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約有602項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)理賠的查詢結(jié)果，以下是第351-360項(xiàng)。

摘要：很多新車主并不一定都清楚車險(xiǎn)理賠流程，每次出險(xiǎn)后，不少車主因?yàn)椴涣私廛囯U(xiǎn)理賠流程而干著急，雖然車險(xiǎn)理賠雖然不用車主折騰，但了解一下車險(xiǎn)理賠流程對車主還是有好處的。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

1、被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。
2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對車輛查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí)，對財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。
4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。
5、領(lǐng)取理賠款。

很多車主覺得保險(xiǎn)理賠既耗時(shí)間又費(fèi)精神，其實(shí)，只要掌握訣竅，在理賠方面就沒有困難了。1 、報(bào)案要在第一時(shí)間。發(fā)生了交通事故以后，無論是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報(bào)案的同時(shí)，第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，并保護(hù)好現(xiàn)場。為什么要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司?專家解釋稱，按《交通事故快速處理辦法》，一般小事故，報(bào)案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些，都必須是第一時(shí)間報(bào)案才能處理。另外，如果車主沒有在第一時(shí)間通知，保險(xiǎn)公司極有可能會(huì)懷疑事故的真實(shí)性，從而啟動(dòng)拒賠程序。這樣，車主就會(huì)遇到索賠麻煩。2 、修車前先作好溝通。向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，車主又該做些啥呢?專家稱，不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。凡是涉及到要找保險(xiǎn)公司賠錢的事，最好事先與保險(xiǎn)公司作個(gè)溝通，以免事后索賠時(shí)發(fā)生分歧。專家稱，車主找人拖車和找修理廠修車時(shí)，要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對方開的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔(dān)。因?yàn)槿绻侗＼嚊]有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時(shí)就可享受商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)低費(fèi)率優(yōu)惠。3 、學(xué)會(huì)自己現(xiàn)場拍照。“在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。”專家稱，一般情況下，保險(xiǎn)公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故，保險(xiǎn)公司為提高工作效率，會(huì)采信車主自己提供的事故材料。這時(shí)，如果車主能夠在征得保險(xiǎn)公司同意后，自行攝影、錄像，提供現(xiàn)場全景及近景畫面，后期理賠會(huì)減少許多麻煩。專家稱，在他們安邦公司，類似的賠款在3000元以下的小額案件，大約占全部車險(xiǎn)理賠案件的80%以上。

#車險(xiǎn)理賠程序 #車險(xiǎn)理賠 #理賠程序

2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)如何快速理賠？保險(xiǎn)公司理賠是否夠快？: 摘要：投保之后的理賠問題一直是很多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，很多車主常常會(huì)抱怨理賠難，導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的，除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠信度不高的因素外，消費(fèi)者對保險(xiǎn)理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因。怎樣判斷一個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)是否夠快。保險(xiǎn)理賠中,消費(fèi)者如何做才能盡快得到賠償呢?
　　保險(xiǎn)公司理賠是否夠快
看條款，看理賠要求是否繁瑣車主在選擇車險(xiǎn)品牌時(shí)首要的便是注重條款。“一直以來，阻礙理賠速度提升的除了保險(xiǎn)公司的服務(wù)意識還有便是流程”，專業(yè)人士介紹說，由于各大保險(xiǎn)公司的理賠條款不同，理賠流程自然也不一樣。而影響理賠流程的最大因素便是“單證齊全”四個(gè)字。近幾年，監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)效的提升要求不斷提升，很多保險(xiǎn)公司都推出了諸如“萬元以下一天內(nèi)賠付”的理賠措施，但這些理賠條款上永遠(yuǎn)都有一個(gè)附加條件——“資料齊全”。而對于車主來說，這項(xiàng)要求不僅耽誤時(shí)間，冗長的流程也增添了很多麻煩。等車主收集完一系列單證后，往往一天已經(jīng)過去了。更糟糕的是，車主往往會(huì)因?yàn)閱螕?jù)不全而遭遇拒賠。看數(shù)據(jù)，極端個(gè)案不代表整體時(shí)效“XX保險(xiǎn)理賠XX分鐘再造驚人紀(jì)錄”，著眼于“快”，很多險(xiǎn)企都拿出快賠案例宣傳理賠時(shí)效。然而，專家強(qiáng)調(diào)，“判斷保險(xiǎn)公司理賠快不快，相對于看最快的個(gè)案，不如看平均結(jié)案周期。”對于車主來說，個(gè)別案例往往發(fā)生在極端情況下，并不能代表一個(gè)公司整體的理賠時(shí)效。而平均結(jié)案周期是對保險(xiǎn)公司理賠速度的綜合統(tǒng)計(jì)，能夠體現(xiàn)公司理賠時(shí)效的整體水平。
　　保險(xiǎn)快速理賠有決竅
出險(xiǎn)后即時(shí)報(bào)案要想理賠不難,及時(shí)報(bào)案是關(guān)鍵。據(jù)悉,保險(xiǎn)合同中一般有“保險(xiǎn)事故通知條款”,對報(bào)案有時(shí)間進(jìn)行限制。不同險(xiǎn)種、不同保險(xiǎn)公司的報(bào)案時(shí)間不同。及時(shí)報(bào)案有助于保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間得知出險(xiǎn)消息,有利于理賠調(diào)查人員及時(shí)掌握第一手消息,對保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定能夠起到積極作用。理賠時(shí)資料齊全業(yè)內(nèi)流傳著“資料備齊全,理賠真不難”這句話。據(jù)悉,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度,也會(huì)延長保險(xiǎn)理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料,消費(fèi)者也一定要予以積極配合。
　　投保小知識
1、確定保險(xiǎn)人合法身分，避免上當(dāng)受騙。當(dāng)有人叩門拜訪或推銷保險(xiǎn)時(shí)，您有權(quán)要求其出示印有保險(xiǎn)公司標(biāo)志的有關(guān)證件或保險(xiǎn)代理人持證上崗證件。2、熟知保險(xiǎn)責(zé)任，切莫盲目投保。目前，壽險(xiǎn)市場上的險(xiǎn)種層出不窮，對于尋常百姓來講，面對林林總總的保險(xiǎn)品種猶如霧里看花，甚至有些人就是反復(fù)讀過幾遍保險(xiǎn)條款也不知所云。因此，您在投保前一定要請業(yè)務(wù)員認(rèn)真、詳細(xì)地為您講解保險(xiǎn)條款的特點(diǎn)及保險(xiǎn)責(zé)任，并做到對保險(xiǎn)條款中列明的保險(xiǎn)責(zé)任特別是免除規(guī)定完全了解。每個(gè)險(xiǎn)種的適應(yīng)對象以及保險(xiǎn)責(zé)任和保障水平都是有區(qū)別的，每個(gè)險(xiǎn)種的保額限定和險(xiǎn)種保費(fèi)水平以及給付金額水平亦不盡相同。因此，當(dāng)你想投保時(shí)，務(wù)必搞清楚，選擇您認(rèn)為最為適宜的險(xiǎn)種進(jìn)行投保，以免投保后又覺不“合身”，再找業(yè)務(wù)員辦理退保，從而帶來不必要的麻煩和苦惱。與此同時(shí)，您還要對所購買的險(xiǎn)種的除外責(zé)任，以及出險(xiǎn)后如何索賠等事項(xiàng)一一了解清楚，避免某些素質(zhì)不高的營銷員在介紹條款規(guī)定時(shí)避重就輕，有意渲染對投保人有利的保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定，而對于投保人需注意的有關(guān)特殊約定輕描淡寫或干脆不說。一旦發(fā)生不測，索賠時(shí)或與原投保時(shí)想象的不一樣，或?qū)俪庳?zé)任遭拒賠，從而產(chǎn)生誤解甚至造成不必要的保險(xiǎn)糾紛。3、履行如實(shí)告知義務(wù)，以免自食苦果。保險(xiǎn)合同要以當(dāng)事人雙方誠實(shí)信用為基礎(chǔ)，投保人或被保險(xiǎn)人對于投保單的有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫，對保險(xiǎn)公司的詢問應(yīng)如實(shí)告知。; #車險(xiǎn)理賠 #理賠知識
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)網(wǎng)址主要功能

摘要：隨著車輛的劇增，交通事故也頻繁發(fā)生。越來越多的車主開始注重理賠環(huán)節(jié)是否便捷、快速，希望得到及時(shí)、有效的幫助，切實(shí)享受到相應(yīng)的服務(wù)，從中得到實(shí)惠。平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具，是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具，網(wǎng)址為https://autoclaim.pingan.com.cn:30047/carcase/login.jsp。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段，車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢該保單的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助，部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息，十分便利。對于保險(xiǎn)公司而言，傳統(tǒng)的車險(xiǎn)理賠出險(xiǎn)后，辦理一系列的理賠手續(xù)需耗費(fèi)了大量的人力資源。以平安保險(xiǎn)北京分公司的車險(xiǎn)理賠案件構(gòu)成為例，總業(yè)務(wù)量的57%是1000元以下的小案子，業(yè)務(wù)人員大量的時(shí)間和精力都耗費(fèi)在小額理賠上了。此外，由于各個(gè)服務(wù)站之間的信息不互通互聯(lián)，騙取保費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而且在定賠數(shù)額上，保險(xiǎn)公司很難對眾多服務(wù)站進(jìn)行具體的管控。怎樣才能夠降低簡易案件的成本、提高工作效率成了保險(xiǎn)公司迫切需要解決的問題。此時(shí)，由易保公司推出的網(wǎng)上平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)（AutoClaim）無疑為車險(xiǎn)理賠找到了一條方便快捷的途徑。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) 覆蓋完整的車險(xiǎn)理賠作業(yè)流程，包括報(bào)案、查勘、定損、立案、核賠、內(nèi)勤、管理、系統(tǒng)管理等模塊，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定損和核賠，并實(shí)現(xiàn)全程無紙化作業(yè)，大大提高理賠速度，改善服務(wù)、管理質(zhì)量，同時(shí)降低運(yùn)營成本，化解風(fēng)險(xiǎn)。南京車主陳先生最近一次登陸平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)網(wǎng)址時(shí)發(fā)現(xiàn)，愛車明明沒有發(fā)生事故，系統(tǒng)卻顯示一周前他剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。陳先生立刻致電平安車險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知，陳先生兩周前在一家小修理廠修理零件，修理廠在拿到陳先生的車后通過制造假案的方式實(shí)施騙保，而陳先生自己還蒙在鼓里。幸而陳先生及時(shí)從平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)狀況，阻止了這次騙保事件。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)網(wǎng)址各主要模塊的主要功能為：

1.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -報(bào)案平臺：接到客戶的出險(xiǎn)報(bào)案，初步建立電子檔案，并根據(jù)其出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故大小安排查勘地點(diǎn)或派員前往現(xiàn)場。
2.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -.查勘平臺：將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價(jià)意見上傳至分公司定損中心。
3.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -定損平臺：定損中心根據(jù)查勘平臺所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價(jià)，提出相關(guān)建議，并迅速反饋至查勘點(diǎn)。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示是否重復(fù)報(bào)案及保險(xiǎn)費(fèi)是否到賬等重要信息。
4.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -立案平臺：對定損中心已核價(jià)通過的案件進(jìn)行立案。
5.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -核賠平臺：根據(jù)出險(xiǎn)車輛的案卷信息核定賠款金額，并及時(shí)反饋至查勘點(diǎn)。
6.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -內(nèi)勤平臺：及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)信息，并發(fā)送至核賠平臺。
7.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -管理平臺：使管理人員實(shí)時(shí)掌握整個(gè)流量及個(gè)案的處理情況，獲取相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表，對人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠汽車保險(xiǎn)理賠查詢辦法有哪些？: 摘要：當(dāng)愛車出險(xiǎn)后該如何進(jìn)行理賠呢？車險(xiǎn)理賠能否查詢過程呢？很多人忽略車險(xiǎn)理賠查詢，擔(dān)心自己的車險(xiǎn)出險(xiǎn)問題或騙保的行為，對此，各大車險(xiǎn)公司推出車險(xiǎn)理賠查詢服務(wù)，方便大家車險(xiǎn)信息咨詢。廣州的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故，遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段，但是作為新車主的張先生對法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉，不免擔(dān)憂起來。車險(xiǎn)顧問告訴張先生，只要登錄網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。汽車上一年度投保了哪些保險(xiǎn)，出過哪些險(xiǎn)是可以查詢的，車主只要給保險(xiǎn)公司客服打電話，通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強(qiáng)險(xiǎn)查詢平臺，輸入車牌號查詢車輛理賠信息。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來越來越多的信息與便利。車險(xiǎn)公司推出車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，進(jìn)一步完善車險(xiǎn)查詢服務(wù)，為廣大車主實(shí)時(shí)提供理賠進(jìn)展，讓車主無后顧之憂。車險(xiǎn)理賠是指汽車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問題的過程。汽車事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任，有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任，即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任，因多種因素制約，被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額，汽車保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。汽車保險(xiǎn)的理賠程序工作過程是從接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案開始，通過現(xiàn)場查勘，確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額，直至給付賠款的整個(gè)過程，是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作。汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案等三個(gè)主要過程。具體的車輛保險(xiǎn)理賠查詢建議電話咨詢保險(xiǎn)公司的相關(guān)人員。車險(xiǎn)事故隨車不隨人，即使您更換了保險(xiǎn)公司，以前的出險(xiǎn)理賠記錄依然跟隨本車。除此之外，更換車牌號碼，車輛轉(zhuǎn)讓過戶都不能抹去該車輛的事故記錄。交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率依然會(huì)根據(jù)車輛往年的記錄浮動(dòng)。南京車主陳先生最近一次登錄網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，愛車明明沒有發(fā)生事故，系統(tǒng)卻顯示一周前他剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。陳先生立刻致電車險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知，陳先生兩周前在一家小修理廠修理零件，修理廠在拿到陳先生的車后通過制造假案的方式實(shí)施騙保，而陳先生自己還蒙在鼓里。幸而陳先生及時(shí)從車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)狀況，阻止了這次騙保事件。車險(xiǎn)顧問提醒車主，由于交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)可隨車輛出險(xiǎn)次數(shù)進(jìn)行上浮或下調(diào)，理賠次數(shù)將影響車主續(xù)保的費(fèi)用，因此車主應(yīng)定時(shí)登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)，掌握車輛理賠情況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保，可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。車險(xiǎn)理賠專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問題：一、隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。三、臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。四、車輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。; #汽車保險(xiǎn)理賠查詢 #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)理賠查詢
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠開心保帶您了解車險(xiǎn)理賠知識

摘要：大多數(shù)新車主交了買車的錢，到保險(xiǎn)公司投保車險(xiǎn)時(shí)才知道車險(xiǎn)的險(xiǎn)種，匆匆忙忙選擇了幾種，卻對汽車保險(xiǎn)理賠知識一無所知。如果所購買的車輛出現(xiàn)磕磕碰碰，或者一些事故，往往很多車主都無法獲得比較滿意的賠付金。因此，我們不僅要買車，更要花費(fèi)心思和時(shí)間去了解車險(xiǎn)理賠知識。車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險(xiǎn)理賠的要點(diǎn)：

1.報(bào)案要及時(shí)。出現(xiàn)交通事故后，首先就要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外，還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對于單方事故來說，可直接撥打報(bào)案電話，也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。

2.定損到主責(zé)任方保險(xiǎn)公司。對于雙方事故來講，必須撥打122交通報(bào)警臺，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定書；之后由主要責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方當(dāng)事人一同到保險(xiǎn)公司定損。

3.證明要提供齊全。報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險(xiǎn)人身份證；經(jīng)過年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證；發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

4.10日內(nèi)需提交索賠單證。以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)由定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。汽車出險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)：汽車出險(xiǎn)已經(jīng)成了有車族們每天都可能遇到的問題，出了險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么？可能大部分司機(jī)都不是很清楚，開心保專家為您解答。

1、醫(yī)療費(fèi)：在公費(fèi)醫(yī)療范圍內(nèi)，按照醫(yī)院對當(dāng)事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。
2、誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國營同行業(yè)的平均收入計(jì)算。
3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
4、護(hù)理費(fèi)：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無收入的，按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。
5、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級，按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算。自定殘之月起，賠償2年。
6、殘疾用品費(fèi)：因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。
7、喪葬費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

如何避免理賠過程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率呢？開心保專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問題：隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單；輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償，出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠自駕游車險(xiǎn)理賠你不可不知的秘密: 摘要：隨著中國私家車數(shù)量的增多，假期來臨，很多車友自駕出游或走親訪友。不可避免的增加了交通事故的發(fā)生，帶來很多煩惱。那么車險(xiǎn)理賠又該如何處理呢？異地出險(xiǎn)，維修、理賠怎么辦？
　　解答理賠中的誤區(qū)
誤區(qū)一：異地出險(xiǎn)一定要拉回家修翟先生長假去江西玩，發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?/span>4S店維修。回到杭州以后，發(fā)現(xiàn)愛車仍有很多問題，可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆：當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車費(fèi)，應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來修！萬一遭遇異地事故，專家建議分幾種情況來對待：1、損失不大，維修時(shí)間不長的前提下，建議就地維修，畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車費(fèi)，保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。2、損失一般，經(jīng)簡單維修后能上路的，建議自行開回家，對未維修部分再次維修，這樣可以減少車主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本)；如果事故僅造成外觀油漆損壞，不影響正常使用的，也可以開回家維修。3、損失較大，建議就地維修。當(dāng)然，車主可以根據(jù)自己的情況，綜合評估哪個(gè)方案更合算：在外地維修需長時(shí)間等待，要額外支出住宿、伙食費(fèi)；而遠(yuǎn)距離拉回杭州，可能要付出上千元的拖車費(fèi)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車主就地維修。無論是哪種情況，車主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/span>至于理賠，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國通賠，可以回家以后遞交理賠材料。誤區(qū)二：我有全險(xiǎn)，就能全賠梁女士買車時(shí)在4S店買的保險(xiǎn)，在工作人員的建議下買了“全險(xiǎn)”。她以為這下愛車有保障了。沒想到，最近愛車停在小區(qū)外道路被砸了玻璃，她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說，她沒買玻璃險(xiǎn)，所以不能理賠。專家解釋，從保險(xiǎn)公司角度來說，不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐囯U(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同，一般車主是不可能全買的。一般車主購買的險(xiǎn)種主要為：交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買了“全險(xiǎn)”。事實(shí)上，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同：像梁女士這樣，沒買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠了。另外，如果沒買盜搶險(xiǎn)，被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的；沒買發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱涉水險(xiǎn))，發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故，保險(xiǎn)公司也是不賠的。即使買了對應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來承擔(dān)事故損失，針對發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí)，理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制，也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬元/座，如果車上乘員受傷，一次損失超過1萬元，保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是，保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)模愃帯⒉缓侠碛盟帯⒁约芭c事故無關(guān)的用藥，也是不賠的。另外，如果車輛存在不足額投保險(xiǎn)的情況，發(fā)生損失時(shí)也是按比例賠付的。誤區(qū)三：為了保證質(zhì)量，一定要在4S店維修陳先生是一位豪華車主，日前發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司定損2.8萬元，4S店報(bào)價(jià)卻超過5萬元。保險(xiǎn)公司不同意陳先生在4S店修車，要他到指定維修廠修理。其實(shí)，要不要去4S店修，往往有兩種情況：一是豪華車，4S店報(bào)價(jià)甚至?xí)染S修廠高出一倍以上，保險(xiǎn)公司要車主去維修廠修。二是沒保不計(jì)免賠的車主，反而自己不愿意去4S店維修。一般情況下，對尚在保修期內(nèi)的車輛，保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主到4S店維修。而已過保修期的，車主也可選擇資質(zhì)較好的綜合性修理廠。其實(shí)修車不一定到4S店，有些關(guān)鍵部位，如變速箱的損壞，專業(yè)維修變速箱的廠家可以維修，有些4S店卻不一定有維修能力。如果僅發(fā)生油漆等外觀損傷，更可以找修理廠做，畢竟4S店時(shí)間長，不是很方便。對于陳先生這樣的情況，專家建議他投保時(shí)選擇一個(gè)“指定專修廠特約條款”，當(dāng)然，車損險(xiǎn)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)上浮：國產(chǎn)車上浮10%～30%，進(jìn)口車上浮15%～60%。選擇了該條款后，發(fā)生事故時(shí)車主就可自行選擇4S店，保險(xiǎn)公司不再限制。誤區(qū)四：受損的零件一定要全部更換李先生新買的愛車，被人追尾后，后側(cè)圍受損。保險(xiǎn)公司定損對后側(cè)圍進(jìn)行修復(fù)，李先生不能接受：為什么不給我整個(gè)換新的？敲敲打打修復(fù)，我的新車不是變成破車了？李先生這樣的心情可以理解。但是，如果受損的零件經(jīng)維修后不影響使用質(zhì)量的，不建議車主進(jìn)行更換，畢竟有些受損部位的更換會(huì)影響到相鄰部位的質(zhì)量。比如李先生的情況，如果更換后側(cè)圍，需將舊件切割后重新焊接。而焊接過火造成焊接部位易生銹，質(zhì)量也沒有原廠焊接好，更關(guān)鍵的是切割好比人體動(dòng)手術(shù)一樣，將直接影響車輛整體的構(gòu)造和強(qiáng)度。所以，能通過鈑金修復(fù)，就盡量不要更換。另外，保險(xiǎn)理賠也是有原則的。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款中提到，因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。如果每個(gè)事故，不管受損程度怎么樣，所有的零件都換新的，將導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率不合理提高，那其實(shí)是損害了更多人的利益。誤區(qū)五：撞傷人，為免麻煩認(rèn)全責(zé)杭州女孩百合開車在馬路上掉頭時(shí)，一位老太太倒在車前。受圍觀者“反正你有保險(xiǎn)，認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響，她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人，百合為此付出了100多萬元的代價(jià)。如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé)，這將埋下重大隱患，主要有以下幾方面：1、保險(xiǎn)公司也不是對事故的所有損失都全賠的，還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中，百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬元，另外的50多萬元，就要她自己承擔(dān)。2、一旦責(zé)任認(rèn)定書出具后，對方可能就翻臉不認(rèn)人，還會(huì)提出很多無理要求，誰讓你是全責(zé)呢？這樣會(huì)給事故的后續(xù)處理增加難度，而那些無理要求，保險(xiǎn)公司也是無法賠償?shù)摹?/span>誤區(qū)六：哪天出險(xiǎn)報(bào)案，就算在哪一年林先生8月14日出險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)8月27日到期續(xù)保。9月初修好去理賠，被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn)，要算在下一年度？這意味著我今年開車要格外小心，可有時(shí)候意外是很難避免的呀！”專家認(rèn)為，要解決這種情況，最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺來查詢車輛出險(xiǎn)次數(shù)，而平臺數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的，所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠，以免影響下一年度保費(fèi)。而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn)，遇到這樣的情況，首先自己心里要有譜，盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天，可以拖幾天，等理賠結(jié)案以后再續(xù)保——當(dāng)然，這樣做車主也要仔細(xì)考慮好：在沒有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi)，千萬不要開車上路，哪怕停在停車場，也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。
　　解讀自駕出行理賠要點(diǎn)
一、車輛出現(xiàn)故障，應(yīng)放置警示牌張先生：行駛在某高速路上，因車輛拋錨將車停留在高速公路應(yīng)急車道，下車查看汽車詳情，因?yàn)橐归g視線不好后面一輛面包車將我撞傷。商眾提醒：在高速公路上一旦發(fā)生交通事故，一方面一定要在車后至少200米處放置明顯的指示牌；另一方面，立即通知交警和保險(xiǎn)公司，如果有人員傷亡，要積極救助，并趕緊請求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救助。二、車輛拋錨勿私自處理陳先生：駕車到峨眉山途中拋錨，請過往的車輛幫忙拖車，因?qū)Ψ讲僮鞑划?dāng)造成了愛車損壞，保險(xiǎn)公司拒賠。商眾提醒：車輛拋錨后車主應(yīng)迅速報(bào)案，由保險(xiǎn)公司委托專業(yè)的汽車拖救公司救險(xiǎn)。萬一在拖救過程中發(fā)生事故，可由專業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果車主私自解決，可能發(fā)生二次事故甚至翻車，這類損失保險(xiǎn)公司是不賠的。三、擴(kuò)大損失保險(xiǎn)不賠張小姐：假期出游途中碰到愛車底盤，造成半軸損壞，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后未按要求采取相應(yīng)措施而是繼續(xù)駕駛，進(jìn)而造成左邊軸承損壞。保險(xiǎn)公司稱只賠付半軸，不賠付軸承。商眾提醒：車輛在出險(xiǎn)后，特別是在遇到會(huì)影響其他配件使用的情況時(shí)，可采取緊急救援拖車等補(bǔ)救措施，否則由此造成的擴(kuò)大損失部分，保險(xiǎn)公司不予理賠。四、超出行駛區(qū)域出險(xiǎn)免賠黃先生：在外地與其他車輛發(fā)生了擦掛，事后發(fā)現(xiàn)自己所投保的車險(xiǎn)條款中規(guī)定行駛區(qū)域限于省內(nèi)，因此存在免賠率。
　　解答理賠技巧
技巧1 報(bào)案要在第一時(shí)間專家稱，發(fā)生了交通事故以后，無論是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機(jī)都應(yīng)該在向公安交管部門報(bào)案的同時(shí)，第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，并保護(hù)好現(xiàn)場。為什么要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司?專家解釋稱，按《重慶市交通事故快速處理辦法》，一般小事故，報(bào)案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現(xiàn)場定損事后索賠。而這些，都必須是第一時(shí)間報(bào)案才能處理。另外，如果車主沒有在第一時(shí)間通知，保險(xiǎn)公司極有可能會(huì)懷疑事故的真實(shí)性，從而啟動(dòng)拒賠程序。這樣，車主就會(huì)遇到索賠麻煩。技巧2 修車前先作好溝通向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，車主又該做些啥呢?專家稱，不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對以后的理賠非常關(guān)鍵。凡是涉及到要找保險(xiǎn)公司賠錢的事，最好事先與保險(xiǎn)公司作個(gè)溝通，以免事后索賠時(shí)發(fā)生分歧。專家稱，車主找人拖車和找修理廠修車時(shí)，要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對方開的價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。專家提醒，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔(dān)。因?yàn)槿绻侗＼嚊]有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時(shí)就可享受商業(yè)險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)低費(fèi)率優(yōu)惠。技巧3 學(xué)會(huì)自己現(xiàn)場拍照“在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。”專家稱，一般情況下，保險(xiǎn)公司理賠前查勘事故現(xiàn)場。但對某些偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生的小事故，保險(xiǎn)公司為提高工作效率，會(huì)采信車主自己提供的事故材料。這時(shí)，如果車主能夠在征得保險(xiǎn)公司同意后，自行攝影、錄像，提供現(xiàn)場全景及近景畫面，后期理賠會(huì)減少許多麻煩。專家稱，在他們安邦公司，類似的賠款在3000元以下的小額案件，大約占全部車險(xiǎn)理賠案件的80%以上。
　　車主怎樣拍攝現(xiàn)場照片保險(xiǎn)公司才會(huì)認(rèn)賬呢?
專家稱，第1步，要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。第2步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時(shí)車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。第3步，近距離拍攝碰撞點(diǎn)。第4步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。車主按上述方法拍攝出來的現(xiàn)場照片，基本上可以反映事故現(xiàn)場的情況，對保險(xiǎn)理賠會(huì)起到積極的作用。; #車險(xiǎn)購買 #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)案例 #車險(xiǎn)理賠案例
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠索賠時(shí)車險(xiǎn)理賠資料要齊全: 摘要：據(jù)了解，我國的汽車保有量已經(jīng)突破一億，如此眾多的車輛，必然會(huì)帶來很多意外交通事故。當(dāng)事故發(fā)生后，車主就需要申請理賠，期間車主需要按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定，準(zhǔn)備一些車險(xiǎn)索賠資料，如果需要準(zhǔn)備的理賠資料較多，就會(huì)延長理賠周期。一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。隨著生活節(jié)奏的加快，車主朋友越來越重視保險(xiǎn)公司的理賠速度，不過，在理賠過程中，車主需要準(zhǔn)備比較繁瑣的車險(xiǎn)索賠資料，會(huì)耽誤很多時(shí)間。為了提高理賠效率，簡化理賠流程。月14日中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布的《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》中規(guī)定，商業(yè)車險(xiǎn)的理賠資料要進(jìn)一步減少。例如，不再要求車輛損失保險(xiǎn)索賠提供營運(yùn)許可證或道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件，不再要求盜搶保險(xiǎn)索賠提供駕駛證復(fù)印件、行駛證正副本、全套原車鑰匙等資料。有了這樣的規(guī)定，車主在申請理賠時(shí)，就更加方便了。車險(xiǎn)理賠需要哪些資料？簡單地說：1.單方事故索賠需要的材料有：索賠申請書、身份證、行駛證、駕駛證、原件照片及復(fù)印件、修車發(fā)票、銀行賬號（需注明開戶銀行明細(xì)）。 2.雙方事故索賠需要的材料有：除以上資料外還需要交警定責(zé)書。注：（停放受損、三者逃逸、高空墜物，）及單方事故有現(xiàn)場5000元上賠款，無現(xiàn)場3000元賠款以上案件均需要提供交警證明。一般在事故發(fā)生后，先要寫申請，之后在處理事故的過程中，不論修車費(fèi)啊，醫(yī)藥費(fèi)啥的一定要能開票據(jù)開票據(jù)，能開證明開證明，還要到交警大隊(duì)開事故證明，協(xié)調(diào)證明，傷殘或死亡證明等等。所以一定要備好所有材料，這樣保險(xiǎn)公司就會(huì)比較好的賠償你。其實(shí)，要想提高理賠速度，不僅需要相關(guān)制度減少車險(xiǎn)索賠資料，而且也需要各保險(xiǎn)公司的通力合作，只有保險(xiǎn)公司將理賠速度放在重要位置，那么車主才能享受到快速的理賠服務(wù)。溫馨提示：車輛出險(xiǎn)索賠時(shí)，一定要備齊保險(xiǎn)公司所需資料，如果不清楚應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料，就先給保險(xiǎn)公司客服打電話咨詢，這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險(xiǎn)公司的狀況。一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并選擇有定損能力強(qiáng)、服務(wù)好、維修水平較高的正規(guī)修理廠進(jìn)行定損、理賠和維修，最好是所投保的保險(xiǎn)公司承認(rèn)的修理廠。正規(guī)修理廠可以進(jìn)行定損、理賠和維修的“一條龍服務(wù)”，特別是對車輛的維修會(huì)比較有保障，理賠也會(huì)更順利。; #車險(xiǎn)理賠資料 #車險(xiǎn)理賠 #理賠資料
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識交通事故理賠協(xié)議的效力及注意事項(xiàng)

摘要：從民法理論來看，隨著道路交通事故的發(fā)生，即產(chǎn)生一種侵權(quán)之債，雙方當(dāng)事人形成某種賠償法律關(guān)系。就該起交通事故造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，被侵害人有獲得賠償?shù)臋?quán)利，而侵害人則負(fù)有支付賠償款的義務(wù)。但這種賠償責(zé)任是不確定的，當(dāng)事人往往在過錯(cuò)大小、責(zé)任歸屬和賠償金額等方面存在爭議。從法律性質(zhì)上看，當(dāng)事人形成的這種賠償法律關(guān)系屬民事法律關(guān)系范疇，完全處于自然人私權(quán)領(lǐng)域范疇，當(dāng)事人可以平等、自愿協(xié)商，來處置自己的權(quán)利義務(wù)，以達(dá)到解決糾紛的目的。從這個(gè)意義上說，交通事故當(dāng)事人在公安機(jī)關(guān)主持下達(dá)成之協(xié)議，可視為雙方處置自己權(quán)利義務(wù)，以解決賠償爭端的契約，一經(jīng)簽訂即具有民事合同性質(zhì)。因事故產(chǎn)生的侵權(quán)之債，即轉(zhuǎn)化為合同之債。對賠償協(xié)議性質(zhì)的認(rèn)定可以借鑒《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》這一司法解釋，該規(guī)定指出：“經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除調(diào)解協(xié)議”。按照這種精神，不履行、違反調(diào)解協(xié)議就是違約，當(dāng)事人應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。一般來說，只要當(dāng)事人具有完全的民事行為能力，經(jīng)過平等協(xié)商自愿達(dá)成賠償協(xié)議，并且該協(xié)議不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定、不損害公共利益的，這份賠償協(xié)議應(yīng)該就是有效的。但和一般民事合同一樣，交通事故賠償協(xié)議也可能出現(xiàn)無效、效力待定和可撤銷的情況。按照合同法的規(guī)定，出現(xiàn)下列情形之一的，賠償協(xié)議應(yīng)為無效：1、一方以欺詐脅迫手段訂立合同，損害國家利益；2、惡意串通損害國家、集體或者第三人利益；3、以合法形式掩蓋非法目的；4、損害社會(huì)公共利益；5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。在交通事故的處理中，如出現(xiàn)無權(quán)代理、越權(quán)代理情形時(shí)，則適用合同法關(guān)于效力待定條款的規(guī)定，須權(quán)利人追認(rèn)方為有效。在道路交通事故人身損害賠償糾紛類的實(shí)踐案例中，當(dāng)事人爭議最多的是賠償協(xié)議是否可撤銷。按照法律規(guī)定，因重大誤解訂立協(xié)議、在訂立協(xié)議時(shí)顯失公平的、或者一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的協(xié)議，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。實(shí)踐中尤以重大誤解和顯失公平要求重新獲賠之案件為多。“重大誤解”是從意思表示角度說的，在協(xié)議簽訂時(shí)當(dāng)事人因某種原因?qū)κ聭B(tài)的判斷出現(xiàn)失誤，在抱有重大誤解的心態(tài)下簽訂協(xié)議，并非其真實(shí)意思表示，當(dāng)事人得請求人民法院撤銷該賠償協(xié)議。而“顯失公平”主要是從損害后果角度講的。也就是說，被侵害的當(dāng)事人實(shí)際損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期損失，并且這種利益差超過了法律允許的限度時(shí)，其得以“顯失公平”為由申請法院撤銷該賠償協(xié)議。判斷是否屬顯失公平應(yīng)考慮主觀和客觀兩個(gè)方面，不僅要看簽訂合同時(shí)受害方是否因缺乏經(jīng)驗(yàn)、技能等，對行為的內(nèi)容缺乏正當(dāng)認(rèn)識能力，還要看協(xié)議是否造成實(shí)際損失和預(yù)期損失的巨大差異。如果損失差距不大，或者當(dāng)事人訂約時(shí)對自己的行為及后果就應(yīng)有清楚的認(rèn)識，則不能請求撤銷或變更協(xié)議，畢竟作為獨(dú)立、平等、自主的市場主體，每個(gè)人應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)。簽署交通事故理賠協(xié)議的注意事項(xiàng)：

第一、當(dāng)事人對事故事實(shí)及成因有爭議不即行撤離現(xiàn)場，或者協(xié)商賠償事宜未達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警等候處理。
第二、當(dāng)事人各方同意修車的，在：“日內(nèi)”填寫修復(fù)日期。
第三、當(dāng)事各方達(dá)成賠款協(xié)議的，應(yīng)在“事故損失費(fèi) 元”處填寫賠款數(shù)額（須大寫）；在“付款情況”處填寫已付或未付。
第四、時(shí)間一欄，使用阿拉伯?dāng)?shù)字，要精確到分。
第五、地點(diǎn)一欄，填寫至某區(qū)（縣）、某路（或路口）、某街的具體地點(diǎn)。
第六、姓名一欄，填寫前須核對駕駛證等證件。
第七、車號一欄，填寫前須核對車輛牌照和行駛證等證件，并如實(shí)填寫。對于黑色牌照的號碼，應(yīng)在號碼后注明（黑牌）。希望對你有幫助。
第八、當(dāng)事各方同意到保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)的，在“當(dāng)事各方共同駕車到A保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)”后畫√。
第九、當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或達(dá)成協(xié)議一方不履行的，另一方當(dāng)事人可持本《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書》直接到人民法院提起民事訴訟。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠太平洋車險(xiǎn)理賠程序應(yīng)知曉: 摘要：您是否購買了太平洋車險(xiǎn)呢？假如您已購買了太平洋車險(xiǎn)，您又是否熟悉太平洋車險(xiǎn)理賠流程呢？下面就介紹太平洋車險(xiǎn)的理賠流程，助廣大車主在理賠問題上一臂之力。
太平洋車險(xiǎn)理賠程序
1.保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.立即撥打太平洋保險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向保險(xiǎn)公司報(bào)案，公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請您先撥打報(bào)警電話。3.太平洋保險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。太平洋保險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。4. 與您共同對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.根據(jù)太平洋保險(xiǎn)公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，太平洋保險(xiǎn)公司及時(shí)對您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下太平洋保險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下太平洋保險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，太平洋保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.太平洋保險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在太平洋保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助太平洋保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。太平洋車險(xiǎn)理賠總體上說還是不錯(cuò)的，如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。; #太平洋車險(xiǎn)理賠程序 #太平洋車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識了解汽車保險(xiǎn)知識利于維護(hù)車主的利益: 摘要：越來越多的人開始有車，但是和汽車有量大幅增長不相適應(yīng)的，是滯后的汽車保險(xiǎn)理念的成長。由于道路交通情況復(fù)雜、車輛行駛速度快，或受自然災(zāi)害影響，車輛極易發(fā)生意外事故，從而導(dǎo)致車輛損壞、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年全國公安交通管理部門受理道路交通事故41.3萬起，造成8.4萬人死亡（平均每六分鐘就有一人因車禍而死于非命），28.6萬人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失21.2億元，真是車禍猛于虎！盡管安全駕駛的警示隨處可見，但車禍的發(fā)生仍不能完全避免，給肇事者和受害者帶來了人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。為保障車禍中受害方的利益，目前絕大多數(shù)地方政府把第三者責(zé)任險(xiǎn)作為機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制性投保險(xiǎn)種。不投保該險(xiǎn)種，車輛就無法上牌和年檢。對于車輛的擁有者和使用者，如果您為您的愛車投保了車輛保險(xiǎn)，在出險(xiǎn)后則可獲得保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償，避免車禍帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。那么，您對汽車保險(xiǎn)知識了解多少呢？接下來，開心保小編就從車險(xiǎn)的購買及理賠方面為您介紹一下。
如何購買車險(xiǎn)
要弄清楚這個(gè)問題，我們首先就來看看車險(xiǎn)基本險(xiǎn)有哪些？哪些是必要要買的。眾所周知，交強(qiáng)險(xiǎn)是國家強(qiáng)制需要購買的。按照我國現(xiàn)行法律法規(guī)，交強(qiáng)險(xiǎn)是必須要求購買的，并且交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年，時(shí)間一到，您還得去續(xù)保。2.其次，買車險(xiǎn)網(wǎng)上投保更實(shí)惠，比如我們可以看看汽車保險(xiǎn)的購買途徑，比如時(shí)下很流行的電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上直銷車險(xiǎn)。之前也有很多朋友問過我們，說電話車險(xiǎn)怎么樣，提出這樣問題的朋友眼光不錯(cuò)，的確，這樣的購買途徑在省錢的環(huán)節(jié)具有優(yōu)勢的。3.優(yōu)化保險(xiǎn)組合。交強(qiáng)險(xiǎn)是必須有的，其次是商業(yè)險(xiǎn)。一般“三者險(xiǎn)”、“車損險(xiǎn)”和“盜搶險(xiǎn)”是車主都會(huì)投保的險(xiǎn)種。其他的險(xiǎn)種根據(jù)具體情況來選擇。有兩個(gè)附加險(xiǎn)建議車主最好要上。一個(gè)是盜搶險(xiǎn)，另一個(gè)是不計(jì)免賠險(xiǎn)。其他的險(xiǎn)種根據(jù)具體情況來選擇。還有一點(diǎn)就是車主朋友可以根據(jù)自己的車輛車況進(jìn)行考慮，比如保養(yǎng)程度較好，可以選擇經(jīng)濟(jì)型。或者車況不是很好，車齡在5年以上的，推薦自燃損失險(xiǎn)。
車險(xiǎn)理賠一般流程
車險(xiǎn)理賠一般流程分為報(bào)案、查勘、定損、核價(jià)、核損、核賠、支付9步。1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作；要求客戶提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。2.查勘定損：檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作；要求客戶提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。3.簽收審核索賠單證：營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告書”上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人；將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。4.理算復(fù)核：核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。5.審批：產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級上報(bào)。6.賠付結(jié)案：核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款；財(cái)務(wù)對賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。; #汽車保險(xiǎn)知識 #汽車保險(xiǎn) #保險(xiǎn)知識 #車險(xiǎn)理賠
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