開心保保險網

2000年平安在全國各分支機構推廣E化行銷模式，尤其是在北京、南京、上海、廣州等沿海地區推廣開來。

相應地，公司為E化行銷提供了強大的后臺支持，包括在線部分的PA18網站網上辦公室，在此業務員可以獲得展業資訊：個人主頁服務、短信息服務、業務交流、網上培訓等；離線部分的“金領”保險行銷系統，功能包括客戶管理、活動管理、業績管理、保險建議書等功能。70%的營業部已配備了平安自主開發的‘金領’保險行銷系統，目前，幾乎所有營業部已配備‘金領’。

E化行銷推出之初，能實現如此順暢的投保流程，取決于三方面條件：一是銷售人員隨身攜帶可打印出單的筆記本電腦；二是平安自行開發的“金領保險行銷系統”；其三就是銷售人員熟練的電腦操作。

而時隔12年，如今，平安E行銷不僅沒有沒落，更是變幻莫測，順應時代的發展，引領平安走在保險業前頭。

　　各IT廠商駛入平安E行銷高速路

2009年，由中國平安保險公司舉辦的 “E行銷全國高峰論壇”會議在古城西安隆重舉行。來自全國各地的業界代表與IT廠商代表共聚一堂，共同探討保險展業創新模式——“E行銷”。作為本次峰會的主要合作伙伴，方正科技攜專為保險業定制的頤和筆記本電腦驚艷亮相，以穩定、節能、便攜、易用等特點，為與會嘉賓提供了優質的使用體驗，成為峰會一道亮麗的風景線。

作為中國最大的保險公司之一，中國平安保險公司以新型工作模式帶動服務，在推進保險業信息化上更是不遺余力。由其首創的E行銷模式，集金領軟件、行銷網站、郵箱及短信平臺于一身，全面支持銷售、服務和管理三大領域，旨在為核心業務打造高水準的信息化團隊，實現客戶與保險代理人之間的“無縫溝通”。此次峰會上，中國平安在眾多的IT廠商中，選擇具有良好合作關系和專業保險行業IT產品解決方案背景的廠商作為合作伙伴，并設立體驗區，為與會嘉賓提供E行銷新業務功能體驗。

中國平安E行銷負責人表示：“盡管中國市場經濟環境受到全球金融危機的沖擊，國內保險市場仍保持快速增長。信息化建設，尤其是E行銷這種移動展業的新模式將成為平安全面支持保險業務快速增長、服務和管理創新、提升保險企業核心競爭力的堅強支撐。” 這表明隨著保險業信息化的推進，保險行業的IT需求將進一步增加。

　　平安E行銷飛虎隊

2010年9月，黃錦蓮抱著學習平安產品的態度加入平安，了解到平安獨特的文化魅力之后，被其深深所吸引。在通過學習公司基本法后，黃錦蓮組織發展的決心更加堅定，她計劃入司9個月就要晉升主任。

2010年10月，平安創新推出MIT移動展業模式，這種全新的展業模式帶給業務隊伍極大的鼓舞。黃錦蓮在學好這套工具后，擔任了E導師，負責整個部門的E化推動，這讓她有更多的機會參加培訓。

2011年4月，黃錦蓮以個人和團隊超1.5倍的業績提前一個季度晉升了業務主任，實現了她在保險行業職涯中的第一個目標。在取得階段性的成果后，黃錦蓮沒有絲毫放松追趕公司科技創新的步伐，尤其是MIT的推出和不斷升級，MIT智慧版其更為簡單和便捷的操作模式更加激發了她對創新科技使用的熱情。

　　營業部經理重視E化推動

今年8月，黃江區178部彭春華部門合格E化人力達77.8%，E化指標屬系統前列，其部經理重視E化推動是主要原因之一。彭春華在沒有晉升營業部經理之前，自己就作為原部門的E導師，明確地意識到標準E化營業部的推動目的是系統管理業務員的銷售習慣，量化追蹤業務員的銷售過程指標。其指標得分則按照業務員一天的行為規律，根據使用E行銷瀏覽知識、活動量管理、客戶服務等各種功能情況來計算得分。所謂的合格E化人力指的是當普通外勤得分>=50分(主任及以上層級外勤人員>=55分)時，則為一名“合格E化人力”，標準E化營業部是指當營業部中“合格E化人力”占比 >= 50%時，則為“標準E化營業部”。部門整體E化推動，一方面能夠提高團隊產能和提升服務品質；另一方面有利于增加高素質人才的吸引，提升團隊專業形象，形成品牌效應。為此，178部彭春華設立部門E功能推動小組，由部門E導師負責一對一的輔導和追蹤。

　　加大對主管層級E化指標的追蹤力度

作為公司具有核心競爭優勢的創新科技，E化工具的使用能夠有據可依的衡量本人及下屬的E化技能，可以針對性地進行輔導，量化團隊管理各項指標。為有效提升團隊的凝聚力和競爭力，178部彭春華在部門內確立了團隊發展的共同目標，積極為主管層級制定嚴密的計劃，并發揮部門E化功能組的作用，加大對主管層級E化指標的追蹤力度。