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日前，保險營銷員體制改革被保監會提上了日程。根據發布的《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱《意見》），保監會明確了保險營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，同時也指出，三年一小步五年一大步，制定長期目標，全面完善保險營銷員的管理，不斷促進體制進步。

《意見》指出，保監會將堅持監管引導、市場選擇、行業推動、公司負責的原則，進一步采取更有針對性、更強有力的舉措鼓勵創新，用健康增量逐步稀釋問題存量，強化保險公司管控責任，理順保險營銷體制機制。力爭用3年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩、素質不高的現狀，保險營銷隊伍素質穩步提升，保險營銷職業形象明顯改善。用5年左右時間，較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重。用更長一段時間，構建一個法律關系清晰、管理責任明確、權利義務對等、效率與公平兼顧、收入與業績掛鉤、基本保障健全、合法規范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系，造就一支品行良好、素質較高、可持續發展的職業化保險銷售隊伍。

《意見》提出，推進營銷員管理體制改革包括六項主要任務和政策措施：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強化保險公司對營銷員的管控責任；三是提升保險營銷隊伍素質；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規范的保險營銷激勵制度；六是持續深入開展總結和研究工作。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案，完善相關配套措施；保險行業協會和保險學會加強協作和研究，調動各方面參與改革的積極性；保險監管機構對市場主體改革現行保險營銷體制機制的創新試點將在政策上予以鼓勵和支持。

而隨著營銷員體制改革一同改變的，還有中國大陸300多萬的營銷員隊伍。保險行業的興衰是由眾多的保險公司決定，而保險公司的保費收入則是眾多營銷員的合力。此次《意見》的試點實行，或將讓這個傳統而龐大的隊伍發生質的改變。

　　保險從接受拒絕開始

2002年，王艷梅成為了一名保險營銷員。

盡管進入保險行業已經近十年，但王艷梅仍然清楚地記得剛從事保險行業時眾人的不解，其中的一句話更是讓她記憶猶新，“你怎么做這個”。這樣的冷言冷語讓王艷梅初次體會到了保險營銷員的壓力。

　　“保險要從自己做起”，王艷梅認為做保險首先要調整自己的心態，一旦邁過心里的門檻，保險業就容易得多了。

但事情遠沒有那么簡單。盡管調整了心態，但業績仍然沒有起色。“心氣太高了”，王艷梅笑著評價自己剛入行時的心態，甚至于她想靠自己努力工作來改變人們對保險行業的看法。踏入行業后的幾個月后，王艷梅發現，保險營銷員這個工作的難度遠高于自己的預計。于是王艷梅開始從“陌拜”——即陌生人拜訪開始，一家一戶地去敲門。但很快她又發現，客戶并不認可這種推銷，而且如果繼續這樣發展下去，時間成本太高了。

與許多營銷員從親朋好友做起截然不同的是，王艷梅并不刻意向親朋好友兜售，但王艷梅用另一種方式發揮了親朋好友的作用。她通過親朋好友的關系匯聚了各行各業的資源，之后耐心地給這些初步的資源進行分類，然后一個個地電話拜訪，業務就這樣慢慢地有了起色。

僅以2011年來說，王艷梅就榮膺第六屆巨龍大會副會長、2011年個人精英俱樂部白金獎會員，并成為2011MDRT(百萬圓桌會議)超級會員，2012年雖然剛過半，她已經成功達成MDRT所需要的業績要求，而其他的榮譽則是數不勝數。

新人進入后，王艷梅開始在隊伍建設上下功夫，不但“因人施教”，發揮每個隊員的特長，明確每個人的發展目標以達到有針對性地去訪問客戶，還對團隊中的每個人的發展投入了更多的精力去關注，關注點甚至細微到團隊中個人的情感問題。

王艷梅認為，保險行業是能夠實現很多人的不同想法的一個平臺，每個人都能在這里找到自己需要的東西。

在這種持續的努力后，現在王艷梅組建了一支“特種兵”隊伍，“我的隊伍人不多，但是能一個當十個用”。王艷梅的的團隊有了穩定的保單來源，保費收入也開始扶搖直上，名列前茅。

　　多樣化實現保險營銷員體制改革

作為資深保險營銷員，王艷梅認為營銷員體制改革有著多樣化的實現渠道，營銷員仍然有自己的存在空間。

　　“營銷員拿的commission(傭金)，員工拿到是salary(薪水)。”

王艷梅認為，營銷員實質上要做的，是走出去找客戶的“推銷”，而不同于售樓售車行業等客上門的“銷售”。營銷員的傭金相較其他行業的責任底薪會高一點，是因為營銷員走出去在茫茫人海中尋找有需求的合理客戶，相應也承擔了不可避免的額外支出。

王艷梅樂觀地認為，作為一個從業多年的營銷員，應該感知到事情的發展總是事出有因，不應對市場的變動大驚小怪。不管如何改革，總會給行業的個體以合理的發展渠道或者方向使他們繼續走下去。

從個人的角度來說，她認為，無論是員工制還是營銷員制度，保險營銷員作為行業很重要的一部分，應該更注重自身專業水平的提升，研究如何能更好地代表公司服務客戶，以便客戶更好地享受保險公司的種種保障。

《意見》的推出，似乎為廣大保險營銷員帶來的曙光。但與此同時，《意見》也強調，保險營銷員管理體制改革涉及面廣、情況復雜且任務艱巨，要著手改變并不是易事，切不可貿然求進，妄圖一步到位。歸根結底，保險營銷員的根本還是更好的服務客戶，因此把握好改革的時機、力度和節奏，對于改革效果來說至為重要。