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保險理賠 車險索賠有技巧 車主告別索賠難

摘要：隨著我國經濟的快速發展，各種車輛也在急劇增多，給人們的生產生活帶來了莫大的方便。但是，交通事故也呈增多之勢。道路交通事故危害性大,一般后果都很嚴重，會給人們帶來極大的損失，于是，人們通常會為自己以及愛車上一份保險，來減少損失。車禍發生后，通常都要找保險公司進行車險索賠，一般保險公司要求在48小時內報案，報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。但是，車險索賠過程中往往會出現許多問題，車險索賠難被稱為保險行業的通病,其實,車險索賠有技巧，如果事先多做功課，那么索賠的時候就會順暢和輕松很多。因為導致車險索賠難的原因是多方面的,除去極少數保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當重要的原因。車險索賠的技巧和原則就是：及時報案和備齊理賠材料，在車險索賠中，那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？要得到快速理賠，消費者需注意以下幾方面：報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。保管好發票：保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發票的，這些發票是用作保險公司報銷的。理賠時資料務必要齊全：在理賠過程中，客戶提供齊全的材料，是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險公司理賠的難度，也會延長保險理賠的時間，并且容易造成理賠糾紛。借助權威部門事故認定：在一些案件中，消費者應借助權威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件，死者家屬應盡快申請法醫部門進行尸檢，認定死亡原因，以避免因缺少死因證據而造成保險責任認定困難。小貼士：小損失理賠不值得。哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿一家保險公司舉例，該公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

#車險索賠 #車險理賠 #保險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安車損險未足額投保如何賠償

摘要：很多車主在購買了車損險之后，當車輛出現交通事故時，往往會因為購買車損險時不是全額，而得不到理想的理賠金額。那么在出險之后，車損險沒保全額怎么算理賠金？投保了全額又該如何計算呢？什么是車損險？車損險是商業險中的一種基本險種，是指被保險人或者其允許的駕駛員在駕駛被保險車輛時發生保險事故，造成被保險車輛受到損害的，保險公司應該在合理范圍內給予賠償的一種車險。當被保險車輛出現意外事故時，都會獲得相應的車險賠償，這些意外事故包括碰撞、爆炸、暴風等常見的自然災害。由此可見，投保車損險對車主們來說是很有必要的。新車在購買之后，只要使用就會出現折舊，隨著車輛使用年限的增長，車輛的實際價格往往都會低于新車購置價。正是由于折舊金額的存在，才使得車主們在投保車損險時可以選擇全額投保或是不足額投保。而其兩者最大的區別就在于，當出現交通事故時，不管車損險沒保全額怎么算理賠金，不足額投保方式獲得的賠償金額一定比全額投保方式的少。那么，通過對比，全額投保車損險的必要性就展露無疑了。雖然根據國家相關政策的規定，車主們可以按照車輛的實際價值投保車損險，但是，投保全額車損險可以在出險時獲得更全面的保障，也省去了車主去了解和計算車損險沒保全額怎么算賠償的麻煩。不足額投保平安網上車損險，此情況如何賠付？根據保險合同，車損險是按比例賠付的，即：實際損失價值*10/15，車輛全損的話最高賠付10萬元。其實這個很好理解，唯一可能讓人有歧義的是，實際損失價值指的是什么？如果您的車不是完全損毀的，那么你的實際損失就是你的車輛維修所花去的金額。你獲得的賠付就是花去的維修金額乘以10萬，除以15萬，得出的結果。如果你沒有投保不計免賠特約險的話，還要再扣去免賠額（根據保險條款中所約定的金額）。如果您的車已經完全損毀了，那么損失的實際價值就是您的車的價值減去折舊費（1——3年新車折舊率為20%），這才是您最后可以獲得的賠償。同理，如果您沒有投保不計免賠特約險的話，同樣需要扣掉免賠額。不過，如果車主投保車損險時選擇的是不全額投保，當愛車出現事故理賠時，也不必為車損險沒保全額怎么算而焦急不安，車主可以登錄平安車險網銷平臺對相關不足額投保車損險的信息進行查詢或是在線咨詢。車輛無論是否產生折舊的部分，車輛的安全對車主來說才是最重要的，車主選擇全額的車損險，才能在理賠時獲得更全面的保障。相關鏈接：車損險足額與不足額的區別車損險的足額投保是指保險金額按新車購置價進行投保，這是一般的車損險保險金額確定的方式，但保險金額不應超過新車購置價，因為《保險法》中和上述條款的描述中都規定了“超過部分無效”。之所以這樣規定，是因為如果保險金額高過新車購置價，發生車輛全部損失時，被保險人就可以額外獲利，這顯然是不符合汽車保險的基本的“損失補償原則”的。另外一種情況就是不足額投保，像按實際價值投保其實也是不足額投保的一種，不足額投保其后果子是車輛發生部分損失時，保險公司是按照保險金額與新車購置價的比例承擔賠償責任的，也就是比例賠付。但另一方面，不足額投保因為保險金額降低了，所以也節省了一部分保費。那么，到底如何選擇是足額投保還是不足額投保好呢？其實是要分車輛的具體年限來看的，一般建議如果在8年以下的私家車，最好按足額投保較好，這樣可以得到足額的賠付，但對于那些特別是超過10年以上的舊車（或者是本身低價購買的二手車），可以以實際價值進行投保，因為對于這些老舊車，一旦發生全部損失，保險公司在理賠時實際一般只能按車輛的實際價值理賠的。

#車損險 #車輛損失險 #車險理賠 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車損險的理賠范圍你了解嗎

摘要：車損險是車主們經常投保的車險，也是理賠使用率很高的險種，它是負責理賠因為自然災害和意外的事故造成的對車輛本身的損失。保險公司的合同中表示：車損險是指被保險人或允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發生事故，造成保險車輛受損，保險公司在車損險的理賠范圍內給予理賠。由此可見，車損險的作用很強大，從車輛發生小刮小蹭，到汽車損毀，車損險的作用都是舉足輕重的，對于新上手的車主們和不能對車輛安全提供很高保險系數的車主們來說，車損險是必不可少的投保險種。在汽車保險中，車損險的理賠范圍是商業險中的重要組成部份。這款保險的保障內容是保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失時，保險人依據保險合同的規定給予理賠。車損險是什么意思？車輛損失險就是對自然災害和意外事故造成的投保車輛本身的損失的理賠。這是眾多險種中用途最廣的一種，不管是“輕傷”還是“重傷”，只要車主的車輛已購買車輛損失險，修理費用都由保險公司負責。明晰了車損險是什么意思，接下來再來了解車損險的理賠范圍：除了以下十幾種保險期內不賠予理賠的，其他都賠。1.地震不賠遵循了大部分財產保險都不保地震責任的慣例，在覆蓋了大多數自然災害之后，車險條款中也剔除了地震。一直以來，保險公司對地震險業務向來小心翼翼。由于缺少數據和經驗，保險監管部門也不鼓勵保險公司承保。2.精神損失不賠大部分保險條款會有類似的規定，保險公司缺乏針對精神傷害的定損標準。因保險事故引起的任何有關精神理賠視為責任免除。3.酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠在上述情況下，司機并不具備上路行駛的資格，嚴重違反交通法規。此外，如果駕駛員與準駕車型不符、實習期上高速等情形，保險公司也會拒絕賠付。4.發動機進水后再啟動造成損壞不賠在2005年的“麥莎”臺風過后，這一點曾經引起不少糾紛。保險公司認為，車輛行駛到水深處，發動機熄火后，如果司機又強行打火造成損壞，屬于操作不當造成的，不在車損險的理賠范圍之內。5.部分零件被偷不賠如果不是全車被盜，只是零部件如輪胎、音響設備、車標等被盜，車主只能自認倒霉。保險公司通常規定“非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設備被盜竊、被搶劫、被搶奪、被損壞”為除外責任。6.爆胎不賠汽車輪胎單獨損壞，保險公司不予以理賠。但因輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等事故，造成車輛其他部位的損失，保險公司會負責理賠。7.放棄追償權不賠與其他車輛發生碰撞時，且責任在對方，在車損險的理賠范圍的不能放棄向對方要求理賠的權利。一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求理賠的權利。不論是保險法，還是保險條款中都有這樣的規定。8.改裝后的添加設備不賠汽車經改裝，添加音響、冰箱、尾翼、行李架等設備，一旦撞車造成損失，保險公司也不會對這些新增加的設備理賠。9.修車期間的損失不賠如果車輛在送修期間發生了任何碰撞、被盜等損失，保險公司都會拒賠。修理廠有責任妥善保管維修車輛。此外，保險條款一般還約定，保險車輛在“競賽、測試”期間受到的損失也不負責理賠。

#車損險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 弄清楚車輛損失險賠付范圍利于車主維權

摘要：車輛損失險是車輛保險中用途最廣泛的險種，無論是小刮小蹭，還是損壞嚴重，只要是在保險責任范圍內，都可以由保險公司來支付修理費用，但車損險也有種種除外責任，如發生車輛碰撞事故后，繼續使用致使損失擴大，就會面臨保險公司的拒賠。因此，車主在投保前還是應該仔細研讀車輛損失險條款，掌握車損險內容，以免陷入理賠誤區，讓自己的經濟損失越來越大。年前，車主劉先生一家開車回湖北老家過年，途中在國道上為了躲避路中央的摩托車，劉先生的車子不小心撞到路邊電線桿，幸好一車人沒事，但車子左前方損壞較為嚴重。為了趕時間早點回老家過年，劉先生直接將車子開到附近一家汽車修理店進行了維修。事后劉先生想起自己投保了車輛損失險，于是，劉先生向保險公司提出理賠申請，不料卻被告知不予理賠，“像劉先生這樣未及時報案，并且擅自修復車輛的案例，保險公司是不給予理賠的。”相關人士表示，車主發生保險責任范圍內的事故后，應采取合理的保護、施救措施，并立即向交警報案，同時要在48小時內向保險公司報案。并等待保險人員到現場進行查勘，最終確定維修和理賠方案。像劉先生這樣出了險又自己去修理，很難鑒定責任方，也無法計算理賠額。因此，保險公司不給予理賠。由此可見，購買了車輛損失險不是任何情況下都予以理賠的，一定要弄清楚車輛損失險賠付范圍，才能利于車主維權。接下來，我們就來看一下車輛損失險賠付范圍包括哪些呢？被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，由于下列原因造成保險車輛的損失，保險人負賠償責任：a.碰撞、傾覆；b.火災、爆炸；c.外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落；d.雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡；e.載運保險車輛的渡船遭受自然災害（只限于有駕駛員隨車照料者）。發生保險事故時，被保險人或其允許的合格駕駛員對保險車輛采取施救、保護措施所支出的合理費用，保險人負責賠償。但此項費用的最高賠償金額以保險金額為限。車輛損失險賠償范圍內容具體解釋如下：（1）保險車輛發生意外碰撞（保險車輛與外界物體的意外撞擊）、翻車等事故造成的保險車輛的損失；（2）保險車輛周圍的火災、爆炸造成的保險車輛的損失；（3）保險車輛遭受外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落所造成的保險車輛的損失；（4）以下自然災害造成的保險車輛的損失：雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雹災、泥石流、滑坡；（5）載運保險車輛的渡船遭受自然災害（只限于有駕駛員隨車照料）造成保險車輛的損失。

#車輛損失險 #車損險 #車險 #車險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 劃痕險理賠技巧與理賠范圍

摘要：端午小長假剛剛結束，假期歸來私家車的理賠和維修率明顯上升，尤其是因為刮擦需要補漆的私家車占據了絕大多數。據相關人員介紹，黃金周期間，不少市民開著私家車出游，由于景點和道路上擁擠，車主稍不留心汽車車頭和車尾就會碰擦，市區狹小的擁擠道路上、景區出入口、停車場是車輛易發生碰擦的主要場所。蹭出小劃痕的話，不能按車損險理賠，只能按劃痕險來理賠，接下來，開心保小編就帶您了解一下劃痕險理賠流程與劃痕險理賠技巧。

劃痕險理賠流程

如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。如果只做漆不用整形的話，不需要現場報案，你有時間的話就可以打給你保險公司報案。就說車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個價格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。之后帶齊材料去保險公司理賠就可以了。劃痕險有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實際修要3000的話。那么保險公司最高就賠2000，另外你要看你有沒有保劃痕不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。

劃痕險理賠技巧

1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍。車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損險最大的區別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。2、具體情況具體分析車輛劃痕情況。如果車子在行駛過程中出現的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍，而是出現由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。

#劃痕險 #車險 #車險理賠 #保險理賠 #汽車劃痕險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 了解車險保哪些能給愛車帶來全面保障

摘要：快立秋了，很多想購買汽車的消費者趁著傍晚涼快的天氣去4S店挑選中意的車型。汽車買到手，接下來就是給車投保車險。車主們是否出現過這種現象，弄不清楚車險保哪些。有的老車主抱怨當初投保的有些險種太浪費，現在想想，選擇合適的車險組合才是硬道理。今天筆者就帶領新車主和老車主們來進一步了解下不同的駕駛水平該選擇什么樣合適的車險組合。首先談談新車主的車險保哪些？新車主駕新車上路，肯定多多少少會遇到碰撞，發生意外事故的頻率也相對高些。除了公安交通管理部門強制規定要投保的交強險外，推薦新手車主投保以下幾個險種：車身劃痕險（新車主都會投保的險種）+商業第三者責任險（與交強險有點相似，但交強險保障能力有限，對于重大的傷人事故難以應付）+車上人員責任險（給車上乘客和司機帶來保障）+玻璃單獨破碎險+不計免賠險（投保此險，保險公司將全額賠付車主在事故中所需的費用）。這些都是最可能用到的險種，既經濟又能給車主和愛車帶來全面保障。其次談談老車主的車險保哪些？駕駛經驗豐富的老車主們所投保的車險相對來說可以酌情減少，一般最少的車險組合是交強險+車損險+商業第三責任險。不過話說回來，雖然是老司機，也難免會出現交通意外，為了讓自身和車上乘客的人身安全有所保障，車上人員責任險還是需要投保的。在了解了車險保哪些后，筆者偷偷告訴車主們，通過平安網上車險的直銷平臺為您的愛車投保還能享受“私家車商業險多省15%”的優惠喲，整套車險辦理下來，可以為車主們的腰包節省很多銀子，比起市場價可是很劃算的。雖然保費打折，但理賠服務可是一點也不打折的，照樣能享受跟其他投保渠道相同的理賠服務，比如“萬元以下，資料齊全，一天賠付”、“全國通賠”的鄭重承諾，還有如果車主成為平安網上車險VIP后，更多您意想不到的理賠服務等著您！俗話說：馬路如虎口，這些年來我國發生的各種交通事故直叫人觸目驚心。車主們因此更加注意駕駛的安全性，保險意識也有了很大的提高。但是車險應該保哪些呢？有些車主對車險不是特別了解，在投保時難免人云亦云隨大流。其實車險的選擇，也是非常有技巧的。不同的車主、不同的車型、不同的駕駛地點等因素都會在一定程度上影響到車險險種的選擇。比如說，如果您是新手新車，那么車險保哪些呢？作為一名新手車主，駕駛經驗不夠豐富，駕駛技術也不是很嫻熟，所以一般來說，新手新車的車主在選擇保險時，應該盡量投保保障全面的車險。專家建議新手新車的車主，可以選擇車輛損失險+商業第三者責任險+車上人員責任險+全車盜搶險+車身劃痕險+不計免賠率特約條款+交強險這樣的保險組合，保障范圍比較全面。但如果是老手新車，或者是新手老車、老手舊車等，車險應該保哪些呢？在這些情況下，車主所選擇的車險與新手新車的選擇又大有不同了。所以車主在選擇車險時，必須要按照自己的實際情況來選擇相應的車險。如果說大家對車險都不是特別了解，不知道怎樣的車險組合才更加適合自己的話，不妨去平安保險官網看看，平安官網上有一份車險需求分析表，按照自己的實際情況填好該表格，大家就可以得到由車險專家提供的車險組合建議。專家根據車主的日常用車習慣等實際開車情況，給出一些合理的車險搭配建議，可供車主們參考。其實通過平安保險官網，車主們不光可以知道車險保哪些，還可以方便的為愛車投保，1分鐘獲得報價，10分鐘完成投保，車主不再需要去保險公司門店為愛車投保了，可謂省時省心省力。另外，車主成為平安網上車險的客戶以后，便可以享受上門收取理賠資料、免費車船稅代繳等貼心服務，非常不錯。目前有不少車主都選擇了網上投保平安車險這種方式來為愛車投保，而且他們對平安網上車險的服務和理賠效率都非常滿意。意欲為愛車投保車險的車主，在選擇車險時，不妨考慮一下平安網上車險。

#車險理賠范圍 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 出險不愁 教您車險理賠小訣竅

摘要：由于人們生活水平的提高，私家車已經不算新聞了。隨著家里配置了汽車，人們意識到安全的重要性。最近一段時間，交通事故導致人員傷亡層出不窮，引起了社會的廣泛關注。出門在外安全最重要，當開車出門遇上人流量大的時候，擦擦碰碰不能避免，而一旦發生事故，不管大小，索賠問題都是重中之重。要注意以下細節：1、 首先，當您的車輛發生交通事故后，應及時向事故發生地交通管理部門報案，同時通知所承保的保險公司，填寫《出險通知書》，保護好第一現場，采取合理的施救措施，協助保險理賠人員查驗出險車輛。 （一）如果屬單方責任事故，沒有人員傷亡，應當提供以下單證：出險通知書（蓋章或簽字），出險證明（交通管理部門蓋章），修車發票原始件，修理、更換部件清單，其它必要的證明或費用收據原件。 （二）如果涉及車損和人身傷亡事故的，除以上證明外，還應提供以下單證：傷者診斷證明（縣級以上醫院），殘疾者憑法醫鑒定證明，死亡者死亡證明，搶救、治療費收據，事故責任認定書，事故調解書，傷亡者工資收入證明，家庭情況證明（派出所蓋章），其它必要的證明。 （三）如果代為查勘的還應提供下列單證：代查勘委托書，修車協議，事故照片，其它必要的證明。 （四）保險車輛發生非道路交通事故后，應當及時向當地公安派出所報案并通知保險公司，并提供以下單證：出險通知書，事故照片，出險證明（派出所蓋章），調解書，各種必要的證明或費用收據原件。 特別提醒車主保戶，請務必在車輛修復或事故結案三個月內將以上索賠單證交予保險公司理賠人員，否則，保險公司將不負責賠償。向保險公司提供的索賠單證、項目、印章必須齊全，書寫規范，數額計算必須準確，內容必須真實、合法、有效。若手續齊備后，保險公司應在10天內一次結案賠償。領取賠款時，請您攜帶私章、車主或領款人身份證等有效證件進行辦理。 2、 其二，了解拒賠范圍和免責范圍。“在車險索賠時，車主應遵守相關交通規范并熟悉保險責任范圍。”保險專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險公司有權拒賠。另外，并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例，如果車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險公司將不予理賠。3、 發生事故時不要私了在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。4、 私了事故要不要留證據事故現場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現場，結果在保險理賠時就很麻煩。5、 小損失少索理損失過小索賠不劃算。因為在車險續保時，保險公司有一個保費優惠條款，即車輛一年未出險，第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠；如果連續幾年沒有出險記錄，那么保費優惠最高能達到30%左右。6、 在買車險前問清楚索賠問題。第三者保險買大些的保障更放心。要想索賠麻煩少些，在買車險前就要問清清楚楚。第三者保險買大些的保障更放心。建議大家買車險不要只看價格，仍要看服務，如果省少少，但索賠時十分麻煩就得不償失，建議找老的車主去咨詢下，找些價格相對實惠，同時索賠效率較高的財險公司來服務，每地有不同，不便推薦。其實車險給自己的愛車加了一個很好的保障，使得我們駕車出行更為放心，但是如果您時刻記得以上五個小訣竅，辦理汽車索賠就會更加便捷有效。

#車險 #車險理賠 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 平安車輛損失險條款有什么？多少錢？

摘要：車輛損失險是車輛保險中用途最廣泛的險種，無論是小刮小蹭，還是損壞嚴重，只要是在保險責任范圍內，都可以由保險公司來支付修理費用。車損險如此重要，投保時一定要選擇一家口碑好的保險公司。小林最近想給自己的愛車投保一份車輛損失險，聽朋友說平安車輛損失險不錯，于是小林想問，平安車輛損失險保險條款都有什么？平安車損險多少錢？接下來，開心保小編就帶您了解一下。

平安車輛損失險保險條款

平安車輛損失險保險保險責任

第一條 在保險期間內，被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人按照本保險合同的規定負責賠償：碰撞、傾覆；火災、爆炸；外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落；雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡。第二條 發生本條款第一條規定的保險事故后，被保險人為減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，保險人按照本合同規定負責賠償，最高賠償金額以保險金額為限。

平安車輛損失險保險責任免除

第三條 下列原因造成的損失，保險人不負責賠償：地震及其次生災害；戰爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；核反應、核污染、核輻射；本車所載貨物的撞擊、腐蝕；自燃及不明原因火災；人工直接供油、高溫烘烤；違反法律法規中有關機動車輛裝載的規定；被保險人或駕駛人故意導致事故發生的行為。第四條 發生意外事故時，保險車輛有以下情形之一的，保險人不負賠償責任：除非另有約定，發生保險事故時無公安機關交通管理部門核發的合法有效的行駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證；未在規定檢驗期限內進行機動車安全技術檢驗或檢驗未通過；保險車輛在競賽、檢測、修理、養護，被扣押、征用、沒收期間；保險車輛轉讓他人，被保險人、受讓人未履行本保險合同第二部分“通用條款”第十五條規定的通知義務的，因轉讓導致保險車輛危險程度顯著增加而發生保險事故。第五條 發生意外事故時，駕駛人有以下情形之一的，保險人不負賠償責任：未依法取得駕駛證、持未按規定審驗的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準駕車型不符的機動車的；駕駛人在駕駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達到12分，仍駕駛機動車的；學習駕駛時無教練員隨車指導的；實習期內駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學物品、劇毒或者放射性等危險物品的機動車的，或駕駛機動車牽引掛車的；飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品的；未經被保險人同意或允許而駕車的；利用保險車輛從事犯罪活動；事故發生后，被保險人或駕駛人在未依法采取措施的情況下駕駛保險車輛或者遺棄保險車輛逃離事故現場，或故意破壞、偽造現場、毀滅證據的；依照法律法規或公安機關交通管理部門有關規定不允許駕駛保險車輛的其他情況下駕車。

平安車損險多少錢

平安車損險多少錢呢？投保人可登陸平安官網進行查詢，平安車險保費計算器直聯保監會保險系統，能夠獲取精準報價。查詢報價的速度也非常快，輸入車輛和個人信息，立即就可以看到報價。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車身劃痕險定義及理賠范圍介紹

摘要：停在小區或者路邊的私家車被莫名碰撞劃傷，您是否也經歷過這種“厄運”？經常有車主抱怨，夜晚停在小區的愛車一大早車身就被撞得凹凸不平，或是短暫將愛車停靠到路邊，超市購物的工夫就被硬器劃傷了，而這種情況的肇事者常常又無處可尋。近日，家住城區的李先生為停在小區的愛車被劃傷一事頭痛不已。前幾天，他加班后回到家好容易找到一處停車位，艱難地停好車，不想第二天發現愛車“受了傷”。“大清早上班剛準備拉車門，就看到車左前方有一條近一米長的劃痕。”李先生說，他仔細查看劃痕后，分析有可能是小區內其他車輛出入倒車不慎劃傷了自己的車子。李先生說，類似的情況最近兩年內在他的身上時常發生，受停車間距、停車位置、駕駛技術等因素限制，自己的愛車不免遭到碰撞和劃傷，讓他常為愛車的“人身安全”提心吊膽。李先生的遭遇很多人都經歷過，但最后往往因無法查明事發經過而自認倒霉。那么，有沒有什么好辦法可以減少類似的損失呢？當然是買一份車身劃痕險，接下來開心保小編將帶您了解車身劃痕險定義以及車身劃痕險理賠范圍。劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬于免責范圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬于劃痕，屬于車損險的理賠范圍。車身劃痕險理賠范圍很廣泛，如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。所以，有車主提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。除此之外，根據保險公司的免責條款，還有四種情況是得不到賠償的，包括被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失；他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失；車身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。另外，汽車劃痕保險每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%；汽車劃痕保險在保險期內有賠償限額，若車主在保險期內多次索賠，賠償金額累計達到賠償限額時，汽車劃痕保險便終止失效了。溫馨提示：由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。
 

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 鄭州車險哪家好主要是看理賠

摘要：汽車銷售市場的快速發展也帶動了車險市場的高速增長，那么對于鄭州的廣大車主朋友來說，鄭州買車險哪家好呢？由鄭州車險理賠效率和服務優劣來決定。據調查，現在鄭州的車險業務呈現兩大趨勢：保險公司一方面通過不斷的降低價格從而讓利給消費者，另一方面在提升服務質量方面來吸引客戶。很多保險公司都發揮自己的優勢來爭取擴大市場份額，要想在“鄭州買車險哪家好”的車主口碑中獲勝，鄭州車險理賠服務和效率是取勝的關鍵。下面我們通過鄭州車險理賠的一個具體案例來看一下，就能很清楚的了解鄭州買車險哪家好了。三月十二號上午，鄭州的徐女士駕駛著自己的愛車在馬路上行駛，不小心與一輛出租車相撞，導致車子被刮傷。11:20分左右，鄭州平安保險公司接到報案后于半小時之內趕赴到了現場，在進行了現場勘查和定損鑒定之后，于14:30分將所有的勘查資料全部整理完成，并進行了網上審核。很快，徐女士就拿到了賠款，鄭州車險理賠非常的順利。后來，徐女士不停的感謝工作人員，這樣快速的鄭州車險理賠速度真的讓車主收益，再也不用發愁理賠難了。徐女士的親身經歷向大家證明了平安車險的服務態度和理賠速度。鄭州車險理賠服務和高效率的理賠流程，很快在鄭州私家車主的圈子里樹立起了良好的口碑。當很多新車主到處咨詢鄭州買車險哪家好的時候，很多體驗過平安網銷車險的車主都會毫不猶豫的向他們推薦：平安車險。平安網銷車險所推出萬元以內，資料齊全，一天賠付的鄭重承諾，像以上案例中的鄭州車主徐女士就體驗到了這種服務的鄭州車險理賠效率。另外，平安網銷車險還推出了異地出險全國通賠的服務承諾，如果您的愛車在異地車險，完全不必特意趕回鄭州進行鄭州車險理賠，可以直接在出險地區由該地區的平安機構進行查勘、定損和處理理賠相關事宜。保險公司是金融服務行業，是金融消費者遭遇陷阱的多發領域。比如，忽略免責條款遭遇拒賠。很多案例的焦點最終集中在合同條款上，很多消費者的保險知識匱乏及對保險合同、條款不了解，要避免此類合同糾紛就要認真研讀合同條款，以免掉入業務員的承諾陷阱。投保人如果因輕信業務員的話，不認真看合同就簽字，等到發生糾紛再去打官司就很被動了。消費者若有任何不明白的地方一定要向業務員咨詢清楚，在對業務員信任不足的情況下，可以撥打各保險公司統一的客服電話進行咨詢。發生保險糾紛進行投訴時，建議廣大投保人和被保險人通過正規渠道反映訴求。通過電話投訴時，要記錄下接聽電話的客服人員的姓名或者工號，將對方的解答要點記錄下來，并咨詢清楚對方什么時候答復，或者何時派何人與自己進一步聯系，如果對方沒有人和自己聯系或者認為對方給予的解決方案不滿意，應當進一步主動聯系。目前，大家都很關注鄭州車險理賠難這個問題。我們今年的經營主調就是客戶服務年，希望從方方面面為客戶提供快捷、優質的服務。今年年初，中華聯合保險河南分公司制定理賠服務和管理的各項措施和實施方案時，都緊密圍繞三個字：“快、親、準”。“快”，是指客戶出險時，鄭州車險理賠管理各環節要以最快的速度，恢復客戶的正常生活，現場出險的速度快，查勘處理的速度快，定損修理的速度快，理算賠款的速度快；“親”，是指要懷著“把客戶當親人”的心情去服務，以這樣的心理基礎來設計整個客戶服務的流程標準，讓客戶真正體會到公司“以人為本”的服務理念；“準”，是指要時刻準備著、準時、準確為客戶服務，要準確掌握條款，準確查勘定損，準確實施理賠。“今后，我們要做好自律工作，依法合規經營，做好客戶服務工作，用心贏得客戶。與媒體加強合作，通過各形式、多方位、多角度的宣傳，加強消費者對保險知識的了解，提高消費者維權意識和能力。”

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