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太平洋保險是我國知名的保險品牌，在國內設有專業的財險公司和壽險公司，為客戶提供最快捷、便利的保險產品服務。開通全國太平洋保險電話熱線是太平洋公司展開銷售、理賠、咨詢服務、滿足客戶保險需求的重要舉措。

太平洋保險電話“95500”提供全國財險、壽險服務

太平洋保險電話“95500”是太平洋保險公司全國統一的財險、壽險服務電話，于2000年正式開始啟用。目前已在全國66個城市開通。電話服務是保險行業一種全新的服務手段，能夠面向全國客戶提供太平洋人壽保險咨詢、查詢、保險報案、投保預約、理賠服務、投訴受理等等多項服務，方便用戶隨時享受到太平洋品牌的優質服務。

太平洋保險電話“95500”的具體服務項目：

1.咨詢

2.查詢（包括自助查詢萬能壽險個人帳戶即時余額）

3.出險報案

4.投保預約

5.售后服務預約

6.投訴受理

7.急難救助受理

8.意見和建議

服務時間：全年365天，全天24小時不間斷服務

服務方式：直接撥打95500。根據語音提示：“您好，歡迎進入中國太平洋保險公司，財產險服務請按1，人壽險服務請按2”，選擇對應的操作號，就進入產、壽險服務系統。

太平洋保險電話“95500”分為人工服務和語音服務兩種服務方式，24x365全年為客戶提供服務。一般的保單查詢、保險問題咨詢可以通過語音服務快速獲得想要的信息。如果是報案理賠或其他咨詢問題，可以通過人工服務解決。電話線路繁忙時，用戶可以選擇語音留言問題及聯系方式，稍后由客服人員撥打聯系電話提供服務。

當人工服務無法回答用戶的提問，會將用戶電話直接轉接至公司相關業務部門的專業人員回答。若當場無法轉接，客服人員將做好記錄并及時轉交相關部門處理，并在3個工作日內給用戶回復。

太平洋保險車險電話10108888 提供免費道路救援服務

為了讓太平洋車險客戶享受到更便捷的咨詢服務，太平洋開通了車險客服電話：10108888。該熱線提供全國太平洋車險報價、車險報案、理賠咨詢、活動介紹等服務項目。

2011年5月開始，太平洋產險推出了五星級的無限次免費道路救援服務。只要是投保太平洋電話車險的私家車主，在中國任何地方（港澳臺地區除外）發生意外需要道路援助，都可以撥打10108888求助，獲得包括醫療救援、更換輪胎、加油送水、緊急拖車、故障快修等9項優質救援服務。如果是在異地自駕游期間遭遇故障，且在當日晚10點之前無法成功修復，太平洋保險還將提供免費住宿或續程交通服務，讓太平洋車險客戶享受到周全保障。

太平洋保險電話報案理賠效率高

隨著太平洋保險電話95500與車險電話10108888的啟用，客戶通過電話及時報案，不僅大大提高了案件受理的速度，也加快了案件的理賠效率。特別是電話車險，實現了小額案件限時快速賠付，限時勘察，異地出險全國通賠等客戶專享服務，讓保險快捷服務真正落到實處。同時，客戶通過太平洋保險電話也可以隨時了解案件處理過程，咨詢理賠事宜，促進整體服務優質化，切實給用戶帶來一流的體驗。

　　太平洋壽險鴻鑫人生兩全保險上市

　　太平洋壽險鴻鑫人生兩全保險（分紅型）產品特點：

　　金豐利保障功能全

　　太平洋壽險推出萬能險新產品“金豐利”

　　不同產品利率相差很多

　　萬能險產品適合長期持有

　　結算利率“低位運行”

　　萬能險吸引力尚待提高

　　太平洋保險營銷網絡:

　　5月份，記者從蘇州市社保中心獲悉，上月末該中心分別和中國太平洋人壽保險蘇州分公司和中國人壽保險蘇州分公司簽約，市區參保人員醫保個人賬戶購買商業保險成為現實。

　　從5月2日起，蘇州市區醫保個人賬戶往年賬戶結余額在3000元以上的人員，可將個人賬戶資金劃轉為自己和直系親屬購買以上兩家保險公司的健康保險產品。

　　據了解， 2012年度可劃賬購買商業保險的公司及相應產品為：中國太平洋人壽保險蘇州分公司的“吉祥安康兩全”，中國人壽保險蘇州分公司的“國壽康福兩全”和“國壽康福卡”。辦理條件為：醫保個人賬戶往年結余金額在3000元以上、6000元以下的人員，可選擇購買500元或1000元；往年結余金額在6000元以上的，可選擇購買500元、1000元、1500元或2000元的商業健康保險產品。被保險人可以是參保人員本人，也可以是其直系親屬。不過，上述劃賬限額均包含了本結算年度已辦理陽光健身卡的劃賬金額。

　　據悉，上述保險的具體投保流程為：首先投保人了解保險條款，自愿選擇商業保險公司和相應險種；然后憑商業保險公司開具的《繳費通知書》及相關材料至社保中心專設窗口(蘇州市舊學前33號)，辦理申請劃賬手續。社保中心劃卡后打印《蘇州市區參保人員醫保個人賬戶購買商業保險申領單》；保險單自投保人劃卡次日起生效，生效保單由商業保險公司負責提供給投保人。

　　中國太平洋人壽保險吉祥安康兩全介紹：

　　中國太平洋人壽保險的吉祥安康兩全分紅兩全保險附加重大疾病保障計劃二種，產品特色有：

　　·重疾提前給付，豁免保費

　　若您不幸確診初患指定重大疾病，觀察期內我們將無息返還您所繳保費，觀察期后我們將支付您重大疾病保險金（因意外傷害導致重疾不需觀察期）；保險金金額逐年遞增，最高可達基本保險金額的200%。保證生命及時救治，減輕您家庭的經濟與精神壓力。

　　同時，若您選擇分期繳費，我們將在給付重疾保險金后豁免您后期保費，彰顯人性關懷。

　　·重疾二次賠付，關愛生命

　　在您獲得一次重大疾病理賠后，無需體檢，我們將為您延續第二次重大疾病保障；若您在首次確診重疾的365天后，不幸確診患有其它指定重疾，我們將按之前賠付的保險金再次賠付。真正做到關懷生命，關愛家庭。

　　·保額逐年遞增，關懷備至

　　若您在保險期間不幸身故或全殘，我們將支付您身故或全殘保險金，金額最高可達基本保險金額的200%，減輕您家庭的負擔，避免陷入財務危機。

　　·滿期全額領取，生活無憂

　　若您在保險期滿未發生賠付，我們將按基本保險金額和所繳保費兩者的最大值支付您滿期保險金，可作為您養老或子女教育使用。

　　·投保年齡寬泛，觀察期短

　　出生滿60天即可投保，觀察期僅需90天。

　　·紅利積少成多，增值享受

　　紅利累積生息，復利計息，讓您在享受重疾保障的同時也積累了一筆可觀的財富。

　　投保條件

　　投保年齡：0歲(須出生滿60天)-55周歲

　　繳費期間：躉繳、3年、5年、10年、15年、20年

　　繳費方式：年繳或月繳

　　保險期間：10年，15年、20年，保障至50/55/60/65/70周歲

　　紅利及紅利分配

　　紅利分配方式：現金分紅

　　紅利領取方式：現金領取和累積生息

　　紅利來源：利差和死差（利差是指本年度實際投資收益率和評估利率之間差異形成的利潤；死差是指本年度實際死亡率和評估死亡率之間差異形成的利潤。）

　　紅利分配政策：公司實際分配給客戶的紅利是基于分紅業務的實際經營而產生的可分配盈余總額，然后將其按照公平原則分配到每一位客戶。客戶實際分配的紅利可能大于、小于或等于建議書中某一分紅水平下的當年紅利金額。

　　分紅險投資策略：分紅險主要投資于固定收益類投資品種，如國債、金融債、企業債、銀行定期存款、央票、貨幣市場基金及中國保監會允許的其它投資品種等。

　　影響確定保單紅利水平的因素：包括業務理賠情況，投資收益水平，公司財務狀況，客戶心理預期，盈余分配習慣，產品自身特點和保險監管環境等因素。

　　國壽康福兩全保險：

　　國壽康福兩全保險（分紅型）合同由保險單及所附國壽康福兩全保險（分紅型）利益條款、個人保險基本條款、現金價值表、聲明、批注、批單以及與本合同有關的投保單、復效申請書、健康聲明書和其他書面協議共同構成。

　　凡十八周歲以上、六十五周歲以下，身體健康者均可作為被保險人，由本人或對其具有保險利益的其他人作為投保人向中國人壽保險股份有限公司投保本保險。

　　申請滿期保險金時，所需的證明和資料為：

1. 保險單；

2. 申請人法定身份證明。

　　申請身故保險金、軌道及民航交通意外傷害身故保險金時，所需的證明和資料為：

1. 保險單；

2. 申請人法定身份證明；

3. 公安部門或二級以上(含二級)醫院出具的被保險人死亡證明書；

4. 被保險人的戶籍注銷證明；

5. 本公司要求的申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等相關的其他證明和資料。