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保險代理人是指根據(jù)保險人的委托，在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)，并依法向保險人收取代理手續(xù)費的單位或者個人。截止到2009年11月，我國保險業(yè)代理人總數(shù)為256萬人。

保險代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個人代理人三種。其中，專業(yè)保險代理人是指專門從事保險代理保險代理人業(yè)務(wù)的保險代理公司；兼業(yè)保險代理人是指受保險人委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同時，指定專用設(shè)備專人為保險人代辦保險業(yè)務(wù)的單位，主要有行業(yè)兼業(yè)代理、企業(yè)兼業(yè)代理和金融機(jī)構(gòu)兼業(yè)代理、群眾團(tuán)體兼業(yè)代理等形式。個人代理人是指根據(jù)保險人的委托，在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代辦保險業(yè)務(wù)并向保險人收取代理手續(xù)費的個人。個人保險代理人又分為保險代理從業(yè)人員和保險營銷員。

存在意義：（1）因為保險商品不同于關(guān)乎飲食起居的滿足生理需要的生活必需品，它實際上可以說是一種較高層次意義的奢侈品，很少有人會主動買保險，這就需要保險代理人進(jìn)行產(chǎn)品介紹。（2）幫助客戶進(jìn)行保險計劃選折，代理人熟悉保險商品的用途和限制范圍。（3）為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)，理人在幫助客戶解決問題的同時，也會從建議中得到好處，這樣他就會對客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)，而這恰恰是客戶最希望得到的。（4）保險代理人可以切實解決客戶在購買保險過程中的麻煩

保險代理人是受保險人委托而存在的，是保險環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。截止2009年11月，我國保險代理人總數(shù)有256萬人，相信隨著保險需求量的增大，保險代理人數(shù)會越來越多。

縱觀西方發(fā)達(dá)國家保險業(yè)的發(fā)展史，保險代理人在其中扮演了重要的角色。他們?yōu)槭袌龅拈_拓、保險業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了功不可沒的作用。例如，在英、美、日等國約有80%以上的保險業(yè)務(wù)是通過保險代理人和經(jīng)紀(jì)人招攬的。在我國，《保險法》專門以一章的形式闡述了有關(guān)保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人的問題，并且于 1996年2月和1997年12月兩次出臺了“保險代理人管理規(guī)定”，這些無不說明保險代理人在保險業(yè)發(fā)展中的地位和作用。

保險代理人作用

實際上，保險代理制的實施，保險代理人的出現(xiàn)，為完善保險市場，溝通保險供求，促進(jìn)保險業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體說：第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費，并取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。第二，保險代理人的展業(yè)活動滲透到各行各業(yè)，覆蓋了城市鄉(xiāng)村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務(wù)，發(fā)揮了巨大的社會效益。第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強(qiáng)整個社會的保險意識起到了積極的作用，進(jìn)一步促進(jìn)了我國保險事業(yè)的發(fā)展。第四，保險代理人的運行機(jī)制，對國有獨資保險公司的機(jī)制轉(zhuǎn)換，有著直接和間接的推動作用，對領(lǐng)導(dǎo)有啟發(fā)，對員工有觸動。大家都從中深刻地認(rèn)識到，國有獨資公司必須建立起適應(yīng)市場需求的營銷機(jī)制。另外，保險代理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展能容納大批人員就業(yè)。日本從事保險代理的人，約占國民的1%，隨著我國保險事業(yè)的不斷興旺發(fā)達(dá)，保險代理人的隊伍將日益擴(kuò)大，從而在安置就業(yè)方面，將發(fā)揮一定的積極作用。

崗位要求

持證上崗與培訓(xùn)：1、《保險代理從業(yè)人員資格證書》，有效期3年；2、《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》或《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》

崗前培訓(xùn)與持續(xù)教育：

• 崗前： 不少于累計80小時，其中法律及職業(yè)道德教育不少于12小時
• 上崗后：不少于累計36小時，其中法律及職業(yè)道德教育不少于12小時

業(yè)務(wù)范圍：理推銷保險產(chǎn)品，代理收取保費，協(xié)助保險公司進(jìn)行損失的勘查和理賠等。兼業(yè)保險的業(yè)務(wù)范圍是：根據(jù)保險兼業(yè)代理許可證批準(zhǔn)的代理險種，代理銷售保險產(chǎn)品，代理收取保費。個人代理人的業(yè)務(wù)范圍是：財產(chǎn)保險公司的個人代理人可以代理家庭財產(chǎn)保險、運輸工具保險、責(zé)任保險和被代理保險公司授權(quán)的其它險種。人壽保險公司的個人代理可以代理個人人身保險，個人人壽保險，個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業(yè)務(wù)。保險集團(tuán)公司內(nèi)部的財產(chǎn)保險公司、人壽保險公司、健康保險公司，在獲得保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，子公司之間相互開展了交叉銷售業(yè)務(wù)。個人代理人的業(yè)務(wù)范圍也有所擴(kuò)大。