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航空意外險是保險公司為航空旅客專門設計的商業險種，一旦發生意外旅客可持保單到保險公司索賠。近日，多地下起大到暴雨，航班延誤、取消幾乎成了“家常菜”。在候機、改簽的無奈中，有旅客發現，20元一份的航空意外險其實還能為天氣原因造成的航班延誤等情況買單，但許多旅客對此并不知情。

20元航空意外險有些公司可賠飛機晚點

上周，市民朱先生從網上預訂了7月8日的國航CA1238航班機票，由山西運城回北京。航班原定14點59分起飛，但因為北京下大雨，該航班取消，航空公司為旅客改簽次日另一航班。從始至終，航空公司未提醒旅客可利用20元的航空意外險找保險公司索賠。朱先生回憶，在國航官網上訂票時順帶購買保險，也未見相關提示。

要不是聽同機旅客提了一句，他還真不知道有這項“福利”。朱先生上網查詢電子保險單，發現這份航空意外險內容豐富，一份為中航三星人壽保險公司的“航空旅客意外傷害保險B款”，項目為“航空意外身故、殘疾”，賠付金額60萬，保費20元；另一份為太平洋保險公司提供的“航空旅程綜合保險”，項目為“航班延誤300元/4小時，8小時以上最高賠償600元；行李延誤、丟失500元/8小時，最高賠償1000元；航程取消300元。保費0元”。

20元航空保險：只需登機牌及航班延誤或取消證明即可理賠

朱先生致電太平洋保險公司時，被告知以他的情況確實可以理賠，只要有登機牌及航空公司開具的航班延誤或取消證明即可。

意外險銷售人員沒有特別提醒航班延誤可享受賠償

記者發現，在首都機場綜合服務臺購買意外險時，銷售人員只提及人身傷害會賠付，但沒有特別提醒旅客航班延誤等也可享受賠償。而在部分保險公司的官網上，在涉及航空險的條款介紹中，延誤險作為附加險種，或一句話帶過或被置于不顯眼的地方，一般消費者很難一行行讀下去，發現這項規定。

航班延誤的賠償機制有待完善

昨天下午，北京保險行業協會相關負責人表示，近日已關注到這一現象，正向各相關保險公司調研了解相關情況。

中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為，保險公司應當誠信經營、充分告知，以保證消費者的知情權，比如通過醒目的字體或其他形式提醒消費者注意到與自己權益相關的重要條款。不過，更重要的是航班延誤的賠償機制有待完善，這里的主體除了保險公司，還包括承運方航空公司，如通過更科學地調配航班減少延誤，制定更具體的承擔民事賠償細則等。

20元航空意外險——相關資訊

20元航空意外險能補償航班延誤？ 只限少數保險公司

近日，一張兩名空姐跪拜祈求航班“正點”照走紅網絡，這種帶有惡搞性質的舉動，恰恰反映了如今航班的延誤已成常態。與此同時，一條名為“20元航空意外保險能賠延誤”的信息也在微博上傳開，引發網友熱議。許多乘客在乘飛機時，都會花20元購買航空意外險，這份保險真能賠償因飛機延誤造成的損失嗎？昨日，早報記者經過調查發現，航意險補償航班延誤的說法并不準確。