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實事資訊 中華保險誠信服務無距離

摘要：中華保險成立于2006年1月1日。多年來，中華財險朝陽中支客服部始終堅持“以客戶為中心”，恪守“為客戶竭盡全力”的原則，從實際出發，通過科學管理、創新服務，不斷提高服務水平，完善服務措施，全面提升服務質量，用專業服務實現公司的承諾。 中華保險構建完善的客戶服務體系 2012年，中華財險總公司在全系統開展了以“誠信中華，理賠不難”為主題的“客戶服務年”活動，推出了十大服務舉措、九大服務承諾以及五項服務標準等多項服務創新舉措，同時在業內首家發起成立客戶服務顧問團，主動邀請顧問團成員及單位代表對公司的服務進行監督。 設身處地　急客戶所急 快速、便捷、高效的理賠服務是做好客戶服務的重要方面。為此，中華財險朝陽中支客服部強調換位思考，站在客戶的角度，關注客戶體驗，以客戶需求為中心，盡力為客戶提供最大便利。 中華保險對所有客戶負責 通過專業人才的打造和專業技能的提升，中華財險朝陽中支客服部的服務也更加專業。在中華財險遼寧分公司舉辦的崗位技能比武活動中，朝陽中心支公司獲得團體一等獎、二等獎，員工單項獎也均名列前三名。在2012年總公司組織的崗位技能大比武中，中華財險朝陽中支客服部兩名理賠人員分別獲得了二等獎和三等獎的好成績。 創新舉措　貼心承諾 中華保險湖北分公司自成立以來就十分重視客戶服務工作，將打造誠信、優質服務作為吸引保源、留住客戶、提升形象、樹立品牌的重要措施。2012年，公司在全系統內開展"中華保險理賠不難"活動，湖北分公司也舉辦了首屆"客戶服務節"，向社會承諾將嚴格落實十大服務舉措、九大服務承諾、"八個三"服務標準，公司歡迎廣大客戶監督服務承諾落實，督促服務質量提升，確保實現服務零距離、信訪零投訴、承諾零失信、守法零案件的目標。 中華保險踐行承諾　贏得信賴 中華保險對服務承諾的真誠踐行，得到了社會各界的肯定，中華保險的品牌認可度不斷提升。中華保險湖北分公司先后被授予“優質服務先進單位”、“消費者滿意單位”、“3.15網站誠信單位”等稱號，并于2008年、2010年、2012年三次被中國武漢金融博覽會評為“十佳優質服務金融單位”。2009年、2010年連續兩年被湖北省政府授予“支持地方經濟建設突出貢獻單位”稱號。2011年8月，公司被湖北省政府納入“十二五”農村金融服務全覆蓋成員單位。正是因為社會的信賴，公司的業務發展逐年加快，已逐步擴展到社會的各個領域，中華保險的足跡已遍布荊楚大地。

#中華保險 #保險服務

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 支援雅安地震災區 險企在行動

摘要：4月20日上午8點02分，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震。災情牽動了社會各界的心，各行各業積極展開救援行動。災難面前，保險行業首當其沖。據悉，新華保險目前已經迅速反應，立即啟動一級應急響應機制，并向雅安地震災區捐贈500萬元，支持災區人民抗震救災。據了解，地震發生后，新華保險于8點20分啟動一級應急響應，宣布對受災客戶全面承擔保險責任并實行無保單理賠。新華保險董事長康典、總裁何志光指示要全力做好當地客戶的出險排查和救援工作。隨后，新華保險通過電話、短信、設置現場報案點等方式主動尋訪客戶，并派工作人員分別前往震區各大醫院、殯儀館，收集傷亡客戶名單。截至4月23日上午，新華保險共確認6名客戶出險，已賠付2起，預付1起，慰問5人次。目前，新華保險的各項救援工作仍在有序進行中。其他保險公司也積極行動，中華保險控股公司董事長陳景耀率領團隊親赴災區，現場進行賠付，彰顯企業責任。太平洋保險一小時以內完成第一筆雅安地震財產險賠案，4月20日下午4：15分，太平洋保險客服電話中心接到報案，稱眉山客戶毛某在地震發生時由五樓逃生，不慎從樓梯跌落造成頭部受傷，目前正在成都市第一醫院就診。公司領導對此高度重視，根據集團公司整體應急預案工作要求，在簡化了所有程序之后，決定立即理賠。20日下午6：00，太平洋保險前往醫院慰問客戶并將2000元預付賠款送到客戶手中。保監會發文要求保險公司立即投入災后理賠，文件稱，雅安地震給當地人民群眾的生命財產造成了重大損失。為充分發揮保險的功能作用，保障人民生產生活正常運行，維護社會和諧穩定，并提出相應要求。

#財險 #保險公司 #新華保險 #太平洋保險 #中華保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中華保險公司健全農業保險服務制度

摘要：經濟日益發達，農險網點已延伸到農村。從中華保險動態我們知道，現在第一批農村保險服務站建立的試點工作已經完成了，通過政策性等手段來健全我國農業保險制度，掃除發展道路上絆腳石，來解決我國農業后顧之憂，提高農民從事農業生產積極性，從而推動我國農業穩定發展。一、我國農業保險的現狀我國于建國初期即開設了農業保險，20世紀70年代停止了該項業務。1982年，恢復辦理農業保險業務以來，這一險種長期就處于不景氣狀態。有關資料顯示，2002年中國各類保險公司保費收入達3000多億元，農業保險總收入只有4.8億元左右，僅占到全年保費收入的0.16%，比上一年下降20%，是20年來下滑幅度最大的一年。按全國2.3億農戶計算，戶均投保費用不足2元。另外，在保費收入大幅下降的同時，農業保險的險種數目也在不斷減少，由最多時的60多個險種，下降到目前的不足30個，農業保險制度嚴重落后于農業生產發展的實際需要。二、農業保險存在的突出問題（一）自然需求不斷增加，而有效需求嚴重不足在我國現階段，人壽保險和財產保險業務競爭相當激烈，而各保險公司對農業保險業務的開發很少有人問津，至于去經營更是缺乏積極性。這也使得農業保險在我國大部分地區仍是一片空白。但這些卻不能表明農業生產不需要風險保障。事實上，從改革初期到現今，各種自然災害給農業生產帶來的損失逐年增加并且漸成幾何倍數增長。農民承擔的風險越來越大，急需相應的農業保險來轉移風險，為農民提供經濟補償。但恰恰是在農業風險日益增大的背景下，20世紀90年代中期以來，我國的農業保險業務不斷萎縮，保費收入也從1992年最高峰的8.6億元下降到2004年的3.37億元，２０04年的保費收入與２０03年同期相比下降了15%，與1992年的最高峰相比竟然下降了56%。如果按照2.3億農戶計算，戶均投保額尚不足２元。與此同時在保費收入大幅下降的同時，農業保險的險種也在不斷的減少，由最初的60多個下降到了目前的不足30個。農業保險的急劇下降與農業成災損失的急劇上升以及農業生產發展對其的需要形成鮮明的反差。農民對商業化的農業保險缺乏有效的需求，首先是因為作為投保主體的農民收入水平較低，而農業生產成本居高不下，農民真正的可支配收入較少。全國農民的人均收入與同期城鎮的居民相比少得可憐。因此相對于農民而言，按照商業化原則確定的保險費率較高，抑制了農民的有效需求。（二）農業保險的費率很高，而農業風險保障嚴重不足農業保險的保險費率遠遠高于一般財險和人壽險的費率。如中華聯合財產保險公司的農業保險費率約為5%——12%，其中玉米、小麥為5%，棉花為6%，甜菜和蔬菜達到10%，而一般財產保險的保費率僅為0.2％——2%。農業保險保費之所以居高不下的原因是農作物損失率和養殖業死亡率很高。如我國西部一些地區糧食作物的災害至損率通常在7%——13%，棉花的災損率在9%——18%。農作物損失率和養殖業死亡率高必然導致農業保險的凈保費率也很高，只有這樣保險經營者才能彌補成本并盈利。而與一般大多數農民的年收入水平相比，這樣的收費標準是絕大多數農民無法承受的。于是，就出現了這種矛盾境地：一方面是農業保險的費率高居不下，另一方面是農業風險保障嚴重不足。（三）農業損失的高賠付率與商業保險經營目標的違背由于我國農業保險承保的風險不僅發生概率高，而且損失集中、覆蓋面大，因此其賠付率也遠遠高于一般的財險。1982——2004年，全國農業保險保費的收入為80.98億元，累計賠付支出為70.65億元，賠付率高達87.24%，大大高于一般財產保險賠付率53.15%的平均水平，也超出了保險界公認的70%的臨界點；如果再加上其他費用，農業保險的平均綜合賠付費率就已經超過了120%，農業保險經營長期處于虧損狀態，這也是許多商業保險公司所不愿看到的。農業風險在時間和空間上分散不夠充分，并且很容易形成巨災損失，導致保險公司的實際賠付率高于預期的賠付率。此外，農業保險中還存在著嚴重的逆向選擇和道德風險，同樣也是農業保險賠付率居高不下的一個重要原因。三、國外農業保險的成功模式（一）美國統一完善的保險模式美國作為世界上最發達的國家，它的農業保險走的是國家和私營、民間和政府相互聯系的雙軌制模式。它的農業保險模式具有如下的特點：政府給予大力的財政支持。美國將農業保險計劃作為農業災害保障的主要形式，使其成為社會福利制度的一部分，政府對農業保險給予了高度的重視和大力支持。政府每年為農業保險的財政補貼和農民因災損失獲得的經濟補償對保證農業的順利開展發揮了很大的作用。實行國營公司與私營公司雙軌制經營。對于雹災險等單一險種，由私營保險公司承保。對于多重險，則由聯邦農作物保險公司承保或由私營保險公司承保，聯邦農作物保險公司提供再保險。與此同時，聯邦農作物保險公司等一些政策性機構為投保人支付一部分保費以減輕他們的負擔。農業保險實行法制化。美國很早就頒布了《聯邦農作物保險法》，明確規定了農業保險的相關條款，使得農業保險主體有法可依，有章可循。同時也為農業保險的發展提供了法律依據。中華保險試點建設農村保險服務站如今農村保險服務網絡正逐漸完備，農險網點觸角已延伸到農民的家門口。記者從中華保險獲悉，目前，第一批農村保險服務站建設試點工作已經完成，中華保險已在北京市房山區、懷柔區、順義區、通州區、平谷區等區縣設立了近40家服務站點，鄉鎮、村等農險協保人員隊伍也已超過100人。今后，農民不論是購買保險，還是保險理賠，都能在家門口辦理。據了解，今年以來，為了進一步提高“三農”保險服務能力和水平，履行服務“三農”的社會職責，拓展農業保險及涉農保險業務覆蓋面，中華保險統籌建立了保險公司、鄉鎮、村“三位一體”的農村地區保險服務組織架構，全面構建農村保險服務體系，加快推進“三農”保險基層服務網絡建設工作，并率先在北京進行試點。在中華保險北京市的“三農”保險服務網絡體系建設中，開展農險業務的各區縣、重點鄉鎮、重點村都建立了農村保險服務站，每個鄉鎮設置農險管理人員和承保人員各1名，每個村設置農險協保人員1名，協助保險公司對農民開展承保、理賠等各項服務。中華保險北京分公司農險部一位工作人員介紹說，農村保險服務站的設立，解決了農戶投保和理賠“最后一公里”的難題，服務站農險管理員和村里的協保員能協助保險公司為農民提供上門宣傳保險、收取保費、辦理承保、理賠等各項服務。北京市房山區張坊鎮中華保險服務站農險管理員李海霞表示，很多農戶住在山里，平時出行很不方便，有了服務站和協保員在身邊隨時提供農險咨詢、投保、理賠等服務，省去了很多麻煩，提高了工作效率，也減輕了保險公司的服務壓力。北京市房山區張坊鎮東關上村村民沙甫立對協保員和保險服務站的作用非常認可，他說，“以前去辦理理賠要跑幾十里路，現在有事直接找村里的協保員和鎮上的保險服務站，不出家門就能把保險的事都辦了，真是方便！”3月28日，中華保險公司農業保險網點建設現場會在桃城區趙家圈鎮舉行，中華保險河北省分公司副總經理焦建生、副市長鄒立基出席會議。鄒立基指出，開展政策性農業保險是一項重大的富農強農惠農政策，市委、市政府高度重視政策性農業保險工作，成立了專門的領導組織和辦事機構，多次召開專題會議、印發文件進行安排部署，組織宣傳、財政、農牧、氣象等部門開展了政策宣傳和工作督導活動，有力推進了政策性農業保險工作的深入開展。中華保險公司堅持把推進政策性農業保險作為公司的主營業務，著力在健全農業保險網點、完善農業保險制度、提升農業保險質量上下功夫，在多個鄉鎮設立“三農保險服務站”，促進了農業保險工作的規范化和制度化，為廣大農民群眾提供了高效便捷的服務。鄒立基強調，我市是農業大市，也是自然災害多發地區，健全農業保險服務網絡，加強政策性農業保險工作，對于增強農民災后自救和恢復生產能力具有重要意義。各級各部門要把推進政策性農業保險作為發展現代農業、促進農民增收的重大舉措，按照“政府引導、市場運作、自主自愿、協同推進”的原則，進一步強化組織領導、部門協作和督查考核，確保全市政策性農業保險工作扎實開展。農業保險服務機構要進一步規范經營管理，簡化理賠手續，提高服務效能，為參保農戶提供優質服務，為促進全市農業農村經濟健康發展做出更大貢獻。

#中華保險 #中華保險公司 #農業保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中華保險理賠效率結案周期縮短

摘要：中華保險是我國重要的保險公司，有著雄厚的保險實力與較強的理賠能力。近年來，中華保險加大對保險理賠的投入，進一步提高理賠效率。隨著服務水平的不斷提升，中華保險的理賠服務效率再次提速。據最新統計，今年1-2月，中華保險的車險當期報案結案周期為4.89天，2000元以下車險非人傷案件當期報案結案周期為3.29天，較去年同期分別縮短了2.6天、2.16天；車險滾動12個月報案結案率92.23%，比去年同期提高1.01個百分點。據中國質量協會、全國用戶委員會最近公布的2012年度全國財產保險行業用戶滿意度測評結果顯示，中華財險的用戶滿意度指數為82.2，位列財險行業第二。今年中華保險還將在全系統開展“理賠創優年”活動，且公司將積極引進3G技術，應用平板電腦進行理賠事故現場移動查勘近期將在全系統全面推廣。優質和高效的服務水平是贏得客戶信賴的重要保障，同時引用先進技術服務于客戶也可使工作效率得到最大化發揮。近幾年，中華保險一直致力于提升客服水平，強調“以客戶為中心”，全員服務、全程服務。據中華保險客服部和理賠部的負責人介紹，近幾年，中華保險從服務客戶的角度出發，在全系統先后開展了“理賠質量年”和“理賠服務年”活動；2012年，為積極響應保監會“加強和改進理賠服務質量”的號召，全面開展“綜合治理車險理賠難”活動，提高理賠質量和服務水平，在系統內推出了“誠信中華理賠不難”主題活動。今年，中華保險圍繞“承諾不變，服務升級”，重點推出了“理賠八個三”服務舉措，包括：電話鈴響3聲內接聽報案；非客戶原因，5分鐘內完成接報案（包括系統錄入）等舉措。中華保險理賠部負責人表示，中華保險今年將繼續深入推進理賠管理和服務創新，在全系統開展“理賠創優年”活動。同時，還將積極引進3G技術，應用平板電腦施行理賠事故現場移動查勘近期將在全系統全面推廣。中華聯合財產保險股份有限公司始創于1986年7月15日，是經中國人民銀行批準，由國家財政部、農業部專項撥款新疆兵團1.1億元組建成立，是新中國誕生后我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有保險公司。2002年9月20日，經國務院同意，中國保監會批準，由新疆兵團財產保險公司更名為“中華聯合財產保險公司”，成為全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。2004年9月，經國務院同意、中國保監會批準，公司實行“一改三”的整體改制方案，改建為“中華聯合保險控股股份有限公司”，控股設立“中華聯合財產保險股份有限公司”和“中華聯合人壽保險股份有限公司”（待籌建成立）。目前，中華聯合控股和中華聯合財險公司總部均在中國新疆烏魯木齊南湖南路65號，注冊資本金為人民幣15億元。多年來，公司發揚“團結、負責、勤奮、進取”的企業精神，恪守“穩健、創新、持續、高效”的經營理念，認真履行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，堅持“科學發展，誠信展業，專業服務，創造價值”的核心價值理念，積極推進國家“三農”保險和新農村建設，多次獨家或聯合承保了國家能源水利、交通運輸、海上石油平臺、航天衛星、世博會等大型重點工程的保險項目，以其卓越的專業水準，誠信優質的服務，贏得了客戶和社會的廣泛贊譽，樹立了公司良好的口碑和形象。進入二十一世紀以來，公司牢牢把握住發展機遇，不斷開拓進取，努力拼搏、成功的實施了走向全國、更名中華、體制改革三大戰略，在實踐中不斷摸索、積累、創新，建立了一套行之有效的風險管理和客戶服務體系，開創了一系列符合中國國情和公司發展實際，切實可行的經營管理模式。經過短短幾年間，由一個起家于農業保險，誕生在新疆、名不見經傳的區域性小公司，發展崛起成為一個服務機構覆蓋全國，業務規模位居中國財險市場第四位的全國性保險大企業，走出了一條獨具特色的中華保險發展之路。公司注重誠信建設，視誠信是企業的生命。公司先后被中國企業信用評價管理中心和中國市場監測中心授予“國家A級守信企業”；被中國保護消費者基金會評為“誠信經營示范單位”；被世界金融實驗室和品牌實驗室連續多年評定為“中國10大最受贊賞保險公司”、“中國500最具價值品牌”；2007年入選“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。“中華保險”連續三年被譽“歐元之父”蒙代爾教授所領導的世界品牌實驗室授予“亞洲品牌500強”。展望未來，中華保險在黨中央、國務院和中國保監會的關心支持下，乘保險業大發展的東風，加快改制轉型，完善治理結構，壯大經濟實力，不斷提升服務國家、社會的保險保障能力，力爭把公司建成一個治理結構完善、管理機制科學、償付能力充足、經營效益良好、綜合競爭力較強，充滿生機和活力的現代金融保險集團。

#中華保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中華保險作為首家保險機構參展上海車展

摘要：全球最重要車展之一――第十五屆上海國際汽車工業展覽會于4月21日至29日在上海新國際博覽中心拉開帷幕。除了眾多參展車商之外，中華聯合財產保險股份有限公司獨家亮相上海車展，備受矚目。據悉，這不僅是中華保險首次參加車展，而且是上海車展自1985年創辦以來，首家保險機構參展，創造了上海車展的歷史記錄。中華聯合財險公司李迎春董事長表示：“中華保險參加上海車展，是了解汽車行業、融入汽車行業的一個重要途徑，也是中華保險進一步提升服務水平和服務能力，開發更多新產品、為客戶提供更加優質服務的一個契機。” 在展廳接受記者采訪時，李迎春語重心長地說：“經營保險就像泡一壺好茶，要能在浮躁的市場中，沉得下心，耐得住寂寞，用心為客戶提供最好的、最便捷的服務。”汽車市場穩步發展吸引保險機構參展熱情。我國目前已經成為全球最活躍、最具增長潛力的汽車市場。2012年，我國汽車產銷突破1900萬輛，再創歷史新高，并刷新全球紀錄，連續四年蟬聯世界第一。2013年3月，汽車產銷依舊保持良好態勢。據中國汽車工業協會的統計，1月至3月，汽車產銷同比增長均超過10%，一季度汽車產銷總體表現好于預期，為穩定全年產銷局勢奠定了良好基礎。汽車市場的穩步發展，帶動了機動車輛保險市場的增長。機動車輛保險的保費規模已經穩居我國財險市場第一位，2012年車險保費收入超過4000億人民幣。汽車市場的快速發展，吸引了中華保險參加上海車展的熱情。上海車展也迎來了有史以來的首家保險機構參展。中華保險作為注冊資本金全國排名第二的財險公司參加車展，說明保險機構已經開始自覺將更多便捷有效的保險服務推廣到汽車市場中來，也反映了保險機構對中國車市和消費者的信心。中華保險車險服務在業內屬領先水平。據了解，中華保險在往年客服舉措的基礎上，今年重點推出 “理賠八個三”服務舉措，為廣大客戶提供更加方便、快捷、優質的車險服務。“理賠八個三”具體包括：電話鈴響三聲內接聽報案；非客戶原因，300秒（5分鐘）內完成接報案（包括系統錄入）；受理報案后，3分鐘內完成現場查勘調度；查勘員接到調度任務后，3分鐘內聯系客戶；查勘員接到調度任務后，城區內30分鐘內趕赴現場；2000元以下非人傷小額案件的報案結案周期控制在3天以內；當期車險報案結案周期控制在13天以內。同時，推出三項特色理賠服務：賠付金額1000元（含）以下的私家車非人傷案件，免單證現場賠付；1萬元（含）以下的非人傷案件，索賠手續齊全有效，即時賠付；索賠資料實行“一袋式”上門收取。通過扎實有效的工作，中華保險的車險理賠服務再次提速。據統計，今年1-2月，中華保險的車險當期報案結案周期為4.89天，2000元以下車險非人傷案件當期報案結案周期為3.29天，較去年同期分別縮短了2.60天、2.16天；車險滾動12個月報案結案率92.23%，比去年同期提高1.01個百分點。業內人士表示，這些理賠指標均在業內屬于領先水平。理賠不斷提速也讓中華保險的客戶滿意度居于財險行業前列。據中國質量協會、全國用戶委員會最近公布的2012年度全國財產保險行業用戶滿意度測評結果顯示，中華財險的用戶滿意度指數為82.2，位列財險行業第二。科技與保險共同讓生活更美好。上海車展不僅集中展示世界汽車的最新發展成果，也演繹了現代汽車注重科技環保帶給人類社會的美好生活方式。中華保險在車展的展位上鮮明地亮出了“保險讓生活更美好”的行業宣傳口號，這恰好與此次車展的主題“創新 美好生活”相契合。李迎春表示：“保險，特別是汽車保險和汽車產業的發展有密切的聯系。保險不僅為汽車產業的生產、流通、銷售、售后等各個環節提供風險保障，而且它本身也已經成為汽車產業鏈中的重要一環。隨著保險行業的不斷發展，保險在擴大汽車消費、完善汽車安全管理、促進汽車產業發展等方面將發揮越來越重要的作用”。業內人士認為，保險對汽車產業的滲透度會越來越高，特別是在推動汽車銷售和規范售后服務市場等方面作用明顯。汽車產業的科技創新如果和保險產品創新、服務創新有效結合，就可以共同讓生活更美好。相關鏈接：中華保險多平臺遙感技術服務震災查勘。為加快四川雅安蘆山“4.20”強烈地震災害理賠節奏，切實提高震災損失查勘的效率和質量，中華保險聯合國家農業信息化工程技術研究中心，通過科技部國家遙感中心緊急協調衛星、航空、低空無人機等多平臺遙感數據應用于震后保險理賠服務。中華保險應用多平臺遙感綜合研判的震后災情專題圖，對承保區域地震災害及山體滑坡等次生災害造成的林木損失進行定位定損；對房屋倒損進行逐一定位查勘，并初步估算房屋倒塌造成的生豬、能繁母豬損失。自2012年，中華保險與國家農業信息化工程技術研究中心聯合攻關，將衛星遙感技術引入農業保險，逐步形成一套承保、查勘、理賠的作業流程。四川雅安蘆山“4.20”強烈地震發生后，中華保險與國家農業信息化工程技術研究中心迅速啟動多平臺遙感技術服務震災查勘，保障了災區保險查勘人員的人身安全、提高了震后保險理賠服務質量、更好落實了政策性農業保險“到實戶、實到戶”的原則。目前，中華保險已開始利用多平臺遙感綜合研判的災情專題圖，在鄉村道路允許情況下，根據專題圖直奔災害現場定位，快查快勘、送賠款上門，為受災農戶提供保險理賠服務。

#中華保險 #保險機構 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 2013中華保險全國校園招聘開始

摘要：中華聯合財產保險股份有限公司始創于1986年7月15日，是新中國誕生后我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有保險公司。20多年來，公司搶抓機遇、加快發展，成功實現了走向全國、冠名“中華”、體制改革三大目標任務，使公司由一個起家于農險、誕生于新疆、名不見經傳的區域性小公司，發展成為一個服務機構覆蓋全國，業務規模位居中國財險市場第四位的全國性財險公司，走出了一條獨具特色的中華保險發展之路。發展過程中,公司始終踐行"服務至上、信守承諾、回報社會"的服務宗旨，通過誠信服務贏得市場，通過樹立品牌形象贏得客戶，得到了社會各界的廣泛認可。 2010年12月中華保險總部正式遷址北京,公司進入了全新的戰略發展時期，集團化組織機構已經搭建完成：中華保險控股股份有限公司，下設中華財產保險股份有限公司、中華人壽保險股份有限公司（已批籌）兩家子公司，并計劃在三年內成立中華保險資產管理有限公司。規劃利用十年的時間，把集團建成一個包含全國性財險、壽險、農險子公司和資產管理公司的綜合保險集團公司。 面向未來，公司將努力打造一個治理結構完善、管理機制科學、償付能力充足、經營效益良好、綜合競爭力較強，充滿生機和活力的現代金融保險集團。 隨著公司業務的不斷發展壯大，公司將需要大量的金融保險、工商管理、財務會計、法律事務等高學歷專業人才。公司也將為各類人才提供廣闊的發展空間與嶄新的事業平臺。 公司自2002年走出新疆、走向全國以來，實現了跨越式的發展。截至2011年底，公司已在全國設立了23家省級分公司、1900多家各級經營機構，共有員工27000多名，形成了比較完整的營銷服務網絡，建立了一支高素質的保險經營與營銷專業隊伍。2011年，公司實現保費收入209億元，位居國內產險市場第四位，實現凈利潤22.8億元，各項主要經營指標名列行業前茅。 公司的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域，包括機動車輛保險、企業財產保險、家庭財產保險、工程保險、船舶保險、貨物運輸保險、責任保險、信用保證保險、農業保險以及短期健康保險和意外傷害保險等。近年又適時開發推出了電話營銷專用車險、商務旅行意外傷害險、物流責任險、資產監管責任險、食品安全責任險等符合市場需求的新險種，還開發了一系列適合農村市場的涉農險種，目前經營的險種已達200多個。 站在新的歷史起點，公司將以市場為導向，以客戶為中心，以改革創新為驅動，著力實施“二次創業”發展戰略，努力把公司建設成為一個“業外有影響、業內受尊重的創新型、多元化的保險集團公司”，為全面建設社會主義小康社會提供更加優質的保險保障服務。 中華聯合財產保險股份有限公司福建分公司成立于2004年，在全省9地市設立了中心支公司（含廈門）、65家縣級機構，員工1100多人，形成覆蓋八閩的服務網絡，保費規模穩居全省財險業前列，客戶服務樹立了中華保險品牌。公司榮獲“全國誠信單位”、“福建省質量管理優秀單位”稱號。“中華保險，情系中華，誠信為民”，我們誠愿與社會各界朋友精誠合作、風雨同舟、攜手共進，為海西經濟發展、和諧社會做出積極的貢獻。中華財險客服專線：95585；電話車險:4001-999-999 中華保險福建分公司招聘 職位需求：省級分公司意外和健康保險部“業務管理與人傷審核崗”1-2名； 崗位要求：男性；2013年（若2012年畢業還未找到合適工作的也可以）公共事業管理專業醫事法律方向本科應屆畢業生；語言表達清晰、溝通能力較強； 工作地點：福州 聯系方式：中華保險福建分公司人力資源部總經理梁勝鳳電話：0591-87382366,手機：13328226312 請有意應聘者將個人簡歷發郵箱：alsf@163.com或致電聯系 中華保險總公司2013校園招聘職位： 管理培訓生 中華保險天津分公司2013校園招聘職位： 查勘定損崗、人傷跟蹤崗、財務管理崗 中華保險北京分公司2013校園招聘職位： 批改保全崗、人傷跟蹤崗、文秘宣傳崗、統計分析崗、業務管理崗、農險管理崗、銷售管理崗

#中華保險 #校園招聘

2024-12-02 17:53:05

意外保險知識 中華聯合保險車險怎么樣

摘要：中華聯合車險所屬于中華聯合財產保險公司，是全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。中華車險的保障范圍主要有：車損險、第三者險、玻璃單獨破碎險、車上人員險、自燃險、全車盜搶險以及不計免賠險。 中華聯合車險查詢 中華聯合車險可通過登陸其官方網站進行查詢，還可以與在線客服進行進行咨詢。除此之外，撥打全面服務熱線亦是方便快捷的查詢方式。 中華聯合車險理賠 1、立案查驗 保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。 2、審核證明和資料 保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。 3、核定保險責任 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。 4、履行賠付義務 保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。 保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后，保險理賠就告結束。 中國聯合保險車險怎么樣？我們一起來看看廣大網友的店評。 聯合車險的感覺不錯服務的很好也很熱情關鍵是喜歡他們的賠付的速度很迅速，小額的基本上2天內能夠搞定了。 服務態度不錯，工作人員也很熱情的向我們介紹這里的各類的汽車保險，這也是的我們對汽車保險有了一個初步的了解呢，呵呵。這家保險給出的賠償政策也很滿意，老爸準備明年也在這買了呢。總之，這是一家不錯的保險中心呢、呵呵。挺不錯的，贊一個呢。 我陪朋一起來到中華聯合車險，雖然我不是很了解汽車，所以純粹就是陪我朋友過來，但想想也不錯，可以知道點消息。這里的服務態度還是不錯的，店員也很熱情，很耐心的給我們講解他們的服務，以及其他情況，解釋也很詳細。但到最后覺得價格有點貴了，我朋友就說還是考慮考慮在決定，至于我，我對這里還是很滿意的，感覺也不錯，這里裝修也不錯，感覺很舒服，很不錯的。服務也很周到，這也讓我很滿意，但最終我們還是回去了，等朋友考慮好了在給他答復。 我是在上海瑞豐4S店買的中華聯合黃浦支公司，雖然名氣不怎么大，但是用了一年下來感覺還不錯。4S店能幫我全權處理，我就等著簽字付錢就行了。理賠得也相當快，一個星期我就拿到理賠款了。途中還會接到他們中華聯合客服回訪，我都回答完全滿意的。 被保險機動車造成下列人身傷亡或財產損失，不論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任，保險人均不負責賠償： （一）被保險人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失； （二）被保險機動車本車駕駛人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財產的損失； （三）被保險機動車本車上其他人員的人身傷亡或財產損失。

#中華保險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 中華聯合財產保險理賠服務承諾

摘要：中華財險提供：“十大”服務舉措和“九大”服務承諾。一、：“十大”服務舉措1、365天×24小時服務客戶隨時撥打中華財險全國統一客戶服務電話95585，即可享受全天候咨詢、投保、投訴、報案、事故救援各項專業服務。2、故障車輛免費施救11座（含）以下非營運機動車，第一年在公司投保商業車險未出險、且第二年續保保費3500元以上的個人優質客戶，因斷電、缺水、爆胎、皮帶斷裂造成無法行駛，均可撥打95585享受公司所屬機構所在地主城區或50公里范圍內免費施救服務。3、酒后安全免費代駕7座（含）以下非營運機動車,第一年在公司投保商業車險未出險、且第二年續保保費3500元以上的個人優質客戶，在保單年度內可免費享受2次公司所屬機構所在地城區以內的免費酒后代駕服務。4、快速查勘限時理賠客戶發生事故報案后，公司理賠人員主城區30分鐘內趕到現場;賠付金額1000元（含）以下的私家車非人傷案件，索賠手續齊全現場賠付;賠付金額1萬元（含）以下的非人傷案件,索賠手續齊全即時賠付。5、異地出險就地服務公司在全國擁有2000多個網點，客戶只需撥打全國統一客戶服務電話95585，即可輕松享受便捷的異地查勘、定損、推薦維修等服務。6、投保索賠上門服務客戶撥打4001999999選擇電話投保車險，公司將免費為客戶送單上門;車險索賠資料實行“一袋式”免費上門收取。7、便捷查詢保障權益為保障客戶權益，公司開通電話、網上查詢功能，客戶可撥打95585電話人工查詢，也可登錄www.cic.cn網站自助查詢承保、理賠信息。8、溫馨提示方便客戶公司為客戶免費提供保單到期續保、未及時辦理索賠、災害天氣預警方面的溫馨短信提示服務。9、投訴專線滿意服務總公司設立投訴專線010-59561882，全年每個工作日9：00至17：00受理有關客戶投訴事宜，一般投訴案件，保證48小時內處理完畢。10、車輛檢測免費服務在“五一”、“十一”、“春節”黃金周前10天，7座（含）以下非營運機動車,第一年在公司投保商業車險未出險、且第二年續保保費3500元以上的個人優質客戶，公司可提供免費車輛檢測服務。具體免費檢測項目、適合車型以當地各分、支機構所提供的免費服務項目為準。二、“九大”服務承諾：1、認真執行國家政策法規，自覺遵守社會道德風尚，堅持依法合規經營，主動維護保險消費者合法權益。2、全國統一服務熱線95585,全年365天×24小時受理保險報案、投訴、咨詢、緊急救援服務。3、客戶發生事故報案后，公司理賠人員主城區30分鐘內趕到現場。4、賠付金額1000元（含）以下的私家車非人傷案件，索賠手續齊全現場賠付。5、賠付金額1萬元（含）以下的非人傷案件，索賠手續齊全即時賠付。6、客戶索賠資料，公司實行“一袋式”免費上門收取。7、總公司設立投訴專線010-59561882，一般投訴案件，保證48小時內處理完畢。8、歡迎社會各界及廣大客戶對公司工作人員的服務質量、服務態度進行監督。凡發生違法、違規行為的，一經查實給予嚴肅處理。9、公司尊重公民個人隱私，對客戶信息嚴格保密。三、“五項”服務標準：1、電話鈴響3聲內接聽報案。2、受理報案后，3分鐘內完成查勘調度。3、接到調度任務，3分鐘內聯系客戶。4、主城區30分鐘內趕到現場。5、1000元（含）以下的私家車非人傷案件，索賠手續齊全現場賠付；1萬元（含）以下的非人傷案件，索賠手續齊全即時賠付。中華保險河北分公司“客戶回饋真情升級”中獎結果公示經過4個月的穩步推進和積極準備，中華財險河北分公司“感恩客戶真情回饋”春季客戶關懷活動取得了圓滿成功。5月8日下午，該公司舉行了此次活動的抽獎儀式。此次抽獎從2013年1月1日至4月30日在該公司購買車險、意健險的新老客戶中，抽取了一等獎1名、二等獎5名、三等獎15名、幸運獎500名進行感恩回饋，真誠答謝廣大新老客戶長期以來的支持與厚愛。抽獎活動在熱烈歡快的氛圍中順利進行。中華保險河北分公司副總經理焦建生、客服部副總經理秦巧珍現場抽取了各個獎項的幸運客戶。石家莊市太行公證處對此次活動進行了現場監督并公證。焦建生在現場發表了致辭。他表示，為進一步回饋客戶、服務社會，中華財險河北分公司將進一步深入開展多種形式的客戶服務活動，希望廣大新老客戶一如既往地對中華保險的服務給予監督，對中華保險的工作給予關注和支持。此次抽獎結果將通過中華保險網站、官方微博、河北日報等媒體進行公布。同時，該公司95585服務專線也將逐一通知到獲獎者本人，并盡快將獎品兌現到客戶手中。

#中華保險 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

認識保險 如何買保險？中華保險怎么樣?

摘要：隨著生活節奏的加快，健康風險越來越大，保險已經成為了很多人規避風險的工具之一，人們可以根據實際情況量身定制保障計劃，如何選擇保險？中華保險怎么樣?中華保險自2002年走出新疆、走向全國以來，實現了跨越式的發展。截至2011年底，公司已在全國設立了23家省級分公司、1900多家各級經營機構，共有員工27000多名，形成了比較完整的營銷服務網絡，建立了一支高素質的保險經營與營銷專業隊伍。2011年，公司實現保費收入209億元，位居國內產險市場第四位，實現凈利潤22.8億元，各項主要經營指標名列行業前茅。中華保險怎么樣？近年又適時開發推出了電話營銷專用車險、商務旅行意外傷害險、物流責任險、資產監管責任險、食品安全責任險等符合市場需求的新險種，還開發了一系列適合農村市場的涉農險種，目前經營的險種已達200多個。中華保險怎么樣？公司始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，遵循“穩健、創新、持續、高效”的經營理念，勇于承擔社會責任，通過誠信服務贏得市場，通過提供全方位的保險保障服務社會經濟發展大局，得到了社會各界的廣泛認可。公司曾連續四年入選“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”；先后多次被授予“國家A級守信企業”、“誠信服務消費者滿意單位”、“誠信經營示范單位”等稱號；多次獲得“亞洲品牌500強”、“亞洲品牌成長100強”、“中國500最具價值品牌”、“中國保險行業最具影響力品牌”、“中國最受信賴的財險公司”等榮譽。從中華保險獲悉，在經歷2012年快速增長后，今年1-4月，中華保險的業務發展再提速，保費收入、市場份額、承保利潤率等指標均表現優異。截至4月底，中華保險今年累計實現保費收入106.8億元，較去年同期增長21.9億元，同比增長25.8%，高于財險市場整體增速8.1個百分點。市場份額較去年同期上漲了0.3個百分點，達到5%，市場排名第四位。中華保險累計實現承保利潤3.2億元，承保利潤率4.5%，高于市場平均水平。3月1日《農業保險條例》的實施，為農險市場的規范發展提供了難得的機遇，使得中華保險的農險發展延續2012年的好勢頭。今年1-4月，中華保險農險業務共實現保費收入19.5億元，較去年同期增長11.5億元，同比增長143%；市場份額達到26.3%，較去年同期上漲9.2個百分點，位居全國第二位。與去年同期相比，1-4月，中華保險為全國18個省、市、自治區的鄉鎮和農村地區的農業生產生活增加近1415億元的風險保障。在業務結構方面，除農險之外，中華保險非車險業務增速高于車險。截至4月底，該公司非車財險保費收入8.4億元，同比增長20.6%；健康險保費收入5.6億元，同比增長77.4%。車險業務中，優質業務發展較快，非營業客車、商業險的占比繼續提高。中華保險95585服務熱線中華聯合財險公司利用龐大的機構網絡和專業人才優勢，在各個營業點城市開通365天*24小時的全天候95585專線服務電話，總計線數超過2000條，服務人員達數千人，服務范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉村地區。該專線融合了先進的呼叫中心技術和規范的國際質量管理經驗，無論何時何地，只要你撥打95585，即可與當地中華聯合公司的分支機構取得聯系，并得到熱情周到、優質高效的保險服務。目前，95585主要向客戶提供6項基本服務內容：即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時，結合地方優勢和產品特色，一些分公司還推出了手機短信服務；客戶賠案處理查詢、車輛保養優惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創新服務內容。

#中華保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 中華保險怎么樣 網上車險如何

摘要：投保人在購買保險前都會考慮這個保險公司怎么樣？那么，中華保險怎么樣呢？中華聯合汽車保險網上車險怎么樣？ 中華聯合汽車保險保險官方網站推出車險網上投保業務，受到網民車友的好評，網上投保的方式非常便捷，只需填上車主的車輛品牌型號和車價，以及要保的險種，點擊估價，如果滿意，3分鐘即可完成。 在網上投保以后，查詢起來也十分簡單。以中國中華聯合汽車保險為例，若想了解自己車險的承保、理賠信息，登錄網站便可以掌握車輛理賠進度。而且，注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼3個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。 網上投保，還有個很大的便利是，保單都無需投保人去領取，保險公司一般會通過快遞公司或專門的服務人員“送單上門”，你只要付錢買單，不是省了很多事嗎？ 中華聯合車險保單查詢 中華聯合車險保單查詢可以通過以下幾種方式獲得： 1、中華聯合車險保單查詢網址：http://www.cic.cn/publish/portal0/default.htm，點擊進去根據提示輸入你的證件號（或機構號）和保單號等信息就可以查詢； 2、可以撥打中華聯合車險公司全國客戶服務熱線95585，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協助你操作查詢。 在2011年“理賠服務年”、2012年“客戶服務年”的基礎上，中華財險開展“理賠創優年”活動，集中精力狠抓車險理賠服務工作。 “理賠創優年”活動重點推出了“理賠八個三”服務舉措，包括電話鈴響三聲內接聽報案；受理報案后，3分鐘內完成現場查勘調度；2000元以下非人傷小額案件的報案結案周期控制在3天以內等舉措。同時，推出三項特色理賠服務：賠付金額1000元（含）以下的私家車非人傷案件，免單證現場賠付；1萬元（含）以下的非人傷案件，索賠手續齊全有效，即時賠付；索賠資料實行“一袋式”上門收取。另外，中華財險還進一步打造公司農險、意健險等特色業務品牌。 中華聯合財產保險公司(以下簡稱“中華保險”)始建于1986年，是新中國成立的第二家具有法人資格的保險公司，也是全國首家以“中華”冠名的全國性綜合保險公司。總部設在新疆烏魯木齊。 主要經營除壽險以外的各類財產保險、責任保險、短期人身保險、健康保險、涉外保險和再保險業務。 中華保險網絡建設已遍布全國23個省、市、自治區，包括上海、廣州、武漢、南京、杭州、長沙、青島、大連、重慶、新疆、西安、深圳等等全國東、中、西部地區，中華保險的服務在全國范圍內不斷延伸。2005年12月，中華保險已獲得保險監管部門核準取得在深圳地區營業的資格。深圳保險市場又增添了一支強有力的生力軍。中華保險必將在深圳大有作為。 中華保險，以敢為人先的氣概譜寫著中國保險史上最引人矚目的成長章，連續兩年增長速度超過200%，成為中國保險業的一匹“黑馬”，2004年以來，業務規模穩居國內財產險公司第四位。2005年上半年，保費收入超過51億多元。2005年1至11月，保費收入已達94億元，年底必將超過預定100億元大關。 中華保險經營范圍涉及非壽險的所有領域，保險產品齊全，既包括涉及普通民眾的機動車輛保險、家庭財產保險、人身意外保險、健康醫療保險等等，又包括各類企業的財產保險、責任保險(包括各類職業責任保險)、貨物運輸保險、團體人身傷害及醫療保險等等。 2004年度中華保險榮獲“2004年中國最值得信賴的五大財險公司”、“中國企業文化建設十佳單位”稱號，被中國消費者基金會評為“質量誠信消費者滿意示范單位”，2005年正式入選中國企業500強，中國服務業500強，被世界金融實驗室評為“十大最受贊賞的保險公司”，“中華保險”品牌，被世界品牌實驗室評為“中國最具影響力品牌”稱號。

#中華保險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22