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車(chē)友“落花飄絮”：陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)給我的報(bào)價(jià)，劃算不？
問(wèn)題補(bǔ)充：各位同學(xué)幫忙看一下這個(gè)陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)劃算不，我的是自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)版的。才1年的車(chē)。交強(qiáng)險(xiǎn)855，商業(yè)險(xiǎn)2776，其中車(chē)輛損失險(xiǎn)1038元，保額為9.702萬(wàn)，商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)901.92元，保額為50萬(wàn)元，車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)87.45元，駕駛員和乘客各1萬(wàn)元，盜搶險(xiǎn)330元，保額為9.12萬(wàn)元，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)為113.23元，不計(jì)免賠保費(fèi)為304元。

另外，什么叫不計(jì)免賠，如果我不小心刮花了車(chē)，去噴漆，那是屬于什么險(xiǎn)種，里面包含了嗎？容易出險(xiǎn)嗎？謝謝。

車(chē)友“分界嶺”答復(fù)：當(dāng)然劃算了，這幾天好幾家保險(xiǎn)公司輪翻向我轟炸來(lái)了，這不，剛才太平陽(yáng)保險(xiǎn)又打電話來(lái)了，報(bào)了我的全險(xiǎn)為3815.76元。看好了就趕緊下手吧！！

車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)沒(méi)有唯一的價(jià)格，現(xiàn)在各車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)站都提供有專業(yè)的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器，可根據(jù)您的具體需求，計(jì)算出相應(yīng)的保費(fèi)，關(guān)于車(chē)險(xiǎn)的詳細(xì)信息可咨詢陽(yáng)光保險(xiǎn)客服。

　　陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)服務(wù)

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)一、服務(wù)承諾：

“當(dāng)日支付”，3000元以下案件，資料齊全無(wú)異議，當(dāng)天支付賠款；

“全國(guó)三維通賠”，全國(guó)范圍內(nèi)甲地承保、乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠；

“快速反應(yīng)”，客戶報(bào)案后，查勘人員在第一時(shí)間和客戶聯(lián)系，并在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)履行服務(wù)義務(wù)；

“實(shí)名支付”，保證客戶本人準(zhǔn)確、安全收到賠款；

“全年無(wú)休”，365×24小時(shí)的接報(bào)案受理、查勘定損服務(wù)，全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510；

“客戶回訪”，回訪出險(xiǎn)理賠客戶，不斷改善服務(wù)；

“五個(gè)統(tǒng)一”，統(tǒng)一的原則、統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的隊(duì)伍、統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的模式；

“掛牌服務(wù)”，客服人員工作時(shí)間佩戴胸牌，接受客戶對(duì)客服人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)禮儀、服務(wù)時(shí)效的監(jiān)督；

“自助服務(wù)”，提供互聯(lián)網(wǎng)和電話方式受理業(yè)務(wù)查詢、投訴和舉報(bào)。

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)二、短信回訪

承保和理賠客戶的短信問(wèn)候，對(duì)承保出單和理賠結(jié)案后的客戶，通過(guò)發(fā)送溫馨提示短信，展現(xiàn)關(guān)愛(ài)。

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)三、滿意度回訪

對(duì)承保和理賠客戶的滿意度調(diào)查，并收集客戶不滿意的原因，通過(guò)分析對(duì)比，改善我們的服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)四、客戶服務(wù)卡

發(fā)放客戶服務(wù)卡，承保完成時(shí)，給客戶提供客戶服務(wù)卡，為客戶提供承保理賠方面的提醒和告知，方便客戶在承保后接收我們提供的各項(xiàng)服務(wù)。

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)五、“三個(gè)一”關(guān)愛(ài)服務(wù)

“三個(gè)一”客戶關(guān)愛(ài)工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的客戶關(guān)愛(ài)行動(dòng)，為出險(xiǎn)客戶提供一份報(bào)刊、一瓶水、一件大衣或雨傘的服務(wù)。

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)六、非事故車(chē)輛救援服務(wù)

如您在行駛途中遇到車(chē)輛機(jī)械故障（不包括交通事故導(dǎo)致的車(chē)輛故障），請(qǐng)即刻致電陽(yáng)光24小時(shí)服務(wù)專線4000-000-000，將有我們的專業(yè)人士為您提供以下專享服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)、救援網(wǎng)絡(luò)以外的拖車(chē)、換輪胎、車(chē)輛拖吊、運(yùn)送修好的車(chē)輛、應(yīng)急加油、電瓶充電、派送備用鑰匙、在修理廠放置并看管、應(yīng)急加水。(此項(xiàng)服務(wù)僅限網(wǎng)絡(luò)、電話銷(xiāo)售渠道的客戶，最終解釋權(quán)歸陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司所有）

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