人保交強險理賠時,如涉及第三者傷亡或財產損失的道路交通事故,被保險人應先聯系120急救電話如有人身傷亡,撥打110交警電話,并撥打保險公司的客戶服務電話報案,配合保險公司查勘現場,可以根據情況要求保險公司支付或墊付搶救費。人保公司應自收到賠償申請之日起1天內,書面告知需要提供的與賠償有關的證明和資料;自收到證明和資料之日起5日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人。對不屬于保險責任的,應當書面說明理由。對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內,賠付保險金。那么,人保交強險理賠需要哪些資料呢?
總體來說,人保交強險理賠需要的資料主要包括索賠授權書一份(兩聯)、人保公司的索賠申請書一份(兩聯)、出險證明一份(交警事故處理書,出險地安全委員會,派出所,物業證明,單位證明)、定損單、事故車輛的修理發票、事故車輛損失位置的相應修理清單(即料單)以及駕駛證、行駛證等。
(1)索賠授權書一份(兩聯)
注:這兩聯授權書是客戶定損完畢后由定損員交由客戶的。如果被保險人是單位的,需要客戶帶上授權書回被保單位在授權書上“被保險人”處加蓋與被保險單位相同的公章;如果被保險人是私人的,還要提供被保險人的身份證復印件。
授權書上的空格填上相對應的信息,在支票填寫欄上要求客戶注明賠款支付的相應單位名稱。被授權人處一定要填寫好領款人的名字和身份證號碼,并且寫上被授權領款人的電話號碼,以方便聯系領款人領取賠款和后期服務。所填寫的相關信息要與授權書上要求的一致,被保險人的章和名字、身份證號碼、被授權人的名字和身份證號碼要正確無誤。
(2)人保公司的索賠申請書一份(兩聯)
注:需要客戶如實填寫此表格。索賠申請書的第二頁上的右下角有被保險人簽字處,需要蓋章和簽字,如果是個人的要在左下角填寫身份證號。報案時間與出險經過要填寫清楚,其他報案信息一定要填寫完全。
(4)出險證明一份(交警事故處理書,出險地安全委員會,派出所,物業證明,單位證明)
注:理賠時由于事故形態的不同保險公司要求的交警事故處理書、出險地安全委員會、派出所、物業、和出險單位等的事故證明。客戶必須提供有效的出險證明書(證明書表明的內容必須和車輛出險的實際情況一致)。
(5)定損單
注:這是由定損員對事故車輛進行查勘定損后填寫的報告書,記載著車輛的事故形態,車輛受損具體部位和車輛的維修金額。如果有特別約定的(例如標注有舊件交回或者須提供專修發票的)必須要按保險公司的要求做。在定損單的最下面在保險公司簽章的地方要有保險公司的蓋章和定損員的簽字。在被保險人簽章處被保險人如果為非自然人的要有被保險人的簽章,如果為自然人要有被保險人本人的簽字。
(6)事故車輛的修理發票
注:客戶在理賠時須提供二類以上的汽車維修專用發票,發票的維修金額要和定損單上的一致。發票上的車牌號要與形式本上的車牌號一致。其實要核對發票上的車號和事故車輛號碼是否一致。此外,如果修車發票上的金額比定損金額高,則按定損金額賠付;如果發票上的金額比定損金額低,則按發票金額賠付。在發票上必須蓋修理廠的財務章。有幾輛車需要保險賠付,就需要幾份修理發票。
(7)事故車輛損失位置的相應修理清單(即料單)
注:要注意發票上修理廠的章和料單上的章是一定要為一家修理廠,車號和事故車以及發票上的一致,料單上的時間是否是在出險和定損之后。有幾輛車需要保險賠付,就需要提供幾份修理清單。
(8)駕駛證、行駛證
注:駕駛證必須是出險時駕駛員的,行駛證必須是出險時的事故車的。須注意行駛證必須在有效期內,出險時間要在有效的年檢日期之內。駕駛證要在有效日期內,對于持B本以上駕駛證的,要有體檢回執(對于交強險所要賠付的三者車,可不提供體檢回執)。
另外,具體申請人保交強險理賠時,您也可以撥打人保車險理賠電話,客服人員會告知您相關注意事項。
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