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行業資訊 保險行銷論壇:保險熱點問題解析
摘要:保險行銷,是首先經過銷售策劃,尋找銷售渠道,使用合適的方法把保險產品賣給消費者的過程。消費者得到產品,同時轉移了風險,保險公司收到保費,同時承擔風險。保險行銷論壇解析保險熱點問題。

  保險行銷論壇 個險營銷是保險業的重中之重

個險是以具體的人的壽命和身體為保險標的,以單個人作為承保對象,為滿足個人和家庭需,以壽險、健康險和意外傷害險等人身險險種形式存在的保險。一般以本人和家庭成員為承保對象,其銷售渠道主要是個人營銷渠道。個險及個險營銷歷來是保險業的重中之重,是各個險企利潤的主要來源之一,個險左右著整個保險業的發展,沒有任何一家險企不重視個險,沒有任何一位險企領導不把個險工作放在頭等重要位置,個險渠道的從業人員也是保險業從業人數最多的渠道。個險渠道的工作內容是保險行業中最為龐雜、最具規模的,該渠道具有的特征和優、劣勢最能反映出我國目前保險營銷渠道的現狀。以下我們通過公司、營銷、營銷員和客戶四個層面來闡述和分析這一渠道的工作內容及其優、劣勢。

  保險行銷論壇 

行銷技巧之一:緣故法   緣故法是我們壽險營銷員行銷保險產品時首推之法,也是我們壽險行銷最基本的銷售方法。所謂緣故法,顧名思義就是通過熟悉的人來營銷保險,即你的親戚、朋友、鄉親、同學、同事、同好(即休閑、旅游的伙伴)等等人群來推銷你的壽險產品。緣故法行銷的技巧就是充分利用人際關系來推銷自己的壽險產品,這類客戶往往容易接近,容易營銷,所以我們的新伙伴在剛剛加入壽險公司時候,采用這種“緣故法”的行銷技巧十分有效,極易成功,以此來增強加入公司的堅強信心,也是打開保險之門的第一把“金鑰匙”。行銷技巧之二:自薦法   “自薦法”顧名思義就是自己推薦自己,其方法主要采用在陌生拜訪當中,這種方法又可以分為當面自薦法和信函自薦法。前面一種是我們業務員外出陌生拜訪的時候常常采取的一種行之有效的方法。比如當我們遇到需要陌生拜訪的對象的時候,我們可以這樣對他們說:“老板(或者先生、小姐),您好!我是某人壽保險公司某某支公司的業務代表某某,為了進一步讓你們了解我們公司,宣傳我們公司的保險產品,公司特地派我來為您這樣有名望的老板服務,請問能夠耽擱您幾分鐘的時間嗎?”以此打開話題,進行拜訪。信函自薦法就是利用寫信的方法對那些不認識的人采取信函的方法自薦,以此得到客戶的認同,從而達到能夠認識客戶并進行拜訪的目的。當然,這種方法有的時候不是一、兩次就能夠成功的,需要有一定的耐心,而且是一種廣種薄收的方法。

  保險行銷論壇  中國保險業“三大變化”

自2011年底至今,這一年來,保險監管機構的角色正在悄然轉變。“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”這“十二字”方針是保監會主席項俊波為2012年保險監管定的基調。這位中國保險監督管理委員會掌門人所強調的“服務”二字,其實是回歸保險服務之本源。更為可喜的是,監管層還直接將解決車險理賠與壽險銷售誤導兩大行業頑疾放在監管首要位置。當前,中國保險業市場強調服務、強調誠信、強調客戶第一,肅清并凈化市場環境,迫在眉睫。這是真正的防風險、促發展。不難看出,保險監管機構的監管職能,正結合中國保險業的市場發展實際與時俱進,2013年保監會及其派出機構將從過往更多的“教練員”身份適時向“裁判員”身份轉換。2013年,在新的市場環境之下,構成整個保險業健康、穩定運行的各大主體保險機構,將實現清晰、科學、高效的角色分工,保險主體的功能將得以改變。隨著保險市場主體的日益壯大,保險業運行的日趨完善,中國保監會、各地保監局及下設派出機構,將更加專業規范地行使其金融監管職能。作為市場主體機構的保險公司將專門負責生產專業的保險產品,致力于順應市場需求,實現產品創新。一直以來,保險銷售公司主要以產品銷售、核保和核賠為主。今后,保險銷售公司可同時交叉銷售或者“綜合銷售”產險、人身險、健康險、養老險等組合型產品,為客戶提供全方位服務,并以直銷、電銷、網銷等多種銷售手段實現其渠道創新。擁有著“保險商品超市”、“保險商品最優化組合”、“專業化保險營銷”等諸多優勢的保險中介公司,相信在2013年也必將迎來其行業的春天。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 E行銷勢在必行 保險銷售渠道改革大勢所趨
摘要:壽險蘇州分公司順利完成“e行銷”項目第一階段工作。新項目試點推廣進展較為順利,太平洋壽險昆山支公司502名營銷員中,約200名營銷員(占40%)參與了試點工作,分享到信息化新平臺帶來的便捷高效。目前,蘇州分公司正廣泛收集建議,使“e行銷”項目的創新舉措,在運作流程上做到日臻優化。據悉,該項目4月份將在各業務單位全面推廣。創建基層行銷支持系統,是太平洋壽險總公司進一步聚焦營銷,構造“數字化太保”的新舉措。蘇州分公司專門成立了公司總經理、分管總經理為正副組長,6個部門、單位經理參加的專項領導小組,擬出試點實施計劃。行銷支持系統的主要內容是,營銷員通過上互聯網專設網站,可及時查到個人業績、考核、傭金、排名、晉升、榮譽、客戶群、在線培訓等即時信息;可查閱單位行銷工具發布、動態新聞、業務進度、培訓課程信息、業務推動政策;還可制作個人網頁等。這一特色項目,極大方便了保險代理人不分時間地點,進行查詢和交流信息,被譽為一線員工展業新“拐杖”。數據顯示,截至2010年上半年,全國共有保險專業中介機構2538家,其中保險代理公司1856家,保險經紀公司381家,保險公估公司301家,但由保險經紀公司和保險代理公司貢獻的保費僅占4%。經采訪多家公司壽險營銷員,記者獲悉,雖然各家公司營銷員傭金的提取比例并不相同,但通常的做法基本雷同:新入司的營銷員只有責任底薪,即傭金收入全憑業績說話,不會明確具體的職級和福利待遇,這也是導致新人脫落率居高不下的重要原因;一度呼聲甚高的“員工制”,即要求對新老營銷員一視同仁,明確不同的職級和薪酬待遇。“但是,該政策涉及302萬人,如果保險公司為每人每月多支出1000元,整個行業年成本多支出362億元,以中國人壽、中國平安和中國太保為例,三家公司要多支出88億元、49億元和30億元。”廣發證券保險業分析師曹恒乾認為,這項改革必然受到所有保險公司的一致反對和抵制。“事實上,現有的模式能夠在最大限度上拉動銷售業績的增長,一旦成為公司的合同制員工,擁有基本收入,營銷員未必有那么大的動力去做個險銷售。”某壽險公司負責人對記者稱,“不掙錢”和“少掙錢”的動力是完全不同的,這也是個險營銷機制內生的生命力所在。該負責人坦言,成本支出是其次考慮的因素,在現有階段,國內個險營銷多依賴于“人海戰術”,如果不論營銷員“出不出活”都得支付薪金,對公司而言意味著巨大的成本支出。一種觀點認為,依據監管部門的改革計劃,營銷員體制改革勢必會在未來一段時期造成保險公司營銷員的入司門檻提高,相應則出現人力的減少。“如果真的要推行改革措施,那么也會給保險公司一個過渡期,而保險公司會在過渡期內對營銷員進行篩選,留下有業績支撐的人員。”曹恒乾如是認為。“新渠道”引發爭議不可否認,營銷員增員或許尚未出現“拐點”,但勞動力成本上升的事實,會在跨行業的橫向比較中間接影響到個險營銷團隊的穩定性和高脫落率,業內普遍認為,保險公司一方面需要加強培訓,提高營銷員人均產能及傭金收入,同時還需要大力拓展其他渠道,如銀保、電話銷售、保險經代等渠道。根據監管部門10月出臺的“一攬子”改革措施,營銷員管理體制改革的內容,還包括營銷模式的創新:鼓勵保險公司加強與保險中介機構合作,建立起穩定的專屬代理關系和銷售服務外包模式;鼓勵保險公司投資設立專屬保險代理機構或者保險銷售公司;鼓勵包括外資在內的各類資本投資設立大型保險代理公司和保險銷售公司。“但目前客戶認知的是公司品牌,由于社會誠信體系尚未建立,保險經紀公司和代理公司拓展業務相對艱難。”國信證券分析師邵子欽如是認為。“并且,代理人隊伍的獨立性尚待培育。”邵子欽認為,在單一代理制下,代理人非常依賴于保險公司在招聘、培訓、品牌宣傳、中后臺等環節的全面支持,如果脫離保險公司自立門戶,在現階段存在一定的難度,也很難具有談判能力。“如若保險公司投資設立專屬的保險代理機構或保險銷售公司,的確增強了獨立性,但并不會對保險公司盈利產生實質性的影響。”邵子欽稱。盡管如此,渠道改革仍然是大勢所趨,理由在于:在誠信的前提下,保險代理機構更具有中立性,并代表客戶利益;代理人渠道的金字塔結構決定,與其他渠道相比,成本偏高;可以預見的是,保險行業正在步入E行銷時代,不僅有中介機構的競爭,更有銀保、電話銷售、網絡銷售渠道的競爭,具有渠道創新能力的保險公司將會脫穎而出,有望在未來行業的高成長階段獲得更大的市場份額。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 聯想為保險代理人量身定做筆記本
摘要:近日,聯想昭陽M10筆記本精彩亮相平安保險E行銷峰會,這是一款專為保險顧問量身打造的保險行業解決方案。保險顧問正想體驗聯想昭陽M10現代保險行業,具有險種多,信息量大、更新速度快等特點,客戶情況和需求也不盡相同,如何在激烈的競爭中贏得客戶,贏得市場,成為保險行業亟待解決的核心問題。聯想憑借多年來對保險行業用戶需求的深刻理解,結合上下游合作伙伴優勢資源,推出了專為保險顧問量身定制的聯想M10超便攜筆記。精彩亮相平安保險E行銷峰會的聯想昭陽M10筆記本,是一款專為保險顧問量身打造的保險行業解決方案。持有M10的保險顧問,將險種介紹、受保人需求分析,綜合保障計劃制定,回傳打印保單等工作全部以電子化手段實現,一舉擺脫了時間和空間對使保險顧問的束縛,大幅提升了工作效率和遠程協作,為保險公司管理帶來的進一步升級,更以低成本、高效率、易管理、高安全的CEMS理念為現代保險業務進入“E時代”注入了澎湃的源動力。有分析認為,近年來隨著保險市場競爭加劇,市場開發難度日益加大,保險公司之間越來越轉向客戶服務水平、銷售渠道拓展和成本控制的較量。電子商務作為一種新的營銷渠道,減少了中間環節,無疑會大大降低保險公司的銷售成本,優化服務流程;同時,保險本身經營的是一種無形商品,與傳統商品相比具有更適合通過網絡銷售的特點,一些國家已經出現了專門經營電子商務渠道的保險公司。可以預見,網絡保險必將為國內保險業創造新的利潤增長點。作為中國最大的保險公司之一,中國平安保險公司以新型工作模式帶動服務,在推進保險業信息化上更是不遺余力。由其首創的E行銷模式,集金領軟件、行銷網站、郵箱及短信平臺于一身,全面支持銷售、服務和管理三大領域,旨在為核心業務打造高水準的信息化團隊,實現客戶與保險代理人之間的“無縫溝通”。此次峰會上,中國平安在眾多的IT廠商中,選擇具有良好合作關系和專業保險行業IT產品解決方案背景的廠商作為合作伙伴,并設立體驗區,為與會嘉賓提供E行銷新業務功能體驗。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 平安保險公司“E行銷”登錄天津
摘要:八億時空計算機科技有限公司繼2003年8月與中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司簽署合作協議后又成功進入天津保險業市場,與天津平安保險再度簽約共同推進保險業E行銷的建設。并于當天在天津天宇大酒店會議廳,舉辦了隆重的簽約儀式。八億時空副總裁兼筆記本事業部總經理金曉康先生,平安保險公司天津分公司總經理譚寧先生,及眾多新聞媒體參加了這次簽約儀式。所謂E行銷及雙方合作的意義,正如此次發布會上八億時空副總裁兼筆記本事業部總經理金曉康先生在現場講話中的解釋:"擁有一臺筆記本進行異地辦公,可以隨時處理各種復雜的資料。筆記本電腦就好象一個流動的信息港,它可以讓你了解到各種最新的資料信息。作為平安的營銷人員,金領E化行銷軟件是幫助他們的工具,而八億時空的筆記本電腦則是金領的最佳拍檔。"在八億與平安保險合作的近一年時間里,八億時空為平安保險量身定制了E行銷培訓體系,極大地提高了平安保險從業人員的整體素質水平。保險,就像是大家行車中的備用胎,在最需要幫助的時候,它會盡最大的自身價值來幫助我們,因此,保險自然就成為了大家日常生活的良好保障。不過由于國情的特殊原因,很多人對于保險的認識度還不是很多,為此保險公司的營銷人員就成為了普及保險常識的強勢窗口,不過與客戶面對面的講解與演算,會花掉營銷員以及客戶的大量時間,并且成效也不是很顯著。如果能有一種更快捷、更高速,并且更有效率的解決方法,相信能夠更加促進保險業的發展速度,并且會為千家萬戶帶來更多的安全保障!為此,平安保險公司與八億時空共同推出了行之有效的“E行銷”銷售策略。E行銷,就是借助IT技術的全新銷售模式,建立一種以多種方式、多種渠道將后臺所有產品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發送平臺。為配合E行銷方法的推廣,平安電子商務部還開發并在業務人員中推廣“金領保險行銷系統”和“財務安全規劃”軟件,幫助業務員更好地開展行銷工作并自主規劃好自己的日常工作安排。八億時空為保險業特別訂制的E行銷方案幫助保險營銷人員建立了流動信息港,可以隨時交換最新信息,為保險用戶提供最切合需要的服務,從而提高展業成功率,與保險的普及率。相信在不久的將來,“E行銷”將成為國內保險從業人員與客戶之間的最強溝通平臺。最后,衷心祝愿中國的保險事業能夠飛黃騰達。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中國平安e行銷介紹
摘要:平安內部的人,對于中國平安e行銷系統大概并不陌生。這是一個平安內部人員交流和學習的網絡平臺,不僅內容豐富,功能更是強大,能夠提供全面的業務支持,是移動業務展開的一部分。為了深入的了解這個系統,不妨全面的對中國平安e行銷系統介紹一下。中國平安e行銷系統是201011月份開始正式運營的,是平安公司為業務員更順利開展業務搭建的橋梁。在以往的業務模式中,保險代理人通常攜帶紙質材料拜訪客戶,不僅麻煩,而且效率不高。而中國平安e行銷系統出現之后,業務人員可以登陸平安e行銷系統,在電子界面上為客戶進行講解和展示,并現場給出具體的保險計劃和解決方案,大大提高了工作效率和專業形象。中國平安e行銷功能介紹中國平安e行銷基本分為:平安產品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問答、客戶服務、加入平安和代理人之家等幾個重要的頻道。其中,平安產品是使用次數最多的一個頻道,這里包含了平安公司目前的絕大多數產品,包括壽險、養老保險、醫療保險、意外傷害險、團體險和財產保險等多種保險產品,提供了詳細的險種介紹、保險條款等,讓保險代理人可以通過中國平安e行銷平臺,為客戶介紹各種險種、產品,省去了紙質資料的麻煩,也顯得更加專業。而保險方案則提供了多種多樣的投保案例可供代理人和客戶選擇,只需要輸入自己的需求,就可以獲得符合需求的投保方案,為客戶提供了極大的方便。此外,還有提供海量業內消息和新聞的保險資訊頻道,讓瀏覽者可以獲悉到業內動向,補充更多保險知識。“保險問答”、“客戶服務”和“在線留言”幾個頻道,為投保人解答了常見的保險問題,是用戶最貼心的保險小助手。而針對代理人,中國平安e行銷也具有很多實用功能。找代理人是一個讓客戶尋找到合適保險代理人的平臺。很多優秀的平安代理人都可以在這里進行自我介紹,擴展業務渠道的同時,也為大家提供了一個展示風采的舞臺,讓更多客戶可以選擇到滿意的代理人。而為了方便大家進一步了解和認識平安,中國平安e行銷推出了“加入平安”和“代理人之家”頻道,讓有計劃或者是即將加入平安大家庭的人,在這里開始自己成功的第一步。而豐富的內部培訓資料和海量的招聘信息,也讓這兩個頻道成為代理人最喜歡的頻道。如今,中國平安e行銷即將開設全國各省、市地方頻道,將保險服務精細化、精準化,讓更多地區的保險代理人可以憑借中國平安e行銷獲得業務支持,尋找到更多客戶,更好的開展保險事業。中國平安e行銷也將本著誠信、協作、創新、敬業的態度和共享、共建、合作、發展的精神,繼續為廣大平安保險代理人和平安客戶服務,打造屬于自己的網上服務品牌。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 中國平安e行銷的優勢
摘要:中國平安e行銷是平安業務員事業發展的一個有力支持系統,也是平安集團電子商務蓬勃發展的一大表現。相對于傳統的保險銷售支持系統,中國平安e行銷的優勢究竟有哪些呢?今天就為大家詳細的介紹。一、 豐富的產品、知識介紹之前的代理人對客戶講解保險知識,依賴的都是紙筆和唇舌,不僅浪費了大量的時間,也顯得過于松散。而中國平安e行銷推出之后,保險代理人可以登陸網上平臺,運用互聯網技術向用戶進行品牌消失、客戶服務和管理,提高工作效率和專業形象,同時也讓客戶服務的質量更上一層樓。同時,中國平安e行銷還提供了大量的保險案例、問答和資訊,無論是客戶還是代理人,都可以在這里找到一些常見問題的解答,并可以查詢到更多投保方案,為廣大客戶尋找到符合自己需求的保險提供了極大的方便。而海量的知識、資訊更是豐富了頻道設置。二、 中國平安e行銷提供雙向服務中國平安e行銷在線提供了產品介紹、投保方案展示、案例查詢和保險知識普及等多個內容,既可以讓業務員方便的進行網上展業,也可以讓客戶通過互聯網對于平安產品有個詳細的認識,是一個大型綜合的在線平臺。對于客戶而言,中國平安e行銷囊括了平安旗下的多款產品,包括人身意外險、壽險、兩全險、投連險、團體險、養老保險等等,對于產品也有詳細的說明和介紹,條款和保障范圍一目了然。而投保方案展示也便捷了代理人操作,代理人可以輸入用戶的需求,并從投保案例中篩選出符合投保人需求的案例,讓客戶更加直觀的認識到保險產品的搭配和選擇。同時,保險資訊頻道也介紹了豐富的保險知識,方便瀏覽者查看最新的保險行業動態。對于代理人而言,中國平安e行銷的作用在于簡化了投保流程、協助業務達成,并能夠便捷的為客戶服務。登陸中國平安e行銷,提供了全面而完善的保險產品和案例介紹,方便代理人通過互聯網為用戶進行展示,顯得更加專業。而中國平安e行銷找代理人和代理人之家欄目,不僅為代理人提供了風采展示的舞臺,同時也匯總了大量的內部培訓資料,讓代理人可以隨時的進行自我素質的提升和發展,也便于通過這個系統找到更多有保險購買需求的客戶。三、 便于開展網上業務中國平安e行銷即將開通省市頻道,對于所屬業務區域進行了細分,這樣不僅方便保險代理人查詢到更精準的用戶群體,也細化了保險需求,讓保險服務更加精確。同時,中國平安e行銷還提供了大量的產品相關信息,業務員可以通過平臺進行查看和學習,可以說是一個大型在線的網上學習平臺。四、 企業信息公示中國平安e行銷開設了加入平安和代理人之家頻道,提供了大量的培訓信息和保險代理人招聘信息,讓即將加入或者是已經加入平安的保險代理人能夠分享經驗、知識和業務心得,深受廣大代理人的喜愛。同時“找代理人”頻道,為廣大業務員提供了展示自我的舞臺,高級會員還可以創建獨立的網站,對于個人業務的提升有很大幫助。  中國平安e行銷的發展2010年開通至今,中國平安e行銷已經走過兩年的路程,其功能也在不斷的完善、拓展,逐漸成為一個雙向服務的網上便捷通道和平臺,深受保險代理人和客戶的喜愛。中國平安e行銷倡導代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行品銷售、客戶服務和流程管理。一定程度上加深了移動保險業務的拓展,并標志著平安集團管理進入一個全新的發展階段,更借助互聯技術增強了企業與員工的聯系性,提高了員工培訓的水平。
2024-12-02 17:53:05
行業資訊 太平洋壽險行銷支持系統
摘要:保險行業發展至今現代險種類別越來越多,信息量日益增大、更新速度加快,客戶情況和需求也在源源不斷上升,如何在這激烈的競爭環境中贏得客戶,贏得市場呢?答案就在太平洋保險壽險行銷支持系統中,這就是幫助您實現專業化和電子化的重要并有效的工具。我們的口號是:“行銷支持--支持行銷!”太平洋保險的業務伙伴們,是否有遇到過諸如此類的煩惱:本月做了不少業績了,這次的競賽方案也不知道入圍了沒?業管太忙,沒地方查啊?不知道那筆保單承保了沒,不然過不了這個月底的考核,就麻煩了!好像有個客戶是明天生日啊,要去拜訪拜訪,不過不確定,咳,要是有記就好了? 件數太多,記不清這個月有多少客戶的保單到期了?有了太平洋壽險行銷支持系統個,這些問題都不用再煩惱了。在這里我們的行銷支持是聯接公司、業務員、客戶的關系紐帶。專業化的門戶網站:http://www.cpic.com.cn/agent-ebw/login.html;便捷的用戶名無須注冊,就是您的工號,太平洋保險壽險行銷支持系統就是旨在傳達太平洋保險最新的資訊、給您最想要的服務。

太平洋保險行銷支持系統

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業務管理包含了您極為關心、最重要的業績,您的業績、您團隊的、您所考核的、榮譽達標以及準增員統統囊括;有的都是您的業務,這邊的管理極大的方便了您對業績以及保單的管理,關心您所關心的考核以及達標;絲毫不差的業務業績展現是系統為您提供的最根本也是最基礎的服務。

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您的客戶對您來說可是至關重要,客戶資源尤為珍貴。行銷支持系統能幫助查詢您的客戶、保單詳細以及續期繳費情況;就連準客戶都為您想到了,還有客戶的拜訪記錄也都讓您一切盡在掌握!讓客戶感受您的溫馨,讓您感受系統的溫馨。及時為您提供客戶信息,交費提醒等信息幫助能進行事件事前管理,形成行事歷,做到服務更貼心。

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正所謂“兵馬未動,糧草先行”!我們的行銷支持系統不但關注著您所關心的業績及客戶資源,更是為您提供了強而有力的后盾!這里有最新的業務手冊,無線的網絡提供無限的資源,資訊時刻更新,不用擔心,我們時刻伴你左右!讓您毫無后顧之憂。

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都說活到老學到老,學海無涯、在太平洋的浩瀚海洋里,行銷支持系統也為您提供學習的環境;上網即可學習,方便快捷;視頻教學,更是直觀有效;還有測試打分哦,宛如在課堂上。

2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國平安E時代:平安保險e行銷
摘要:平安保險e行銷在我國市場推出已有三年了,在保險網絡市場不斷發展的現在,平安保險e行銷發展的如何呢?平安保險e行銷已于2010年11月18日正式上線運營。平安公司為了業務員和保戶、潛在保戶的橋梁。目前“E行銷”模式正在平安公司內部快速推廣,該模式的核心是:代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行品銷售、客戶服務和流程管理。在e行銷模式下,以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返,取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案,后者大大提高了工作效率和專業形象,并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。平安保險e行銷網就是在中國電子商務蓬勃發展的大環境下應運而生的。它是專門為平安公司打造的,連接平安業務員和保戶、潛在保戶的橋梁,更是平安代理人網上展業、宣傳自我的一個有效平臺。通過平安保險行銷網,業務員可以準確地找到更多的客戶,從而實現坐在家里就可以開展業務的夢想。只要說出您的收入情況和投保需求,壽險營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中,一份設計科學合理、符合個性化需要的專業保險計劃書將瞬間呈現在您的面前,讓您的投保決策更方便、快捷和科學。這一切并非不可想象,中國平安人壽保險公司北京分公司近日與八億時空計算機科技有限公司的合作將使這種保險服務模式變為現實。隨著國內保險市場競爭的日趨激烈和保險市場的逐漸成熟,保險公司的競爭已從以往產品的競爭、價格的競爭轉化為服務的競爭和人才的競爭,客戶對高品質、高技能、高服務的保險營銷員的需求日益強烈。為適應市場的變化,平安在開發E行銷軟件系統、在營銷隊伍中提高筆記本電腦擁有率、推廣E化行銷作出了重要嘗試。業內人士認為,以筆記本電腦為展業工具、專業化的“金領保險軟件系統”為技術支持的新型模式,將避免由于營銷人員專業技能的差參不齊給客戶投保決策帶來偏差,可實現保險服務的標準化、規范化和科學化。移動展業模式優點:移動展業模式最大的特點是“快”。傳統保險銷售模式下,客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障,客戶最大的感受就是環節多、等待長——核保需要等、交費需要等、出單還要等,而在新的移動展業模式下,全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費,現場獲得保險保障,整個過程僅需半小時。5天和0.5小時,客戶節省的不僅是時間,更重要的是實時獲得保險保障,實時為個人為家庭撐起了一把保護傘。移動展業模式另一個特點就是“省”。該模式融入低碳、環保、無紙化的設計理念,踐行著平安集團“綠色平安、低碳100”的綠色承諾,傳統保險銷售模式下,整個承保過程共需耗費紙張40余張,而移動展業模式下整個流程紙張耗費降至4張,40張和4張,節省的不僅是紙張,更重要的是還了大自然一片綠色森林,還了我們一個綠色家園。移動展業模式的特點之三是“便捷”。客戶通過該模式投保,不用反復簽名、不用在公司柜面和銀行網點來回往返奔波,完全可以在家里或在辦公室,透過專業銷售人員的各種電子化展示,在一場視聽盛宴中愉快地完成投保之旅;如果客戶原有的保單需要進行相關變更,也可以現場辦理包括地址電話變更在內的多達10多種的保全變更。投保過程中如果選擇電子保單這種新型的契約形式,承保客戶就能現場收到電子保單,電子保單經過加密和第三方認證,真正變成了一款讓客戶放心、安心的保單;電子化的保單,可供客戶隨時隨地上網查閱,不用擔心保單的保存、遺失、破損。在辦理電子保單的保全、理賠業務時,客戶只需提供證件即可辦理,盡享優質客戶服務體驗。電子保單的選擇,盡顯客戶低碳環保的社會責任意識。中國平安人壽董事長李源祥表示:全新移動展業模式的推出,是整個保險營銷模式的重大變革,是科技與保險最完美的結合。從交單到拿到保單的時間從一個星期減少到10多分鐘,從填單、核保、承保都做到了最快。對于我們的客戶,可以第一時間獲得公司的保險保障,享受公司保險服務,可以最直觀的感受到公司高效、快捷的專業形象。它節約紙張,低碳環保,也充分體現了平安作為企業公民的社會責任感。據了解,中國平安還將通過移動展業的模式,在一個平臺上支持綜合金融戰略下多類產品、多種業務的銷售,真正實現“一個客戶、一個帳戶、多個產品、一站式服務”為廣大客戶提供更加全方位高效的綜合金融服務。平安保險e行銷網將本著誠信、協作、創新、敬業的態度和共享、共建、合作、發展的精神,積極為廣大客戶和平安業務員服務,努力打造自己的獨特品牌,為保險業走向網絡化行銷,做出應有的貢獻。
 
2024-12-02 17:53:05
認識保險 什么是中國平安e行銷?
摘要:近年來,互聯網已經成為人們生活中必不可少的東西,隨著網絡技術的應用,使得各行各業都發生了深刻的變化。中國平安e行銷就是成功的典范。保險,就像是大家行車中的備用胎,在最需要幫助的時候,它會盡最大的自身價值來幫助我們,因此,保險自然就成為了大家日常生活的良好保障。不過由于國情的特殊原因,很多人對于保險的認識度還不是很多,為此保險公司的營銷人員就成為了普及保險常識的強勢窗口,不過與客戶面對面的講解與演算,會花掉營銷員以及客戶的大量時間,并且成效也不是很顯著。如果能有一種更快捷、更高速,并且更有效率的解決方法,相信能夠更加促進保險業的發展速度,并且會為千家萬戶帶來更多的安全保障!為此,平安保險公司與八億時空共同推出了行之有效的“E行銷”銷售策略。21世紀,是網絡飛速發展的信息化時代,擁有一臺筆記本進行異地的隨身辦公,能夠很好的提升自己和所見客戶的檔次、品位,它直接影響到個人的業績。筆記本電腦是現代化辦公不可或缺的助手,它可以隨時幫你處理各種復雜的資料。筆記本電腦就好象一個流動的信息港,它可以讓你了解到各種最新的資料信息。作為平安的營銷人員,金領E化行銷軟件是幫助他們的展業工具,而筆記本電腦則是金領的最佳拍檔。電腦帶來的除去使用金領之外還可以達到更多的實際效果。平安保險借助八億時空這一國內老牌IT廠商的全力支持,將普遍提高營銷人員隊伍的素質,并全面展開E行銷的最新展業方式。E行銷,就是借助IT技術的全新銷售模式,建立一種以多種方式、多種渠道將后臺所有產品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發送平臺。為配合E行銷方法的推廣,平安電子商務部還開發并在業務人員中推廣“金領保險行銷系統”和“財務安全規劃”軟件,幫助業務員更好地開展行銷工作并自主規劃好自己的日常工作安排。八億時空為保險業特別訂制的E行銷方案幫助保險營銷人員建立了流動信息港,可以隨時交換最新信息,為保險用戶提供最切合需要的服務,從而提高展業成功率,與保險的普及率。相信在不久的將來,“E行銷”將成為國內保險從業人員與客戶之間的最強溝通平臺。最后,衷心祝愿中國的保險事業能夠飛黃騰達!平安E行銷網如何操作當您打開中國平安E行銷網的主頁時,要求輸入用戶名和密碼的驗證區顯而易見。這就需要平安人利用公司給予的用戶名和密碼進行登錄,并進行有關操作,其中如果想要更改客戶資料是要求使用一年以上。您在登錄界面看到“本網站為幫助平安業務伙伴工作、學習之用的唯一官方網站,需憑本人用戶名(業務代碼)和密碼登錄使用的提示內容。當您登錄時也要注意用戶名和密碼的保密程度,畢竟這涉及自己的隱私情況。小王是一位平安人,對自己的老婆也保密起來,這也是有原因的。因為在中國平安E行銷網中通過該系統中“(工作室)管理、業績、傭金收入、按照月份查詢”即可完成對自己業績的查詢。如果小王的老婆對自己老公收入了如指掌,小王的日子也“不好過”了!中國平安E行銷網,發展才是硬道理該網站是平安移動展業的一部分。移動展業即壽險客戶經理只需攜帶筆記本電腦等高科技設備在客戶面前通過當場設計投保書,采用電子保單,只需客戶簽字確認一次,即可當場刷卡,達到即時承保生效的全新展業模式。而該平臺不僅擁有非常豐富的資料資源并且是龐大的知識寶庫,任何平安人都可以通過這個強大的平臺獲得所需要的知識和資料,建立這樣的系統很簡單,并不復雜,而且非常實用。初始階段,移動展業的成本大概需要數千元,工作成本比較高,客戶可能也不會信任這種交易方式。盡管如此,中國平安E行銷網發展才是硬道理。據2010上半年中國平安的數據顯示,中國平安的數十萬代理人首年平均月保費收入達到10311元,同比增加65%。而且每月新單數也增加到1.2單,發展很快,足見其茁壯的生命力。目前“E行銷”模式正在平安公司內部快速推廣,該模式的核心是:代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行品銷售、客戶服務和流程管理。在e行銷模式下,以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返,取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案,后者大大提高了工作效率和專業形象,并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。平安保險e行銷網就是在中國電子商務蓬勃發展的大環境下應運而生的。它是專門為平安公司打造的,連接平安業務員和保戶、潛在保戶的橋梁,更是平安代理人網上展業、宣傳自我的一個有效平臺。通過平安保險行銷網,業務員可以準確地找到更多的客戶,從而實現坐在家里就可以開展業務的夢想。平安保險e行銷網現設有平安產品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問答、客戶服務、在線留言、加入平安、代理人之家等九個頻道,并即將開通全國各省、市地方頻道。其中,“平安產品”匯集了中國平安公司在售的壽險、養老保險、兩全保險、少兒保險、醫療保險、意外傷害保險、團體險、財產險以及各種新型保險險種的介紹、保險條款等內容;“保險方案”收集了眾多平安保險代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案,為廣大保戶投保適合自己的保險提供了極大的方便;“保險資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關新聞,保險行業的相關信息和海量的保險知識等;“找代理人”頻道即為廣大保戶和準保戶提供了非常便捷的尋找平安保險代理人的工具,更為眾多的加入了平安保險行銷網的業務員提供了展示自我的舞臺。他們不但可以在平安保險行銷網上展示自我,更可以通過行銷網為高級會員打造的獨立網站,展示自我,開展業務;而“保險問答”“客戶服務”“在線留言”幾個頻道。為保戶提供了非常方便的服務;“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進平安和已經加入平安的代理人最喜愛的頻道,它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業務所必須的大量的內部資料。平安保險e行銷網將本著誠信、協作、創新、敬業的態度和共享、共建、合作、發展的精神,積極為廣大客戶和平安業務員服務,努力打造自己的獨特品牌,為保險業走向網絡化行銷,做出應有的貢獻。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國平安e行銷如何實現理賠?
摘要:據了解,隨著我國保險行業的不斷創新與發展,中國平安保險e行暢推出以來,一直受到客戶的青睞。中國平安e行銷為投保人帶來了更多的保障與權益。平安E行銷是由中國平安保險公司推出的新型行銷模式,這種幾乎不同于傳統的展業方式不僅極大地提升了保險代理人的專業形象,同時也提高了工作效率。目前,E行銷模式正在平安公司內部快速推廣,其核心是代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行產品銷售、客戶服務和流程管理。平安E行銷設置繳費通知,停效預警,停效通知,賬號檢視、保單信息查詢等多種功能。在平安E行銷模式下,以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返,取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案,大大提高了工作效率和專業形象,并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。平安E行銷讓保險代理人可以在任何客戶方便的時間和地點與客戶進行溝通,很好地實現了客戶與代理人之間的“無縫溝通”,改善了保險代理人及公司整體形象。無論客戶想了解關于公司產品的任何信息,都可以通過輕輕一點,就可以瀏覽各種產品的詳細資料,代理人還可以即時對客戶關心的保險品種進行演示,快速地為客戶提供量身定制的保險方案。近日,平安保險上海分公司現場理賠會在上海閔行區舉行,購買平安保險e行暢的客戶家屬從提供各種理賠資料到收到賠付款僅僅用了兩天的時間,為感謝平安保險上海分公司工作人員的優質服務和e行暢險種的實用可靠,客戶王女士家屬在理賠會的當場向平安保險上海分公司送上了“優質服務,誠實守信”的錦旗。中國平安保險e行暢:理賠迅速據了解,購買e行暢的客戶王女士是在去年的三月份投保的,保額為十萬元,年費五千元,合同于去年的四月三日生效。去年十二月十日的時候,客戶王女士在上班的途中突然腹痛如絞,突發疾病,經過市人民醫院搶救無效于當日晚八點死亡。接到王女士家屬的報案電話后,中國平安保險上海分公司的理賠人員立刻啟動了理賠程序,先對客戶王女士的家屬進行了慰問,并仔細告知了理賠的流程和需要提供中國平安保險e行暢的資料。為了方便客戶能快速結案,盡早讓客戶家屬拿到理賠款,上海平安保險分公司的理賠人員馬不停蹄,立刻開始調查情況,在保證調查結果的真實有效的前提下,盡量提高自己的工作效率,迅速完成了調查的報告和各項前期理賠工作,只等待王女士家屬提交理賠的相關申請資料。今年一月十號,客戶王女士受益人李先生向中國平安保險上海分公司提交了理賠申請,理賠人員對資料進行詳細的審查和整理并上報,對客戶王女士購買該公司中國平安保險e行暢的保險產品事實進行了再次確認。僅僅用了不到一天的時間就審核完畢,理賠款也在農歷春節之前全額打到客戶的銀行賬戶上,讓客戶安心過大年,整個理賠流程不但專業,而且簡捷、高效。中國平安保險e行暢:服務第一在理賠會現場,受益人李先生說道,“以前我對保險也都不了解,而且妻子買了e行暢我也不知道,妻子出事時候,我還在外地,連她最后一面也沒見到,等我回來后,是平安保險的工作人員主動積極跟我聯絡,并提供理賠服務,最后只用了不到兩天的時間就完成了整個理賠過程,這讓我非常感動,也讓我深深的感受到妻子那深深的愛,非常感謝中國平安保險e行暢,平安保險的服務真好!”“優質服務,誠實守信”是中國平安保險每個工作人員的服務宗旨,也是中國平安保險開通中國平安保險e行暢的原動力,通過全體平安保險人的誠信工作,必將讓更多的客戶享受優質的服務。鏈接E行銷系統賬號注冊  第一步:第一次啟動金領時會出現一個對話框;第二步:點擊注冊鍵;第三步:設置登陸密碼。小貼士:第一次登陸金領以及使用時間超過60天時,金領都需要進行注冊操作。其中用戶名為外勤員工工號;密碼為平安行銷支持系統密碼。E行銷系統使用  第一步:進入金領軟件界面后首先需要點擊“系統維護”如圖所示;然后點擊“個人資料設置”。您所在省份和城市信息是必填項,否則需求分析無法使用,其它內容可以不填;第二步:點擊需求分析對話框;第三步:填寫需求分析表;第四步:填寫完具體需求分析表格后點擊“預覽”即進入需求分析表。會員用戶在E行銷報案、理賠、保全,MIT交單、刷平安信用卡都可以會有相應的平安E行銷網積分,可以用來置換平安銀行的萬里通積分,萬里通積分是中國平安集團推出的以通用積分為核心,多種兌換渠道、涵蓋特惠折扣和其他增值服務等內容的客戶回饋計劃!所有積分都將合并在同一個萬里通積分帳戶中,您因而可以更快累積積分兌換您鐘愛的禮品!詳細情況可咨詢平安在線客服。
 
2024-09-03 16:23:22
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