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約有602項符合搜索車險理賠的查詢結果,以下是第251-260項。
保險理賠 車險理賠有技巧 讓理賠變得輕松
摘要:近年來,隨著交通事故頻發,車險理賠成為大家關心的重要問題。車在路上行駛,難免會有一些意外發生,這樣很多司機感到煩惱。如何順利的實現理賠,維護消費者的合法權益呢?一些車主認為只要購買了保險,就萬事無憂了。對此,保險專家提醒,對于車險理賠,車主應注意以下幾點。其一、不是自己的責任不要承擔。有的車主認為反正有保險公司賠付,事故中的責任認定并不重要,因而在進行責任認定時,有的車主“不怕”承擔責任。但對于第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例,因此,不是自己的責任不要承擔。其二、“先修理后報銷”不合適。一些車主在出險后不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔。其三、不要隨便委托修理廠理賠。保險專家說,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄。其四、“不計免賠”范圍有限制。為了防范道德風險,保險公司會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計免賠范圍,如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。此外,不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責任險等主險,對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險并不起作用。

  專家支招

技巧①及時報案最重要楊勇提醒,若不幸發生道路交通事故,司機應該馬上停車,保護現場,搶救傷員和財產,迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。在事故處理結束后,可以帶齊有關單據向保險公司索賠。若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應及時向交警部門報案,同時通知保險公司。 楊勇表示,出了交通事故應該在24小時內向承保車輛的保險公司報案。據介紹,報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。不過,當車輛撞墻,或者撞臺階、水泥柱、樹等發生事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。技巧②小損自己“買單”楊勇告訴記者,向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。他提醒讀者,對于一些小事故造成的損失可由自己承擔,因為由于沒有或次數較少的理賠記錄,明年續保時就可享受低費率優惠。例如太平洋保險規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。技巧③索賠流程看仔細楊勇介紹,出險后,有一套辦理理賠的流程:首先是報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三是提供財物損失的單據、憑證。四是車輛修復及事故處理結案后,辦理保險索賠所需資料。至于向保險公司提供的單證,則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責任認定書、有關修理費用及施救費用的發票及其清單、涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。技巧④理賠金這樣領據楊勇介紹,通常理賠案件審理,從立案到結案的時限為10日,但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。到保險公司領取理賠保險金時,車主須憑領款通知書及出示本人身份證,經核對確認后即可領取。如確有特殊原因,本人無法親自前來領款的,也可委托他人代領。但必須向保險公司提交由車主本人簽名認可、授權明確的授權委托書及雙方的身份證明。技巧⑤異地出險別私了楊勇告訴記者,開車外出期間,千元以內的小擦小碰會經常發生,如果問題不嚴重,可以先電話通知保險公司備案,回到本地之后,再把車開到修理廠修理。如果發生大的交通事故,首先必須要保護好現場,并立即向當地的公安交通管理部門報案,同時和當地保險公司取得聯系,并在48小時內電話通知承保公司,說明保單號、出險時間、地點、原因及經過。異地出險時,車主在不了解當地維修價格的情況下,盡可能到當地保險公司推薦的修理廠維修車輛。出險后,盡量不選擇私了,私了之后沒有保險公司的定損證明,出現問題再理賠的話,很難得到賠償。

  注意事項

出險后必須要整明白的問題1、 醫療費:按照醫院對當事人的創傷治療所必須的費用計算,憑據支付。2、 誤工費:當事人有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,對收入高于當地平均生活費3倍以上的,按照3倍計算;無固定收入的,按照當地國營同行業的平均收入計算。3、 住院伙食補助費:按照當地國家機關工作人員的出差伙食補助標準計算。4、 護理費:傷者住院期間,護理人員有收入的,按照誤工費的規定計算;無收入的,按照當地平均生活費計算。5、 殘疾者生活補助費:根據傷殘等級,按照當地平均生活費計算。自定殘之月起,賠償20年。6、 殘疾用品費:因殘疾需要配制補償功能的器具的,憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。7、 喪葬費:按照當地的喪葬費標準支付。8、 死亡補償費:按照當地平均生活費計算,補償10年。對不滿16周歲的,年齡每小1歲減少1年;對70周歲以上的,年齡每增加1歲減少1年,最低均不少于5年。9、 被撫養人生活費:按照當地居民生活困難補助標準計算,對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。10、 交通費:按照當事人實際必需的費用計算,憑據支付。 買了車險,也要懂得的車險理賠的技巧才行。若遇上述情形,只要車主出具警方簽署的事故責任認定書,并簽署申明對方放棄索賠的承諾材料,也可進行單車勘驗和理賠。不過,一定要提供對方車主的聯系方式,以備車險公司核實。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太平洋車險好嗎?理賠方便嗎?
摘要:中國太平洋汽車保險成立于1991年5月13日,總部設在上海,成功在A股和H股上市,旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養老保險等專業子公司,保持持續領先的市場地位。太平洋汽車保險是國內領先的車險品牌,擁有完善的銷售和服務網絡。太平洋電話車險直銷專線10108888。太平洋車險官網多種產品組合,車險精準報價,提供全方位保險保障方案。中國太平洋汽車保險股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯交所成功上市。中國太平洋汽車保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為企業核心價值觀,以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。

太平洋車險理賠流程

如果您的車輛發生事故,請及時撥打太平洋車險95500全國統一客戶服務熱線報案,并根據接報案人的提示進行后續理賠處理。太平洋保險公司在全國所有機構網點開通了車險全國通賠服務,只要在出險地撥打95500服務電話,車主即可享受從報案到領取賠款的全流程服務。接到報案后太平洋保險公司會及時安排查勘人員協助車主進行現場處理。查勘人員會提示車主需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交給保險公司。車輛發生事故后,在修理前請及時通知保險公司檢驗,確定修理項目、方式和費用。為了減少不必要的損失,車主不要在未經保險公司認定損失的情況下,向第三方支付賠償費用。進行事故處理時,車主需根據保險公司的提示,收集齊全相應的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問,您可撥打太平洋保險95500全國統一客戶服務熱線咨詢。

太平洋車險理賠查詢

車主進行太平洋車險理賠查詢可使用太平洋車險理賠查詢系統。“太平洋車險理賠查詢”由太平洋保險創新開發,采用定制的合成式手持設備作為查勘員的手持終端,通過3G技術實現事故現場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數據傳輸,后臺核損人員能全程指導和監督現場查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險理賠查詢”系統可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作,保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“太平洋車險理賠查詢”試點運行情況來看,案均處理時長只有20分鐘左右。建立太平洋車險理賠查詢平臺,投保人可以及時、準確了解理賠處理的狀態及結果,提高承保理賠信息透明度。另外,車險理賠信息的透明,也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況,以對車況做一個綜合評估,而此前,一些曾經大修過的事故車流向二手車市場后,買家很難發覺其中的隱患。目前社會上有些機構或者個人,利用他人信息制造假賠案騙取保費。而有了太平洋車險理賠查詢平臺,通過投保人對理賠工作的監督,可以更好地被保險人的利益,打擊騙保騙賠行為。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險理賠流程簡潔 為您帶來方便
摘要:現在的汽車越來越多,車主都會為自己的愛車投上保險。經常在外,愛車“受傷”也是常事,一般的汽車保險理賠流程都比較傳統,花費車主比較多的時間與精力。如果說,您選擇了平安,您一定不對自己的這個選擇感到后悔。因為,平安車險理賠輕松,流程簡單。以下是平安車險理賠的流程及注意事項。中國平安車險理賠索賠手續非常便捷,具體保險理賠流程為:車輛出險-報案(向公安報警及撥打95512報案)-現場處理-提出索賠請求-配合保險公司事故查勘-事故結案-提交索賠材料-賠案審核-領取賠款。無論您在國內任何地方出險,在事故發生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(西藏自治區暫未實施),接下來,我們來具體介紹一下。出現交通事故后,首先要做的是及時報案及時進行交通事故調解,車主應在24小時之內通知交警,如果出現人員傷亡,還需立即撥打120,因為生命比什么都重要。除此之外,車主得在48小時內通知保險公司。報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任。當保險公司接到電話后,如果您是平安網上車險的客戶,除了可享受快速理賠之外,平安車險還提供“7x24小時車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援”,為客戶提供及時的維修和救助服務。在等待保險公司工作人員到來之前,車險理賠流程主要有:車主保護好出險現場非常重要。如果保護現場會造成交通堵塞,那報案時,就可在爭得交警部門同意的情況下,將車輛先移至路邊等候處理。值得謹記的是,特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,同時自己盡可能多拍一些完整的出險現場照片。一般情況下,單方事故車輛受損不是很嚴重的,保險公司的查勘人員在現場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是,如果車輛受損嚴重,需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的,受損車輛就必須根據保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后,就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時,有說明要到4S店維修的,必須在修理后提供專門的4S店維修發票。保險公司最終根據查勘、核價給出損失綜合定論。溫馨提示:95512是平安產險實現全國調度的服務熱線,無論您身處何地,只要拿起手機,就可以咨詢中國平安車險理賠索賠流程和詳情。平安車險理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險理賠查詢工具,7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 劃痕險有用嗎?理賠范圍如何?
摘要:相對于現在日益龐大的汽車數量來說,一些居民小區特別是老居民區內的車庫或地下停車位等配套設施顯得捉襟見肘了,致使很多車主只能將“嬌貴”的愛車停放在露天場所,車輛安全難以得到保障,一覺醒來愛車變成了“大花臉”時有耳聞。前些天,小王停在樓下的新車就不知道被誰家的小調皮給“裝飾”了一番,看著“毀容”的愛車,小王懊惱不已。然而慶幸的是,小王投保了劃痕險,車險劃痕理賠會將小王的損失降到最低限,難怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先見之明呢。相信這是不少車主都曾有過和小王一樣的的遭遇。越是嶄新的車越容易被劃,所以不少老車主都會建議新車主購買劃痕險。什么是劃痕險?劃痕險是車損險的附加險,即投保了機動車損失保險的,可投保劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業車輛可投保,是指在保險期間內,保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負責賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險,即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保,不可單獨投保。需要注意的是,買了劃痕險不等于任何情況都賠,以下四種情況下發生的劃痕,保險公司對劃痕險將不予理賠:(1)被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失;(2)他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失;(3)車身表面自然老化、損壞;(4)其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。溫馨提示:眾所周知,車險主要包括交強險和商業險。交強險是國家規定必須購買的險種,而商業險則屬于車主自主選擇的險種。車損險就是商業險中比較重要的一個險種,一般情況下車輛在買車險的時候都會購買車損險。既然劃痕險附屬于車損險,而車損險又屬于商業險種,那么新車也就不一定要購買劃痕險了。不過一般情況下,還是建議新車車主購買劃痕險。如果,車主停車的位置為地下車庫或者私人車庫等比較安全的地方,那么車主可以不用購買。如果是經常露天停放,或者停放的地方經常有小孩玩耍,則建議車主無論新車還是舊車都應該購買,以保障安全。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車主應了解車輛損失險賠償范圍
摘要:身為車主,肯定希望自己以及愛車都不要任何意外傷害的來襲,但偏偏天公不作美,總會在馬路上制造出一些令人心寒的交通事故。家住泰州海陵區的新車主凌大志(化名)初次將車開到高速公路上,他本來有十足的把握可以駕馭好愛車,但遺憾的是,因為太過于緊張的因素,導致在高速的中途與前車發生碰撞,使得凌大志的新車受了傷。好在他本人只是受到一點驚嚇而已,身體上并未大礙。之后,經過保險公司定損人員的勘察,確認凌大志的新車屬于車輛損失險賠償范圍之內。還好凌大志投保了交強險,不然后果不堪設想。車輛損失險賠償范圍是最為廣泛的險種,從日常的磕磕碰碰,到自然災害或交通事故造成的全車報廢,大多數的損失都在車輛損失險賠償范圍之內。只要投保了車損險,還在保單有效期內,保險公司都會按照保險合同的約定給予賠償。在發生保險事故時,被保險人為了減少被保險車輛的損失所支付的費用,也會由保險公司為其承擔一部分費用。因此,對于一批又一批的新車主來說,掌握一些車輛損失險的概念以及車輛損失險賠償范圍還是非常有必要的。車輛損失險賠償范圍適用于五種情況,一是車輛發生碰撞、傾覆;二是車輛發生火災、爆炸;三是外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落造成車輛損失;四是車輛遭遇雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡等自然災害;四是在車輛有駕駛人隨船照料的情況下,載運保險車輛的渡船遭受以上自然災害造成車輛損失。那么,哪些不在車損險賠償范圍內呢?地震,這是人所不能預測的,所以一般保險公司是不予理賠的;精神損失費也在保險公司車損險的免責條例內;酒后駕車、未年檢的保險公司有權利拒賠;發動機進水后又打火,操作不當造成的損失不予理賠;如果不是全車被強盜,車損險也不負責理賠;汽車輪胎爆胎、汽車改裝喇叭、車廂,汽車進行修理等都不在賠償范圍內。具體內容車主們在給汽車投保的時候可以就保險條例加以查看。溫馨提示:車損險的賠償范圍雖然較為廣泛,但是也并不是所有的車輛損失都可以申請車輛損失險理賠。車主在投保的時候一定要認真閱讀車損險條款,尤其是免賠責任條款更要認真分析,對不清楚的條款要請求保險公司解釋清楚,以免應條款的歧義造成理賠糾紛。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車輛異地出險理賠需知
摘要:新手都知道在購買車的時候往往都要解決車險的問題,但還是有很多新手不了解車險理賠的相關事宜。有人問:向保險公司投保車輛險后,如果在異地出險,該怎么辦呢?又該如何進行理賠?首先,要及時報案。如果是輕微事故,事故雙方也愿意協商處理,投保人可以及時聯系保險公司,在保險公司的協助下,雙方協商處理。這種情況下,車主千萬要留下對方的車牌號碼和聯系方式,以防萬一。如果事故造成了嚴重的損失、人員傷亡,或者事故雙方不愿調解,就需要保護現場,及時報警,而后立即聯系保險公司。通常情況下,保險公司會安排當地分支機構趕赴現場查勘定損,協助客戶處理問題。異地出險造成車輛的損傷如需要維修,車主可根據當地保險機構的推薦,前往指定維修點維修;也可以自行選擇維修點,但必須及時通知保險公司,以便其前來定損。當然,車輛的損傷如果不影響安全行駛的話,還可開回上海維修。總之,征詢保險公司意見,保持良好溝通是非常重要的。一旦事故嚴重,出現人傷,除了報警、報案、責任認定等流程外,這里特別提醒,機動車和非機動車事故造成的人傷是按照當地標準和規定賠償的。由于目前各地對于機動車與非機動車造成人傷賠償的標準不同,在理賠上也有所不同。前不久,小張參加車友會組織的一次自駕游活動。當車行駛至成渝高速30多公里處時,小張的車突然爆胎,造成車輛失控發生側滑,后面的一輛雪佛蘭躲閃不及,兩車撞在了一起。停車后,小張立刻報了交警,經勘查,交警認定小張應對此次事故負全責。經過交警的調解,小張最終賠付給對方兩萬元才算了事。此時驚魂未定的他早就沒有了游玩的心情,第一時間雇了輛大拖車,將自己的愛車拖回了成都。在回程的路上,小張才想起要給保險公司報案。但是當小張將事故經過向保險公司的理賠人員講述完畢后,保險公司的理賠人員告訴小張,應該提供對方車輛的事故照片,并應有保險公司出具的定損單。經過多方努力,小張總算找到了交警拍攝的事故現場照片,并進一步提供了對方車輛修理的項目清單,保險公司最終才決定給小張進行賠付。專家點評異地出險有時難以避免,通過小張的經歷,我們提醒車主,為了盡量減少損失,建議您出行前一定要為愛車進行必要的維護,同時學習基本的索賠程序。一般來講,異地出險,可按如下程序進行索賠:1、 報交警,同時向保險公司報案;2、 等候現場處理,保險公司會及時派遣當地分公司的查勘人員趕至事故現場,如果車輛不能行駛,請等待車輛救援;3、 提出索賠請求;4、 配合保險公司做事故勘查;5、 事故結案;6、 提交索賠材料,如不涉及人員傷亡,一般所需理賠單證有:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關配用票據原件、賠款收據及身份證;7、 賠案審核;8、 領取賠款。另外,車險專家提醒:出行之前,一定要對自己的愛車做一次全面的檢查,若一旦在高速公路上發生交通事故,一方面一定要在車后放置明顯的指示牌;另一方面,立即通知交警和保險公司,如果有人員傷亡,要積極救助,并及時請求醫療機構展開救護。當然,如果您購買車險時選擇了一家專業的車險代理公司,那么所有理賠的事務也可交由對方全程代辦。專家建議正確實現車險理賠還應走出車險理賠誤區:誤區一:異地出險一定要拉回家修萬一遭遇異地事故,專家建議分幾種情況來對待:1、 損失不大,維修時間不長的前提下,建議就地維修,畢竟拉回家所發生的二次拖車費,保險公司是不賠的(保險公司一般僅承擔一次施救費用)2、 損失一般,經簡單維修后能上路的,建議自行開回家,對未維修部分再次維修,這樣可以減少車主的損失(異地等待的時間、食宿成本);如果事故僅造成外觀油漆損壞,不影響正常使用的,也可以開回家維修。3、 損失較大,建議就地維修。當然,車主可以根據自己的情況,綜合評估哪個方案更合算:在外地維修需長時間等待,要額外支出住宿、伙食費;而遠距離拉回杭州,可能要付出上千元的拖車費。保險公司一般會建議車主就地維修。無論是哪種情況,車主出險后都必須第一時間向保險公司報案,讓保險公司確定損失范圍和損失金額,不得私自處理或維修,因為保險公司對未經核定的損失是不予賠償的。至于理賠,現在大部分保險公司都做到了全國通賠,可以回家以后遞交理賠材料。誤區二:我有全險,就能全賠專家解釋,從保險公司角度來說,不存在全險的概念,因為車險的險種是相當多的,險種不同,保險責任就不同,一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險種主要為:交強險、車損險、商業三者險、車上人員責任險、不計免賠險,就認為是買了“全險”。事實上,險種不同,保險責任就不同。另外,如果車輛存在不足額投保險的情況,發生損失時也是按比例賠付的。誤區三:為了保證質量,一定要在4S店維修其實,要不要去4S店修,往往有兩種情況:一是豪華車,4S店報價甚至會比維修廠高出一倍以上,保險公司要車主去維修廠修。二是沒保不計免賠的車主,反而自己不愿意去4S店維修。誤區四:受損的零件一定要全部更換誤區五:撞傷人,為免麻煩認全責如果撞傷人為免麻煩就認全責,這將埋下重大隱患,主要有以下幾方面:1、 保險公司也不是對事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業險只投了50萬元,另外的50多萬元,就要她自己承擔。2、 一旦責任認定書出具后,對方可能就翻臉不認人,還會提出很多無理要求,誰讓你是全責呢?這樣會給事故的后續處理增加難度,而那些無理要求,保險公司也是無法賠償的。  車輛異地出險后,車主不要慌亂,要第一時候撥打保險公司理賠電話,千萬不要因為怕麻煩私了,造成更大的隱患。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安保險涉水險怎么樣?如何理賠?
摘要:入夏以來,南方多地區發生暴雨事件,造成了嚴重的損失,那么什么保險可以為暴雨買單呢?近日,廈門連遭暴雨襲擊造成島內道路嚴重積水,許多車主的愛車慘遭水淹,各大保險公司接到的報案也在持續上升。今天,平安電話車險就來為您解讀車險條款中的涉水險。涉水險或稱汽車損失保險、發動機特別損失險,是一種新衍生的險種,均指車主為發動機購買的附加險,保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發動機損壞可給予賠償。但是如果被水淹后車主還強行啟動發動機而造成了損害,那么保險公司將不予賠償。特別提醒廣大車主:在遭受暴雨、洪水的時候,保險機動車被水淹及排氣筒或進氣管,駕駛人繼續啟動或利用慣性啟動機動車;遭受暴雨、洪水后,未經必要處理而啟動機動車。在這兩種情況下,要獲得相應的賠償就必須購買涉水險,車主們所說的車險全險不包括涉水險。涉水險在各家保險公司的稱謂不同,但本質一樣,均指車主為發動機購買的附加險,保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發動機損壞可給予賠償。全險是指所有的主險,包括三者險、車損險、盜搶險、交強險,涉水險是車輛損失險的附加險,需要另外購買。涉水險按照投保車輛的價值收取保費,以一輛價值10萬左右的三廂汽車為例,保費在70元左右,加上不計免賠的費用,也就80元左右。涉水險如何購買?記者隨后咨詢了中國平安財產保險公司安陽中心支公司理賠部經理黃愛科,他表示有不少車主在購買所謂“全險”后,認為因雨水造成發動機損壞的,保險公司將對發動機進行賠付,實則不然。所謂“全險”的概念非常籠統,并非全保,若想在發動機遭水淹時獲得賠償,需額外購買涉水險。“涉水險”屬于車損險的附加險,是指保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后,致使發動機損壞可給予賠償,必須在原車損險的基礎上進行添加,如果只買車損險而沒有購買涉水險,當發動機損壞后,保險公司是不負責理賠的。如果購買了涉水險,當發動機造成損壞時,平安保險賠付合理損失的80%,20%免賠,如果車主投保涉水險后,還投保附加不計免賠險,這樣平安保險就賠償100%的損失。“二次點火”是否理賠?記者在調查過程中得知,在國家規定車輛保險格式條款中,“保障責任”條款里規定“車損險”賠償包括“暴雨”損失,而在“免責范圍”中又規定涉水行駛造成發動機損壞不予賠償。但由于保險業市場競爭激烈,各保險公司對“涉水險”的解釋和理賠情況都不一樣。“投保車輛遇到積水時熄火,之后二次打火發動導致發動機損壞的”,有些保險公司表示二次打火導致發動機損壞的是不負責賠付的;但也有保險公司表示二次打火導致發動機損壞的可以對車主進行賠付。記者也提醒車主在購買“涉水險”之前,一定要看清保險合同上的條款。涉水險保費如何收取?涉水險的年保費大約是車損險保費金額的5%。一輛大概20萬元的轎車,涉水險保費也就200多塊錢;一般像10萬以下的轎車涉水險保費也就100塊錢左右,如果附加購買不計免賠險也只有幾十塊錢。涉水車輛發動機的維修費用則不菲,中低端到豪華車的發動機維修費用介于數千元到20多萬元的區間。一般十萬元以下的轎車要修發動機也需要萬元左右了。此外,還要注意車主投保涉水險后,還需附加不計免賠險,否則每次賠償均實行20%的免賠率。暴雨行駛需注意保險專家提醒,車主在遭遇暴雨天氣時,不要貿然涉水行駛,暴雨過后,也不要貿然進入積水路段行車。另外,一旦車輛在暴雨中涉水行駛時熄火,千萬不要再次啟動發動機。二次啟動車輛,可能會造成車輛損失擴大。不了解積水深度不要輕易地讓汽車涉水。如果是很淺的水域,最好低速均衡加油安全駛過。當水淹沒高度達到車輪半徑時,可將排氣管通過軟管抬高,同時采用掛抵擋、少加油、慢而勻速行駛的方法通過,盡量避免讓水進入排氣管。據了解,車輛被淹后,要檢查發動機氣缸是否進水。可將發動機火花塞全部拆下,用手搖動曲軸,如果氣缸內有水則火花塞孔處有水噴出。轉動曲軸時如有阻力,不要強行轉動,要查明原因,排除故障。還要將發動機油尺提出,查看油尺上潤滑油顏色,是乳白色或有水就要放掉潤滑油,清洗發動機,更換新潤滑油。在車輛進水后,可撥打保險公司的熱線,咨詢施救措施等。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 使用太平洋車險理賠查詢系統好處多
摘要:車險在保險行業里面占據著很大的一塊份額,也是保險險種的組成。隨著買車一族的日益龐大,車險也越來越顯示出它的重要性,但是凸顯出來的問題也將隨之增多。其中,理賠環節是出現問題最多的一項。眾所周知,選擇一家口碑好的保險公司很重要,太平洋保險公司就是這樣一家讓人放心的保險公司。很多購買了太平洋車險或是準備購買太平洋車險的車主都非常關注太平洋車險理賠查詢系統是怎么樣子的。今天開心保網小編簡要的給大家介紹一下什么是太平洋車險理賠查詢系統以及太平洋車險理賠查詢系統的優勢。

太平洋車險理賠查詢系統

太平洋車險前段時間發布,已在14個省市應用“太平洋車險理賠查詢”系統,車險定損理賠速度大幅加快。“太平洋車險理賠查詢”由太平洋保險創新開發,采用定制的合成式手持設備作為查勘員的手持終端,通過3G技術實現事故現場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數據傳輸,后臺核損人員能全程指導和監督現場查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險理賠查詢”系統可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作,保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“太平洋車險理賠查詢”試點運行情況來看,案均處理時長只有20分鐘左右。

太平洋車險理賠查詢好處

建立太平洋車險理賠查詢平臺,投保人可以及時、準確了解理賠處理的狀態及結果,提高承保理賠信息透明度。另外,車險理賠信息的透明,也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況,以對車況做一個綜合評估,而此前,一些曾經大修過的事故車流向二手車市場后,買家很難發覺其中的隱患。目前社會上有些機構或者個人,利用他人信息制造假賠案騙取保費。而有了太平洋車險理賠查詢平臺,通過投保人對理賠工作的監督,可以更好地被保險人的利益,打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出,太平洋車險理賠查詢系統的開通具有諸多好處,給車主提供了極大的方便。在進行太平洋車險理賠查詢時需要根據太平洋車險理賠查詢系統的提示輸入保單號、車牌號、被保險人姓名等信息。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 通常車損險賠償多少錢?理賠范圍是什么?
摘要:車損險指,被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發生保險事故,造成保險車輛受損,保險公司在合理范圍內予以賠償。李先生車輛春節期間在小區停放時,被鞭炮崩,造成車輛前杠損失。因無法找到責任方,最終保險公司對車輛損失以70%的比例進行賠付。李先生表示很不理解,原來汽車遭鞭炮炸傷,屬于停放中受損范疇,一般保險公司是可以予以理賠的。但是,很多保險公司設了30%的免賠率,也就是說,保險車輛發生保險責任范圍內的損失應當由第三方負責賠償的,無法找到第三方的,保險公司將賠付70%。但在符合賠償規定的范圍內實行絕對免賠率。所以,李先生只得到70%的賠償。看來,弄清理賠范圍以及車損險賠償多少是一個重要的問題。車損險中,保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中,因下列原因造成保險車輛的損失,保險人負責賠償:碰撞、傾覆、墜落;火災、爆炸、自燃;外界物體墜落、倒塌;暴風、龍卷風;雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯;地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;載運保險車輛的渡船遭受自然災害(只限于有駕駛人員隨車照料者)。發生保險事故時,被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔,最高不超過保險金額的數額。車損險的賠償項目包括如下:1.保險車輛由于保險責任事故造成損壞而產生的修理費用,以及您對車輛采取的合理的施救(保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費。2.搶救過程中使用他人(非專業消防單位)的消防設備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產,應該由被保險人承擔的部分。3.雇傭拖車在拖運途中發生意外事故,導致保險車輛損失擴大的部分 )及保護措施所支出的合理費用車損險的賠償額度包括如下:保險公司會根據您在事故中所負責任的大小,賠償所有應賠償總金額的80%-95%(其余部分為保險條款規定的免于賠償部分);被保險人在事故中負全部責任的賠償80%,負主要責任的賠償85%,事故雙方負同等責任的賠償90%,被保險人負次要責任的賠償95%。小知識:車損險的賠償限額以兩塊來確定:一、部分損失:其賠償額以對標的車進行合理修理必要的材料費和工時費進行確定;二、全部損失(即車輛沒有修復價值):其賠償額按照投保時的保險金額與新車購置價進行比較,按照孰低原則(就是那個低選擇那個),然后扣除折舊和殘值后的金額予以計算。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 劃痕險理賠程序怎么樣
摘要:劃痕險是車損險的附加險。保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”,劃痕險的保費并不高,一般在幾百元左右。一份劃痕險是車主愛自己的靚車體現。案例:今年2月份,工作三年的小王用自己的全部積蓄買了一輛車,他對生命中的第一輛車呵護備至,給愛車買了一份“全險”。由于小區的人口比較雜,沒過幾天,小王就發現自己的愛車身上出現了一片斑駁和幾塊凹陷的地方,心痛和憤怒之余,小王想到了自己買了全險,其中有一項險種“車輛劃痕損失險”,因此,他趕緊向保險公司索賠。然而,當保險公司核查了汽車的劃痕情況后,給小王的結果是由于車身有明顯的碰撞痕跡,無法進行賠償。解答:汽車劃痕險屬車輛損失險的附加險,只有投保了車輛損失險才能投保此險。在保險期間內,如車身表面出現劃痕,只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡,保險公司才會根據合同的規定,按實際損失賠償。依此規定,小王的車子無法得到賠償。除此之外,還應該注意保險公司其他的免責條款,客戶應該了解以下幾種情況,汽車劃痕也是得不到賠償的:1.車主或司機的故意行為造成車子的損壞的情況下。2.車主和其他人糾紛導致車子受損。3.車子的自然老化和損壞。

車輛劃痕險理賠程序

一旦確定保險公司需要賠付的話,車主應該準備好理賠所需的相關材料,然后跟保險公司工作人員取得聯系,在定損相關流程之后,就可以直接去所投保的保險公司進行索賠了,一般通常情況,劃痕險跟正常的車險理賠流程一樣,按照“出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付”的基本理賠流程走。損失數額較小的保險事故的劃痕險理賠流程:1、檢驗證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;2、壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等;3、照相定損,照相定損,安排處理意見;4、報案定時,按照案件審批表內容報案。修理完畢,帶齊證件及修車發票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。

特殊案件的劃痕險理賠流程

當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;然后向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。三個月內,車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

劃痕險理賠更嚴格

以往車行可代理客戶對車輛劃痕進行拍照,然后傳遞到保險公司就可索賠,現在保險公司對劃痕的定損嚴格許多。有公司規定,劃痕超過3幅、理賠金額1000元以上的,要提交派出所出具的報案證明。定損員到現場定損,還要和車子合影拍照,有的還要求定損員站在車子劃痕旁邊合照,以證明已經現場進行了定損。連付款環節也在規避騙保的風險,現在,車子維修后,車主要先向維修車行支付維修費用,然后憑車行發票到保險公司申請理賠。
2024-09-03 16:23:22
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