隨著假期的到來,旅游被提上了日程安排,當我們在了解旅行社時經常會看到旅行社提供保險“旅行社責任險”,什么是旅行社責任險呢?和我們有什么關系呢?如果您還不了解旅行社責任險,我們將總結一些旅行社責任險的常識幫助您。旅行社責任保險,是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種,該險種的投保人為旅行社。投保后,一旦發生責任事故,將由保險公司在第一時間對無辜的受害旅客進行賠償。旅行社責任險屬于責任保險范疇,主要針對由旅行社責任造成的游客損失與傷害進行賠償,在旅途中,如果因為旅行社的疏忽或失誤導致游客發生意外,游客可以向旅行社索賠,由承保旅行社責任險的保險公司負責賠償損失,而旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個人過失導致的人身傷亡和財產損失以及由此導致的各種費用等,不在旅行社責任險的賠付范圍之內;由不可抗力,如地震、海嘯等自然災害帶來的游客人身與財產損失,也不在其責任范圍之內。旅行社責任險投保人(同被保險人)必須是在中華人民共和國境內依法登記注冊、并持有旅行社業務經營許可證的公司,目前符合此資質要求的,全國范圍內有2萬多家,他們可以投保旅行社責任險并享受基本保障。為保障旅游者的合法權益,制定了旅行社責任保險管理辦法。辦法中規定旅行社責任保險的保險責任,應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。旅行社責任險和旅游意外險一樣嗎?隨團旅游不斷增多,催熱了旅行社責任險的銷售。目前旅行社責任險賠償下限調高至20萬元,明顯強化了旅行社對游客的保障責任。不過,很多人對旅行社責任險存在誤讀,認為有了旅行社投保的責任險,沒有必要再購買旅游保險或普通意外險了。對此,保險專家提醒,旅行社責任險不能替代旅游意外險,二者責任范圍截然不同。據了解,去年2月起,新版《旅行社責任保險管理辦法》實施,明顯提高了旅行社賠付責任限額,統一設定標準,每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元。此前的規定是,國內旅游每人責任賠償限額不得低于8萬元,出入境旅游不得低于16萬元。針對此前保險公司將旅行社責任險與人身險搭配銷售的現象,《辦法》明確表示不得強制旅行社投保其他商業保險。一保險公司人士對此解釋,原有規定曾鼓勵旅行社推薦旅游者購買相關的旅游者個人保險,成為個別保險公司變相捆綁銷售的“依據”。不過,游客在出游放松心情的同時,應強化安全意識,并不應忽視了意外險的投保。保險專家指出,旅行社責任險是指由于旅行社的責任導致的保險事故,對于旅游者因個人外出造成的意外事故、醫療費用支出并不承擔賠償責任。《辦法》明確規定,旅行社責任險在發生下列情形才給予賠付,如因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任、發生意外事故旅行社應當承擔賠償責任等。因此,保險專家介紹,旅行社責任險與旅游者個人保險的投保人分別為旅行社和旅游者,前者保障的是旅行社在組織旅游過程中出現的風險,而后者保障的是個人的各種風險,是前者無法取代的。因此,即使個人隨團旅行,也應因自己出行時間長短考慮備足相應的旅游意外傷害保險。
在旅游行業中,向來有金九銀十的說法。九月開始,全國大部分地區迎來秋高氣爽的天氣,是一年中最美好的時光。而中秋小長假、十一大長假,也成為不少人計劃出行的熱門時段。旅游市場將面臨一年中最后一次沖頂高峰期,而一同進入高峰期的,還有保險行業。隨著人們出行安全意識提高,加之近年多處旅游景點發生安全事件,旅行社意外險已經擺脫了以往“可買可不買”的尷尬地位,一躍成為旅行“標配”。
跟團出行的人,常常會有這樣一種認識:旅行社已經為我投保了旅行社意外險,自己就不用再買了。實際上,這是一種認識誤區。
旅行社為游客投保的是旅行社責任險,不完全等于意外險。旅行社責任險是國家強制旅行社為參團游客投保的一份責任保險,承保旅行社在組織活動期間因自身疏忽、過失造成的事故,投保人為旅行社。主要保障類似旅游交通事故、食物中毒、旅行社組織不善等行為帶來的傷害。而游客自身發生的意外事故,旅行社責任險是不負責賠償的。
所以,跟團出行的游客,需要自己準備一份個人旅游意外險。根據行程安排,可選擇時間靈活的短期旅游險,保費從幾元到幾十元不等,保障范圍包括人身意外傷害、意外醫療補償、住院津貼、公共交通意外保障等等,有些旅游意外險還承保高風險娛樂項目與跳傘、攀巖、潛水、騎馬等等,對于有以上娛樂安排的游客更加適合。
對于旅行社來說,一年一度的十一長假簡直就是旅游行業的香餑餑,各家旅行社都想抓住一年的尾巴,沖刺全年的經營業績。大連一家旅行社的負責人李先生表示,過了秋天,除了海南、西藏等少數熱門景點外,全國大部分旅游景點都將“收山”。因此,把握住秋天最后一波游客非常關鍵,直接影響到年終效益分紅。為此,很多同業旅行社都制定了專門的十一長假路線,降價、促銷、團購、返利、贈送禮品等等無所不用其極,就是想多搶一些市場份額。而在各種旅行社“福利”中,旅行社意外險成為最特別的一種。李先生表示,之前旅行社提供的是強制旅行社責任險,只能對因旅行社責任導致的事故進行賠償,游客自身造成的問題不能賠付,而一些游客也想不到自己購買旅游意外險,所以用戶體驗比較差,帶團導游也需時時看顧團員,謹防發生人身安全事故。因此,自己的旅行社與開心保網搭建了合作平臺,游客報名旅行團,除了旅行社保險之外,也可以獲得一份個人旅行社意外險,保額從5萬元到數十萬元不等,方便了用戶投保,也減少了旅行社的顧慮。據悉,這種主打“安全出行”的旅行社附加服務,在游客中也得到不錯的反響。
此外,游客也可以自己登陸保險網站,選擇合適的旅游意外險。開心保十一期間周年慶,保險訂單每滿100元贈送10元話費充值,多買多送,投保短期旅游險或趁機為自己和家人選購一份全年人身意外險,都是非常劃算的,熱愛旅游而又渴望安全的你,不可錯過一年一度的保險返利盛宴。
各地秋意盎然,熱愛旅游的人,趁著十一黃金假期,來一次說走就走的旅行吧!享受生活休閑樂趣,帶上旅行社意外險同行,讓你開心啟程,平安歸來!
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