議組織的可持續發展報告指南（G3.1）及其金融服務行業報告補充指南，披露了各項責任指標的表現情況，并通過了獨立第三方依據國際通用標準對其內容進行的多個維度的驗證，保證信息的披露質量，使讀者得以客觀分析報告所述管理措施的績效水平。可以說，報告系統地披露了2012年公司企業社會責任管理的高層承諾、指導思想、組織架構、行動措施和行動績效，使我們對其責任管理狀況有了結構化的了解。在連續五年的報告中，太平洋保險清晰地向讀者展示了其在企業社會責任方面的發展歷程。可以看到，太平洋保險對企業社會責任的認識已經從較為單純的“公益慈善捐助”上升到“系統性常態化”管理的階段。與其他行業不同，保險企業產品和服務的價格，并不完全取決于“過去”和“現在”已經發生的事實，還有基于對“未來”的分析和判斷，這使得保險行業有其獨特的關鍵詞——風險。保險公司作為專業的風險評估者和管理者，通過全面、科學的風險管理，以及對機遇、風險及其應對措施更加全面、系統的披露，可以更好地幫助利益相關方了解企業內、外部環境，更科學地關注企業的“未來”。隨著公司企業社會責任管理水平的不斷提高，以及企業對責任管理投入的不斷加大，企業在經濟、社會和環境三方面效益的有機聯系將成為企業長期履行責任，實現可持續發展的重要推動力，也將成為內、外部利益相關方未來關注的焦點。我們欣喜地看到太平洋保險對社會責任的不斷探索與提高，也期望太平洋保險繼續突破，在未來的CSR報告中為我們呈現更加優化的責任成長模式。

#太平洋保險 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

保險評論 太平洋人身意外險 多種產品保障您的生活

摘要：在社會高速發展的今天，便利的出行條件以及多元化的生活方式讓我們的生活日益豐富多彩起來，然而與快速發展的社會生活同時到來的還有無法預見的意外，駕車、飛行、出差、旅游……這些都是意外發生概率較高的地方，而人身意外險的重要性就在此刻凸顯出來。我們無法預見未來，卻可以保障現有的生活。成都的劉先生是一家公司的小白領，平時喜歡到處旅游。去年五一假期和朋友約好外出旅游。在某旅游景點游玩的時候，因為下雨過后山路濕滑，劉先生和朋友不小心腳下從6米多高的巖石上摔落下來。經過醫生診斷，劉先生和朋友均有不同程度的受傷，劉先生雙腿多處骨折，身體其他部位也有摔傷，雖然沒有性命之憂，但是卻花去了一大筆住院治療費用。這對于一個小白領的劉先生來說，筆費用著實不少，是他一年左右的積蓄。然而和，和劉先生情況不同的是，劉先生的朋友卻沒有為醫藥費用過分擔心，因為恰巧在年初，劉先生的朋友購買了太平洋人身意外險，不僅能賠付一部分醫藥費而且還有住院補貼，雖然皮肉上吃了點苦，好在經濟上得到了一些補償。事后，劉先生非常后悔沒有給自己購買一份意外保險，通過這件事，劉先生對人身意外險有了重新的認識，也打算為自己投保一份太平洋人身意外險。試想，如果劉先生旅游之前為自己投了意外保險，雖然意外事故可能在所難免，但是卻能減少自己在意外之后的經濟損失，讓自己在意外發生之后有一份可靠的保障。太平洋人身意外保險，又稱為太平洋意外險，也是太平洋意外保險， 是指投保人向保險公司繳納一定金額的保費，當被保險人在保險期限內遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡或殘廢時，保險公司予以一定保險賠償金的保險。太平洋人身意外險包括交通意外險、君安行人身意外傷害保險、老年人出行平安意外傷害保險、鐵路無憂保障計劃，消費者可以根據自己的出行需求和實際需要選擇適合的保險產品進行投保。綜合交通意外傷害保險在保險期間內被保險人持有效客票（包括依法免票）乘坐交通工具，在該交通工具內因交通事故導致其身故、殘疾的，保險人依照下列約定給付保險金，且給付各項保險金之和不超過保險金額。君安行人身意外傷害保險保障全面周到：涵蓋民航班機、客運輪船、軌道交通、客運機動車以及非客運機動車等五類交通工具遭受意外傷害保障。個性化專項保障：在軌道交通保障中，特別針對高鐵、動車和輕軌等交通工具指定高額保障。老年人出行平安意外傷害保險投保人向保險公司繳納一定金額的保費，當被保險人在保險期限內遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡或殘廢時，保險公司按照保險合同的約定向保險人或受益人支付一定數量保險金的保險。鐵路無憂保障計劃鐵路出行無憂，針對選擇火車出行的群體定制，特別為搭乘火車的顧客提供人身、財產在內的全面風險保障，包括身故保險金、殘疾保險金以及行李物品損失保障。 

#太平洋保險 #意外險 #人身意外險

2024-12-02 17:53:05

保險評論 境外旅游 太平洋旅游意外險陪護左右

摘要：根據太平洋保險以往的境外旅游險理賠數據，境外保險的理賠案件集中在意外、急性病境外住院醫療以及旅行證件和行李丟失補償責任。因此，專家提示境外旅游者，外出旅游要著重考慮以上幾個方面，可以通過境外旅游意外險來維護自身權益。根據境外理賠的顯示數據，太平洋旅游意外險在意外保障、隨身行李補償、緊急救援方面都做了足夠的保障，可滿足被保險人的不同保障需求。如太平洋保險的境外旅行綜合及緊急救援保險共推出4款精英版產品及7款尊貴版產品，根據不同保額配比進行設計開發，以滿足各類客戶的不同保障需求。該產品為客戶提供境外意外傷害保險保障、境外意外傷害醫療保險保障及包括緊急醫療轉運、親屬探病、協助送返、休養期飯店住宿等多項境內緊急救援保險保障。太平洋保險還聯手國際SOS向客戶提供全球旅行電話醫生、醫療救援等系列增值服務。消費者遇到旅游醫療意外，可以隨時撥打國際SOS專屬服務熱線+86-10-64629179（在國內撥打010-64629179），獲得免費咨詢服務。報案可撥打太平洋保險全國統一客服電話95500，索賠可通過國際SOS救援電話咨詢，也可以至投保地分支機構柜面索賠。“樂游人生”境外旅行救援保險（尊貴版）該保險計劃完全符合申根簽證國家的需求，保險期間從1天至1年，七款產品計劃可選，可附加境外個人旅行不便保險和境外旅行法律責任保險。●境外意外傷害保險責任●境外住院醫療保險責任

• 境外住院醫療費用
• 家長陪同住院

●境外緊急救援保險責任

• 遞送藥物
• 轉運回國
• 親屬探望
• 協助送回未滿12周歲的兒童
• 休養期的飯店費用
• 遺體或骨灰運送回國和安葬

太平洋保險除了設有境外旅游險產品外，還針對國內旅游的特點設計了國內旅游的專屬保險產品。在自駕游方面，有7天“短途行”和15天“長假游”兩款專屬產品，保障旅游意外傷害及駕車旅途的意外傷害。如果你愛自助游，太平洋旅游意外險還推出一款自助游無憂標準卡，專門為10天以內自助游游客量身定制，提供汽車、火車、飛機交通工具的意外傷害保障及旅游意外傷害保障。58元保費可獲得50萬元飛機、20萬火車、輪船和10萬元的汽車意外身故保障。此外，對于可能參與高風險活動的戶外運動愛好者而言，太平洋境內旅行綜合及救援保險值得考慮。該產品可選擇高風險運動意外傷害保險責任，潛水、攀巖、蹦極、卡丁車等高風險運動都能獲得保障。 

#太平洋保險 #旅游險 #境外旅游險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 太平洋保險公司招聘電銷引入心理測試

摘要：90后大學生們已紛紛進入職場，回憶起一路上的求職經歷，招聘會上瘋投簡歷，真是各有各的辛酸。進入保險行業不久的許同學，對此頗有感觸。以下是他參加太平洋保險面試的心得。希望有助于您了解太平洋保險公司的招聘情況。如果你以一個欲加入壽險營銷者的身份，去詢問一位正在增員(招聘)的業務員，那么幾乎肯定你能得到這樣的回答：“你肯定適合干保險，你放心，我們公司有新人培訓，我還會帶著你跑保險，沒問題，你一定能勝任，我相信你!”“好干的工作不好找，好找的工作不好干。”永遠應該記住這句話，不僅是保險，當一會兒是安利，一會兒是完美，這樣一些直銷公司，向你吹噓千載難逢的年薪幾十萬的創業機會的時候，你能保持一份清醒。但是，那些成功的保險業務員，他們的收入難道是假的嗎?難道說他們是在騙人嗎?沒有，當然沒有，你完全可以看到，有一些人在保險業獲得了成功。只是此時你應捫心自問，“我可不可能成為優秀業務員?”如果你具有健全的智力，健康的身體，一般的文化程度(要求初中)，普通的溝通能力，那么你完全可能成為優秀業務員，換言之，你能靠賣保險吃飯，而且可能是吃好飯。但是，你從入行到成為優秀業務員的時間，究竟有多長?三個月?半年?一年?三年?十年?在此期間，如果你死吊在保險一棵樹上的話，你會不會餓死?當你決定走一條道路的時候，你就選擇了一種生活方式，在踏上征程之前，你不但應該看到輝煌的目標，也應該看到前進路上的艱難困苦，酸甜苦辣。

　　太平洋保險隊伍日益壯大

中國太平洋保險旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險和太平洋資產管理公司等專業子公司，擁有雄厚的實力，保持持續領先的市場地位。截至2008年末，總資產為3193.9億元，凈資產487.4億元。2008年，實現保險業務收入940.2億元，較上年同期增長26.6%，就市場份額而言，太平洋產險為中國第二大產險公司，太平洋壽險為中國第三大壽險公司。此外，太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，目前擁有5400余個分支機構，7萬余名員工與22多萬名營銷員，為全國超過3600萬名個人客戶和220萬機構客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。如此龐大的企業規模，及其與日俱增的消費群體，太平洋保險期待每一位有志于在保險行業有所發展的保險人才。

　　太平洋保險電話服務人員招聘 引入心理測試環節

對保險公司來說，客戶服務電話的座席人員既要有較好的服務技能，又要有很好的心理素質。最近，太平洋保險在招聘“95500”客戶服務電話座席生時引入心理測試環節，吸收了一批業務技能優、心理素質佳的80后、90后“客服代表”，為客戶提供了更好的服務。據太平洋產險華東電話中心負責人介紹，為了測試應聘人員的心理素質和性格，他們會把應聘的帥哥靚妹們帶到電話呼叫中心辦公現場參觀，通過實地了解，讓他們熟悉工作環境和客服代表的崗位職責。新進人員到崗后，會接受服務理念、服務規范等系統培訓，通過考核后方能上崗。同時，現場主管會通過巡崗方式進行現場指導，一旦發現某些客服代表狀態不佳時，會馬上要求他們退出，直到恢復最佳工作狀態后再進線。太平洋保險電話服務的目標是“電話打得通、接得快、答得好”。這背后其實蘊藏著很多細致的工作。比如服務界面的優化，他們今年優化升級車險、人意險報案界面，將服務流程、規范話術及操作提示實時顯示在前臺，有助于客服代表使用標準化服務接聽來電。單就太平洋保險旗下的產險公司來說，目前在全國各地共有39家呼叫中心，華東電話中心作為總公司直接管理的呼叫中心，除受理上海地區業務外，還承擔著全司緊急災備功能。今年7•21北京暴雨發生后，他們通過遠程監控平臺，及時關注北京的話務情況，并在當晚及時啟動應急災備預案，第一時間向北京提供災備服務。災備期間，除保證夜班座席能稍作休息調整外，其余客服代表均放棄休班，更有部分人員連續在崗工作超過12小時，直至災備結束。暴雨期間，上海電話中心每天的呼入量是平日的兩倍以上，客服代表個人承接量最多的達到200多通，較平時翻了一倍，正是因為電話服務人員有了良好的心理素質，大家都經受住了超負荷工作量的考驗，用實際行動為客戶呈上了一份完美的“答卷”。 

#太平洋人壽 #中國太保 #保險公司

2024-12-02 17:53:05