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保險已經逐漸走進了大眾的生活，隨著人們安全意識的增強，越來越多的人選擇保險來規避風險。給自己和家人的未來規劃一份好的保障。選擇合適的保險公司，服務質量很關鍵。中荷人壽前身首創安泰人壽致力于服務客戶收到不少消費者的青睞。

中荷人壽前身首創安泰人壽于2002年底在大連市正式成立，是中國加入世界貿易組織后，在東北地區開業的第一家中外合資壽險公司。2010年6月，北京銀行成功收購北京首創集團持有股份，成為公司的中方股東，與ING集團各持合資保險公司50%股份，首創安泰人壽正式更名為中荷人壽保險有限公司。

日前，大連媒體《一周的除雪工作累壞了環衛工》的報道引起中荷人壽大連分公司的關注。該公司負責人研究決定，立即組織一次為環衛工人送愛心早點的公益溫暖行動，并從超市采購了4000份早點，用以表達大連保險業對城市美容師的敬意。

2012年12月12日一大早，中荷人壽大連分公司安排150多人組成10個早餐配發點，該公司總經理李福生帶領員工戴上紅色配帶，從希望廣場開始，在繁華街道路邊為環衛工人分發早點。當天早晨就有800多名環衛工人喝上了冒著熱氣的大麥茶，吃上了香甜的蛋黃派和香腸。有著23年環衛工齡的老工人高秀艷接過早點有些意外和感動：“我們從凌晨4點一直干到7點，身子骨雖說凍透了，可喝上你們大老遠兒送來的熱茶，吃上香噴噴的早點，心里熱乎乎的！”

看到有的環衛工人手套太單薄了，嘴唇也有些干裂，中荷人壽中山營銷服務部的外勤員工還自發購買了60副手套和水果，分發給環衛工人。幾位員工表示：“等到周六公休日，還要帶孩子一道為環衛工人送早點，讓孩子也能親手為環衛工人送去一份慈善和關愛。”

據該公司副總經理李濤介紹，從現在開始到12月底，他們將按照行政區劃“中西沙甘”的順序輪流沿街分發愛心早點。同時決定，一旦再遇降雪，公司將組織2000多名員工參與全市中心城區的除雪工作，為確保城區交通暢通無阻貢獻力量。

中荷人壽自助語音服務和在線客戶服務系統正式上線。至此，包括自助語音服務、在線客服、短信客服、服務專線、代理人服務、郵件平臺等六大服務構建起了中荷人壽全方位的“輕松服務”。中荷人壽相關負責人表示，中荷人壽將保持其獨特的服務理念，用實力和技術提供更先進的保險服務，在改變人們對保險公司服務認知的同時，讓“以客戶為導向”的品牌形象深植人心。

中荷人壽致力于通過多樣化的產品設計滿足客戶個性化的保障、理財需求。公司擁有豐富的產品線，保障內容涵蓋保障、養老、健康、醫療、意外、重疾、儲蓄理財等各個方面，服務對象包括個人、家庭、中小企業、大型公司、機關團體、和政府機構。

在行銷渠道方面，中荷人壽提供多種不同的選擇方式：通過互聯網絡可以幫助客戶方便地獲取相關的資訊，24小時全年無休的電話咨詢中心和專業的銷售代理團隊提供全方位的理財規劃和保險產品的選擇、購買、理賠、保單維護工作，客戶通過指定的合作銀行、經紀代理公司及電話銷售同樣可以方便地選擇中荷人壽的商品。