車險網上理賠系統為保險理賠提速

發布者:傅浩|發布時間:2013-04-26 16:36:37

車險網上理賠系統是在一種由互聯網、管理員平臺、核賠平臺、定損平臺、現場平臺和數據庫組成的系統中進行的車險網上理賠方法,即:現場平臺將采集的事故及受損車輛的圖像和文件信息經互聯網發送并保存到數據庫中;定損平臺經互聯網根據上述信息確定損失金額;核賠平臺經互聯網查看數據庫中的事故及損失車輛的定損金額信息,和數據庫中的承保信息進行分析比較,判斷是否屬于保險責任并計算賠付金額;管理員平臺終端經互聯網實時查看現場平臺、定損平臺、核賠平臺的信息,并進行查詢統計。  

車險理賠網上實時查詢服務系統實現客戶對車險理賠信息的實時查詢與咨詢,具有開放性、自助式和交互式特點,主要功能為:一是實時查詢。該系統登錄后只要輸入保單號等查詢條件,即可查詢相應保單下所有賠案當前所處的流程節點、處理人員、定損情況等信息。

二是在線溝通。該系統提供留言功能,客戶對賠案處理有疑問或提出建議,可在系統中進行客戶留言,保險公司將有專人負責處理及時答復。

三是理賠監督。該系統將理賠流程各節點的處理人員、處理時限通過流程圖表展現出來,客戶可及時了解賠案進展,對各環節節點理賠時效等問題進行監督。四是防范風險。通過該系統,客戶可對照保單信息要素,鑒別保單的真偽;同時可查詢到其保單下的所有賠案,對賠案的真實性進行核實。

網上車險理賠系統是在Itelneter基礎上開發的與保險公司車輛保險業務系統連接的網絡系統,它能實現車險案件的報案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結案等操作。這個系統的運行將大幅度加快理賠速度,特別是小額案件的處理速度,就以某保險公司北京分公司為例,在使用前(2000年)車險及時立案率為89.48%,使用后(2001年)車險及時立案率為93.11%。另外,在使用該系統前,車險案件平均每人每日查勘5.5個案件,使用后提高到9個案件,增長63.6%,明顯提高了理賠效率;使用網上車險理賠系統后,小額車損案件(含第三者車損、玻璃破碎險、自燃險、新增設備損失險)立案、繕制等均由電腦自動完成,將會加大理賠工具的技術含量;使用網上車險理賠系統后,提高了理賠透明度及理賠控管的時效性。

在系統使用后,各保險公司理賠的效率會飛速的提高,保險車險人力短缺的情況會得以緩解,對一般客戶、重點客戶、VIP客戶等提供的多種服務逐步到位及理賠案件處理的電子化、處理速度與以前會有很大的不同,一方面,車險理賠過程均為在線操作、完全透明,保險的管理人員能及時發現、解決各環節中的問題。如查勘定損,就實現了在線、實時復勘,能及時糾正外勤人員的定損偏差,理賠準確性得以大幅度的提高,更加為客戶負責。另一方面,能及時提示每個客戶出險次數、查閱以往出險信息,能及時識破重復報案等保險詐騙行為,使各個保險公司的監督環節更加完善。 

其他類似文章

陽光電話車險怎么樣?如何理賠?

陽光電話車險怎么樣?如何理賠?

陽光電話車險

深圳市極端內澇市民車輛保險該如何理賠

深圳市極端內澇市民車輛保險該如何理賠

深圳車險

天津可進行自助車輛保險理賠查詢

天津可進行自助車輛保險理賠查詢

車輛保險理賠查詢

中國人保車險理賠查詢系統為您提供便捷服務

中國人保車險理賠查詢系統為您提供便捷服務

中國人保車險理賠查詢

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 韩国三级女电影完整版| 一本大道香蕉在线高清视频| 欧美精品综合一区二区三区| 午夜电影一区二区| 高清性色生活片97| 国产精品第一区第27页| sqy2wc厕所撒尿| 无码A级毛片免费视频内谢| 乱码在线中文字幕加勒比| 波多野结衣av无码| 六月丁香综合网| 色欲欲WWW成人网站| 国产无遮挡色视频免费视频| 97人人模人人爽人人少妇| 少妇厨房愉情理9仑片视频| 久久丁香五月天综合网| 暖暖免费中国高清在线| 亚洲日本乱码在线观看| 狼人总合狼人综合| 午夜无遮挡羞羞漫画免费| 青草青青视频在线观看| 国产欧美在线观看| 88av视频在线| 在线观看免费亚洲| yy6080影院| 成人免费无毒在线观看网站| 久久久噜噜噜久久熟女AA片| 最近中文字幕2018| 亚洲午夜久久久影院| 欧美视频网站在线观看| 人妻少妇被猛烈进入中文字幕 | 亚洲日韩一区二区三区| 热99re久久免费视精品频软件| 午夜一级毛片免费视频| 老师xxxx69动漫| 国产一级特黄a大片免费| 邱淑芬一家交换| 国产大屁股喷水视频在线观看| 亚洲熟妇无码爱v在线观看| 亚洲精品一二区| 国产精品免费精品自在线观看|