到陽光財險買保險好不好

發布者:蘇偉|發布時間:2012-12-10 15:28:09

陽光財產保險股份有限公司是一家全國性保險公司,到陽光財險買保險好不好?讓我們來看看養過財險的實力和口碑如何。經營范圍涵蓋責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務及經保監會批準的其他業務等。經營區域已經覆蓋北京、山東、江蘇、黑龍江等35個省、市、自治區,形成全國的服務網絡。

截至2010年12月底,陽光財險年度保費收入首次突破100億元,達到106.36億元,在國內52家財險公司中位列第七。

日前,記者在陽光財險山東泰安中心支公司的車險網上“閃賠”系統跟蹤了一起案件。從客戶9時30分報案,到10時18分客戶收到賠款,整個案件處理完畢只用了48分鐘。

該案件的整個過程:9時30分,一輛長安SC7103轎車在泰安市泰山區東岳大街與一輛車發生輕微碰撞。接到報案后,9時33分,陽光產險總公司完成調度;10時15分,查勘員劉樹凱完成查勘、定損、單證收集任務;10時18分,客戶收到陽光產險發來的“340元賠款已打到您賬戶,請查收”的短信提示。由此可見,到陽光財險買保險好不好,用戶心中大概會有評價。

貨幣基金兩類模式打開支付大門大盤反彈基金經理跟進持有人退防基金回補倉位歲末上演早周期行情陽光產險泰安中心支公司理賠部經理馬芳告訴記者,這是根據“閃賠”標準處理一起案件,以這種效率處理的案件泰安中心支公司每天大約會有十幾起。

據了解,2011年8月30日,陽光產險“閃賠”服務標準正式發布,“閃賠”是針對小額賠付推出的快速理賠服務,凡單車損事故在5000元以下無異議的車損案件免單證,報案24小時內賠付,如有延時,將執行實際賠付金額的100倍罰息。

據陽光產險泰安中心支公司副總經理孫鴻毅介紹,該公司實行“閃賠”服務模式以來,現在一天能處理無人傷理賠案件10件左右,去年同期一天處理7件左右,每天比過去能多處理3件以上的理賠案件,一年能比過去多處理1000多件符合閃賠標準的案件,理賠時效同比增長近43%,大大提高了理賠時效。

“與以往的快速理賠模式不同,”閃賠“的時間規定是從報案開始,而不是在單證齊全以后才開始計算,這對我們的服務提出了更高的標準。現在,一般情況下,客戶的出險車輛還沒修好或者還沒來得及修,我們的理賠費用就已經到位了。保險理賠是體現保險公司特別是產險公司管理與服務水平的重要環節,我們希望讓服務成為客戶選擇的理由。”陽光財險泰安中心支公司總經理劉漢信說。

目前,陽光財險泰安中心支公司的平均結案周期為0.39天,快賠率始終保持在100%。2011年度及2012年1月份,該公司“快賠”實施率在全省陽光產險系統內排名第一,并被泰安市社情民意調查中心評選為“2011年度泰安最佳理賠服務保險公司”。到陽光財險買保險好不好,用戶最有發言權。

今夏,北京遭遇61年以來最嚴重的特大暴雨襲擊,導致北京全境各區縣不同程度受災,造成嚴重的百姓財產損失,陽光產險北京分公司在此次自然災害中,快速反應,積極應對,踐行著“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”的承諾。

陽光財險北京分公司共接到車險報案858筆,是平時報案量的1.2倍,其中由此次暴雨事故導致的463筆。截至目前,按照陽光產險“閃賠”服務標準已賠付17起案件。

 

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