中國人民人壽保險股份有限公司(簡稱中國人保壽險),是經國務院同意,中國保險監督管理委員會批準,由中國人保集團為主發起成立的全國性壽險公司。成立于2005年11月,目前注冊資本金257.61億元。主要經營人壽險、健康險、意外險、人身再保險和投資業務。2013年第一季度末公司總資產規模3690億元。目前公司在34個省市自治區、286個地市、1737縣市區都設有面向客戶的銷售和服務機構,與6萬多家銀行網點建立了合作關系。
中國人保壽險以“規模效益化”為指導,確立了“超常規跨越式”的發展戰略,制定了“三零四平五盈利”的經營目標,明確了“有利于客戶、有利于銷售人員、有利于基層”的產品開發原則,以“促發展、保效益、防風險”為工作方針,發揚“勤儉節約、艱苦奮斗”的創業精神,堅持“精打細算、嚴控成本”的經營之道,以人為本,和諧奮進,追求客戶、員工、公司的共同成長。
為適應互聯網發展趨勢,充分利用新媒體平臺的發展優勢,強化與基層機構、銷售一線、廣大客戶及社會各界的密切溝通,為基層機構與業務一線提供更多的政策及銷售支持,為廣大客戶提供更多的服務資訊,為社會各界了解公司品牌文化創造有利條件,為信息溝通、交流、在線互動搭建起“快速溝通”平臺。近期,總公司正式開通了微信客戶端官方公眾平臺。
本公眾平臺是公司品牌推廣、公益宣傳與客戶服務的對外窗口,也是公司信息溝通、銷售支持與溝通互動的對內平臺,公司將定期給用戶提供最新前沿的財經政策、市場資訊、公益文化、投資理財、社會服務等圖文信息,大家也可以通過本平臺與公司進行在線、實時溝通與互動。
本平臺的官方微信號是“PICC4008895518”,所有微信用戶都可以通過搜索微信號或掃描微信平臺二維碼的形式進行關注,關注以后,用戶將可以定期收到公司發布的電子微刊。如果用戶想對本公司有更多了解,可以通過在線如回復“公司簡介”、“公司戰略”、“業務發展”、“品牌文化”、“社會公益”等關鍵詞的方式獲得答復,如果用戶想獲得其他方面的資訊,可以將問題關鍵詞發給客戶端,公司將盡可能在線給予用戶滿意的答復。用戶還可以通過在線投稿或提供市場資訊的形式進行在線反饋,公司將在整理篩選后擇優在微刊上給予刊載發布。
近期,總公司正在部署擴大新媒體交流的升級措施,研究成立相關功能小組,明確責任分工,強化微信平臺的后臺信息收集整理、綜合支持信息編輯工作,通過遍及全系統的信息報道員,第一時間獲得各地發生的重要活動及業務信息,在進行篩選整理后,定期通過公司官方公眾平臺及時轉發給各機構及銷售一線共享,以利于進一步統一思想與發展步伐,為公司發展創造更為有利的內部外環境。
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