約有106項符合搜索中國人保的查詢結果,以下是第31-40項。
行業(yè)資訊 人民人壽保險微信官方公眾平臺開通
摘要:中國人民人壽保險股份有限公司(簡稱中國人保壽險),是經國務院同意,中國保險監(jiān)督管理委員會批準,由中國人保集團為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。成立于2005年11月,目前注冊資本金257.61億元。主要經營人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業(yè)務。2013年第一季度末公司總資產規(guī)模3690億元。目前公司在34個省市自治區(qū)、286個地市、1737縣市區(qū)都設有面向客戶的銷售和服務機構,與6萬多家銀行網點建立了合作關系。中國人保壽險以“規(guī)模效益化”為指導,確立了“超常規(guī)跨越式”的發(fā)展戰(zhàn)略,制定了“三零四平五盈利”的經營目標,明確了“有利于客戶、有利于銷售人員、有利于基層”的產品開發(fā)原則,以“促發(fā)展、保效益、防風險”為工作方針,發(fā)揚“勤儉節(jié)約、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,堅持“精打細算、嚴控成本”的經營之道,以人為本,和諧奮進,追求客戶、員工、公司的共同成長。

人民人壽保險總公司微信官方公眾平臺開通

為適應互聯(lián)網發(fā)展趨勢,充分利用新媒體平臺的發(fā)展優(yōu)勢,強化與基層機構、銷售一線、廣大客戶及社會各界的密切溝通,為基層機構與業(yè)務一線提供更多的政策及銷售支持,為廣大客戶提供更多的服務資訊,為社會各界了解公司品牌文化創(chuàng)造有利條件,為信息溝通、交流、在線互動搭建起“快速溝通”平臺。近期,總公司正式開通了微信客戶端官方公眾平臺。本公眾平臺是公司品牌推廣、公益宣傳與客戶服務的對外窗口,也是公司信息溝通、銷售支持與溝通互動的對內平臺,公司將定期給用戶提供最新前沿的財經政策、市場資訊、公益文化、投資理財、社會服務等圖文信息,大家也可以通過本平臺與公司進行在線、實時溝通與互動。本平臺的官方微信號是“PICC4008895518”,所有微信用戶都可以通過搜索微信號或掃描微信平臺二維碼的形式進行關注,關注以后,用戶將可以定期收到公司發(fā)布的電子微刊。如果用戶想對本公司有更多了解,可以通過在線如回復“公司簡介”、“公司戰(zhàn)略”、“業(yè)務發(fā)展”、“品牌文化”、“社會公益”等關鍵詞的方式獲得答復,如果用戶想獲得其他方面的資訊,可以將問題關鍵詞發(fā)給客戶端,公司將盡可能在線給予用戶滿意的答復。用戶還可以通過在線投稿或提供市場資訊的形式進行在線反饋,公司將在整理篩選后擇優(yōu)在微刊上給予刊載發(fā)布。近期,總公司正在部署擴大新媒體交流的升級措施,研究成立相關功能小組,明確責任分工,強化微信平臺的后臺信息收集整理、綜合支持信息編輯工作,通過遍及全系統(tǒng)的信息報道員,第一時間獲得各地發(fā)生的重要活動及業(yè)務信息,在進行篩選整理后,定期通過公司官方公眾平臺及時轉發(fā)給各機構及銷售一線共享,以利于進一步統(tǒng)一思想與發(fā)展步伐,為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的內部外環(huán)境。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 picc中國人保2013客戶節(jié)活動啟動
摘要:據悉,picc中國人保啟動了2013年客戶節(jié),更大范圍的為投保人帶去保險福利。5月16日,主題為“攜手中國人保,共創(chuàng)美好生活”的中國人保2013年客戶節(jié)活動正式啟動。據介紹,中國人保財險面向社會推出六項主題活動:“多快好省”理賠服務;“傾聽心聲 綠動中國”活動、4001234567人保電話車險“真情回饋 心系車主”活動、“保險e體驗”ePICC網上人保24小時不打烊活動、“人保在行動”公益系列活動、“十一”黃金周客戶自駕游服務活動。在客戶節(jié)啟動儀式上,中國人保財險王德地副總裁表示:隨著社會信息化的快速發(fā)展,2013年客戶節(jié),中國人保財險在以往推出的理賠服務基礎上,面向客戶升級推出“多快好省”4項理賠服務承諾。“多”代表公司服務網點多,索賠渠道多,推薦維修企業(yè)多;“快”代表公司理賠速度快:報案快、查勘快、定損快、賠付快;“好”代表公司服務界面好,服務態(tài)度好,維修質量好,響應客戶需求好;“省”代表讓出險客戶省心、省時、省力。今年客戶節(jié),中國人保統(tǒng)一推出了“傾聽心聲綠動中國”活動,誠心邀請廣大客戶和社會公眾為中國人保把脈,針對產品、銷售、理賠、服務、廣告宣傳、電銷、網銷、門店職場等各個方面提出建設性的意見建議,并邀請客戶參加免費認捐10萬棵樹活動,攜手中國人保種下千畝防護林。中國人保財險一直以一顆大愛之心承擔著企業(yè)的社會責任,關注和參與社會公益。今年客戶節(jié)期間,人保財險將圍繞“人保在行動”主題開展系列公益活動。將繼續(xù)攜手北京市美疆助學基金會,邀請新疆維族、柯族以及青海玉樹藏族學童來京參觀學習,為孩子們提供更多拓寬視野的機會。此外,還將組織“大手牽小手”、“人保員工公益尋訪”等公益活動。此外,中國人保財險4001234567了推出“真情回饋心系車主”活動;ePICC網上人保推出了三項活動:“客戶體驗大使”招募活動、“幸福e點 人保愛家”年度關愛回饋活動、網絡保險特色服務體驗等活動。參與中國人保財險客戶節(jié)活動,將有機會獲得免費暢游西沙群島、三星手機、iPAD、加油卡、行車記錄儀、藍牙耳機等大獎。詳情請撥打95518或登錄www.piccnet.com.cn公司文化
  • 人保財險使命:人民保險,造福于民。
  • 人保財險目標:把人保財險建成“國內領先,國際一流的知識型、現(xiàn)代化非壽險公眾公司”
  • 人保財險精神:求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新
  • 人保財險核心價值觀:誠信立業(yè)、穩(wěn)健經營、創(chuàng)造卓越、回報社會中國人民保險公司
  • 人保財險經營理念:以人為本、誠信服務、價值至上、永續(xù)經營
  • 人保財險行為規(guī)范:愛司奉獻、積極進取、遵紀守法、銳意創(chuàng)新、善于競爭、加強溝通、良性互動、舉止文雅
  • 人保財險文化載體:主要包括PICC品牌和標識、人保司旗、人保司歌、人保財險網站、95518服務專線、電子商務平臺、人保財險職工之家、人保財險文化展室等
  • 人保財險共同愿景:做人民滿意的保險公司
公司榮譽長期以來,中國人保財險立足服務經濟社會發(fā)展全局,堅持以市場為導向、以客戶為中心,引領中國非壽險市場的發(fā)展,以金牌服務回報客戶。同時,公司積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責任,熱心支持國家教育、體育和文化公益事業(yè)發(fā)展,促進和諧社會建設,贏得社會廣泛贊譽。公司先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”,在行業(yè)首獲“中國客戶關懷標桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務中心連續(xù)多年被評為“中國最佳呼叫中心”,公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽“中國艾菲獎--金獎”,在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中,公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 PICC中國人保財險迎來金秋八月
摘要:金秋八月,中國人保財險也迎來了豐收的業(yè)績,中國人保集團在“世界500強”最新排名第256位,較四年前首次上榜時躍升115位。同時,中國人保財險首款虛擬財產保險產品開辦首月投保突破10萬人次,還有好消息就是穆迪投資者服務公司1日宣布,已向中國人民人壽保險股份有限公司(中國人保壽險)授予A3保險財務實力評級,評級展望為穩(wěn)定。中國人保上半年業(yè)務穩(wěn)定增長近日,人保集團在京召開黨的群眾路線教育實踐活動專題培訓暨2013年半年工作會議。會議進一步動員全系統(tǒng)扎實開展群眾路線教育實踐活動,總結上半年工作,對下半年工作作出安排,要求以作風建設的新成效推動集團整體價值持續(xù)穩(wěn)定增長,推動集團改革發(fā)展再上新臺階。中國人民保險集團黨委書記、董事長吳焰在會上表示,今年以來,中國人保緊緊圍繞集團黨委年初提出的“保持穩(wěn)健增長,注重價值創(chuàng)造”主基調,堅持穩(wěn)中求進,穩(wěn)中求好,在經濟增長下行壓力加大、行業(yè)競爭加劇的嚴峻形勢下,集團發(fā)展呈現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)定增長、協(xié)同效應增強等良好局面。中國人保集團在“世界500強”最新排名第256位,較四年前首次上榜時躍升115位。值得一提的是,今年7月1日,作為中央統(tǒng)一部署第一批參加黨的群眾路線教育實踐活動的單位,中國人保集團正式全面啟動了黨的群眾路線教育實踐活動。吳焰表示,下一階段,中國人保集團將緊扣為民務實清廉主題,深入開展討論和整改,促進各級領導干部作風根本性轉變,確保實踐活動和改革發(fā)展兩手抓、兩促進,推動集團各項工作有效落實。中國人保財險首款虛擬財產保險產品開辦首月投保突破10萬人次近年來,伴隨網絡游戲的迅速發(fā)展,網絡虛擬財產概念應運而生,玩家在網絡游戲中的游戲賬號、游戲幣及游戲裝備等網絡虛擬財產成為網絡市場上的重要交易對象。目前,國內整個網絡游戲交易市場的日均虛擬財產交易金額超出5000萬元。而另一統(tǒng)計顯示,60%以上的網絡游戲玩家對網絡虛擬財產的安全性心存憂慮,40%以上的網絡游戲玩家有過網絡虛擬財產丟失的經歷。2012年9月,中國人保財險與國內最大的網絡游戲交易平臺5173網絡游戲服務網開展業(yè)務合作,雙方共同設計開發(fā)保險產品,共同推廣網絡游戲虛擬財產損失保險,有效保障網絡游戲玩家虛擬財產的交易安全及其合法權益。該保險主要保障游戲買家在網上進行游戲裝備、游戲幣、游戲賬號等交易時,由于賣家的惡意行為致使保險標的被盜、被游戲運營商收回,或被游戲官方封號時導致的買家直接經濟損失。2013年5月8日中國人保財險正式簽發(fā)第一張網絡游戲虛擬財產保險保單。中國人保財險此次推出的網絡游戲虛擬財產損失保險是保險產品創(chuàng)新領域的一次重大突破,開創(chuàng)了實體保險公司借助網游交易平臺的客戶資源和專業(yè)技術共同開拓保險市場的合作模式,推進保險文化在網絡游戲領域產生重大和深遠的影響。穆迪首次向中國人保壽險授予評級穆迪投資者服務公司1日宣布,已向中國人民人壽保險股份有限公司(中國人保壽險)授予A3保險財務實力評級,評級展望為穩(wěn)定。這是穆迪首次向中國人保壽險授予評級。穆迪副總裁及高級信用評級主任嚴溢敏表示,中國人保壽險的A3保險財務實力評級反映了其作為中國第五大保險公司的市場地位(以2012年保費收入計算),并且擁有強大的品牌知名度。此外,憑藉與姊妹公司及國內最大財產及意外保險公司--中國人民財產保險股份有限公司的關系,中國人保壽險具有業(yè)務優(yōu)勢。此外,作為中國人民保險集團股份有限公司的子公司,中國人保壽險擁有較好的財務靈活性。人保集團在香港聯(lián)交所上市,是中國最大的保險集團之一。然而穆迪也表示,上述優(yōu)勢被以下因素所抵銷:一是中國人保壽險的權益工具投資占其資本的比例較高,同時,其對興業(yè)銀行(無評級)的單一股票投資占其資本值的比例約三分之一,這使得公司要承受集中性風險;二是對銀行保險渠道的依賴程度高;三是其盈利能力依賴利差收益;四是公司仍需依賴股東的注資或增加財務杠桿以支持其保費增長。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國人保網介紹
摘要:中國人保網,是由國際著名品牌PICC中國人民保險集團股份有限公司及旗下中國人民財產保險股份有限公司、中國人保資產管理股份有限公司、中國人民健康保險股份有限公司、中國人民人壽保險股份有限公司、中國人民保險(香港)有限公司、中盛國際保險經紀有限公司、中人保險經紀有限公司、中元保險經紀有限公司八家公司資訊和服務的金融保險集團門戶網站。中國人保網的建設與上線開通,其宗旨在于為廣大保險人和被保險人提供最廣泛的保險、金融、產業(yè)信息資訊,協(xié)同各專業(yè)子公司共同打造一個保險產品與金融服務的信息資訊與電子商務平臺。與其他保險類網站相比,中國人保網力求通過扎扎實實的專題頻道建設,做到服務社會大眾與企業(yè)品牌整合相結合,發(fā)布業(yè)界信息資訊與普及保險知識相結合,全面推介保險產品與加強市場需求反饋相結合,充分發(fā)揮網絡這一新興媒體優(yōu)勢,為在“十一五”期間實現(xiàn)中國人保新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,把中國人保建設成為國際一流的大型現(xiàn)代金融保險集團而奮斗。問:人保網上車險是什么?答:人保網上車險:世界500強人保集團旗下的重要平臺,國內領先網上車險之一,以其投保透明、價格實惠、量身定制以及服務貼心等舉措成功捕獲消費者的心理,成為廣大車主投保車險的主要公司。問:人保網上車險有哪些優(yōu)點?答:1、比傳統(tǒng)渠道便宜15%;2、快速報價1分鐘完成;3、支付方式便捷(各家網銀、信用卡、支付寶等網上交易方式,POS機上門刷卡);4、48小時免費送單上門;5、理賠方面,7×24小時全天候保險服務,1小時通知賠付,故障車輛免費救援,異地出險、就地理賠,事故車托管。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國人保財險車險理賠案例
摘要:汽車保險是財產保險的一種,在財產保險領域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產生和發(fā)展的。同時,與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是,在汽車保險的初期是以汽車的第三者責任險為主險的,并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。我國廣泛開展的一項險種,是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機等機動車輛作為保險標的的一種保險。汽車險具體可分商業(yè)險和交強險。商業(yè)險又包括車輛主險和附加險兩個部分。中國人保財險電話車險是經保監(jiān)會批準的電話車險專屬產品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務,只需撥打車險直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險管家零距離服務。中國人保財險電話車險覆蓋范圍廣,營業(yè)網點遍布全國。簡直2012年底人保電話車險縣級覆蓋率約為100%,客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險進行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務。中國人保財險電話車險建立了包括車險管家落實率、客戶服務滿意度、360°團隊考核等指標的服務考核體系。該產品及服務推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認可,銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。誤將“全險”當“全賠”最為典型的就是,不少車主誤以為給愛車上了“全險”就可以得到“全賠”。今年3月份開封的王先生把車停在路邊過夜,早上起來發(fā)現(xiàn)車子的玻璃及玻璃導槽被人撬壞,引擎蓋上部分油漆被劃傷,同時還有一個倒車鏡被敲壞。因為是新車,王先生特意為愛車買了“全險”,即為該車買了交強險、商業(yè)三者險、不計免賠險、車身劃痕險、玻璃單獨破碎險、車損險、盜搶險。在理賠中與保險公司在定損時,王先生認為既然“投了全險”,保險公司就應該按照盜搶險或車損險定損理賠給予全部賠償,而保險公司則只同意按照單獨玻璃險進行理賠。爭議不下,最后訴至法院。“全險”一詞在法律上和保險術語中并不存在,它只是人們通俗用語,人們習慣性地將包括交強險、商業(yè)三者險、不計免賠險、車損險、盜搶險、車上人員險等在內的幾個主要險種籠統(tǒng)地稱為“全險”。因此,“全險”并不等于全賠。這個案例提示各位車主,選擇簽訂汽車保險合同前,首先要搞清楚每個險種項下的責任條款是什么,也就是理賠的前提是什么。即使購買了所謂“全險”,也不一定會獲取全額賠償。投保人選擇機動車輛保險的險種時,應了解自身的風險和特征,根據自己實際情況選擇所需要的風險保障。對于機動車輛保險市場現(xiàn)有產品應進行充分了解,以便購買適合自身需要的機動車輛保險。交強險異地投保是不是可以得到很大的優(yōu)惠呢?有的車主出于降低保險費的考慮,打算進行交強險異地投保,到底是否真的優(yōu)惠呢又有何弊端?2012年五月底王先生購買的車險即將到期,續(xù)保時,業(yè)務員通知他2012年的交強險保費漲了,由于2011年王先生的車輛發(fā)生過幾次碰撞事故,交強險上浮了10%,應交保費1045元。聽說在異地投保交強險價格便宜,王先生有些動心了。據了解,目前不少保險公司都已開通了全國通賠的業(yè)務。理論上說,車主在異地進行保險理賠,只需就近選擇保險公司的任一營業(yè)網點,就可享受到查勘定損、接受索賠單證及支付保險賠款等車險理賠服務了。不過,如果車主選擇交強險異地投保的話,可能為自己帶來較多的麻煩,一旦出險,車主的車險理賠將面臨很大的考驗。有關業(yè)內人士反映,車險異地投保存在著很多弊端,首先,在保險理賠時,程序較為繁瑣。其次,因為關系著回車籍地年審的問題,有些地方的車管所不認可外地交強險保險。另外,根據車船稅政策,車船稅可由保險公司代征,納稅人在投保交強險時一并繳納車船稅。但是車船稅是由車輛的歸屬地征收,如果車主在外地投保交強險,外地的保險公司無法為車主代征車船稅,所以還得車主自行回本地繳納車船稅,往來奔波可能產生不必要的支出。如果車主為了降低交強險保費而打算進行交強險異地投保的話,可能不是一個很好的主意。要想使自己的交強險費率得到優(yōu)惠,車主應從文明交通,小心駕駛的角度來爭取得到交強險保費的優(yōu)惠。車主投保車險可登錄人保保險公司官網的網上車險平臺,直接在線投保交強險。省去了中間環(huán)節(jié)渠道,由保險公司與車主直接交易,人保網上車險價格十分便宜,“私家車商業(yè)險多省15%”。交強險不予賠付“間接損失”王某駕駛車輛與陳某駕駛的出租車相撞,兩車受損,交警認定王某全責。經法院調解,王某賠償陳某營運損失和誤工費5千元。此后,王某認為出租車司機的誤工費、營運損失,應與車輛修理費一樣都由保險公司支付,而保險公司拒絕理賠,王某因此將保險公司告上法院。但是,法院卻根據保險合同的約定的間接損失不屬于被告的賠償范圍,最終駁回王某的訴訟請求。陳某的營運損失與誤工費均屬于交強險條款中責任免除第三項“被保險車輛發(fā)生交通事故致使三者車受損,從受損到修復期間,受害人不能繼續(xù)運輸?shù)膿p失不負責賠償“所解釋的間接損失,不屬于事故過程所導致的直接經濟損失,所以,保險公司不負責賠償。此外,受害人停業(yè)、生產及通訊、網絡中斷、數(shù)據丟失、電壓變化和不能供電、供水、供氣的損失以及由此引起的其他人員、財產、利益的損失;受害人的財產因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失;以及只要是屬于受害人的間接經濟損失,保險公司均不負責賠償。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國人保財險公司官方網站盡享便捷安全
摘要:2010月11月17日,隨著中國最大的非壽險保險公司--中國人保財險公司官方網站銷售中心的正式開業(yè),通過中國人保財險官網在線投保將成為網民購買保險新的選擇。截止今年6月底,中國網民數(shù)量已達到4.2億這一龐大的數(shù)字,同時,通過中國人保財險公司官方網站,人們已經可以足不出戶獲得各種生活所需,獲得更經濟實惠的價格與服務。網絡為忙碌的用戶帶來了極大地便利,諸如日常消費,費用繳納等等都能一鍵搞定。購買保險曾經是令車主們頭疼的事情,業(yè)務員的騷擾電話總是不分場合和時間地闖入人們的生活,讓人本能地產生排斥感,讓人們帶著一種不能信任或完全拒絕的態(tài)度去看待相應的保險服務。中國人保財險公司官方網站為用戶避免遭遇騷擾信息創(chuàng)造了條件,可以在線提供給用戶多種保險選擇,使得用戶可足不出戶購買保險,為用戶帶來輕松便捷。那么在中國人保財險公司官方網站上買保險有哪些優(yōu)勢呢?中國人保財險可為用戶提供以下保障。第一,用戶在中國人保財險公司官方網站買保險可以獲得相對于傳統(tǒng)渠道投保更多的優(yōu)惠;第二,客戶不會無緣無故收到干擾信息;第三,只要存在網絡,客戶就可以不受時間、空間的限制,根據自己的保險需求,選擇適合自己的保險險種;第四,中國人保財險公司官方網站主營車險產品,同時,也為用戶提供意外保險、旅游保險、家庭保險和責任保險服務。在自駕游成為人們忙碌之余的最佳休閑方式的今天,驢友們可以通過網絡購買車險,也可以購買其它險種,為自己提供更多便利和保障。目前國內僅有為數(shù)不多的幾家保險公司提供網絡保險服務,人保財險網絡銷售中心的開業(yè),為消費者提供了更多在線投保選擇空間。購買保險關乎百姓生活,在線投保也是大勢所趨,而成熟的、可信賴的公司以及完善的服務就更能為用戶提供可靠服務,中國人保財險穩(wěn)坐中國財險第一把交椅,擁有多年積淀的用戶信賴、廣泛的服務網絡、成熟穩(wěn)定的網絡銷售平臺,必將為用戶帶來更多的便利與安全。隨著國內市場經濟的繁榮發(fā)展,消費者可購買的保險產品日益琳瑯滿目。而伴隨著3G時代的來臨,不斷與時俱進的保險市場也在第一時間在客戶和這些新老產品之間架起了“高鐵”。日前,隨著中國人民財產保險股份有限公司(簡稱“人保財險”)手機投保服務的率先推出,中國保險業(yè)的3G帷幕正式拉開。北京的劉錫雨女士是一名超市采購,她通過中國人保財險公司官方網站的WAP平臺(wap.epicc.cn)購買自駕游保險時,這個中國人保財險公司官方網站平臺剛剛推出不到一周。“我平時工作比較忙,對于買保險來說,其實我就一條原則:方便、適合我。”劉錫雨言簡意賅地對記者說。從商品形態(tài)上來看,保險類商品只是一種服務,并沒有固定的形態(tài),因此不受地域限制,更不會涉及貨物存放等一系列實物商品無法避免的流程或環(huán)節(jié)。因此,部分保險產品非常適合通過短信、網絡等形式進行銷售。不過,由于支付安全、網絡速度等諸多技術問題難以突破瓶頸,手機支付這個其實由來已久的支付方式直到今天才得以大力推進。“從公司內部的銷售數(shù)據來看,現(xiàn)在大家對于手機支付的認可度提升的很快”中國人保財險相關負責人表示:“我想這一方面是源于3G時代的到來讓大家對中國人保財險公司官方網站更加了解,另一方面就是大家對支付安全問題的信任度大舉提升。目前,關于支付安全的問題我們已經有了成熟的解決方案。大家可以放心地使用手機進行投保了。”據介紹,目前中國人保財險推出的這個手機WAP保險電子商務網站(wap.epicc.cn)可以提供手機投保、手機支付、車險理賠信息查詢等多項服務。對于持信用卡的客戶來說,短期出行保險、境內商務旅行保險、自駕游保險、家財險等7款保險產品的在線投保都可通過手機進行。此外,客戶還可通過這一平臺進行車險理賠進度查詢。“現(xiàn)在市面上的保險產品類型很多,與彩電、汽車這種消費品不同,買保險永遠都沒有‘最好的、最受歡迎’的說法。不同年齡、不同職業(yè)、不同收入、不同愛好的人群都有著最適合他們的保險,以及購買渠道。我們要做的,就是讓大家都能通過最方便快捷的方式買到保險。”人保財險上述負責人對記者說。有專家分析說,隨著3G時代的來臨,我國社會信譽體系將逐步建立和完善起來,人們對將自己的銀行卡與手機聯(lián)系起來不再如往日那般擔心。看來,中國人保財險這次開了個時尚的好頭。也許,不久的將來,中國人保財險公司官方網站這種交易方式將會在傳統(tǒng)網絡之后成為大家新的習慣。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 360手機防盜保險 丟失不屬賠償范圍
摘要:360手機防盜保險是由360手機安全衛(wèi)士聯(lián)合中國人保推出一款針對部分智能手機的保險服務,保費從9.9元到19.9,分別對應保額1000到3000元,不承保iphone手機,理賠需要出具警方提供的報案和立案證明。

保額從1000元到3000元

據介紹,這款國內首個涉及手機盜搶的財險品種由360與中國人民財產保險股份公司共同推出,保費有三種,9.9元、16.9元和19.9元,在手機被盜后可以分別獲得對應保費1000、2000和3000元。

并非所有手機都能投保

在投保中,360會記錄用戶手機品牌型號、手機IMEI碼和手機CPU信息以及用戶提交的的姓名和身份證件號碼信息。另據官網介紹,投保人需要一張信用卡一邊接收理賠款。保單生效日從保費支付成功滿15天后次日零時開始,保單生效期間用戶必須開啟360手機助手的防盜功能。據了解,360手機防盜保險的投保入口只有一個,即360手機安全衛(wèi)士應用。用戶在安裝360手機助手的時候,系統(tǒng)會自動識別機型、串碼等信息,只有適配機型軟件才會顯示投保入口,也就是說該險僅支持部分機型。因手機防盜險未與ios平臺適配,經過越獄的蘋果iphone即使可以安裝360應用,也無法投保。

并非所有失去都可獲賠

360手機保險嚴格意義上應叫做“手機盜搶險”,根據保險合同對盜搶的定義:1、搶劫:指他人通過使用或威脅使用暴力對被保險人造成或將要造成身體傷害,以非法獲取被保險人所有的、所照管或監(jiān)控的財產的行為。2、有明顯痕跡的盜竊:指有明顯現(xiàn)場痕跡的他人非法盜取或試圖盜取被保險人的財產的行為。包括他人非法進入被保險人住所地并有明顯破壞入室痕跡, 以盜取或試圖盜取被保險人的財產的行為。因此按照保險合同約定,用戶手機被盜搶應該及時報警,警方立案并出具相關證明之后,才可以申請理賠。其他非盜搶原因導致手機丟失不在理賠范圍。

保費計算:20%免賠額

360手機保險的保費計算清楚明白,絲毫不復雜。首先該險有20%免賠額,其次保險合同項下的手機自其購買日起按36個月計算折舊,折舊不足一個月的,視為一個月,每月折舊率為2.8%。最終理賠額度的計算公式為:賠付金額=最小值{(購機價格-折舊金額)*0.80,保險金額} 。舉例:老王為自己購買11個月的手機投保,購機金額為2400元,投保1個月后手機在家中被盜,按照保險條款約定向保險公司提交完整資料 授理滿45天后,保險公司即向其信用卡賬戶支付賠款。情況1. 老王投保的保險金額為1000元老王得到的賠償金額為:最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280,1000)}=1000元情況2. 老王投保的保險金額為3000元老王得到的賠償金額為:最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280,3000)}=1280元

理賠過程稍顯復雜

相比于簡單快捷的應用內投保過程,360手機保險的理賠過程稍顯復雜,僅僅在線上是無法完成的。據360網站給出的出險后應第一時間向當?shù)鼐交蚬矙C關報案,向保險公司報案,項目專線報案電話為400-700-1951,告知客服人員保險憑證號,在理賠服務人員的指引下將所需的索賠材料電子版發(fā)送電子郵件至sv@ebao51.cn,由客服人員進行初審;客服人員致電指引索賠人完成索賠程序和收集完整保險理賠所需材料;理賠材料收集完整后請郵寄給手機盜搶保險服務中心:北京100041-5信箱,以供客服人員書面審核 。提供的有關索賠的證明和資料不完整的,保險公司將及時通知補充提供;最后保險公司收到理賠材料后將依據承保條件核定賠付金額,如符合賠付條件的,在收到符合理賠規(guī)定的全部材料滿45天后將賠款支付至被保險人同名信用卡賬戶內。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國人保財險股份有限公司發(fā)展歷程
摘要:中國人保財險股份有限公司是“世界500強”企業(yè)中國人民保險集團股份有限公司(PICC)旗下標志性主業(yè)。公司的車險保費收入突破1000億元,成為國內非壽險企業(yè)首個年保費收入超千億的單一險種;江蘇、廣東、河北分公司年度保費收入突破100億元,成為中國非壽險業(yè)省級分公司首批百億軍團。●中國人保財險股份有限公司項目信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化。隨著一些大中型企業(yè)不斷擴大,內部IT業(yè)務系統(tǒng)也迅速發(fā)展,各種支撐應用和用戶數(shù)量的不斷增加,信息安全問題愈見突出,對人員、系統(tǒng)之間的安全管理也提出了更高的要求。在保險領域,中國人保財險股份有限公司作為中國內地最大的非壽險公司,已有55年歷史,共有分支機構4000多家。隨著人保財險規(guī)模的不斷擴大,其各項業(yè)務都在不斷的快速發(fā)展,信息化建設也在業(yè)務的推動下加速發(fā)展。目前,人保財險的辦公及生產系統(tǒng)約100有余,這些系統(tǒng)所涉及的用戶共約20萬左右。公司內部的公文流轉、信息共享和數(shù)據傳遞依賴于統(tǒng)一建設的辦公自動化系統(tǒng)和郵件系統(tǒng);理賠、核賠、核保等多項核心業(yè)務數(shù)據依賴于專業(yè)的應用系統(tǒng)創(chuàng)建、傳遞、處理、存儲和共享。由此可見,人保財險業(yè)務的開展越來越依賴于信息系統(tǒng)。與此同時,信息化應用、管理及安全方面的問題也日漸突出,能否保障信息化的應用,促進業(yè)務人員對業(yè)務的處理能力;能否通過信息化管理提升全公司的集中管控能力,支持公司業(yè)務迅速發(fā)展,降低公司運營風險等問題已經成為公司信息技術部、業(yè)務部甚至公司高層領導關注的核心問題。自2008年底,中國人保財險股份有限公司開展了全集團統(tǒng)一賬戶管理、認證管理、授權管理和審計管理的系統(tǒng)招標、建設工作。●中國人保財險股份有限公司解決方案天威誠信憑借豐富的安全服務經驗,結合了中國人保財險股份有限公司經營、管理情況,并與總公司、分公司各層級管理、技術人員充分溝通、交流,了解了他們很多的建議、想法,參考了國內外企業(yè)成功案例,同時以PICC“以人為本”的企業(yè)文化作為設計理念,為人保財險IT信息化建設規(guī)劃了“以人為核心”的可信身份管理藍圖。該平臺建設中,全部采用天威誠信完全擁有自主知識產權“自主可控”的統(tǒng)一認證管理平臺產品(iTrusUTS)和數(shù)字認證中心(iTrusCA),以PKI/CA技術為安全基礎依托,構建起覆蓋全國36個省公司的統(tǒng)一認證管理平臺。中國人保財險股份有限公司通過數(shù)字證書的應用,建立起以4A安全管理平臺為基礎,即統(tǒng)一帳號(Account)管理、認證(Authentication)管理、授權(Authorization)管理和審計(Audit),實現(xiàn)全用戶、全應用、全公司的高可信安全集中管控。全公司的身份管理的統(tǒng)一標準,大力推進和加強數(shù)據、流程的集成與綜合應用,實現(xiàn)不同部門、業(yè)務間,甚至是不同分支機構間的業(yè)務協(xié)同運作,實現(xiàn)全公司范圍內數(shù)據/信息的有序、可控流動與共享,從而實現(xiàn)對人保財險信息系統(tǒng)的全面管控。同時,以合法權威第三方認證服務,包括鑒證服務、證據保全、電子取證等技術服務,滿足電子保單業(yè)務高速發(fā)展需求,確保線上業(yè)務的安全可信。●中國人保財險股份有限公司帶來的價值天威誠信自2008年12月底至2009年6月期間,在面臨人保集團系統(tǒng)應用強安全統(tǒng)一認證及安全管理的迫切需求下,在其它競爭對手都認為不可能完成的情況下,天威誠信所派出的項目團隊以驚人的毅力、超強的技術實力,不負用戶所望,出色的完成了項目一期的建設,并根據人保財險應用特點及需求的定制開發(fā),完成了37個應用系統(tǒng)的應用集成測試、總公司及36個省級分公司的系統(tǒng)部署。人保財險可信身份管理藍圖的規(guī)劃與建設適應了中國人保信息技術發(fā)展五年規(guī)劃,同時也是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。項目一期的建設成果從根本上影響著人保財險的信息化應用、管理與安全。從業(yè)務操作上提升了用戶對應用系統(tǒng)的操作能力及業(yè)務操作效率;從管理上可實現(xiàn)統(tǒng)分結合的管理模式,提升管控能力;從安全上確保了人員身份及行為的可信,從而促使安全性提升。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國人保車險理賠查詢方式及企業(yè)理念
摘要:對于中國人保,大家應該多不會陌生,中國人民財產保險股份有限公司簡稱“中國人保財險”,是經國務院同意、中國保監(jiān)會批準,于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司。想要了解自己車險的承保、理賠信息,只要上網點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然——人保財險在全國范圍內開通了網上車險理賠查詢這一功能,讓客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息。該功能的使用方法十分簡單,客戶只要登陸網站,選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入保單號碼及被保險人證件號碼,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。目前,人保財險客戶已可以查詢自2009年5月1日后車輛出險報案的出險信息和理賠進展情況。人保財險還將根據客戶的需要,進一步豐富和完善該功能。今年以來,中國人保更加深入地履行“人民保險服務人民”的承諾,推出了多種提升保險服務水平的新舉措,包括最新公布的企業(yè)社會責任報告、“盛世中國、人保同行”60周年客戶節(jié)期間的多種便民服務、萬張亞運及世博門票饋贈客戶等。這些活動取得了良好的社會效益,得到了社會的廣泛認可。在不久前結束的客戶節(jié)中,中國人保集團及各子公司積極履行服務承諾,進一步提高了服務標準。比如人保財險提高了車險理賠服務標準,明確承諾:在全國范圍內,對賠款金額 2000元以內的車險保險責任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,公司一律在1個工作日內完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失,條件滿足者實行一站式“直賠”,無需墊付修理費;異地出險,就地理賠;全國車險客戶理賠信息實現(xiàn)全程查詢,可隨時查詢理賠進度。“從現(xiàn)在起,保險客戶只要拿起手中電話或者登錄網站,就可查詢到詳盡的車險、意外險的承保和理賠信息。”這就是中國人保財險推出的自主查詢服務,它大大縮短了保險的承保、理賠信息的等待時間。通過建立這種承保理賠信息客戶自主查詢制度,確保了被保險人能夠及時查詢本人保單的承保理賠信息,有利于維護保險消費者知情權,把保護被保險人合法權益的工作落到實處;有利于督促財產保險公司加強理賠管理,提高理賠服務質量,解決理賠難問題;有利于推動財產保險公司完善保險客戶服務管理,提升以客戶為中心的精細化管理水平和客戶服務水平,促進財產保險行業(yè)規(guī)范經營,提高保險服務質量;減少保險欺詐行為。同時,人保財險公司按照保監(jiān)會要求,制訂了財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度實施細則;并根據系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據真實性原則、數(shù)據完整性原則、信息安全性原則等四項原則自主開發(fā)完成了車險和意外險的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng),現(xiàn)已經在全國系統(tǒng)內推廣使用。中國人保60年的發(fā)展歷程,進一步堅定了一個信念,那就是從中國人保誕生的那一刻起,“人民保險”就是為人民而生,其與生俱來的責任和使命就是服務人民、回報人民。客戶的信賴與托付,就是對中國人保的鼓舞和鞭策;客戶的期待與關注,就是中國人保努力的方向和不懈的追求。中國人保與廣大客戶之間,不僅僅是簡單的商業(yè)契約關系,更是基于對美好未來的共同期待而攜手共進的伙伴關系。 
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國人保壽險理賠怎么樣?
摘要:保險理賠服務是很多消費者選擇保險時的重點。保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。如何選擇保險公司,中國人保壽險理賠怎么樣?

中國人保壽險理賠高效

人保壽險亳州中心支公司一位客戶因發(fā)生意外不幸身故,人保壽險受理理賠申請,于3個工作日快速賠付客戶家人意外身故保險金合計3萬元。據悉,亳州客戶陳先生去年投保了人保壽險仁安卡險種。今年5月2日,身在內蒙古的陳先生突發(fā)急病,搶救無效不幸身故。5月14日,陳先生的家人到亳州中心支公司申請理賠。經理賠人員核實,陳先生屬于保險責任范圍,在3個工作日內,人保壽險亳州中心支公司就向身故受益人賠付身故保險金3萬元,讓陳先生的妻子感激不已。此次快速理賠的辦理,彰顯了人保壽險仁安卡產品的保障功能。

中國人保壽險理賠服務大變革

專人跟單,透明化流程模式,人保壽險的每位客戶都可以對自己的理賠程序全程監(jiān)督,實現(xiàn)客戶與后臺服務人員零距離接觸。而開放式理賠流程的創(chuàng)立也標志著人保壽險理賠服務邁入了新紀元。2009年6月1日,法航AF447航班于11時14分在大西洋上空不幸墜毀,包括9名中國籍公民在內的228名旅客全部遇難。這一天,對于世界航空史來說無疑是黑色的一天,伴隨著228個生靈的消亡被計入世界航空災難史。而這一天,對于中國保險業(yè)來說卻是具有里程碑意義的一天,因為中國保險業(yè)史上最大的單筆個人保險賠款由此誕生。災難發(fā)生后,人保壽險緊急啟動重大保險事故應急預案,成立了重大保險事故應急領導小組和處理空難事故理賠服務工作組,在第一時間與遇難客戶家屬進行了接觸。集團總部理賠負責人金振羽受李良溫總裁委托,代表公司向遇難客戶表示哀悼,向遇難者親屬表示慰問。7月7日,也就是災難發(fā)生后的第36天,人保壽險向客戶親屬兌現(xiàn)賠款960萬元。這一賠款也超過了此前保持了6年的820萬單筆人身險賠款紀錄,成為中國保險史上單筆人身險賠款最大的一筆。這一筆天價賠付也成為人保壽險千千萬萬保單的縮影,高效的理賠流程也成為人保壽險客戶后臺服務的最有力保障。

中國人保壽險理賠踐行“人民保險服務于民”理念

近日,陸良縣召夸鎮(zhèn)新莊村的王某在外打工中因意外溺水身故,中國人民人壽保險股份有限公司(以下簡稱人保壽險)陸良縣支公司及時把保險理賠款12000元送到王某家中。記者在采訪中了解到,2010年10月至2012年10月期間,人保壽險陸良支公司在全縣分批次啟動農村保險保障體系服務網點項目建設工作,重點對全縣農戶的保險保障現(xiàn)狀經行摸底調查、建卡,把全縣農村家庭經濟支柱納入意外保障體系,以行政村為單位建立農村保險保障體系服務網點,改變農村保險保障服務不到位、賠款不及時、宣傳咨詢不力、農村社會保障體系不完善等現(xiàn)狀,全方位、多渠道地有效開展農村,社區(qū)的保險保障服務,滿足廣大農戶、居民的保險保障需求,以保險保障服務推動農業(yè)農村發(fā)展,促進農民增收和新農村建設。據人保壽險陸良縣支公司總經理楊超介紹,目前,該公司在三岔河、召夸、大莫古三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了70多個農村保險保障體系服務網點,16800多戶家庭、67200人足不出戶,就可享受到保險保障服務。楊超對記者說:此項工作將逐步延伸至全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個家庭一年只需交納100元保險費,就可以承保一家人,各項保險費責任的保險金額根據被保險人人數(shù)平均分配到每個人,投保福滿家卡(小額人身保險),被保險人人數(shù)2至5人,家庭成員人人有保障,該卡是補充新型農村合作醫(yī)療保險,解決農村居民因遭受意外傷害所致身故、殘疾保障以及意外醫(yī)療費用;例如大莫古鎮(zhèn)新村的朱某投保了福滿家卡(小額人身保險),他女兒在劃包谷時不慎被機器打傷左手中母指,治療后醫(yī)療費2308.8元,公司按規(guī)定賠付醫(yī)療費1847.05元;農戶因意外產生的醫(yī)療費用在600元內,到所在村網點申請理賠,現(xiàn)場支付。長期以來,人保壽險陸良縣支公司踐行“人民保險服務于民”的理念,在服務當?shù)亟洕ㄔO,服務“三農”提供保險保障工作中取得良好口碑。
2024-12-02 17:53:05
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